如何通过在线品牌社区为 CPG 生成 UGC

当今的消费品 (CPG) 品牌营销人员面临着一系列新的且日益严峻的挑战。 随着消费者寻求全渠道购物体验，购物模式已经发生变化。 忠诚度因供应链困境和通货膨胀而受到影响。 直接面向消费者（D2C）品牌正在蚕食市场份额。

值得庆幸的是，在如此多的变化中，最好的解决方案是熟悉的解决方案。 品牌宣传仍然是营销策略的黄金标准是有原因的。 动员你最忠实的粉丝支持你，并向他们的朋友和关注者推荐你，具有信任、相关性、真实性和效率的好处，使其成为最有效的营销策略之一。

品牌宣传活动的核心是用户生成内容（UGC）。 毕竟，眼见为实。

特别是对于 CPG 品牌来说，专注于 UGC 的品牌宣传工作可以帮助在拥挤的类别中取得突破，并有机地放大您的信息以吸引大量受众。 它还可以以新颖、相关且真实的方式个性化您的品牌，从而引起轰动并提高目标受众的考虑度。

下面，我们将重点介绍如何为 CPG 生成 UGC。 但首先，我们来谈谈为什么 UGC 对于所有 CPG 品牌都很重要。

利用 UGC 为 CPG 品牌带来哪些好处？

扩大影响力和品牌知名度

轻松利用 UGC 为 CPG 品牌带来的最大好处之一就是能够扩大影响力。 当对您的产品赞不绝口的消费者创建可共享的内容时，您可以使用该内容来宣传您的品牌、新产品线、需要关爱的现有产品线或您想要关注的品牌的任何其他方面。到达群众。

这种策略也具有几乎无限的扩展潜力。 随着您通过可共享的 UGC 吸引越来越多的人，其中一些人会成为您品牌的粉丝，反过来，他们也会自己创建 UGC，这样的循环就会继续下去。

提高对您品牌的信任度

84% 的消费者更信任同行的推荐，而不是付费媒体等所有其他形式的广告。

没有什么类型的内容比口碑更能让消费者信任。 俗话说，一图胜千言。 用户生成的图像和视频使您的品牌栩栩如生，吸引目标消费者的兴趣和想象力。

UGC 在提高品牌整体真实性方面的重要性怎么强调都不为过。 它的影响是真实的：根据爱德曼最近的一项研究，消费者表示，在决定购买或使用哪些品牌时，对品牌的信任 (88%) 甚至比喜爱 (81%) 更重要。

收集有价值的见解

CPG 的 UGC 不仅仅是宣传您的品牌和吸引新客户。 您还有机会从消费者那里收集有价值的见解，例如他们为什么喜欢您的产品。

这些见解可用于推动未来的营销工作和产品开发。

在线品牌社区如何帮助 CPG 品牌生成 UGC

在线品牌社区的主要吸引力之一是它在 UGC 的各个方面（从策划内容到衡量品牌宣传）的有用性。

对于希望产生更多用户内容的消费品品牌来说，您的在线品牌社区是最好的起点。 以下是您的在线品牌社区如何帮助生成 CPG 的 UGC。

一群现成的狂热拥护者

您的在线品牌社区最好的部分之一是您培养了一群对您的品牌疯狂的消费者。 不仅仅是您提供的产品，还有您的品牌和总体使命所创造的生活方式。

这些正是您想要动员起来创造更多内容的人。

社区平台使这些品牌拥护者比以往任何时候都更容易分享他们的 UGC。 例如，Vesta 社区平台通过结合单击共享技术来扩大宣传力度，为您的倡导者提供在从 TikTok 到 Instagram 和 Bazaarvoice 等所有类型平台上分享 UGC 的无缝体验。

简单有效的采样程序

为快速消费品生成 UGC 的最有效方法就是产品抽样。 通过为您的消费者提供免费试用您产品的机会，您可以为他们提供价值，以换取用户推荐（以推荐、真实评论和其他重要内容的形式）。

虽然产品抽样可以在没有在线品牌社区帮助的情况下完成，但您的社区提供了多种好处，可以帮助您提高抽样活动的有效性。

首先，抽样活动需要适当的受众定位。 借助 Vesta 等社区平台，您将拥有现成的客户资料，这些资料会随着时间的推移而不断丰富，使您能够通过采样进行超级细分并针对每个客户的个人需求。

消费者收到样品后，当社区成员通过图像、视频、推荐和评论发布他们的体验时，您的在线品牌社区将用于实时生成 UGC。

最后，许多社区平台都具有强大的报告功能。 通过分析样本数据，您将发现随着时间的推移优化和改进您的营销活动的方法。

由在线品牌社区支持的抽样活动使为 CPG 生成 UGC 变得比以往更容易。

提供激励措施

产品样品并不是激活品牌粉丝代表您宣传的唯一方法。 借助在线品牌社区，您可以有更多选择来激励消费者参与 UGC 活动。

品牌激励倡导者通过社区产生更多 UGC 的一些方法包括：

• 折扣和特别优惠
• 社会认可（喊话等）
• 积分和徽章
• 独家活动
• 竞赛和抽奖

例如，让我们看看 Drip Drop。 在 Vesta 社区平台的帮助下，他们通过在主要零售网站提供 2 美元优惠券，激活了 1,800 名社区成员分享产品的 UGC。 短短 8 周内，该活动交付了超过 5,900 条 UGC，声音份额增加了 1450%。

凭借高价值的激励，该活动产生了高质量的 UGC，并取得了成果，正如 DripDrop 品牌经理分享的那样：“我们很高兴看到不仅有大量内容推动了在线语音份额的增加，而且我们主要零售合作伙伴的销售额有所增加。”

无缝报告和分析

仅仅生成无穷无尽的 UGC 是不够的。 如果您想衡量自己的进展并保持目标的正轨，那么跟踪某些指标至关重要。

您的在线品牌社区可以成为这些报告的一站式商店。

许多社区平台允许您跟踪宣传和 UGC 相关指标，例如 UGC 的数量和类型、印象、朋友和关注者参与度、评分和评论等。

Vesta 的在线品牌社区平台不仅可以轻松捕获，还可以跟踪您的拥护者在一个方便的地方创建的所有 UGC。 您还可以对内容进行排序，以识别高质量的作品、标记有效 UGC 的创建者、标记和组织 UGC 以供将来使用等等。

使用在线品牌社区也可以更轻松地进行转化跟踪。 通过为您的拥护者提供特定链接，您可以启用对该链接的跟踪并获得转化指标的准确表示。

这些分析将使您能够更好地了解您的倡导者正在创建的 UGC 的影响，并可以推动未来的营销策略。

关于如何为 CPG 生成 UGC 的问题？

Vesta 团队是 CPG 品牌独特需求的专家，从 UGC 和评论生成到品牌资产建设等。 联系我们。 我们随时为您提供帮助。