如何利用 2021 年的社交媒体营销趋势改善您的移动应用社交媒体管理

在过去的几十年里，互联网呈指数级增长，已成为人们最不可或缺的社交工具。

在过去的一年多时间里，在疫情之下，社交媒体发生了许多新的变化。 面对碎片化的信息时代和移动应用的海量涌入，消费路径逐渐从传统广告时代的单向转换向社交媒体环境下的双环营销模式衍生。

Instagram 隐藏点赞数量，Twitter 禁止政治广告，Facebook 更加重视社区——这些只是近年来主流社交媒体众多发展中的一小部分。 新年来临之际，让我们来看看社交媒体正在出现哪些新的营销趋势。

因此，当今企业面临的挑战不仅仅是如何选择营销方式，更重要的是如何准确选择推广渠道，产生有效的营销内容。

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什么是适合您业务的社交媒体平台？

如今，越来越多的社交媒体网站应运而生，所有这些网站都在努力成为最受欢迎的社交媒体，其中许多甚至还以击败Facebook为目标。 然而，每月有超过 20 亿用户登录，Facebook 仍然是一项艰巨的任务。

现在是社交信息时代，越来越多的信息来自社交媒体，人们不再只关注新闻和搜索渠道，如何利用社交媒体进行口碑传播成为人们关注的焦点。

过去，企业要推出产品，会通过一些渠道或广告来宣传自己的产品，需要购买的用户才会购买。 随着社交媒体越来越发达，越来越多的企业越来越重视用户的口碑传播，保持第一批种子用户、忠实用户，通过他们的口碑传播、社交媒体传播获得更多的用户，然后去铺设渠道做市场。

您可以使用各种各样的社交网络。 但是，除非您有无限的资源来为每个平台设计特定的策略，否则很难出现在所有这些平台上并保持质量。

只需在 Internet 上进行快速搜索，您就可以发现哪些社交网络最受欢迎，哪些用户更活跃。 尽管如此，最重要的因素是研究并找出您的目标受众在哪里。 在这些社交网络中的两个或三个上增加您的影响力将为您带来巨大的好处，而不会浪费您在潜在客户中不太受欢迎的平台上的努力。

分析您的数字战略

如果长跑运动员不知道要击败哪些标记，他们就无法提高自己的成绩。 社交媒体也是如此：如果你不跟踪你的结果，你就无法改进。

分析应该出现在您为实现目标而采取的每个步骤中。 它是引导你朝着正确方向前进的工具。 因此，始终为这项任务预留时间，永远不要忽视它，这是确保自己不会偏离目标并准备好快速适应任何不可预见的情况的唯一方法。

密切关注社区的发展，看看他们对您的出版物有何反应。 此外，您可以通过参与度、互动、覆盖面和印象来了解您的内容的影响。

因此，所有这些信息将帮助您很好地了解您的策略是如何运作的，哪些领域需要改进，以及您可以实施哪些更改。 继续这样做，您的社交媒体策略将像发条一样运作。
产品、用户关系和社交媒体

以产品为核心，注重维护用户关系，善用社交媒体。

首先要保证产品好用、好用，不断提升用户体验。 努力超越用户期望，这个很重要，即使不能马上做也可以跟进改进做，这也是后面环节的基础。

专注于用户关系。 用户关系也比较特殊，之前很多公司都觉得产品销售完了，他没有把用户关系提到战略层面去关注，其实这个方向是定的，实现起来也比较简单，就是多与用户沟通，注重细化用户反馈。

充分利用社交媒体。 社交媒体，我们要做内容化，以素材为生命线，开放更多的用户参与节点，注重交互的设计。

社交媒体购物将成为主流

用户可以直接从平台内选择和购买帖子中看到的服装和珠宝，而无需跳转到应用程序。

社交媒体和购物广告的融合减少了用户刷帖和下单之间的脱节，社交商务模式为用户提供了更加无缝的购物旅程。

除 Instagram 外，其他海外社交媒体也在其平台内整合了这一商业功能。 facebook 推出了商店功能，Pinterest 推出了“Shop the look Pins”和 Snapchat 的“Shop and Cop”。

选择合适的社交媒体 KOL 可以产生比以往更大的影响，在社交商务模式中，品牌应该重新制定 KOL 的选择和放置策略。

在社交媒体平台上，这些KOL是品牌产品的展示。 与品牌契合的KOL会赢得消费者的信任，甚至有权影响他们的品味和喜好。

社交媒体和 UGC 探索用户的真实需求

社交媒体上铺天盖地的营销内容让消费者非常谨慎。 如果广告一直在尖叫“买买买”，用户会因为厌恶而忽略它。

但是用户仍然有真正的需求并且对个性化内容感兴趣——这就是我们需要社区和原始用户内容 (UGC) 的原因。

社区

2019 年，Facebook 宣布平台体验将围绕群组和活动进行转变。 该平台现在在首页和中间都有一个Groups入口，来自Groups的内容将在Feed中得到优先曝光。

为您的目标受众建立一个社区

如果一个品牌选择在 Facebook 上运营海外社交媒体运营，该公司应该立即开始建立一个 Facebook 群，以发展一个高互动率的粉丝社区。

你如何吸引更多的人加入这个社区？ 一个简单的方法是在消费者（例如喜欢自由旅行的女性、创业者、求职的新人）中找到共同点，并围绕他们最关心的内容创建一个群体。

加入社区的人可以通过与更多有相同需求的人分享他们的经验和技巧，从社区中受益，这也增加了社区粘性。

当您公司的产品和服务以能够为社区增加价值的方式进行包装时，您的目标受众将更有可能相信您的话。

2020年，用户生成内容（UGC）将成为品牌内容营销的重要组成部分。

利用粉丝的原创内容来宣传自己的品牌，可以帮助用户以更微妙的方式感知品牌价值。

在社交媒体端投资 UGC 管理工具，但收集、整理和发布原创用户内容并不像人们想象的那么简单。

UGC的大规模和战略性使用需要从方法本体上实现自动化，借助UGC管理工具将获得的媒体合理地转化为拥有的媒体输出。

数据驱动的营销——利用社交聆听持续增长

在媒体智能不断发展的环境中，数据驱动的营销每年都在名单上。

社交媒体平台是品牌传播口碑的最佳媒介，有无数数据金矿等待挖掘。 随着社交聆听和分析技术变得更加深入和系统化，品牌在社交媒体聆听上的投资回报率逐年提高。

事实上，今天的社交聆听分析工具已经取得了巨大的飞跃。 除了最基本的语音测量、情感分析和流行语地图，他们还可以提供更深入的消费者洞察报告。

ASO World 帮助品牌使用社交聆听数据来分析他们的目标受众，并根据他们的相关程度将他们细分为细分市场，从而通过他们的共性为品牌提供更深入的洞察力。

消费者洞察报告可帮助品牌了解其受众的内部购买心态以及最终促使他们购买产品的因素，从而帮助他们更好地吸引消费者。