如何在社交网络上专门为您的企业创建销售漏斗

每个企业的目标都是让潜在客户足够信任他们的品牌以购买他们的产品或服务。 大多数公司专注于鼓励内容创作、搜索引擎优化和其他基于社交媒体的活动来实现这一目标的营销策略。 虽然这些都很重要，但建立客户旅程的方面，从潜在客户到现有客户再到忠诚客户，往往被忽视。

因此，您可以通过创建社交媒体营销渠道来规划您的客户旅程。 请记住，其他几个品牌也在争夺您的社交媒体目标受众的注意力。 因此，当您更好地了解客户与您的品牌的互动时，它有助于提高知名度和忠诚度。

本文将分解为您的社交网络创建销售漏斗的基本步骤。

在社交网络上专门为您的企业创建销售漏斗

在设置社交媒体渠道时，您需要在转化发生之前可视化潜在客户的路径。 销售漏斗分为三个阶段，分别是顶部、中间和底部。 在这些阶段中是塑造客户购买旅程的主要阶段。 因此，潜在客户在向您购买之前所经历的步骤包括：

• 意识：这是您的目标受众如何意识到您的产品或服务的存在。
• 兴趣：吸引目标受众的注意力，与您的广告、社交页面、网站等进行互动。
• 考虑：这就是您在竞争中脱颖而出的方式。
• 行动：让您的观众采取下一步行动，即进行购买。
• 宣传：加强客户的信任，以至于他们进行推荐。

现在让我们详细了解如何将这些销售漏斗步骤整合到您的社交媒体活动中。

意识：客户将如何找到您？

在重要的社交网络上开展业务是提高品牌知名度的第一步。 全世界有超过 35 亿人在使用社交媒体。 因此，可以保证这些用户会看到您的业务。 但更重要的是，产品意识是针对你的潜在客户的。

在社交媒体上引起观众注意的一种方法是通过有机或付费策略。 在为您的受众建立社交媒体营销渠道以有机地找到您时，您可以利用以下内容：

• 设置 Facebook、Instagram 或 Twitter Live。
• 社交媒体赠品、民意调查或竞赛。
• 免费内容（操作指南和博客文章或 AMA）。
• 参与 Facebook 或 LinkedIn 群组。
• 创建视频、信息图表、网络研讨会或 GIF 等视觉效果。
• 您还可以使用付费社交广告来提高品牌知名度。 这些包括：
• Facebook、Instagram、Pinterest、YouTube、Snapchat 或广告。
• 雇用社交影响者并与他们合作，向他们的追随者宣传您的品牌。

在您的社交媒体渠道上建立知名度时，请确保您分享的内容是相关的。 它应该能够解决消费者的挑战并提供解决方案。

兴趣：你如何让观众与你的社交内容互动？

您的社交媒体漏斗的兴趣阶段是您的受众进行研究的地方。 他们上网查看产品详细信息、比较价格，并大致了解他们的选择。 在这个阶段，您需要提供能激起观众兴趣的内容。 这不是硬销售，而是您提供价值和支持的重点。 回答观众的疑虑和问题将使您建立更多的意识和信任。

你的目标应该是建立你的专业知识。 提供提示以帮助您的潜在客户做出明智的决定。 例如，如果您希望提供定制写作服务，您可以通过多种方式让客户对您的社交页面或网站感兴趣：为他们提供演示、示例和围绕您提供的服务的写作技巧。 有了这个，你可以向他们展示你能做什么，这样你就可以抓住他们的兴趣来查看更多的包裹。

考虑：您打算如何在竞争中脱颖而出？

请记住，当您的潜在客户进行研究时，他们也在检查您的竞争对手。 这些品牌提供与您相同的产品或服务。 因此，客户在购买之前会考虑谁是最好的。

在此考虑阶段，您希望脱颖而出并在观众心目中保持第一。 因此，您应该提供更详细的信息来引导潜在客户进入行动阶段。 您可以向他们提供产品详细信息以及有关如何使用该产品的其他附加详细信息。

尽量解决他们的痛点。 让他们知道您完全了解他们的需求。 它可以帮助您建立更多的信任，并将您置于其他人之上。 使用现有的客户推荐也有助于创建您的社交媒体营销渠道。 根据使用过您的产品或服务的人的反馈，客户通常更愿意向您购买。

行动：你如何让客户进行购买？

创建社交媒体渠道的这个阶段是您的潜在客户通过购买您的产品或服务来采取行动的地方。 在这里，您需要确保您的支付渠道是用户友好的。 如果客户发现付款具有挑战性，他们就不愿意完成此阶段。

行动阶段不仅仅在客户第一次购买后结束。 您希望他们成为回头客。 因此，您需要激活客户保留计划。 向客户表示感谢购买您的产品或服务。 让他们知道有 24/7 全天候支持。 您还可以就如何更好地为他们服务征求反馈意见。 如果他们第二次购买，您可以为他们提供折扣或免费赠品。 超过 67% 的客户表示他们更愿意与打折的产品互动。

宣传：您将如何让他们向他人推荐？

除了客户保留之外，如果客户将您的品牌推荐给他们的朋友、同事或家人，这将有所帮助。 它不仅可以为您带来更多客户，还可以提高您的品牌信誉。 采用这种社交媒体渠道的方法是创建忠诚度计划。 您还可以让现有客户成为品牌拥护者。 为他们提供激励措施，向他人推广您的品牌。

您也可以在您的社交页面或网页上使用他们的评论和推荐。

结论

精心策划的社交媒体营销漏斗可以实现成功的受众参与并提高转化率。 首先，您需要了解您的客户旅程以便与他们互动。 它有助于为您的品牌知名度制定策略。 您还可以制定方法让他们保持兴趣，并考虑您的产品而不是竞争对手。

漏斗使您可以使客户的行动阶段顺利进行。 最后，它使您能够建立信任并鼓励客户保留、忠诚度和推荐。 通过选择一些策略来关注每个阶段，对所有这些阶段进行投资至关重要。 结合这些不仅可以提高转化率和品牌增长。 它还将帮助您充分满足客户需求并建立忠诚的客户群。

作者简介

John Edwards是一位写作专家，他正在寻找写作和博客领域的自我发展方式。 他心爱的事业中的新视野总是吸引着各种各样的机会。 因此，写作对他来说非常重要。