如何创建打开并推动捐款的筹款电子邮件
已发表: 2020-11-26首先,一些好消息:非营利组织的平均电子邮件打开率优于当今一些最具竞争力的行业,如房地产、旅游、法律服务和营养。
现在是坏消息:平均打开率刚刚超过 20%。 虽然有很多原因,但这意味着您代表慈善机构发送的一些电子邮件会直接进入虚拟垃圾箱。 即使您的开放率高于平均水平,您仍然可以改进并让更多人注意到。
借助专家建议和您需要的所有工具,让您的组织不断发展壮大。
电子邮件是任何数字营销策略的重要元素,尤其是对于非营利组织的高管。 由于几乎每个人每天至少检查一次电子邮件,营销电子邮件提供了与志愿者、捐赠者、董事会成员和服务接受者的直接沟通。 关键是在您的消息传递中有效。
非营利组织的发展总监如何创建有效的筹款电子邮件? 将这些最佳实践整合到您的下一个电子邮件推广活动中。
调查您的联系人
非营利组织的电子邮件打开率高于其他企业的平均水平的一个原因是,注册您的电子邮件的人关心您的事业并希望提供帮助。 毕竟,他们选择注册您的电子邮件列表。 但是您是否为他们提供了真正的机会来有所作为? 除非你问,否则你不会知道。
首先通过调查与您当前的电子邮件联系人联系,以了解他们希望在您的电子通讯中看到的内容。 您可能会对其中的一些想法感到惊讶。 对有关虚拟事件或证明您的影响力的方式的新想法持开放态度,这些想法可能与您以前的交流方式不同。
电子邮件并不总是必须是筹款请求,事实上,它们不应该。 如果你专注于发展友谊,你可以建立更牢固的关系——从而导致更多的捐款。 改变你的信息,让你的支持者有足够的兴趣打开你发送的内容。
获得移动响应
如果您使用的是过时的电子邮件营销工具,人们可能不会打开您的电子邮件,仅仅是因为设计使他们无法在移动设备上阅读。 一些机构试图通过使用旧的电子邮件模板来省钱,但从长远来看,难以破译的布局可能会让你花钱。
Constant Contact 的电子邮件营销工具不仅提供干净、移动响应的布局,而且还允许您从各种行业主题模板中进行选择,让您看起来更专业。 筹款电子邮件模板可以帮助您快速有效地完成任务。
优化主题行
假设您想发送电子邮件邀请支持者参加筹款活动。 您选择了一个与活动风格和主题相同的邀请电子邮件模板。 现在,你如何开始? 请按照以下提示编写主题行:
- 不要太激动。 限制感叹号的使用,避免过度承诺。
- 保持简洁。 目标是即使在空间有限的情况下也能看到整个主题行。
- 使用数字。 数字让人们认为你有一个值得分享的指标。
- 清楚。 聪明是很诱人的,但要确保主题诚实地解释了电子邮件。
- 避免使用“100%”、“as seen on”、“amazing”和“free”等词语和短语来触发垃圾邮件。
- 根据您的听众可能想知道的内容提出问题。
- 小心幽默。 人们很容易错过这个笑话——然后退订。
- 不要使用表情符号。 我们知道,皱着眉头的脸——但感知到的非正式或文化差异可能会冒犯一些读者。
细分您的受众
营销中一种流行且有效的趋势被称为个性化,这不仅仅是以“亲爱的 [First Name Last Name]”开头的电子邮件。 个性化可以首先根据他们是捐赠者、服务接受者、志愿者还是只是参加最近活动的人来分解谁收到您的电子邮件。
这是您在电子邮件营销平台中收集和存储的数据可以派上用场的时候。 你知道志愿者的生日吗? 您可以为每个月庆祝的人发送特别的生日祝福,让他们知道您的关心。 首先让他们在注册电子邮件列表时可以回答这个问题。
如果某人是顶级捐助者,则应该以与从未在财务上支持您的组织的人不同的方式来处理他们。 分段拆分您的电子邮件列表可以让您以自然鼓励人们打开和阅读的方式定制您的信息。
使用 A/B 测试测试您的主题行
当您为筹款设计电子邮件主题行时,感觉很像是在黑暗中无休止的刺伤。 你怎么知道你的作品什么时候会得到更多的捐款来支持你的使命? 答案在于 A/B 测试。
A/B 测试很简单,但非常有效。 首先创建两个具有不同焦点、语气或风格的独立电子邮件主题行。 然后通过分析后端指标来查看哪个表现更好。 然后,您将知道如何制作后续主题行以获得更好的结果。
包括引人注目的图像
A/B 测试也可以用于电子邮件中的图像——而且你使用了大量引人入胜的图像,对吧? 在您的电子邮件布局中插入注入情感的照片(切勿附加需要下载的图像)可以鼓励人们根据这些照片引发的情感继续阅读和捐赠。
确保您包含的任何图像都是高质量的并且足够大,可以看到,但不要太大以至于加载缓慢。
强烈呼吁采取行动
最后,打开您的电子邮件的人可能不会仅仅因为您从未给过他们这样做的机会而捐款。 他们可能喜欢你写的东西和你选择的图片,但你不应该假设他们会拿起电话打电话给你贡献——你必须让他们容易。
答案是一个明确的号召性用语按钮,可以是一键捐赠的方法。 该按钮可以显示“立即捐款”,或者如果您希望他们购买活动门票,则显示“我会在那里”。 在制作筹款电子邮件时,请始终考虑您希望读者做什么,然后为他们采取行动提供清晰的路径。
将电子邮件与全面的营销策略相结合
当然,您不能将电子邮件营销作为与关心您的使命的人联系的唯一工具。 它需要成为综合营销策略的一部分,包括移动响应网站、社交媒体推广等。
有关与您的支持者建立关系并获得更多捐款的深入游戏计划的想法,请查看 Constant Contact 的下载。 这本免费指南专门用于帮助非营利组织消除噪音,以有意义的方式与关心的人建立联系。