如何开发食品配送应用程序 - 成本和功能

在线送餐移动应用程序的爆炸性增长引起了轩然大波。 众所周知，UberEats、Deliveroo、GrubHub、Doordash 和 Postmates 等最流行的按需送餐应用结合了每个人都在寻求的两件事——食物和舒适。

通过将订购食物的整个过程变成小菜一碟，这些送餐移动应用程序在所有人群的客户中都广受欢迎。 从正在开发专用食品订购应用程序的餐厅老板，到充当餐厅与客户之间协作平台的 UberEats 和 GrubHub 等服务，每个人似乎都加入了这一潮流。

事实上，这些送餐应用程序已成为如此直接的 Play 商店和 App Store 取悦者，这使它们成为注定成功的商业理念。 因此，如果您计划创建自己的外卖应用程序，现在正是时候！

为什么要投资外卖移动应用开发——市场规模和统计数据

为了更深入地了解外卖移动应用程序的重要性，以下是一些统计数据，可以帮助您了解外卖移动应用程序开发中前所未有的投资范围。

• 与 2014 年以来堂食流量的增长相比，在线外卖的增长速度提高了300% 。（来源）
• 网上送外卖市场预计从$ 20十亿在2017年在2022年将增长到$ 55十亿（来源）
• 34% 的消费者在网上订购时每笔订单至少花费 50 美元。 这与一个人在一家全方位服务餐厅的平均花费 16-30 美元形成鲜明对比。 （来源）
• 到 2020 年，不提供在线送餐服务的餐厅将失去 70%以上的顾客。 （来源）

底线：在线食品配送应用程序正迅速成为食品行业不断增长的力量之一。

2017 年至 2024 年全球在线外卖市场的收入预测

外卖移动应用程序的类型

现在，如果您想创建自己的外卖应用程序，您需要了解主导市场的基本外卖启动模型。

聚合外卖应用程序：

这些主要是作为客户和餐厅之间联系的第二平台应用程序。 这些应用程序接受客户的食品订单并将其传递给餐厅。 但是，他们不负责将订单交付给客户，这完全是餐厅的责任。 由于缺乏物流支持，此类应用仅适用于可利用自有配送系统的大型餐厅。

具有物流支持的应用程序：

除了以前的功能外，该模型还提供送货服务。 它涉及第三方送货人员，他们从各自的餐厅取货并将其送到顾客家门口。 这些类型的外卖应用程序具有更好的市场潜力，因为它们也适用于没有自己的外卖服务的小规模餐厅。

总而言之，聚合器应用程序不再被视为可行的企业。 因此，如果您想投身于流行的外卖应用程序的开发，您必须专注于这种模式。

专用餐厅应用程序：

这种类型的送餐应用程序是您餐厅业务的延伸。 它适用于已经有送货系统的老牌餐厅。 通过推出他们专属的送餐应用程序，这些餐厅老板让他们的顾客可以轻松订购他们最喜欢的菜肴。 与此同时，他们有机会接触更广泛的客户群。 Dominos 和 Pizza Hut 之类的应用程序属于这一类。

了解外卖移动应用程序的工作原理

送餐移动应用程序分三个阶段工作：

• 第 1 阶段：客户浏览应用程序并使用移动应用程序从餐厅订购食物。
• 第 2 阶段：餐厅收到订单并发送确认文本。 因此，他们准备订单并将其交给食品配送代理。
• 第 3 阶段：送货代理将食物送到顾客家门口。

这就是具有后勤支持的食品配送应用程序的运作方式。

外卖移动应用的收入模式

您可以通过多种方式通过按需送餐应用获利。 下面列出了一些最流行的方法：

1. 运费

很多餐厅不提供送餐服务。 这些餐厅最有可能支付送货费用以换取您的送餐服务。 这是一种流行的货币化策略，使许多企业受益。

Zomato 于 2015 年推出了外卖服务。在短时间内，外卖占 Zomato 总收入的 30%，使其成为该组织的第二大收入来源。

2. 高峰定价

这是另一个受欢迎的收入来源，当需求过高时，该应用程序会导致价格飙升。 应用程序上的食物菜单受到限制，客户下订单时会收取最高价格。 UberEats 是一款主要依赖这种收入来源的送餐应用。

