如何与您的附属公司有效沟通

已发表: 2015-11-03

您是否错过了运行成功的联盟营销计划的关键一步？

联盟营销是一个非常简单的概念。这是一个销售和推广周期，对您（网站所有者）和您招募来推广您的网站或产品的人员（您的附属公司）都是互惠互利的。它构成了您整体营销策略的一部分，并且可以带来高利润。

简而言之，这是联盟营销的工作原理：

附属公司推广您的产品
您从他们的促销活动中获得更多销售额
他们从他们推荐的产品销售中赚取佣金
他们可能会帮助您招募更多的会员
您将有更多的人推广您的产品
等等！

但是，要运行一个成功的联盟营销计划，有一个关键的、经常被忽视的步骤……

沟通。

如果您认真对待运行精简、蓬勃发展的会员计划，与您的会员沟通可以说是您可以做的最重要的事情。有效和高效的沟通更为重要。

让我们看看以下关于如何与您的附属公司有效沟通的四个 W（和一个 H）：为什么、如何、在哪里、何时和什么。

为什么我必须与我的附属公司沟通？

与您的附属公司建立关系势在必行。您要求其他人（您可能认识也可能不认识）来推广您的产品和服务并为您带来更多的网站流量。要运行成功的会员计划，您需要帮助您的会员了解您的品牌和产品。你需要友善和诚实。您希望您的附属公司知道您对他们的承诺，并致力于帮助他们赚取佣金（这样您就可以进行更多的销售）。知道自己是一个共同努力取得成功的团队的一员，他们会感到更有动力。授权的附属公司会对推广您的产品感到非常高兴。快乐的附属公司会做得更好！

当然，其要点是附属公司想要推广您的产品以赚取佣金。但他们想成为您的会员，因为他们相信您的产品、服务或品牌。合适的附属公司将更好地与您的产品和行业保持一致，并且更加努力地带来销售——您的附属公司应该基于质量而不是数量。

附属公司知道，如果他们不转换您产品的销售额，或者不让用户注册您的邮件列表，他们就不会产生佣金。推广您的网站符合他们的最大利益，因此请让他们尽可能轻松地做到这一点。通过简单地向他们提供相关信息、有用的创意和内容（记住他们的时间也是有限的！），他们可以帮助增加您的销售额。当您的会员计划像一台运转良好的机器一样运行时，结果是每个人都赢了。

附属公司是您的拥护者……您的品牌大使。另外，如果他们帮助您招募新的会员，您将增加产生更多销售额的可能性。当您知道如何与您的附属公司进行有效沟通时，您将充分利用他们为您的业务带来的好处。

我应该如何开始与他们沟通？

如前所述，您可能认识也可能不认识作为您的附属机构加入的人。以下步骤将帮助您为与新的和潜在的附属公司轻松开放的沟通奠定基础。

风度翩翩，积极向上，专业。请记住，您是在向将推广您的网站的人展示您的品牌和产品。他们从您那里看到的应该反映您的价值观和愿景，因为他们会将其传递给您的潜在客户。
诚实开放，鼓励双向沟通——参与可以提高绩效。邀请您的会员通过开始私人会员小组对话来询问有关您的品牌和产品的问题。在此过程中，您将开始与您的附属公司建立专业关系，并巩固他们（以及潜在客户）对您业务的信任。
沟通您的会员系统如何运作——这很重要。您可以选择在您网站的会员注册表上方或在其自己的专用页面上显示此信息。详细说明会员佣金率是多少、何时支付、任何使用条款以及您的会员计划如何运作的基本大纲。这不仅可以预先为您的会员提供最重要的信息，还可以确保合适的人申请您的会员计划。
让附属公司了解您的业务以及您的抱负。透明度对于建立对您品牌的信任大有帮助。附属公司会很高兴知道您正在为明星拍摄并为您的业务制定宏伟的计划 - 您可以打赌他们会想要一起搭便车。你不必透露每一个小细节，但传达你的梦想和恐惧会让你变得人性化和相关（你就是这样！）。他们会因此更加尊重你。
向您的附属公司介绍您的产品、您最有价值的客户和您的竞争对手，以便他们可以在正确的位置向正确的客户推广您的网站。您的产品就是您的面包和黄油。帮助您的会员更好地推广您的产品，并提供让他们大放异彩的信息。突出显示将为会员以及您的公司带来重大价值的产品。
邀请您的附属公司亲自与您联系。根据您的行业和业务，考虑在任何大量附属通信中提供您的直接联系信息。或者，如果您有一个允许您创建会员区域的会员系统，您可以向该区域添加一个表格，以便他们可以随时轻松地与您联系。当附属公司知道他们可以与您交谈时，您将建立信任的专业关系。您的会员可能会提出很好的建议来改进您的会员计划，他们希望与您私下讨论。他们可能愿意不遗余力地提供创意和营销宣传等方面的帮助——您可能希望为此奖励他们。让您的附属公司更容易与您联系，并旨在保持双方的沟通畅通。

