如何选择数字营销机构 - 大师指南

多达85%的消费者对他们打算购买的产品或服务进行在线研究，所有网络流量的61%来自搜索引擎。

为满足庞大的在线需求， 2021年美国企业将在互联网广告上投入1210亿美元，较2016年增长约60%。

了解如何选择数字营销机构很重要，因为数字营销作为一种策略既可以提高品牌知名度，又可以帮助企业获得新客户。

它之所以有效，是因为它具有全球影响力、可衡量的结果、高度个性化且成本低于传统营销。

在本文中，我们将定义如何选择数字营销机构的分步过程，并学习如何：

• 区分数字代理和数字营销代理
• 确定适合您的数字营销服务和渠道
• 在内部工作之前考虑聘请代理机构的好处
• 如何筛选数字营销机构候选人
• 如何面试机构并评估哪个是您的理想合作伙伴

什么是数字代理？

数字营销机构经常被误认为是数字机构，反之亦然，这是可以理解的，因为两者都提供旨在提高企业数字形象和盈利能力的服务。

事实上，几乎所有的数字机构都有强大的数字营销部门，除了技术开发外，还提供专业的在线营销服务。

这些机构提供的服务包括：

• 品牌识别的发展
• 平面设计
• 广告
• 视频制作
• 网站设计
• 移动优化
• 应用开发

数字机构主要专注于创建独特的数字战略，帮助品牌在其利基市场与其他企业竞争。

什么是数字营销机构？

数字营销机构是专家团队，他们使用数字渠道来推广客户的业务、提高品牌知名度、产生更多潜在客户和收入。

数字营销机构通常提供以下部分或全部服务：

• 搜索引擎优化
• PPC营销
• 视频营销
• 内容营销
• 社交媒体市场营销
• 电子邮件营销
• 联属网络营销
• 在线公关

他们执行市场和竞争对手，描述目标受众，数字营销的总体趋势和变化。

印度的一家数字营销机构制定的战略可能包括确定要投资的营销渠道、在每个渠道上使用什么样的语音和信息、在内容中使用哪些关键字或在网上投放哪些类型的广告。

他们努力的最终目标是吸引理想的客户并改善企业的在线形象。

如何确定您的企业需要的数字营销服务？

准确了解您的企业需要哪些数字营销服务是缩小数字营销代理选择范围的第一步。

但是如何为您的企业确定正确的数字营销渠道？

答案在很大程度上取决于您拥有的业务类型和您拥有的客户类型。

• 评估您的需求：确定您希望通过数字营销实现什么目标。 这将定义您选择的数字营销机构在帮助您实现目标方面将扮演的角色。
• 了解您的受众：确保您彻底了解您的目标受众和买家角色。 数字营销专家可以提供帮助，但您自己应该努力找出有价值的信息，例如：
• 他们最常使用哪些在线渠道？
• 他们最喜欢什么样的内容？
• 他们从事什么活动？
• 他们的兴趣是什么？
• 他们的痛点是什么？
• 定义您的主要目标：您的企业缺少什么，前瞻性的数字营销策略应该帮助改进什么？ 是你的网站流量吗？ 您需要产生更多潜在客户吗？ 这些目标中的每一个都有相应的数字营销服务，对它有利：
  • 在利基市场中提高品牌知名度和专家定位：最适合此的渠道是社交媒体营销、影响者营销和内容营销，例如电子书和白皮书。
  • 产生销售：展示广告和 PPC
  • 潜在客户生成： SEO、PPC、基于内容的潜在客户漏斗、电子邮件营销
  • 获得更多流量： SEO 和内容营销
  • 教育潜在客户：新闻稿、内容营销，例如电子书、网络研讨会和博客
• 了解所涉及的成本：数字营销机构预先定义了定价计划，如果您需要的服务需要大量个性化并混合不同的策略，则可以创建自定义定价。 事先了解成本将帮助您预算营销费用并确定您应该需要和负担得起的服务。