最近，Swiggy 也在尝试这种新模式，在节日、节假日和雨天，当可用的送货人员较少时，每个订单都会增加 20 印度卢比的送货费用。

3. 佣金

在此模型中，送餐应用程序所有者对通过应用程序下的每个订单收取特定金额的佣金。 对于许多公司来说，这是一个受欢迎的收入来源，因为它有助于产生高收入。

Foodpanda 也遵循这种收入模式。 对于通过其移动应用程序或网站下的每份订单，它都会从餐厅收取预先确定的佣金。

4. 广告

广告是产生巨额收入的最佳和万无一失的方法。 您可以在应用程序的顶部展示几家餐厅，或在主屏幕上为他们播放短视频，为此，您可以收取特定金额的费用。

这是广受欢迎的 Zomato 的最大收入来源。 它通过广告产生多达 62% 的收入。

与进入外卖移动应用业务相关的挑战

在涉足外卖行业之前，您必须熟悉与开发按需外卖应用程序相关的几个挑战。

切入竞争

食品行业的竞争日趋激烈。 因此，任何计划开发食品配送应用程序的人都可能不得不面临该领域的大量竞争。

为了脱颖而出，您需要为您的客户提供其他玩家无法提供的东西。 这必须与应用程序的 UI/UX 及其功能有关。

此外，您必须专注于改进吸引合作餐厅的方式，以及向客户提供有利可图的交易和折扣。

交互式 UI / UX 面板

这就是对知名移动应用程序开发机构的需求增加的地方。 一个好的应用程序将融合设计和运动，以确保用户体验在整个应用程序中保持不变和交互。 制作精良的设计与简单的订购相结合是您吸引客户的必要条件。

找到合适的餐厅与之合作

一个好的开始方法是关注正在寻找自我宣传方式的小规模餐厅。 最好在开始时关注数量，而不是在千禧一代中出名的大数量。 渐渐地，随着您的应用程序获得动力，您可以专注于获得大牌。

确定 MVP 功能

与食品配送应用程序开发相关的另一个挑战是确定应纳入应用程序的 MVP 功能。 MVP 对规范开发成本有很大影响。 创建最小可行产品将帮助您在全面投入该领域之前先试水。 但是，决定要集成的正确功能可能是一种尝试。

按需外卖移动应用领域的知名企业

由于大都市文化的日益普及，按需送餐应用已成为主流。 目前，外卖行业充斥着一些知名品牌，让客户可以随时随地订购自己喜欢的食物。 迄今为止，一些领先的外卖移动应用程序包括：

开发出色的外卖移动应用程序的高级功能

社交登录和注册：

此功能允许客户使用现有的社交媒体帐户快速注册您的应用程序。 简单、快速且有吸引力的注册页面是提高客户忠诚度的重要工具。

为他人预订：

此功能允许应用程序所有者为他人预订食物，只需输入他们的位置并提前付款。

定制包：

此功能允许用户通过提出特殊要求或提及精确说明来创建自定义包。

订单历史：

此功能允许用户查看他们以前的订单，甚至重复最近的任何订单以节省时间。

浮动窗口：

当客户预订订单时，屏幕上会出现一个浮动窗口，通过在移动应用程序上提供对其订单的实时 GPS 跟踪来增强客户体验。

客户评论：

这是一个简单的功能，允许应用程序用户留下关于食物、服务、清洁度、质量等的评论。这些评论通常被证明对新用户非常有帮助，因为他们可以了解不同餐厅提供的质量和服务并做出作出相应的决定。

推送通知：

这是所有按需送餐应用程序的一个重要功能。 该功能通常用于向客户、送货代理和餐厅发送有用的通知。 例如，该应用程序可以向客户发送通知，告知他们特定餐厅提供的欢乐时光或特别折扣。 推送通知推动了更大的参与。

餐饮要求：

顾名思义，此功能使用户能够制作一种特殊的食物拼盘，供在家中或聚会上的客人享用。 可以通过两种方式下订单，通过拼盘或通过设置每人特定的预算金额。 因此，向顾客提供热的和可口的食物。

特许经营：

此功能适用于可以使用它来有效管理其特许经营权的餐厅。

实时分析：

实时分析为管理员提供所有运营数据，从而深入了解业务。 该应用程序生成实时收入报告、收入预测等，使管理员能够监控应用程序和业务的绩效。

基于角色的仪表板：

拥有基于角色的仪表板是简化事情的好方法。 此功能可用于深入衡量每个业务领域的进度。

多次付款：

这是按需送餐应用程序的一个重要功能。 通过将多种支付选项集成到应用程序中，您可以让应用程序用户通过他们想要的支付方式进行快速、轻松的支付。

实时 GPS 追踪：

此功能可让客户了解他们的订单状态。 例如，他们可以检查他们的订单何时下达、处理中和途中。 这是保持客户参与度的好工具。

应用内导航：

外卖应用程序应与 GPS 位置标识符集成。 此功能使用户能够实时跟踪他们的交付代理。 此外，跟踪屏幕还记录并显示他们的订单暂定到达时间。

热图生成：

此功能有助于确定不同餐厅的最繁忙时间，让客户了解以便他们可以相应地预订订单。 此外，此功能对送货代理也很有帮助，因为他们可以在特定时间产生最大订单的餐厅附近聚集，以避免延迟送货。

