如何构建成功的按需交付应用程序?
已发表: 2017-10-09每当我们计划外出时,我们做的第一件事是什么——当然,我们会预订优步! 如今,Uber、Airbnb、GrubHub 和 Postmates 等按需交付应用程序已经重塑了我们的世界。 按需经济已经超越了传统的商业模式; 允许人们即时访问他们想要的东西和他们想要的地方。
“按需交付应用程序是一种移动应用程序,可让您通过该应用程序请求产品/服务,并将其送到您家门口。”
过去几年在市场上流行的按需交付应用程序已成为市场的新面孔。 预计它们将在未来几年继续蓬勃发展; 成为我们生活的重要组成部分。 毕竟,谁不希望获得任何东西的流动性和便利性?
在这种情况下,如果您愿意构建自己的按需交付移动应用程序,您必须精通日益激烈的竞争和构建以用户为中心的按需交付应用程序的步骤。 在本文中,我们将讨论与如何开始按需交付业务相关的所有内容。
让我们一步一步地带您了解有关构建按需交付应用程序的过程的所有信息。
首先从类型开始。
按需交付应用程序的类型
企业与企业之间
B2B 按需应用程序旨在将企业与企业联系起来。 在这种情况下,服务提供者和服务接受者不是产品或服务的最终用户——他们只是促进者。
企业对消费者
B2C 应用程序是那些促进企业向最终用户提供产品或服务的应用程序。 有能力将产品从办公室送到消费者手中的企业通常采用这种模式——星巴克、多米诺骨牌等。
消费者对消费者
由 Etsy、BlaBla Car 和 eBay 等品牌推广。这些按需应用程序是将最终用户与最终用户联系起来的应用程序。 在这种情况下,用户自己创建产品或提供服务供其他用户购买或使用。
按需交付应用程序开发用例
每当我们谈论按需应用程序时,尤其是在交付方面,几乎没有哪个行业没有发现按需交付服务应用程序的扩展。
以下是按需交付应用程序开发所面临的一些问题。
食品和杂货配送
按需送餐应用程序开发是实时送餐领域最受欢迎的模型之一。 UberEats、InstaCart 和 GrubHub 等品牌已经统治了这个领域一段时间,而其他一些品牌也进入了蓬勃发展的领域。
卫生保健
按需交付领域的下一个增长行业是医疗保健。 在按需医疗保健领域可以绘制多个用例。 您可以帮助实时连接医生和患者,也可以创建按需交付应用程序,以方便将药品或其他医院设备送到需要的人手中。
旅行
谈论如何构建成功的应用程序而不提及旅行空间是不可能的。 尤其是像优步这样的品牌为成功的按需应用奠定了基础。
家庭服务
虽然不像列表中的其他应用那样主流,但按需家庭服务应用也很快迎头赶上。 世界各地的人们都在使用这些应用程序来帮助他们处理房屋周围的事情——清洁、美容和健康、搬运工和包装工等。
按需交付应用程序的剖析
每个按需应用程序开发公司都会告诉您的是,创建按需交付应用程序需要创建四个版本:
最终用户——使用产品或服务的用户之一
母公司——经营业务并充当聚合者的公司
交付人员——向最终用户收取产品或提供服务的人
管理员——负责应用程序的工作和功能的人
按需交付应用程序的主要功能
按需交付应用程序功能根据我们在上一节中阅读的利益相关者而有所不同。 让我们逐一研究它们。
客户应用程序功能
登录页面
这是消费者在进入应用程序时与之交互的第一个屏幕。 在这里,他们可以注册或登录应用程序以进一步探索它。
简介
每个客户都应该有机会创建并更新他们的个人资料。 按需交付应用程序的这一功能是他们填写信息的空间——姓名、地址、联系信息、首选付款方式等。
搜索
这是按需交付应用程序中最重要的部分之一。 使用此功能,客户可以搜索他们正在寻找的内容,同时查看包含产品/服务详细信息、价格和评论的详细页面。
下订单
一旦用户选择了产品/服务,他们就会进入下订单或安排订单的部分。 他们可以实时订购,也可以将服务安排在稍后的时间。
支付
在这里,用户可以选择多种付款方式——他们可以在家付款,也可以使用保存的借记卡或信用卡付款。
地理位置追踪
使用此功能,客户可以跟踪他们的订单或服务提供商的距离,以便他们提前做好准备。
应用内通话/消息
虽然不是必需的,但通常会向最终用户提供应用内呼叫或消息传递功能,以便从应用程序内部与服务提供商或母公司取得联系。
推送通知
使用此工具,消费者可以实时了解他们的订单状态。 它也可以算作一个重要的应用营销工具。
评论和评级
这是用户用来评价和审查他们收到的服务的功能。 除了提供及格星级评级外,您还可以让他们选择添加评论。
管理应用程序功能
内容管理
使用此功能,管理员可以更新产品或服务的内容——更新价格、联系方式和工作时间等。
订单管理
此部分将所有订单的详细信息、已交付的订单及其反馈以及付款详细信息保存在系统上。
送货人员应用程序功能
个人账户
此功能包括在单一视图中展示人员的个人信息和他们所获得的收入以及他们提供的服务详细信息。
应用内消息或通话
使用此功能,工作人员可以与最终用户取得联系,并向他们询问路线或他们有的任何其他最后一分钟查询
全球定位系统支持
使用此功能,送货人员将能够实时跟踪他们必须交付订单或服务的地点的方向。
现在我们已经了解了回答如何构建成功的按需交付应用程序所需了解的基础知识,让我们通过深入了解进入旅程时可能面临的挑战来结束讨论。
与开发按需交付应用程序相关的主要挑战
A. 确定正确的目标受众
在假设每个人都需要您提供的服务的情况下,开始按需交付业务非常容易,但却是一个严重的错误。 但这种情况很少见。 您将对目标受众有非常清晰的了解,以了解他们愿意外包的所有服务与他们更喜欢自己执行的服务。
B. 寻找合作的企业和服务提供商
寻找员工是企业面临的最常见挑战之一,毕竟这些员工往往会成为他们业务的代言人。 在这个阶段有必要与可以享受互惠互利关系的人合作。
只有当您能够实现伙伴关系的共同依赖性质时,您才能使伙伴关系长期化。
按需交付应用程序的成本是多少?
无论您是想知道按需杂货配送应用程序、食品配送应用程序还是药品配送应用程序的成本,如果不完全了解您想要获得的项目,几乎不可能分享其中任何一个的确切估值制成。 因此,请立即与我们的业务分析师联系并分享您的业务理念,以估算按需交付应用程序的成本。
既然您已经了解了可以让您进入开发成功的按需交付应用程序的阶段,那么是时候开始使用该空间了。