如何开发酒店预订移动应用程序？

从可重复的生活方式和乏味的工作生活中喘口气是大多数人的共同兴趣。 远离熟悉的工作和生活结构可以在很大程度上恢复一个人的情绪，让他们重新回到最佳的创作状态。 然而，这种旅行的想法还有其他方面，其中最值得注意的是决定旅行期间的住宿地点。 在这种情况下，酒店是最可行的选择，如果您有一个应用程序可以帮助您预订酒店，那么您可以将注意力转移到让您的旅行难忘。

由于旅行的停留方面占有很大的比重，因此旅行和酒店业在过去几年中快速增长。 酒店预订应用程序通过减少预订酒店的步骤数量而广受欢迎。 酒店预订应用程序规范的突然转变吸引了市场上的许多企业家让他们自己开发一个闪烁的酒店预订移动应用程序，如果您也是其中之一，那么您将吸收有关整个概念的大量知识。

与酒店预订应用程序相关的事实和数据

我们已经强调了一个事实，即旅游和酒店业在过去一年左右的时间里发展迅猛。 人们发现在线酒店预订的整个过程毫不费力，这直接有助于将酒店预订应用程序的使用提升到一个全新的水平。

Criteo 的研究数据显示，

• 在线旅行社 (OTA) 45%的预订是通过手机进行的。
• 80%的最后一刻预订是通过手机完成的。
• 移动端的转化率是移动网络转化率的五倍。

如果我们输入一些其他数字，我们就会发现仅在美国就有88%的人口表示信任在线酒店预订应用程序。 如果我们关注其他国家，这种趋势非常相似。 2016 年全球在线旅游销售额为5648.7 亿美元，并呈指数级增长，去年达到7559.4 亿美元。 就在线酒店预订的市场量而言，预计到 2022 年这一数字将超过 1.74亿美元。

酒店预订确实是酒店预订应用程序的主要关注点，但如果您想占领市场，那么预订出租车、航班、游轮或套餐假期等其他选项被证明具有重要意义。 不要停滞不前，探索其他细分市场将为您的应用程序吸引越来越多的客户。 图片中提到的统计数据表明，旅游预订行业正在以蓬勃发展的速度增长，现在是创建酒店预订应用程序的好时机。

酒店预订移动应用程序涉及的商业模式

我们通常将三种类型的商业模式与酒店预订应用程序相关联。 因此，事不宜迟，让我们直接深入研究这些模型类型。

商家模式

在这种模式中，应用程序所有者与酒店签订合同，以折扣价拥有一定数量的酒店房间，因为他们以批发方式获得房间。 在下一步中，这些房间以10-40%的平均利润率提供给应用程序用户。 客房和酒店的价格可能因各种因素而异，其中之一是旅行需求。

Expedia 是此类商业模式的典范，管理着全球200个国家/地区 17% 的数字旅游业务。 然而，实施商家模式需要巨额资金，而 Expedia 正是以其巨额资本收益的形式实现的。

广告模式

广告模式为您提供了通过酒店预订应用程序赚钱的选项。 应用程序所有者通过将用户重定向到酒店网站来产生资金。 在我们要讨论的所有商业模式中，这种模式的利润最低，但它的优点是风险和投资参与度较低。 Tripadvisor 是采用广告模式的应用程序的主要示例，因为它通过每次点击费用赚取大部分资金。

聚合器模型

最受欢迎的酒店预订应用程序形式，其背后有充分的理由。 使用此模型的酒店预订应用程序往往与各种在线预订服务相关联。 它的作用是，每当用户开始滚动浏览酒店预订应用程序以寻找舒适的住宿地点时，他都会收到大量价格灵活的酒店列表。 一旦用户找到喜欢的酒店选项，他就会被直接重定向到该特定的酒店网站。 当我们想到基于聚合器模型的应用程序时，就会想到 Hotel Book 和 Booking.com。

专用型号

这种模式是万豪、君悦、希尔顿等广受欢迎的连锁酒店的首选，这些连锁酒店在其名称中内置了应用程序，以合并所有品牌和度假村品牌。 但是，只有当您的应用程序足够受欢迎时，为您的酒店和连锁店提供个人应用程序才被证明是一个好主意。 这些应用程序的创建不仅要牢记预订目的，还要考虑其他因素，例如用户在入住期间的特殊要求，例如额外枕头、熨衣板、食品或任何其他最重要的东西的订单.