可能并非所有数字营销策略都适用于您的业务。 您需要执行一组精心计划的操作，使您能够学习、测试和衡量数字营销工具的结果和性能。

一旦您了解了您的目标——重新定义您的品牌、获得更多潜在客户、增加网站访问者的数量或其他任何事情——您就准备好主动为您寻找合适的数字营销机构。

您应该聘请数字营销机构还是内部处理工作？

中小型企业可能会被迫在内部开展数字营销工作。

如果您是决策者，不确定是走这条路还是聘请数字营销机构，您应该考虑一些事情。

• 您对客户及其行为的了解程度如何？ 每个目标受众都可以根据他们的个人资料分为组和子组。 创建买家角色——您的普通客户的原型形象——对于真正了解您的客户及其问题非常重要。 只有这样，您才能以非通用和不知情的声音营销您的服务和产品。
• 您准备好自己处理所有任务和记录流程了吗？ 数字营销需要大量的项目管理：跟踪文档和工作流程，遵循何时创建和发布博客文章和 Facebook 帖子的结构，何时开展公关活动或付费广告等。
• 您是否拥有必要的工具并知道如何使用它们？ 数字营销还需要特定的营销、指标和沟通工具，例如 Google Analytics、Ahrefs、MailChimp、Drip 和 Slack，它们有助于更有效地实现目标。
• 你有耐心和坚持独自完成吗？ 在数字营销中，只有经过数月的持续努力，才能获得真正显着的结果。 要在这么长的时间内保持一致性，不陷入冲动改变方向的陷阱，实属不易。
• 你能提供高质量的工作吗？ 内容营销专家撰写最佳博客文章。 视频营销人员创建转换率最高的视频。 您的团队能否编写出满足受众需求的高质量相关内容？ 您能否为您的客户提供有价值的东西，还是您认为最好将其交给专业人士？

聘请代理机构可以帮助您避免让您自己和您的团队跟上所有数字策略的速度，并避免您在业务中必须做的其他重要事情（例如完成交易或吸引投资者）的注意力。

通过聘请提供全方位服务的数字代理机构，您将拥有一支专家团队，他们致力于对您的业务最有效的营销活动和渠道。

他们会做从战略到实施再到优化的所有事情。 一些机构还提供咨询服务，您可以在其中获得可以自己实施的“营销路线图”。

开始您的数字营销机构研究：在哪里寻找以及如何筛选候选人？

在开始寻找数字营销代理合作伙伴时，首先要知道在哪里寻找潜在合作伙伴，这一点很重要。 一些去的地方是：

• 包含此细分市场专家的机构目录
• 搜索引擎，如谷歌，输入关键词，列出数字营销机构的网站
• 第三方评论网站，包含数字营销机构的客户评论、推荐、评级和印象
• 权威网站的综合文章，他们在其中排名和列出最佳数字营销机构
• 来自商业伙伴、朋友和知识渊博的行业人士的建议和推荐

无论您从何处寻找全方位服务的数字营销机构，您都会对呈现给您的选项感到不知所措。 有多种方法可以首先将候选人列入候选名单，然后再决定。

为此，请按照下列步骤操作。

研究并执行每个数字营销机构的“扫描检查”

执行此任务时，请考虑这些感兴趣的主题，并就您正在调查的机构问自己以下问题：

• 该机构的专业知识是否符合我的需求和目标？
• 他们是否有一个引人入胜的网站，其中包含可以对我和我的业务有所帮助的营销博客、最新趋势和建议？
• 他们是否做出了可以验证的声明，或者他们是否对他们的表现做出了过于大胆的承诺，例如无论我的利基市场多么有竞争力，都将我直接带到谷歌搜索结果的第一名？
• 他们的定价是否可疑地低于竞争对手？
• 他们对客户名单、地址、电话号码、定价范围等信息是否完全透明？