上述几点的组合可以构成您的附属公司在加入时收到的几条引人入胜的沟通 - 所以从第 1 点开始，逐步完成。

我应该在哪里与我的附属公司沟通？

电子邮件是与您的附属公司取得联系的最简单、最有效（也是最具成本效益）的方式。像 MailChimp 这样的系统是将品牌电子邮件发送到邮件列表的绝佳工具，这些工具允许您跟踪电子邮件的执行情况（打开率、点击率等）。

在您的网站上创建一个区域，其中包含仅对关联公司可见的帖子，以及特定的产品更新或销售信息。或者，在您的附属系统的附属区域中发布消息——此选项允许您及时向附属机构提供更新和通知。您甚至可以专门为您的关联公司设置一个子域，以便他们可以访问销售信息和营销资产（如果您选择这样做，请确保只有您的关联公司可以看到它）。

社交媒体：不要觉得您必须隐藏您的会员和您的会员计划！事实上，使用社交媒体可以帮助您找到更多相关联属公司，并在一个受欢迎的开放网络（也充满潜在客户！）中与您的联属机构交流信息。发送包含相关销售信息的公开推文，并在其中向您的关联公司发送地址；更新您企业的 Facebook 状态；在LinkedIn上发表文章；将 Google+ 上的帖子分享给您的附属群组并将其公开。通过使用社交网络，您可以向您的附属公司提供最新信息，以及激发客户兴趣并增加您网站的流量。

如果你比较喜欢老套传统的沟通方式，无论如何，拿起电话和你的附属公司聊聊新产品、即将到来的销售，以及他们可能需要知道的任何其他事情。

我应该什么时候与我的附属公司沟通？

每个人都不喜欢（阅读：讨厌）垃圾邮件。您不喜欢收到不必要的电子邮件，您的附属公司也不喜欢。尊重他们的时间和您的时间一样宝贵的事实，并制定一个基本的联盟营销策略（是的，在您的整体营销策略之上——但我们保证这很容易！）。

每周与您的会员沟通一次就足够了——事实上，每两周一次甚至更好。我们认为大约每月一次是非常接近完美的。

您与您的附属公司沟通的频率当然完全取决于您。请注意，每隔几天向他们发送垃圾邮件可能会产生负面影响。

如果您要向您的会员提供有关您即将到来的销售的每月更新（可能需要几个月的时间），请给他们足够的时间来计划活动并考虑他们将为该促销活动进行哪些营销。提前通知对会员来说非常有价值——所以制定一个计划，定期与他们联系（虽然不是太经常），并坚持下去。

