如何将客户转变为忠诚的会员
已发表: 2020-06-16引入新的附属公司意味着向更大的客户群开放您的业务。 无论您是联属网络营销的新手还是经验丰富的专业人士,寻找人来推广您的业务都是一项艰巨的工作,但从长远来看,它绝对可以带来回报。
如果您的企业有现有客户,那么您就已经拥有一群可以视为潜在附属公司的人。 想一想:您的客户已经体验过您的在线业务,他们知道您的小型企业带来的价值。 为什么他们不是帮助您推广它的理想人选?!
在这篇文章中,我们将为您提供一些关于如何在您的联属网络营销计划中将您的客户转变为忠诚而富有成效的拥护者的技巧。
说出口
将现有客户带入您的联属网络营销计划的第一步是首先让他们知道您有联属网络营销计划。 以下是有关如何向客户推广该计划的一些提示:
- 使用电子邮件。 向您的客户发送电子邮件,让他们了解联属网络营销计划以及加入后他们可以从中获得什么。
- 在社交媒体上推广。 使用您的社交媒体资料让您的客户和其他忠实追随者知道他们可以成为您的在线业务的附属合作伙伴。
- 合并横幅。 在您的网站上使用横幅来强调您的联盟计划,向人们展示如何加入,并向他们展示加入的好处。
- 博客文章。 撰写博客文章以宣布您的联盟计划。 您还可以使用您的博客来解释该程序的工作原理。 在帖子中加入 CTA 以吸引客户加入。
提供大量细节
说服客户加入您的联盟计划的另一个好方法是完全透明,并提供大量细节以帮助他们做出决定。
包括诸如佣金率、计划背后的目的、附属公司将使用的内容类型以及计划要求等信息:客户是否需要一定数量的关注者? 他们需要有特定的社交媒体平台吗? 他们加入是否有批准程序?
提供一流的客户服务
当您开始在线业务时,您很快就会了解到客户服务对于业务的成功至关重要。 对于许多客户而言,出色的客户服务是帮助他们决定是否与贵公司合作的因素。
出色的客户服务不仅首先会吸引客户,而且还将成为您的附属公司在将您的公司推荐给其他客户时使用的另一个例子。
提供免费赠品和惊喜优惠
众所周知,所有消费者都喜欢折扣和免费的东西! 当涉及优惠券时,尚未决定通过您的企业购买的客户更有可能这样做。 当涉及折扣时,客户更有可能再次购买。
这不仅会增加您的业务收入,而且还是让人们谈论您以及您的业务有多棒的另一种绝佳方式。 这意味着更多潜在的附属公司。
个性化您的业务
对客户来说,没有什么比了解他们是谁的企业更具吸引力了。 消费者自然会被那些提供个性化感觉并表明他们真正关心客户的品牌所吸引。
识别特殊事件,例如客户生日和商业周年纪念日,以及在电子邮件中包含客户姓名,都是添加个人风格的绝佳方式。
积极征求意见
您无法读心,因此请确保您有适当的方法来从客户那里获得反馈。 索取推荐信、提供调查和设置意见箱是了解客户对您的业务的看法并保持沟通畅通的好方法。
如果您的客户看到您在征求反馈并根据反馈采取行动,他们就更有可能坚持您的业务并想告诉其他人。
分析数据
分析的重要性再怎么强调也不为过。 每当客户通过您的在线业务进行购买时,您都应该有一个系统来查看他们如何找到您的业务、浏览了哪些页面、购买了哪些产品或服务等。
您可以使用此信息来了解定位和招募客户的最佳方式。 您还可以使用它来将他们转换为附属合作伙伴,并帮助您改善客户的业务体验。
细分您的列表
随着您的电子邮件列表的增长,您会很快发现您需要细分列表来满足您业务中的不同目的。 您可以按订阅级别或购买金额为订阅者创建列表,也可以根据他们与您的客户支持团队互动的频率来创建列表。
您可以使用这些列表来自定义您的消息传递,并根据客户与您的小型企业的互动,在更个性化的层面迎合他们的需求。
伸手
最后但并非最不重要的一点是,亲自联系您的客户。 注意与在线提及您的业务的互动,并确保参与。
假设您写了一篇关于您的联盟计划的博客文章,并创建了一个点击推文链接,供您的读者在社交媒体上分享。 每当客户发布这条消息时,一定要喜欢他们的推文并感谢他们。 您甚至可以鼓励他们加入您的联盟计划。
他们不仅会因为您的公司实际上注意到他们的推文而印象深刻,而且他们更有可能查看您的联盟计划并加入您的团队。
为您的计划收集附属公司需要一些肘部润滑脂,但这并非不可能,尤其是当您已经有客户积极参与您的业务时。 我们希望您牢记这些提示,并建立一个联盟计划,将您的业务推向新的高度!
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