检查他们的客户名单

查看该机构的作品组合和客户名单是必须的，但不要止步于此：寻找客户参考并询问该机构是否会将您与对他们的工作感到满意的客户联系起来，以保证他们的服务。

使用此步骤查看数字营销公司是否在您的行业或垂直领域有任何经验。 建议创建一个与您所在行业内的客户合作过的代理机构的候选名单，因为他们肯定对您的市场和业务以及您的目标受众有更好的了解。

检查他们的数字营销敏锐度以及他们是否实践他们所宣扬的

形成关于数字营销机构是否能够真正实现其主张的想法的最可靠方法是查看他们为自己所做的事情。

• 如果他们是内容营销专家，他们如何运营他们的博客？
• 如果 SEO 是他们的专长，那么他们在 Google 上的排名是否很高？
• 如果他们创建和改进网站——他们自己是否有一个好的、加载速度快的网站？
• 如果他们声称自己是社交媒体营销专家，那么他们在 Facebook、LinkedIn 和其他社交网络上的表现如何，他们有多少粉丝？

提出这些问题然后进行验证是对任何机构可信度的考验。

面试入围数字营销机构：要问的 10 个问题

确定了几家最有潜力的数字营销机构后，是时候与每个机构进行面试了。

在这些面试中，您应该提出相关问题，以更深入地了解他们如何运作和处理工作。

有助于您更清楚地了解潜在合作伙伴关系的问题是：

1. 您会为我的业务使用哪些数字营销策略和渠道，为什么？
2. 您之前是否曾与我所在行业的客户合作过，如果有，您的结果如何？
3. 你有最新的投资组合吗？
4. 您使用哪些工具使数字营销活动成为现实，您如何确保项目按计划进行？
5. 谁将是我们负责项目的主要联系人，他们每天将投入多少小时用于我们的活动？
6. 我们会开会讨论数字营销策略吗？
7. 您将如何衡量结果和投资回报率，如何确定 KPI 以及如何报告这些？
8. 你如何形成你的服务价格？
9. 您如何跟上我们行业的趋势？
10. 您将如何研究我们的市场和目标受众？
11. 您能做些什么来帮助我们在竞争中脱颖而出？

评估候选人：如何为您的企业选择数字营销机构

一旦您面试了入围的候选机构，您就会更清楚地了解哪个机构最适合您。

为了确保您做出最好的决定，请确保您的数字营销代理合作伙伴选中这些复选框。

它们可以为您的业务增加价值吗？

您选择的数字营销公司应该通过他们提供的服务为您的业务提供价值——这意味着他们应该为您的潜在客户和潜在客户提供有价值的内容。

他们提供的结果应该与您的品牌形象和声誉、信息、声音和价值观一致。 与认同您价值观的代理机构合作，将开展高质量的营销活动，强化您的品牌形象。

他们能否交付成果——并展示他们是如何做到的？

真正的数字营销专家有一个明确的流程来执行他们的任务，从头到尾都简化了。 这使他们能够构思详细的营销策略和安排会议、创建草稿、设定截止日期、提供可交付成果和报告以及预期结果。

他们的投资组合是否包含在您的利基领域具有高度专业知识的证据？

您的合作伙伴的作品集不仅应该包含能够证明他们成功的作品和案例研究——而且最好他们应该在您的垂直领域拥有足够的经验。

他们应该随时准备告诉你为什么某些项目成功与否，是否一切按计划进行，他们从任何项目中得到的主要收获是什么，他们在此过程中犯了什么错误，以及他们计划如何避免这些错误未来。

他们是否努力了解您和您的使命？

理想情况下，您的企业应该与一个倾听并提出问题的团队合作 - 并且真正投入时间和精力来理解您的品牌是什么以及它代表什么的团队。

只有这样，他们才能实施真正独特的定制营销策略。 您的业​​务及其情况是独一无二的，应该采用独特的解决方案来对待它。

他们是否制定了流程和任务管理？

工作流程简明明确的合作伙伴是不会让您头疼的合作伙伴。 如果您能快速确定您的联系人是谁、您将与谁在他们的团队中最密切地合作以及您将在多长时间内看到投资回报 - 您就已经成功为您的一方建立了可靠、受人尊敬的专业团队。