我对他们说什么？

感觉卡在内容上？以下是您可以在您的联属网络营销中使用的 6 项内容的列表。

您是否计划在几周或几个月内进行销售以促进您的业务？让您的附属公司了解所有即将到来的销售并向他们提供详细信息。如果时间和细节很敏感，不应该在促销真正开始之前分享，让他们知道在促销开始之前它是禁运的。通过在您的时事通讯中提供会员 URL、创意横幅或优惠券代码，让您的会员轻松宣传您的产品。
每个国家/地区都有略微不同的主要日历活动或庆祝节日。如果您计划进行假日促销或促销活动来庆祝您所在国家/地区的特定活动，请给您的附属公司充分警告，因为他们也会忙于这些关键日期的准备工作。为他们提供量身定制的创意，以帮助他们在特定销售期间（即感恩节、圣诞节、新年、国定假日、黑色星期五/网络星期一等）进行宣传。您甚至可能有一个基于您想与他们分享的关键日期的促销期年度日历。
当您向您的附属公司发送信件时，展示或突出显示新（或旧）产品。让他们知道现有产品是否更新了新的、有趣的功能。向您的附属公司提供有关他们正在推广的产品的有用信息；指出关键卖点、功能和重要细节。为他们提供常见横幅尺寸的特定产品创意横幅，以便您的所有附属公司都使用统一的营销材料。
如果您使用的会员系统不断改进其系统并添加新功能，请告知您的会员。或者教他们更多关于现有功能的信息。可能有一些功能可以为他们提供关于他们的推荐人的更详细信息、支付他们的新选项等等。力求在您选择的联属网络营销系统中与您的联属会员公开透明地了解他们可用的选项。
向他们发送调查并获得一些反馈！每年几次，向您的附属公司发送问卷或调查。提出以下问题；推广我的产品容易吗？我的产品对你有意义吗？你觉得你了解我的业务吗？我可以做些什么来使联盟计划更适合您？您的会员会感谢您愿意接受诚实的反馈，并且可能会提出一些改进您的会员系统的想法。
如果您发现一些附属公司没有进行很多转换，请单独与他们联系。不要让您的联属网络营销计划在自动驾驶仪上运行 - 找出他们没有取得多大成功的特定原因，看看是否可以解决。

无论您选择使用哪个渠道，请记住每条联盟通信的这些关键事项：

对您的电子邮件和副本进行旋转，以推动您的会员采取行动——让他们对他们可以做些什么来赚取更多佣金感到兴奋。
如果您有即将进行的促销或促销活动，请确保您提供的重要信息 100% 正确——将关键信息放在不会错过的易于阅读的要点中；促销名称、销售开始日期、结束日期、促销代码以及其他任何重要的信息。还要记住包括他们的附属链接，这样他们就可以立即开始分享到他们的网络。查看这个方便的教程，向您展示如何向您的每个会员发送他们的推荐 URL。
除了确保您的信息正确之外，您的内容还应按照您乐于分享的标准进行格式化。考虑到您的附属公司可能只是转发您发送给他们的内容。在横幅中，使用合法且适合网络大小的图片（查看 IAB 展示广告指南）。确保图像质量好且看起来整洁。使用清晰简洁的语言。如果您正在编写电子邮件或创建营销内容，请使用具有基本拼写和语法工具的应用程序。永远，永远记得对您的营销材料进行拼写检查和语法检查！如果您的内容充满错误，您的业务和产品可能看起来不专业。请记住，当您的附属公司使用您提供的内容宣传您的网站时，请确保内容符合您的标准。

一位名叫萧伯纳的聪明人说：“沟通中最大的一个问题是它已经发生的错觉。” 但是，如果您还没有与您的附属公司进行实际交流，请不要紧张！现在是开始的好时机。我们已经介绍了许多不同的方式，您可以在上述几点中发起对话并打开沟通渠道。尝试迈出第一步，向您的附属公司发送一封电子邮件，说“嗨！”。介绍您是谁以及您的业务是什么，并从那时开始有机地发展。你会发现一点点附属交流的爱会大有帮助。

您还通过哪些其他方式与您的附属公司沟通？ 您采用了哪些会员营销策略来激励您的会员走出去并推广您的产品？