如何通过用户画像和市场研究推动您的应用推广？
已发表: 2022-02-24
用户一直在寻找使他们的生活更轻松的技术。 下载应用程序时，人们希望该应用程序能够为他们提供流畅的体验并满足他们的特定需求。 开发应用程序的公司必须首先考虑其目标受众。 他们需要考虑受众的需求、兴趣、问题和偏好，才能设计出与他们对话的应用程序。 当您首先考虑您的用户时，它使您能够设计与他们相关并希望经常使用的产品。
用户角色可帮助您开发一个应用程序来定位您的用户、解决他们的问题并为他们提供出色的用户体验。 良好的用户体验会鼓励更多用户每天与您的应用互动。 要为您的受众创建个性化的内容，您首先需要了解他们。
什么是移动应用用户角色？
人们本能地与他人互动。 用户角色是一种工具，可以将数据转换为具有需求、动机和挫折感的现实角色。 用户角色帮助产品团队理解并同情那些将使用产品来创建适合用户目标环境的解决方案的人。 用户剖析的主要目的是帮助设计师和产品团队将应用程序的最终用户视为一种刻板印象，以准确识别和设想用户的生活。根据定义，用户角色是用户研究定义的产品理想用户的半虚构表示。 用户角色的目标和特征代表了更大群体的需求。 移动应用用户角色可帮助产品团队根据特定用户群体的偏好和需求定制移动产品的各个方面。 从品牌和应用内内容到功能、特性和平台选择，一切都需要与目标用户产生共鸣。
通常，用户角色是一页或两页的文档。 该文档包含有关角色的需求、目标、态度和人口统计信息的详细信息，例如年龄、性别、职业、地理位置和个性。 用户角色模板不需要解决用户生活的方方面面，而是需要关注影响产品设计方向的特征。
为什么需要用户角色？
在了解您的用户时，用户角色也很重要。 通过了解您的目标受众，您可以设计一个与您的用户联系的以用户为中心的应用程序。 以下是企业需要移动应用程序用户角色的原因。应用程序设计和用户体验
设计和用户体验或用户体验是应用成功的重要因素。 没有好的设计，你就会失去用户。 用户体验决定了设计的成败。 应用程序应该美观、易于导航、快速并为用户提供他们正在寻找的内容。 用户分析是设计人员和开发人员可以用来了解他们的受众想要什么的完美工具。 它提供了对用户面临的挑战以及应用程序如何帮助他们的洞察力。您可以研究用户行为并了解用户如何使用该应用程序。 他们在应用程序中喜欢什么或想要改进什么。 您使用的布局类型、颜色或字体也应该与您的用户产生共鸣。 用户角色可以帮助您根据目标受众的偏好创建更好的产品。 这可以增加应用程序的参与度和下载量。
与您的目标受众建立联系
当您与受众的需求产生共鸣时，您可以创建与他们相关的产品。 每个企业在市场上都有很多竞争，但让您与众不同的是您对目标用户需求的响应能力。 使用用户角色，您可以设身处地为您的理想用户着想。 这将使您清楚地了解用户对您的应用程序的期望。 一个应用要想成功，就需要与目标受众建立联系。如果您的受众未连接到您的应用程序，他们可能不会下载或很快卸载它。 用户分析有助于与您的目标用户建立联系并增加应用转化率。
从目标受众收集数据
要组装用户角色，您需要进行研究以收集有关用户的数据和见解。 因为您正在构建用户角色，所以您将收集有关用户旅程、购买行为、挑战等各个方面的见解。 当您创建用户角色时，您可以安排所有这些信息并创建一个清楚地显示您理想用户的配置文件。 您可以组织所有这些信息并创建准确的用户。确保跨团队的信息一致
如上所述，您公司的所有部门都应该清楚地了解他们的用户。 当您创建用户角色时，所有团队都将在同一页面上。 不会对目标用户的样子感到困惑。 这将有助于创建一致的信息流，每个团队在各自领域工作时都可以使用这些信息流。例如，产品开发团队在设计和创建与受众联系的应用程序时将需要用户角色。 营销团队将使用它来创建针对其受众的个性化应用营销策略。 每个团队将相互顺畅地沟通，他们将对理想用户有一个清晰的愿景。 构建用户资料有助于所有团队齐心协力构建以用户为中心的有凝聚力的应用程序。