热门酒店预订移动应用程序和服务

价格线

知乎

到到网

Booking.com

皮艇

用于酒店预订和预订的多重列表服务 (MLS)

多重列表服务是一个中央数据库或软件，它允许各个预订代理或酒店共享有关其所在地区的房间或酒店列表的可用信息，从而帮助酒店预订服务获得更多用户。 所有此类酒店列表的组合数据库称为多列表服务数据库。 这允许客户查看根据城市、州、邮政编码和县过滤的更多酒店预订选项。

酒店预订物业管理系统 (PMS)

物业管理系统 (PMS) 是一种特定的酒店管理 Web 应用程序，酒店业主和前台员工可以使用它来有效地开展业务。 该软件或应用程序允许他们跟踪和管理房间预订的可用性、预订、管理客房服务、调整现有房间预订等。拥有 PMS 用于酒店预订应用程序的另一个优势是帮助管理层密切关注关键绩效指标，如客房入住率 (OR)、平均入住时间 (ALOS)、每间可用客房收入 (RevPAR)、折旧、摊销、总收入和总预订量。

酒店预订服务的预订引擎

通俗地说，酒店预订引擎是酒店网站、移动应用程序和社交媒体页面上的软件应用程序，可以捕获和处理直接的在线预订和查询。 预订引擎与酒店物业管理系统协同工作。 大多数酒店依靠旅行社和旅游网站来列出他们的房间。 但是，每次预订时，酒店都必须向列表门户支付佣金。 预订引擎允许您绕过这种方式，并为用户提供通过官方网站、移动应用程序甚至 Facebook 页面预订房间的功能。

客户不必通过网站或应用程序来预订房间，因为预订引擎会将用户的信息带到您的网站并进行预订。 当预订引擎与其同步时，此预订信息也会与您的 PMS 共享。 整个方法使预订房间的过程对游客来说非常容易和轻松。 现在，客户可以通过社交媒体、应用程序和网站等不同渠道预订房间。 因此，预订引擎或酒店预订系统可帮助您提高转化率、收集有用的数据并为客人提供出色的体验。

酒店预订应用程序中包含的功能

功能是酒店预订应用程序运行的蓝图。 因此，在构建酒店预订应用程序时拥有所有必要的应用程序至关重要。

1. 搜索参数

当用户开始寻找住宿时，该应用程序会将他的注意力转移到特定数量的参数上，包括他正在访问的城市或地点、入住和退房日期、其他成员以及他是否携带宠物以及最后，他将需要入住的房间数量。

2. 预订和取消

一旦用户决定了他将入住的酒店，他就会被引导到安全可靠的支付网关，如借记卡/信用卡、Braintree、Stripe。 大多数酒店预订服务会在头 24 小时内向用户提供全额退款，以防他们不得不取消预订。 这种取消功能对用户有很大好处，但另一方面，它给酒店业主带来了很多麻烦，因为大多数取消是在用户到达日期前一两天完成的。

3. 住宿全貌

从各个角度提供住宿的视图可以帮助您与用户建立良好的关系，因为这正是他们正在寻找的。 该应用程序应该提供概览、房间状态、图库、地图、社交媒体按钮、泳池视图、建议和其他一些视图。

4. 客户账户

包括愿望清单、预订历史、货币和首选语言在内的用户信息存储在客户帐户中。 用户根据从他们的个人资料中收集的数据所有者获得折扣和个性化优惠。

5. 酒店账户

与酒店相关的必要信息，如与信息、折扣、最优惠、可用房间相关的价格优惠，都可以通过酒店帐户获得。

6. 支付渠道

在用户决定最适合他们的住宿后，他们将被要求通过借记卡和信用卡、Stripe、PayPal、Braintree 等多种方式进行应用内支付。

与酒店预订应用程序相关的智能功能

除了上面提到的基本功能外，如果您添加一些智能功能，它们将成为您触达目标受众的催化剂。 那么，让我们来看看其中的一些智能功能。

1. 估计成本预测

机票和酒店的成本不断上升和下降，这使得用户很难计算他们旅行的最终成本。 通过提供记录中的数据将用户从这个问题中解脱出来将使您的应用程序走很长的路。 该应用程序内置了一种算法，可为用户提供季节性趋势、优惠和折扣，帮助用户预订合理的航班和酒店房间。

2.推荐引擎

考虑到用户之前的搜索，该应用程序会向用户展示各种推荐，例如TripAdvisor 优惠、Booking.com 优惠。 随着时间的推移，收集到的数据越来越多，这有助于算法产生巨大的结果。

