2020 年晋升所需的 5 项技能

在我们最近的客户专属网络研讨会“2020 年你需要提升的 5 项技能”中，Copacino+Fujikado 的 Paul Balcerak 和 Sprout Social 的企业成功高级经理 Skylar Piro 打破了他们自己独特的职业轨迹并提供了社交各种复杂程度的营销人员关于职业发展以及如何解决他们在此过程中遇到的难题的技巧。

内容太好了，无法保存在盒子里，所以我们在这里与您分享 2020 年晋升所需的五项技能。 如果您想部署我们将在您自己的生活中讨论的一些策略，我们还提供我们的社交营销职业发展模板。

技能#1：建立坚实的基础和精神力量

升职是一项艰巨的任务。 这确实是您工作中的一项工作，并且在此过程中会有很多起伏。 从一开始就花点时间确保你为此做好心理准备。

Paul 和 Skylar 将在 2020 年获得晋升所需的基础工作分为两类：

• 连接：不要做假设。 与您的领导者联系，分享您的意图，并确保您优先考虑正确的事情。
• 开始你的准备工作：从收集你的数字开始，组织起来。 你今天如何产生影响？ 在过去的一年里，您是如何发展社交和数字营销渠道的？ 您希望如何在 2020 年增加这些数字？

网络研讨会中我最喜欢的一句话来自 Skylar，就在这里：

组织在这里是关键！ 您为升职所做的许多工作都会随着时间的推移而发生，因此您要确保自己井井有条并有一条清晰的前进道路。 如果您和您的经理在您进入流程之前设置了晋升条件，那么要求晋升会容易得多。

设置这些条件的关键方法之一是从数据开始。 这是您可以直接将您的工作和成功与业务目标和影响相结合的唯一方法。 Sprout 的自定义报告功能使您能够在一个地方收集重要的数字，这是讲述您所做的事情和您要去的地方的第一步。

专业提示：您甚至可以创建几个不同的报告或仪表板，一个带有您自己的 KPI，另一个带有对您的领导力最重要的 KPI。

一旦您可以访问对您的业务很重要的指标并确保您优先考虑正确的事情，您将希望：

1. 建立你的优先矩阵。 您现在可以淘汰并展示什么？ 哪些事情会花费更长的时间，但会对你的职业生涯产生重大影响？ PS 我们在社交营销职业发展模板中包含了一个优先级矩阵，您可以在此处免费下载。
2. 仔细检查您的报告是否为您未来的成功做好了准备。 根据您的领导分享的有关业务目标的内容，确认您正在跟踪您需要的个人资料、活动和对话。
3. 开始您的反馈滑动文件。 当您努力升职时，您将设定目标。 你会遇到一些——你会错过一些。 当平衡组织内的所有需求变得困难时，您将需要转向您的反馈滑动文件：一个温暖、模糊的地方，其中包含您通过电子邮件、社交和面对面收到的所有积极反馈。 这种鼓励对保持您的心理健康和专注力大有帮助。

接下来，让我们设定您的大目标，承诺并最终确定您的社交营销增长和促销计划。

技能#2：设定正确的目标

显然，您的目标是获得晋升……但是您如何将其映射到您组织的目标？

我们的客户发现此指标地图非常有助于将社会目标与业务目标联系起来。

当你在看你的作品时，问问自己：你发布的内容的目标是什么？ 你在实现这个目标方面表现如何？

假设您的老板介绍的 KPI 之一是推动转化。 在有机方面，您将要查看链接点击等内容，在付费方面，每次点击费用。 这将表明您的帖子正在影响行动并有效地推动有针对性的 CTA。 始终牢记重要的指标……这将根据您的最终目标而有所不同。

斯凯拉和保罗看到的一些最常见的目标是：

• 推动网络流量：使用 UTM 的点击和转化（我们在此处深入介绍了这一点）
• 放大：品牌影响力和赢得品牌提及
• 参与：开始对话、寻找对话、深度互动

超过一半的营销领导者表示，制定支持整个组织目标的社会战略是他们面临的最大挑战之一（Sprout Social Index）。

伴随着这一巨大挑战而来的是从哪里开始的压倒性决定。 有时你需要从一个“任意”的目标开始。

如果您之前没有在社交方面设定目标，那么思考过程可能如下所示：“我们专注于建立品牌知名度，因此我们希望使用印象作为我们关注的关键指标。 我们现在每月的展示次数为 10,000 次，我们希望在本季度末将其提高 10%。”

然后，进行实验：如果你大大超出了你的目标，你知道你可能想要修改你的目标以使其更具挑战性。 如果您几乎没有达到或没有达到，请查看您正在运行的广告系列，以批判的眼光审视可以改进的地方，并根据这些结果实际评估您的印象目标。

在设定这些目标时，竞争性基准测试和自我审核可以为您提供一个很好的起点。 Skylar 在这里引用了一句很棒的名言：

对于自我审核，我总是说从跨渠道分析开始。 创建所有频道的高级汇总，看看有什么突出的。 在几个月/几个季度内衡量这些指标，并从那里建立 KPI。 这同样也适用于竞争性基准测试。 花时间了解您如何与竞争对手竞争是非常有价值的，并且可以帮助您在组织内推动针头。

技能 #2 的最后步骤是：

1. 将计划放在页面上。 根据您的数据和对话，将个人发展和品牌目标计划放在一起。
2. 与您的领导者转回。 “根据我们讨论的内容，这些是正确的目标吗？ 这是让我到达那里的正确计划吗？”
3. 犯罪。 提交并签署您的计划。 给自己一个承诺。

