如何在联盟营销中创建成功的销售漏斗
已发表: 2019-09-27早在 2014 年,哈佛商业评论中的一篇煽动性文章声称营销和销售渠道效率低下。 事实上,今天人们可以通过多种方式学习产品并与产品互动。 用户不是沿着线性路径购买,而是选择自己独特的旅行和旅程。 有时他们会跳过几个销售漏斗阶段或购买处于其中的产品。
这种不一致不是营销人员或销售人员的错。 周围有大量信息,您根本无法跟踪或控制目标受众与产品互动的所有方式。 他们可以阅读文章、研究评论、观看视频、咨询他们的朋友,或者在一行中偶然听到。 您可能会问:在这种情况下,我们如何以最有效的方式构建与客户的互动? 让我们弄清楚。
在这篇文章中,我们将研究销售漏斗,了解它们的工作原理,并分析如果您想增加利润,如何改造它们。
什么是销售漏斗
首先,让我们就什么是销售漏斗以及它在联盟营销中扮演什么角色达成一致。
销售漏斗是客户在购买之前遵循的特定路径。 除了促进销售外,它还用作预热潜在客户并说服他们采取所需行动的机制:留下联系人、订阅或注册。 通过创建漏斗,您可以规定潜在客户行为的所有可能场景,并生成一组引导他们实现特定目标的策略。
无论您专注于哪个业务部门或营销方向,您都应该始终记住潜在客户将要或可能会经历的购买过程的基本阶段。 线性地、选择性地或混乱地。 这些阶段是
- 意识
- 发现/考虑,以及评估
- 意图
- 购买
- 忠诚
基本的联盟营销销售漏斗
基本的联盟营销销售漏斗由3 个主要元素组成:
- 预着陆
- 感谢页面
- 登陆页面
预登陆页面
Pre-lander 是客户在登陆页面之前看到的页面。 它有几个功能:
- 预热潜在客户;
- 使用产品优惠从着陆页吸引不需要的受众;
- 收集联系人和用户个人信息;
- 将用户转移到下一个渠道步骤(下一个预登陆页面/感谢页面或主登陆页面)。
可以有各种类型的预登陆页面。 其中一些您可以在特定的垂直领域和细分市场中更频繁地看到。 但在这里,我们不会深入研究细节并考虑一般最流行的类型。
潜在客户生成预登陆页面的类型:
- 精心设计的页面,具有强大的 CTA。
它应该有一个良好的结构并且直截了当。 简单地说明为什么您的客户应该单击按钮并遵循您为他们创建的路径。
- 一个包含免费宝贵资源的页面。
提供免费样品、说明、书籍、清单或其他信息产品。 最重要的是,它应该对您想转化为客户的人具有真正的价值。
- 带有问卷的登陆页面。
一石二鸟:一方面帮助您摆脱不受欢迎的客户,并获得有关目标感兴趣受众的更多信息。 您可以简单地询问他们的年龄、性别,或建立一系列问题以建立更牢固的联系。
- 一个游戏化的页面。
根据 TechValidate 的数据,30% 的使用游戏化的公司将其注册 CR 提高了 50% 以上。 它可以是排行榜、进度条、忠诚度计划或简单的任务。 秘诀在于能够激发人类的自然本能:竞争、探索和好奇心。
- 某个奖品页面。
如果您留下联系人,您可以参加抽奖活动的页面在垂直抽奖活动中大量使用,但也非常适合其他人。
- 有紧迫感的页面。
紧迫感可以通过时间和资源限制来传达。 用于增强效果的典型关键字是“现在”、“今天”或“最新”。 对于转换率,限时特价的组合效果最好。
- 防病毒/性能助推器
有些人是快速漏斗爱好者。 他们倾向于尽量减少漏斗阶段,而是尝试组合。 在我们的例子中,漏斗可能如下所示:
前 3 个提示:
- 始终测试不同的预着陆页和着陆页组合。 以最低预算测试您的假设,使用分析和跟踪工具,并比较指标。
- 当预着陆页包含深思熟虑的副本时会更有效:标题、正文、号召性用语和页脚。
- 通过组合进行工作,请记住,“该产品将为消费者带来什么改变”的角度比“该产品很棒,它可以做这个做那个”更好。