3. 旅行指南

聊天机器人、Messanger、微信、谷歌助手等形式的旅行助手为用户提供全天候的客户体验。 用户的所有查询均按用户排序。

4. 虚拟之旅

用户可以通过照片、视频来感受酒店，还可以借助360度全景照片享受虚拟之旅。 该功能涵盖了酒店的不同部分。

5. 货币和语言转换器

作为个性化策略的一部分，应用程序应该能够根据客户位置调整货币和语言。

6. 分析仪表板

管理员可以通过浏览酒店仪表板、客户仪表板和航班仪表板来增强他的决策。 当特定季节的预订频率较低时，可以以较低的价格提供预订。

7. CRM 集成

将 CRM 集成到您的系统中将证明是一个绝妙的方法，因为让客户感到宾至如归是任何酒店服务的主要目标，而 CRM 集成将帮助您实现这一目标。

8. 推送通知

添加到应用程序的任何新功能、有关最新折扣和优惠的信息都通过推送通知提供给客户。

9. 营销工具

营销工具在吸引您希望赢得的受众方面发挥着关键作用。 简而言之，营销工具包括聊天机器人、电子邮件营销、付费社交媒体营销和其他一些媒体。

酒店预订应用程序的附加功能

如果您打算创建一个始终领先于竞争对手的酒店预订应用程序，那么您应该考虑将以下功能添加到您的酒店预订应用程序中。

1. 出租车预订

当第三方集成以 Ola、Uber 和其他类似的形式出现时，用户为他们预订旅行媒介变得非常容易。

2. 探索的地方

通过使用地理定位跟踪功能，用户可以寻找可探索的地方，例如旅游景点、电影院、商场和餐馆。

3. 酒店比较

由于该应用程序包含一长串酒店，用户可以查看所有可用选项，然后决定哪家酒店属于价格和舒适度范围。

4. 餐厅预订

通过第三方集成，用户还可以选择在他们想要的餐厅提前预订餐桌。

5. 旅行组织者

您正在创建的应用程序不仅应该专注于预订酒店，还应该通过提供旅行组织者来帮助其用户规划整个旅行。

酒店预订应用程序带来的好处

酒店预订应用程序为所有相关方提供了许多好处。

为客户

对客户的好处包括方便、安全、可靠、物有所值、折扣、效率。

酒店

这些应用程序在吸引直接预订方面发挥着关键作用，因为您可以以相当高的速度创造销售。 直接联系、品牌承诺、客户忠诚度、用户数据、自动化都属于通过这些应用程序为酒店提供的好处。

旅行社

通过此部分，您可以大力推动您的业务，因为该应用程序允许您探索一些新市场、用户参与度、用户数据和品牌认知度。

对于应用程序所有者

应用程序企业主倾向于以用户多样性、用户参与度、订阅、广告、佣金、费用等多种收入流的形式寻求巨大利益。

第三方应用程序集成

不同类型的应用程序集成增加了酒店预订应用程序运行的维度，从而增加了应用程序的整体销售额。

导航

应用程序中包含 Google 和 Apple 应用程序，因此用户在旅途中享受乐趣时不必面临寻找位置的任何困难。

出租车预订应用程序

此功能允许用户从应用程序内预订出租车和出租车。

城市指南

此功能可确保用户正确地环顾城市而不会出现任何问题。

支付接口

此功能允许用户以他们喜欢的任何模式执行安全可靠的支付。 借记卡、信用卡、UPI、Braintree、PayPal、Stripe 都可以在应用程序中使用。

另请阅读：如何开发电子钱包移动应用程序

聚合器 API

提供此类 API 是为了向用户提供急需的帮助。

评论 API

当一些希望使用该应用程序的新用户希望通过阅读使用该应用程序的以前用户的评论和评级来确定该应用程序的背景时，这种类型的 API 证明是有益的。

安全应用程序代码

每个应用程序都需要使用此算法代码加密以及 API 加密，并且需要一致地扫描源代码。

开发酒店预订应用所需的技术栈

• 实时管理数据： Kafka 软件
• 用于存储目的和使用 CDN 缓存： Amazon S3
• 对于基于桌面的 UI： Chromium 嵌入式框架 (CEF)
• 对于主要平台结构： Google Cloud Platforms 或 Dataproc
• HTTP 和代理服务器： Nginx
• 付款方式： PayPal、Braintree、Stripe、电子钱包
• 短信、电话验证、语音： Twilio、Nexmo
• 推送通知： Twilio、Push.io
• 与电子邮件相关的内容： Mandrill
• 实时分析： BigData、Cisco、IBM、Apache Flink、Spark、Hadoop
• 地图：谷歌地图 API
• 附近目的地： Google Places API
• 聚合器 API： ZUMATA 酒店预订 API 和 Expedia Affiliate Network API
• 云环境： AWS
• 流媒体系统： Nimble Streamer、Wowza Streaming Engine、Helix Universal Server

建立一个酒店预订移动应用程序需要多少成本

为 IOS 和 Android 开发酒店预订移动应用程序等应用程序的总成本取决于各种因素，例如其大小和整体复杂性。 除此之外，移动应用程序开发人员的位置和创建应用程序所消耗的总小时数也在四舍五入需要投资于应用程序的总资本中发挥关键作用。 我们累积了全球不同开发商要求的费用。

• 美国开发商：每小时 100-250 美元
• 东欧开发人员：每小时 80-180 美元
• 印度开发商：每小时 25-50 美元

为单一平台开发的全功能酒店预订应用程序将花费您2000-3000 美元，如果您将此应用程序与多个平台兼容，那么您将投入更多。

结论

酒店预订应用程序业务日新月异，因此您需要处于领先地位才能在竞争中保持领先地位。 您需要不断查看即将上市的所有新应用程序以及它们带来的令人兴奋的新功能。 可以从这些新手中汲取灵感，使我们的应用程序更加有趣。