如何提高员工幸福感：人性进入职场

员工升职后会发生什么？ 有时，他们认为他们必须放弃自己的一个方面，这样他们才能不辜负他们对新角色的期望。 也许你自己也经历过：你放弃了一个心爱的爱好或停止锻炼，因为你觉得你没有时间，因为你有新的责任。 或者你觉得你不能像你爬上公司阶梯那样真实或“人性化”。 但随后你觉得你的余生——包括你在工作中的表现——进入了自由落体。

人力资源领导者如何改善员工的幸福感？ 他们可以做些什么来让员工在整个员工生命周期中保持健康并感到满足？

从灵活的工作安排到员工支持计划，更好的员工体验始于致力于公司价值观和富有同情心的领导的文化。

通过将健康放在首位来改善员工的幸福感

领先的电信公司 TELUS 通过关注员工福祉的五个方面来支持其员工：身体、心理、社会、环境和财务福祉。

在最近与亚当·格兰特（Adam Grant）的前瞻性思考中，TELUS McIntosh 的 CHRO 桑迪·麦金托什（Sandy McIntosh）讲述了她如何遇到一位在担任高级领导职务时退出曲棍球运动的副总裁。 撇开曲棍球作为加拿大消遣的严肃性不谈，这位员工正处于工作与生活平衡的危机之中。

“没有人明确对你说，'停止做这些事情。' 但不幸的是，没有人明确地对你说，'继续做那些事情，'”麦金托什说。 “作为领导者，我们在组织中的工作是从五个角度来解决这个问题。 . . 因为幸福不仅仅是精神上的。 这不仅仅是身体上的。”

TELUS 强调富有同情心和灵活的领导，并制定了彻底改变员工对健康的理解的政策和实践。

这些领导者还采取了重要的下一步来改变员工体验：他们将人性化带入工作场所。 正如麦金托什所说，他们正在考虑“整个人”，以推动真正专注于员工的有效员工战略。

现在，领导者知道在与员工的每一次互动中都考虑到身体、心理、社会、环境和财务状况。 关于工资的讨论不会不考虑员工的财务状况以及如何保持他们的社会和环境标志健康，也是。

我们的工作质量取决于我们的生活质量

作为一名员工，我亲身经历了这一点。 现在，作为一名人力资源顾问，我在客户的员工中看到了这一点。 为了了解人力资源部门的其他人对 TELUS 照顾员工的方法有何看法，我与两位人力资源主管 Sharlyn Lauby 和 Katrina Collier 进行了 LinkedIn Live 讨论。 你可以在这里观看重播。

对于人力资源作家兼 ITM Group 总裁 Lauby 来说，企业需要阻止员工对其角色和期望做出假设。

为什么员工认为他们需要通宵工作、将任务带回家或周末来办公室？ 为了让员工对他们过度劳累或挣扎的事实持开放态度，雇主他们必须在说出这些真相时感到安全，因此雇主必须授权他们诚实。

“当有同情心并且领导者承认他们的脆弱性时，所有这些事情都会落实到位，”劳比说。

注重灵活性的文化提高了员工的幸福感

对于作家和促进者科利尔来说，灵活性是创造整体健康和令人满意的员工体验的关键。 但是今天，许多公司对灵活性采取了非常片面的方法，只专注于鼓励员工在家工作。

既然员工已经体验了在家工作的生活方式，许多人仍在努力让它发挥作用。 当员工没有实现协作和创新的工具或技术时，他们如何不辜负对协作和创新的期望？

TELUS 的灵活战略取得了成功，该战略为员工提供混合和远程选项，这要归功于其以关键价值观为中心的强大公司文化。

例如，如果管理层重视创新，他们将确保员工获得创新所需的工具——无论他们是在办公室、在家还是在两者之间的任何地方工作。 因此，TELUS 研科使用自己的电信服务和技术来帮助员工有效地工作，并维护公司的协作价值观等。

“了解文化始于面试过程。 我们希望在与我们会面的人的对话中确保我们公开承认我们的价值观以及对我们最重要的事情，”麦金托什说。

麦金托什说，越来越多的候选人告诉她，他们希望面试能够双向发挥作用——而 TELUS 面试候选人时，候选人面试公司是为了了解员工的经历。 无论候选人是否意识到这一点，他们都可能会研究该公司如何接近他们的幸福感。

超越工作场所的幸福感

员工体验以及员工整体幸福感的另一个重要方面是员工如何看待他们的工作环境。 今天的员工并不认为他们的办公室是他们在一天结束时留下的泡沫。

他们想知道他们的雇主是繁荣社区的一部分。 Collier 和 Lauby 越来越多地表示，他们认为员工满意度与雇主对待周围社区和整个世界的责任程度有关。

“我总是这样开玩笑：你能穿着公司的 T 恤走进杂货店，并为你穿着公司的标志而自豪吗？” 劳比问道。