感谢页面
感谢页面是您对用户在第一阶段采取特定操作表示感谢的地方。 在这里,您可以感谢与您的客户取得联系,或者为他们提供他们要求的免费贵重物品:电子书、清单、视频、信息图表等。
感谢页面可能会被错误地视为一种形式。 实际上,它是漏斗的核心阶段,也就是所谓的“冲动区”。 这是您开始与潜在客户建立信任的一种桥梁。
一个高度可转换的感谢页面包含 3 个主要元素:
- 确认信息;
- 明确的行动号召;
- 关于一个人下一步应该做什么的具体说明。 在这里,您可能希望将所有通信移至电子邮件。
为了更有效地通过“感谢页面”获利,您可以放置:
– 靠近页面底部的报价/附属链接
–页面底部附近的附属链接
– 绊线*
*绊线是一种相对轻松的低成本产品,其唯一目的是将观众转化为客户。 这个小优惠让客户无需进行大笔购买就可以试探性地参与其中,从而有助于加快买家的旅程。 然后,一旦他们看到该产品的价值,他们将更有可能购买核心报价
– 您的报价列表或一个报价
所以,在这一点上我们有
要在一个活动流程(LP 1 -> LP 2 -> Offer)中跟踪多个着陆页,请使用RedTrack Multi Landing 功能。 它是由于使用复杂销售渠道并希望衡量每个阶段有效性的客户的众多要求而创建的。
优惠登陆页面
这是您赚钱的页面。 请记住,最佳着陆页是由转化次数决定的,而不是由一些主观意见和评级决定的。 如果您正在与冷门受众合作,请准备重新定位策略:广告、电子邮件和实验性紧急广告系列。
请记住,没有什么秘诀可以让您的页面在一夜之间实现高转换。 但是,当然,有一些技巧可以在统计上提高其 CR:
创建有效着陆页的技巧
- 具有高质量图像和视觉效果的吸引人的设计:
不要试图通过展示您知道的所有视觉方法来吸引观众。 最好坚持视觉简单的概念:
–通过将 CTA 与其他元素隔离,将客户的注意力集中在 CTA 上;
– 显示和对比关键功能和呼叫;
– 以引导用户继续阅读的方式放置元素。
- 严密、令人信服的副本:
公式很简单。 如果您不知道该写什么,只需回答以下问题:您销售什么产品? 它有什么作用? 为什么它对您的着陆页访问者很有价值? 这些访问者接下来应该做什么以及他们应该期待什么?
- 社会证明:
您可以在着陆页上显示多种形式的社会证明。 其中包括推荐、评论、案例研究、客户展示、名人代言、分享数量、客户/用户数量等
- 精心制定的价值主张:
价值主张是一个明确的陈述,它描述了您所提供产品的好处、您如何解决需求和访问者的问题,以及您在竞争中的不同之处。 有效VP的显着特征是差异化、量化价值和相关性。 当涉及到着陆页时,它应该在前 10 秒内传达。
- 视频演示:
– 解说视频
– 推荐视频
– 视频背景
但重要的是,首先,请确保您的视频不会减慢您的着陆页速度,并且不会分散用户对您的号召性用语的注意力:
结论
无论您选择哪种策略或您的漏斗包含多少元素,成功的关键是与用户建立关系。 如果你们两个之间没有信任,就很难说服别人从你这里买东西。 尤其是当我们谈论昂贵的商品时。 信任是一项战略投资,可帮助您多次通过一个受众获利。 经验法则是,留住一个客户总是比获得一个新客户便宜。 一些人声称,收购成本通常是保留成本的七倍。
如您所见,基本的联盟营销销售渠道本质上与标准营销渠道没有太大区别。 它同样建议买方经历任何购买过程的所有阶段:从获取(广告)到保留。 随着时间的推移,技术、仪器和外部因素在发生变化,但人性是不变的。
为确保您所做的事情正确无误,请跟踪所有潜在客户的展示次数、点击次数和转化次数。 测试,寻找模式,改进它,然后再做一遍。 毫无疑问,这不是一个容易的过程。 但 RedTrack 随时准备为您提供帮助。