忠诚度计划：

强大的忠诚度计划鼓励客户通过在线送货服务订购。 使用此功能，可以向应用程序的忠实客户授予特别优惠或折扣券。 该功能不仅可以让餐厅老板向顾客表明他们的忠诚度受到重视，而且还有助于从长远来看留住更多顾客。

营销工具（折扣、优惠券、邮件、短信、电话）：

营销仍然是每个企业最重要的组成部分。 通过将营销工具集成到外卖应用中，餐厅老板可以向顾客发送特别折扣、独家优惠券、首单返利等，以吸引顾客。 此外，您可以通过电话、短信或电子邮件让他们了解特价促销活动。

CMS 集成：

内容管理系统是每个移动应用程序的重要组成部分。 通过集成 CMS，餐厅可以管理应用程序上可用的内容。 例如，餐厅老板可以轻松更新他们的位置信息，包括餐厅名称、联系方式、营业时间、地址等。他们可以更改菜单、食品价格、送货费用，甚至更新和添加照片。

客户关系管理集成：

为了与客户保持稳定的关系，高效的客户关系管理软件是一个很大的帮助，包括它提供的营销和沟通工具。

应用内调用：

预订订单后，客户可以免费致电其特定的送货代理，以从移动应用程序本身内解释位置等。

应用内聊天：

应用内聊天进一步帮助客户和送货人员处于共同的接触点。 此外，用户可以发起与餐厅或管理员的聊天，以防出现有关食品定制、食品配送等的任何问题。

电话号码屏蔽：

此功能有助于送货人员与客户之间的无缝通信，而无需提供真实电话号码。

手机钱包整合：

在当今数字化发达的时代，所有外卖应用程序都必须提供不同类型的移动钱包选项，例如 Google Pay、Apple Pay、Paytm、Venmo 等，以提高客户支付的便利性。

聊天机器人集成：

拥有聊天机器人已成为几乎所有网站的典型。 送餐应用程序必须与人工智能聊天机器人集成，该机器人有可能极大地简化客户互动。

人工智能：

语音搜索、行为跟踪、视觉搜索、推荐等人工智能驱动的功能提供用户友好的体验以及个性化。

游戏化：

整合小游戏任务，例如每日纺车等，以换取积分或其他奖励，有助于保持客户参与度。

账单拆分：

这个令人难以置信的功能使许多用户之间的账单分摊变得快速而容易。 不同的用户可以使用不同的支付方式来支付他们的食物账单。

开发食品配送移动应用程序的成本

开发外卖应用程序创意的确切成本取决于多种因素，例如应用程序的类型、类型以及集成的特性和功能的数量、劳动力成本、使用的技术等。

粗略地说，开发一个基本的送餐应用程序的成本大约在10,000 到 18,000 美元之间。 但是，具有领先功能的高端应用程序可能需要高达 40,000 美元。

在很大程度上调节开发成本的一个关键因素是劳动力成本。 人工费用因国家和地区而异。 例如，美国/英国的开发商每小时收费在 70 到 250 美元之间。 对于东欧的开发商，费率从每小时 50 美元到 170 美元不等。 但这个小时费率在印度非常实惠，在那里您可以轻松找到以每小时 20 到 70 美元工作的经验丰富的移动应用程序开发人员。 因此，在人工费用方面，印度无疑是最可行的选择。

继续，应用程序开发的成本还取决于您选择的移动应用程序开发公司的类型。 一个好的机构将能够为您提供总成本估算的细目，以便您可以深入研究项目的可行性。

例如，基于 Android 平台的印度基本外卖应用程序大约需要花费您：

• 技术文档： 1,000 至 1,500 美元/40 小时
• UI/UX 设计： 1,500 至 3,000 美元/50-60 小时
• 前端和后端开发： 8,000 美元至 15,000 美元/400 小时
• MVP 测试： 2,000 至 4,500 美元/75-80 小时
• 错误修复： 1,000 美元至 3,000 美元/40 小时

另一件需要牢记的事情是开发平台。 开发 iOS 应用程序的成本低于开发基于 Android 的应用程序的成本。 密切研究市场，深入研究领域和行业势在必行。 这项研究将帮助您以最佳方式开发一个蓬勃发展的应用程序。