如何找到移动应用的目标受众：您的市场研究指南

通过启动移动应用程序，您将成为估计价值数十亿美元的全球市场的一部分。 据 Statista 称，已经为 Android 和 iOS 创建了超过 200 万个应用程序。 让您的产品从大众中脱颖而出并找到并留住用户并不是最简单的任务。 这样做需要强大的营销活动。 找到您的目标市场是您整体业务战略中的关键一步，因为如果不了解您可以向谁提供您的产品以及谁将实际购买它，您就不会前进。 如果忽略这一步，您可能会浪费整个营销预算，甚至可能会埋葬一个可能成功的应用创意。

阅读有关 ios 和 android 开发之间差异的更多信息。

根据类型定义新移动应用的目标受众

在定义目标受众之前，请考虑您的应用程序所属的类别，因为这可以显着缩小搜索范围并帮助您从第一次尝试中确定理想的目标客户。 我们已经确定了以下应用程序的基本类型。

娱乐

• 用于预订电影、剧院、展览和其他门票的应用程序
• 包含书籍、卡通、音乐、任务、拼图和其他娱乐内容的儿童应用
• 夜生活和娱乐，包括用于聚会、约会、跳舞、摄影和活动视频的应用程序

在这里阅读更多：夜生活和约会应用程序开发

旅行

• 预订酒店客房和机票、租别墅或汽车、寻找旅伴的服务
• 导游可帮助您找到餐厅、商店或加油站，讲述有关景点的有趣事实并创建方便的路线

商业

• 金融机构和银行的申请
• 出售或租赁财产的房地产申请
• 网上购物解决方案
• 用于城市寻找地点、获取路线、停车等的应用程序（也可以包含在旅行类别中）
• 用于填写简历、查看职位空缺、发送申请和接收通知的求职申请，通常与网站结合使用

社交应用

• 用于快速交流、共享信息以及查看新闻和通知的社交网络

食物

• 快速方便的应用程序来订购外卖、评分和留下反馈
• 带有烹饪菜肴分步照片和视频说明的应用程序，以及发布用户烹饪杰作的照片、发表评论和参加比赛的功能

运动的

• 包含新闻、体育博彩、统计数据、公告和专家意见的体育应用程序，还可以让用户与粉丝和朋友交流
• 用于购买体育赛事门票的应用程序（也可以包含在娱乐类别中）

教育

• 以游戏的形式帮助孩子学习任何科目和技能的应用程序
• 用于学习交通控制、游艇管理、宠物训练或编织等技能的应用程序——互动课程的可能性是无限的

消息

• 适用于报纸、杂志和其他媒体的应用程序。 这些应用程序非常方便，并显着扩大了出版物的受众。 新闻和评论可以在社交网络上广播或编译成 RSS 提要。

购物

• 购买一切必要和不必要的应用程序。 除了现有的销售渠道外，它们还可以由零售公司开发，也可以单独作为市场开发。

游戏

• 用于射击、赛车、拼图、飞行和其他游戏的应用程序，能够在社交媒体上广播结果

如果您不知道从哪里开始，如何为您的移动应用找到目标受众

步骤 1.确定选择目标受众的原因。 选择目标受众的原因可能包括：

• 它是现有应用程序的目标受众（例如，如果零售公司为其客户开发应用程序）
• 目标受众有钱。

步骤 2.确定您的公司属于哪个细分市场。

• 企业对企业
• B2C

步骤 3.确定您的客户是谁。

• 此阶段涉及客户细分或将客户分组。

通过回答问题绘制用户画像

可以根据以下参数对移动设备和应用程序的所有用户进行细分：

• 地理位置
• 设备类型和平台（智能手机、平板电脑、iOS、Android）
• 人口和社会标准（性别、年龄、职业）
• 偿付能力（用户是否准备为应用程序组件付费）

