如何创建自动化电子邮件活动：分步指南

数字营销的新前沿是老式的：电子邮件！ 最近，分析师发现了电子邮件营销活动的惊人优势。

电子邮件营销比 Twitter 和 Facebook 广告更有效——高出近 4000%。 电子邮件打开率同比增长 13%。 而且，单个电子邮件联系人的平均值翻了一番。

自动化是这种振兴的关键。 由于自动化使营销更容易，大约 79% 的组织将电子邮件列为其三大营销渠道之一。

不要让您的公司落后。 准备好迎接数字营销的未来了吗？ 然后继续阅读，了解如何使用此分步指南创建自动电子邮件营销活动。

什么是电子邮件营销自动化？

电子邮件营销自动化是围绕工作流程设计的数字营销工具。 工作流非常适合在正确的时间向正确的人发送有效、准确的信息。

这种精确度在营销小型企业时特别有用。 电子邮件营销自动化通过以下方式推动销售：

• 吸引潜在客户
• 培养潜在客户转化为客户
• 通过参与加深现有客户关系

这三个目标不同，因此营销人员使用不同的策略、策略和信息来达到这些目的。 电子邮件营销自动化使培养和组织这些消息变得更加容易，然后在收件人准备好时传递它们。

电子邮件营销自动化如何工作？

电子邮件营销自动化按顺序使用电子邮件来定位消息以列出成员。 您可以想象一个自动化的电子邮件活动，如决策树或流程图。

每当电子邮件收件人做出决定时——无论是打开一封电子邮件、表达对更多信息的兴趣，还是在几天内忽略该电子邮件——该决定都会触发一个电子邮件序列。

自动电子邮件工作流程会自动发送电子邮件以响应收件人的决定。 作为营销人员，您按顺序开发每封电子邮件的内容和设计，以吸引做出该决定的收件人

什么是电子邮件序列？

电子邮件序列是一组电子邮件。 营销人员希望收件人按特定顺序阅读电子邮件。

他们知道一些关于接收者的兴趣和选择的信息。 然后，他们使用它来通知序列中消息的内容。

您可以将序列中的电子邮件想象为“跟踪标记”。 个人电子邮件将收件人引导到客户旅程的下一个点。

由于序列是根据接收者的行为交付的，因此客户（或潜在客户）可以按照自己的节奏进行旅程。

建立成功的自动化电子邮件活动的 7 个步骤

既然您已经了解了自动化电子邮件营销的工作原理，那么是时候采取行动了。 当您从一个步骤移动到下一步时，请牢记电子邮件营销技巧。 执行每一步，您将走向成功的广告系列。

1. 规划您的电子邮件内容策略

从游戏计划开始。 您在此广告系列中针对谁？

将您的联系人组织成两个列表：当前客户和潜在客户。 然后，根据收件人的兴趣、痛点和动机进一步划分这些列表。

您销售的产品如何满足不同人群的不同需求？

按您的顺序计划邮件和电子邮件副本。 尝试使用伸缩策略。 想象一下您希望客户采取的最终行动，然后向后工作。 你怎么把它们弄到那里？

使用您掌握的有关客户和潜在客户购买习惯的信息。 旨在将您的电子邮件序列与客户购买周期同步。

最后，请记住遵守所有法律。 有联邦和国际法律规范电子邮件营销。 而且，加拿大的反垃圾邮件立法 (CASL) 等法律自 2014 年通过以来已经更新。

2. 确定 SMART 目标

您的电子邮件营销活动应该有 SMART 目标。 SMART 目标是具体的、可衡量的、可实现的、可衡量的和基于时间的。 要使目标可衡量，您必须选择适当的关键绩效指标 (KPI)。

电子邮件营销活动往往具有以下一个或多个类别的目标：

• 提高潜在客户转化率（潜在客户）
• 管理或提升参与度
• 提高效率
• 促进交易
• 获得每笔交易的收入

为了使这些目标更智能，请在一个时间范围内设定量化目标。 您的目标是多少次转化？ 多久？

3.选择一个电子邮件自动化平台

不同的电子邮件自动化平台提供不同的功能。 通过满足您当前需求的功能以及可以让您在未来扩展的功能来比较平台。 有用的功能可能包括：

• 电子邮件编辑器功能
• 着陆页设计师
• 自动回复选项
• 定性反馈功能（调查）
• 多功能测试功能（A/B、工作流程等）
• 联系人管理
• 调度
• 易于集成
• 分析和报告选项

除了功能之外，还要考虑在程序中对您很重要的品质。 您需要一个最易于使用的界面吗？ 还是您愿意以轻松换取精致？

作为小企业主，按预算进行扩展非常重要。 价格、处理要求和技术支持都是影响程序与您的电子邮件营销策略和自动电子邮件活动的兼容性的因素。

4. 开发自动化电子邮件营销工作流程

对于每个活动，设置注册标准。 注册标准使潜在客户合格。 这使您可以精确定位最有可能对您的活动做出积极响应的收件人。

然后，创建分段邮件列表。 确定电子邮件序列。 这包括为每个自动化流程设置触发器。

使用有关潜在客户的信息来自定义每个细分的消息。

5. 为活动设计资产

您的营销活动的资产是构成每封电子邮件内容的图像、音频、媒体、模板和副本。 品牌化、有效的电子邮件设计至关重要。 如需更深入地了解电子邮件设计，请查看本指南。

设计的关键是品牌、可读性和个人吸引力。 设计活动品牌资产后，您可以在整个活动期间根据需要重新调整它们的用途。

6. 运行电子邮件自动化测试

最后，运行您的自动化测试。 测试可确保触发器和序列按您的预期运行。 这也是发现问题的好方法 - 例如您的电子邮件被夹在收件人的垃圾邮件文件夹中。

在某些情况下，对每个序列运行不同的测试很有用。 如果您发现您的序列未正确通过，许多电子邮件营销平台都会提供故障排除帮助。

7. 启动和监控电子邮件自动化工作流程

启动后，观察。 跟踪您的 KPI。 一旦你开始了解什么有效，什么无效，就可以随意适应和试验。

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