他们是否有效地报告和沟通？

为了了解客户业务的详细视图，营销机构必须与组织保持健康的沟通。 该计划可能偶尔会发生变化，因此该机构的代表必须通过有效的沟通有效地了解情况。 更好的沟通意味着期望明确，工作流程得到优化，结果具有权威性。

前 5 名数字营销机构

1. 星辰

地点: 佛罗里达

网站：https://evestar.com/

专长：

• 转化率优化 (CRO)
• 数字营销活动
• 付费社交创意
• 电子邮件自动化
• 品牌推广
• 搜索引擎优化

Everstar 是一家创新的数字营销机构，致力于为每个客户提供量身定制的个性化服务。 其多元化团队在与电子商务和技术支持的消费者企业合作方面拥有多年经验。

他们与来自世界各地的小型和大型企业合作。 他们严谨的策略有数据支持，因此他们始终专注于重要的指标。

2. 博士3

地点: 佛罗里达

网站：https://www.ph3.us/

专长：

• 网页设计和开发
• 社交媒体市场营销
• 内容营销
• 付费广告
• 电子邮件营销
• 品牌推广

Ph3 是一家战略数字营销机构，与有成长意识的客户合作，从私人社区到非营利组织。 他们为包括酒店、体育和娱乐在内的多个行业的企业提供解决方案。

PH3 不仅仅是一家广告或品牌公司。 它是一家创意机构 + 啤酒厂，乐于帮助公司蓬勃发展。 然而，他们的动力不是啤酒，而是“先思考再创造”。

3. 我的创意标志

地点: 加利福尼亚

网站：https://www.mycreativemark.com/

专长：

• 网页和平面设计
• 声誉管理
• 社交媒体市场营销
• 内容营销
• 电子邮件营销
• 付费媒体
• 搜索引擎优化

My Creative Mark 是一家提供全方位服务的数字营销机构，专注于帮助品牌成长。 他们与小型企业和大型企业合作，同时为每个客户制定定制的解决方案。

他们的使命是吸引访客、吸引潜在客户并取悦客户。 他们在房地产、医疗保健、电子商务和酒店等各个领域拥有丰富的经验。

4. Mod Girl 营销

地点: 加利福尼亚

网站：https://www.modgirlmarketing.com/

专长：

• 数字营销咨询
• 自定义 WordPress 设计
• 社交媒体市场营销
• 建立关系
• 商业品牌
• 内容营销
• 付费广告
• 公共关系
• 搜索引擎优化

Mod Girl Marketing 帮助品牌解锁新的增长机会。 创意机构与目标驱动的公司合作，支持他们吸引注意力、创造权威并增加收入。

从基于使命的品牌到最高管理层的思想领袖和企业家，他们致力于推动可衡量的结果。

5.弹出式营销

地点: 佛罗里达

网站：https://www.popoffmarketing.com/

专长：

• 社交媒体市场营销
• 营销咨询
• 付费广告
• 网页设计
• 搜索引擎优化

PopOff Marketing 专门提供量身定制的解决方案，以发展客户的业务。 从本地初创公司到财富 500 强公司，这家创新机构为不同规模的品牌提供服务。 他们的使命是在一致的基础上产生优质的结果并推动更高的投资回报率。

外卖

可以肯定地得出结论，无论他们的专业知识和经验水平如何独特，最好的数字营销机构都表现出以下品质：

• 了解您的业务并适应您的品牌的能力
• 由合格专家为每个数字营销渠道执行的简化流程
• 为类似企业带来成功的行业经验和良好记录
• 他们团队的协作性质和一流的沟通能力
• 每个活动都有清晰的愿景和路线图，并倾向于坚持到底
• 访问资源和工具，帮助他们更好地管理和执行项目

最后，最有可能的是，当您选择的数字营销机构为您的企业开展数字营销活动时，它将是多种策略和渠道的组合。

适合您的数字营销机构将能够根据您的利基和业务细节确定每个渠道的弱点和优势。