为了找到你的完美用户，你需要通过回答以下问题来进行用户细分。 通常，您需要找到多个细分市场，因此请为您确定的每一组客户回答这些问题。

目标受众的主要特征是什么？

• 性别
• 年龄
• 收入水平
• 教育
• 家庭状况
• 职业
• 偿付能力水平
• 主要兴趣

目标受众还有哪些其他相关特征？

• 喜欢的文学
• 最喜欢的电影类型
• 政治观点

目标受众的核心价值观是什么？

• 沟通
• 长寿
• 钱
• 发展

目标受众的需求是什么？

• 产品质量
• 广泛的商品
• 足够的价格/质量比

目标受众的动机是什么？

• 改善健康状况
• 自我表达

目标受众如何做出决定？

• 与朋友和熟人商量
• 重复购买以获得折扣/奖金

第 4 步。 定义目标受众可能遇到的问题——自我表达、体重、心情不好、抑郁——并使用我们可能如何方法提出可能的解决方案。

第 5 步。 确定您的客户住在哪里。
确定目标受众后，您就可以开始确定他们的位置。 如果您详细说明以下几点，这是最容易做到的：

• 目标受众成员生活中的几天
• 如果需要，客户的行为方式
• 您确定的每个细分市场中的普通人在哪里，以及他们在您可能解决的问题出现之前做了什么。

第 6 步。 定义潜在用户下载产品的主要动机，并对所有细分市场执行此操作。 根据 X 的一项研究，客户更喜欢一个应用程序而不是另一个应用程序的主要原因包括

• 价格（如果是付费应用）；
• 获得额外奖金的机会，如果它是一个购物应用程序；
• 朋友或同事的推荐；
• 有吸引力的描述和好评。

第 7 步。 为每个潜在用户细分找到步骤 1 到 6 中问题的答案，并为每个细分创建一个普通客户画像。

如何定义应用程序的目标受众：经过验证的方法

因此，您已经确定了移动应用程序目标市场的一个单独部分。 现在是时候研究它并制作潜在客户的形象了。 也许您想知道如何为您的移动应用研究目标受众 - 有在线和离线两种方法。

分析目标受众的离线方法包括：

• 对所选细分市场的买家进行口头调查或书面调查
• 个人访谈
• 专门小组
• 通过电话或电子邮件进行投票
• 竞争对手分析
• 实地调研（在用户与您的应用互动时观察他们并要求他们留下反馈）

我们还应该说几句关于谢林顿5W 方法。 这种方法基于五个简单的问题。 这些问题的答案将为您提供有助于您形成买家基本画像的信息：

1. 什么？ （一种产品）
2. WHO？ （一种消费者）
3. 为什么？ （购买动机）
4. 什么时候？ （购买时间）
5. 在哪里？ （购买地点）。

在线方法包括以下方法：

• 通过检查客户资料（使用开放数据）来分析移动应用目标受众。
• 查找具有新鲜对话的社区和问答网站，并找出您的用户正在谈论的痛点。
• 根据搜索查询，找出您的目标受众正在寻找哪些产品或服务，他们会在哪些网站上停留，以及他们在哪里进行在线购买。

同时，“定位”不仅仅是分析目标受众。 它还涉及向您感兴趣的特定消费者群体展示广告，并且通常是移动应用程序策略的一部分。

如何确定购物应用的目标市场

为购物应用寻找普通目标客户

零售公司创建购物应用程序是为了给他们的客户提供另一个交互渠道。 但是，很明显并非所有客户都会使用应用程序。 这就提出了企业的目标受众如何与应用程序的目标受众相对应的问题。

很明显，贵公司的所有客户和将使用该应用程序的那些客户既是整体又是一部分。 为了了解谁将构成您的移动应用程序客户的大部分，您需要想象您的移动应用程序的普通用户。

您应该知道的第一件事是，移动应用程序的现代目标受众一般来说要求很高，并且被多样性所宠坏。 根据 Anadea 的研究，您的应用程序的平均潜在用户需要以下内容：

• 个性化
• 简短的注册和验证程序（最好使用电子邮件或 Facebook）
• 个人资料的安全
• 语音工具
• 留下反馈的机会

让我们更详细地了解一下，以确保您真正了解您的用户。 移动应用程序的平均用户是：

• 千禧一代
• 愿意在应用内付款（2017 年 64% 的 18 至 34 岁用户进行了应用内付款）
• 社交媒体的粉丝

现在将这些特征与您的线下客户的特征相关联。 这些特征重合的地方就是您可以找到应用的目标受众的地方。

这里有一些技巧可以帮助您了解您的应用程序在现有客户中的受欢迎程度。

• 分析竞争对手
• 进行一项调查
• 尽可能详细地绘制目标用户的画像
• 查看竞争对手应用程序的评论和设计
• 运行演示版

如何推广您的应用程序以吸引目标受众

如果您绘制了目标用户的画像，您可能已经发现他们是千禧一代。 这些现代人的主要栖息地是社交网络和即时通讯工具。 根据 Comscore 的统计，Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 是您应该寻找客户的主要平台。

如何在社交网络上推广您的应用程序

社交网络上的受众愿意共享数据，这使得投放有针对性的广告成为可能，例如针对从移动设备访问互联网的用户或游戏玩家。

传统上，有两种在社交网络上做广告的方式。

• 使用标准的广告工具。 例如，在 Facebook 上，您可以创建具有非常精确定位的广告，并可以使用重新定位来实现更高的转化率。
• 直接在您的受众聚集的社区中做广告。

在即时通讯工具中与客户互动

消息服务拥有庞大的受众并提供许多机会，让您可以发明新的推广形式。 如果您已经拥有自己的客户群，最简单但最有效的方法是使用“在应用程序中打开”按钮向现有客户发送消息。

加起来

找到完美的目标受众应该是您的首要任务，因为您的目标市场是您业务的驱动力。 Mind Studios进行全面的市场研究，以回答有关客户是否准备好试用您的产品的最重要问题。 我们还可以进行竞争对手分析，以找出您的细分市场中的主要参与者以及他们如何解决用户的问题。

如果您有关于移动应用程序的好主意，请随时与我们分享。 我们可以帮助您了解产品/市场是否适合！