现在我们有了目标，让我们跟踪我们的晋升进度。

技能#3：像你管理的品牌一样跟踪自己

首先，是时候进行自我审核了。 运行您的个人 SWOT 分析。

一旦你概述了你的优势、劣势、机会和威胁，你就可以开始跟踪你的进步。

• 与您的经理和您的导师定期召开工作会议。
• 每周评估你的个人目标的进展：安排它，否则当每天的紧急情况发生时它就不会发生。
• 每月或每季度检查一次您的目标，以便根据需要重新调整。

这里的最后一个组成部分是投资于您自己的继续教育，以推动实现您的晋升目标的高速增长。 很容易将继续教育视为无关紧要的成本，但请做一些数学运算。 200 美元的在线课程可以提高你的技能组合，这可能值得数万美元的奖金，并在以后的道路上加薪。 保罗对此有一个很好的引用：

我有一条规则，如果我看到一本书，我认为这本书可能对我的职业生涯有一些松散的适用性，我就会买它。 这不是一个便宜的规则，但我的理由是，如果我花 30 美元买一本书并从中获得一个好主意，那可能与当地大学 500 美元的日间课程一样有价值。

他甚至推荐了两本过去帮助过他的书。

我最近非常喜欢的两本书是 Ramit Sethi 的“I Will Teach You To Be Rich”和 Mark Manson 的“Everything is F*cked”。 它们表面上分别是关于个人理财和处理绝望感的——我显然有一些沉重的事情要做——但它们实际上是关于超越自己、提高生产力和积极主动性的心理学书籍。 如果您想升职或加薪，我会推荐两者。

最后，如果您担心费用，请查看您的雇主是否会支付费用，或者他们是否已经为您的部门提供了内部借阅图书馆。 许多雇主将支付或补贴继续教育。 看看你的好处。 建立你的案例。 然后提出要求，看看你能得到什么。

技能#4：掌握报告和社会分析

在这里感觉到一个主题？ 数据或它没有发生。 数据的舒适度，特别是对于更有创造力的人来说，需要时间和实践。 让我们谈谈基本面。

1. 主动。 任何报告都需要回答几个基本问​​题：“我们做了什么？” “它对我们的业务有什么影响？” 和“结果我们在做什么？” 不要等别人来回答这些。
2. 对抗“那又怎样？” 当保罗从事新闻工作时，他对社交媒体提出的最棘手的问题是，“那又怎样？” 我们的 Facebook 页面增加了 200 名关注者——那又如何？ 我们发布的最后一篇文章获得的点赞数比平时多 300%——那又如何？ 他的高管不懂社交媒体的语言，所以他必须学会按照他们的条件进行交流。 一旦他能够带来有助于加强报道和广播的社交媒体对话的例子，他就能够与他们关心的事情联系起来，他的报道也因此变得更有意义。
3. 做一名优秀的研究员和记者。 您希望被视为组织中掌握脉搏的人。 学习使用您可以使用的社交聆听工具来跟踪您的品牌，并成为了解您使用的社交平台上发生的所有最新事情的人，以及您尚未开始使用的人。

技能#5：扩大你的网络

我们要掌握的最后技能！ 首先，你需要一个导师。

导师是帮助你看到泡沫之外的人。 在您是最严厉的批评者的地方，他们可以帮助您正确看待事情，而在您是自己最伟大的啦啦队长的地方，他们可以帮助您回到现实中。

• 这不一定是你每天一起工作的人。 但理想情况下，它是与您有某种现有关系的人。 你不想打电话给某人要求成为他们的指导者。
• 在你接近他们之前，做你的研究。 为什么是这个人？ 你佩服他们什么？ 你希望从这段关系中得到什么？ 对这些事情要具体。
• 带来价值。 导师/受指导者的关系是互惠的。 你能为他们做什么？

正如保罗在我们的网络研讨会上所说：

当我们公司的联合创始人 Jim Copacino 指导我时，我们都意识到我们可以从彼此的优势中受益。 我站在那里向他学习了很多关于广告行业的知识，以及如何成为一名成功的创意思想家。 我也知道很多关于社交媒体空间的知识，特别是他并不直观地知道。 在他指导我的两年左右时间里，我们的很多谈话都集中在这些事情上。

让我们结束今年要关注的主要内容。 如果您满足以下条件，您将在 2020 年升职：

• 跟踪进度。 跟踪您全年从事的项目以及您的数字。 您希望能够轻松参考这一点，说出您的辛勤工作并传达您对业务的影响。
• 照顾好你的心理健康。 我们都是受环境影响的人。 事实是，升职或加薪很困难，而且会产生很大的精神压力。 正如我们建议定期检查您实现目标的进度一样，也要检查您的心理健康状况。 当您始终关注自己的心理健康时，其他一切都会变得容易得多。
• 了解对您的领导者来说什么是重要的。 花点时间确定对将要提拔你的人来说什么是重要的，以及他们在下一个级别寻找什么。 您是否可以帮助他们实现特定的业务目标？ 您可以帮助他们编写/执行的内部提案吗？
• 充分利用你所拥有的。 您可能没有您想要的所有数据或您认为需要的案例研究。 忘了它。 今天，你眼前所拥有的，比你想象的更有价值。 不要因自我怀疑而绊倒自己。

古语有云，种树最好的时间是三十年前； 第二个最佳时间是今天。