如何根据市场研究创建用户角色
在构建用户角色时，您需要采取几个关键步骤。 在这里，我们将回顾为您的企业开发角色的完整过程。1. 对您的受众进行研究
首先，您需要研究您的目标受众，包括现有用户和潜在用户。 即使你认为你对你的受众有很好的了解，如果你想更有效地定位他们，你可能会错过一些值得了解的方面。当你从事研究时，有几个项目需要检查，包括：
- 您的客户从事什么样的职业，包括他们的具体角色。
- 他们的家庭生活是什么样的，取决于他们的年龄、家庭生活和爱好。
此外，在研究受众时，您可以采取多种方法，例如：
采访直接与用户互动的员工
与您的用户有直接联系的员工和客户经理会很好地了解您的用户想要什么。 您可以向他们询问他们对您的用户的担忧，这可以提供您自己的研究可能找不到的独特见解。 例如，员工可能知道用户正在经历的特定痛点，您可以在营销中解决这些痛点。与现有用户交谈
如果可以的话，你应该直接询问你的用户他们的情况，以便更好地了解他们在做什么。 如果您选择发送调查，您可能希望为完成调查提供奖励，包括小额赠品或折扣。 您还可以使用社交媒体和电子邮件营销进行调查。密切关注竞争对手
在调查您的用户之后，找出您的竞争对手正在做什么以使他们成功。 您可能会发现您的竞争对手在您的特定受众群体中做得特别好。 为了更深入地了解您的竞争对手，您可以浏览他们的网站和社交媒体，这将帮助您更好地衡量他们在用户群方面的表现。 根据对您的竞争对手有效的方法，您可以将其中一些策略融入您自己的营销中。2. 将您的用户角色划分为多个部分
完成研究后，您可以在构建之前开始细分用户角色。 第一步将涉及组织您收集的所有数据并寻找不同用户群之间的某些相似之处。 基于这些相似之处，您可以开始细分您的角色。请记住，您不需要同时涵盖所有类型的用户。 如果您不熟悉开发和使用用户角色的过程，您可以从代表您最大的受众群体的几个开始。 随着时间的推移，您可以添加更多内容并对现有用户角色进行更改。 最终，您将拥有一组用户角色，可以帮助您定位营销活动和应用内广告。
3.命名你的角色并建立一个叙述
既然您已经有了要针对角色的特定细分，现在是时候通过将每个角色变成一个独特的虚构角色来使它们栩栩如生了。 这将帮助您将每个细分市场视为具有独特需求和特定生活方式的个体。首先给角色起一个容易记住的名字。 许多公司在命名他们的角色时倾向于使用首韵，例如“Corporate Cathy”或“Student Steven”。 命名你的角色会给他们带来个人风格，有效地将他们从单纯的角色转变为人。
命名角色后，您可以开始制作与之匹配的叙述。 在讲述角色的故事时，请考虑您的个人年龄、职位、居住地、爱好和职业目标。 所有这些元素都将帮助您确定角色的目标和愿望。 然后，您可以花一些时间编写角色的故事，将所有这些细节放入一种格式中，以便您全面了解特定受众。
4.围绕每个角色开展营销活动
确保您和您的团队知道如何根据您的角色与您的受众建立联系。 您用于讨论产品的方法和语言类型在每个细分市场之间会有所不同，您组织中的每个人都应该理解这一点。 不同的受众不仅会对不同的措辞做出反应，而且他们还会根据他们对您的需求对不同类型的报价做出反应。除了您的叙述之外，还可以考虑将一些示例信息、广告文案和视觉效果放在一起，作为您的广告和营销材料的一种模板。 与他人共享此信息时，您组织中的人员将更好地了解如何使用适当的语言和优惠来接触每个细分受众。
此外，不要犹豫，用适当的段测试这些消息。 对广告、电子邮件和其他内容使用 A/B 测试，您可以一次发送两个不同的版本，看看哪个效果更好。 根据结果，您可以确定要保留哪些元素以及要从广告系列中删除哪些元素。 然后，您将能够使用它来通过有关他们对您的内容的响应的信息来加强您的角色。