在世界处于封锁状态时如何保持您的业务蓬勃发展
已发表: 2020-03-31目前世界各地发生的事件是前所未有的……
曾经看似牵强附会的好莱坞故事情节的事情现在已经成为许多人日常生活的现实。
我们的政府在社会健康和经济繁荣方面面临着一些极其艰难的选择。
对许多企业而言,关闭非必要服务活动的决定产生了重大而严峻的影响。
几乎每个行业的连锁反应都很明显,接下来会发生什么仍然有很多未知数。
毫无疑问,这是一个可怕且充满挑战的时期。 但我们有一个选择。
一种选择是失去信心,放弃,眼睁睁地看着我们的生计枯萎。
这是一条我知道你不想走的路。
或者,您可以调整、适应、改变和利用出现的新机会。 你可以抓住公牛的角,并与一盎司的控制和决心搏斗。
在充满不确定性的时期,您仍然可以创建自己的道路,不要让风将您吹向它决定的任何方向。
沃伦巴菲特的一句话启发了我写这篇文章。 他说: “在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。”
虽然贪婪不是我想宣扬的东西,但这句话的情绪一直困扰着我。 在灾难和危机时期,机遇就出现了。 毫无疑问,在这场大流行中,会有一些企业陷入困境。 但也会有蓬勃发展的。
别人贪婪时恐惧,别人恐惧时贪婪。
~沃伦自助餐
那些茁壮成长的人将挑战自我,突破界限,调整他们的方法,并与他们的社区一起克服摆在他们面前的挑战。
你准备好茁壮成长了吗? 这里有五个提示,可帮助您在不可避免的经济压力下保持业务正常运转。
#1. 与您的客户建立社交关系
有这么多人在家工作或与社交聚会隔离,他们渴望在社交媒体上建立人际关系。 借此机会加强您与客户或客户的关系。
直播视频
在 Facebook、Instagram、Snapchat 和 LinkedIn 上举办网络研讨会或流式传输实时视频是一种简单而有效的方式,可以使您的品牌人性化并与客户建立联系。 视频不需要复杂或过度设计。 事实上,当社交媒体视频看起来真实且即兴时,它们往往会更好地发挥作用。
您可以回答常见的客户问题,通过教育内容通知观众,或者只是使用视频平台来分享您的企业在这些时期适应和变化的方式。 它让您的客户有机会与品牌产生共鸣。
在锁定期间使用网络研讨会与客户联系的示例。
社交媒体赠品
由于如此多的企业基本上关门歇业并减少营销活动,现在可能是对您的观众慷慨解囊的最佳时机。 考虑举办社交媒体赠品活动或竞赛,以激发您的客户在锁定期间搜索娱乐活动。
也可以利用您提供的奖品发挥创意。 想想您的客户此时真正需要什么,并用奖品奖励他们,以减轻打击。 也许它是一个笔记本电脑套件,让他们在家里更舒适地工作,或者它可能是一个有助于减轻大流行病经济负担的杂货券。
更多的人在家意味着更多的人在社交媒体上。 这是您的品牌扩大影响力并增加社交平台参与度的绝佳机会。
#2. 将您尚存的收入流加倍
第一个提示在事情的计划中非常轻松。 但毫无疑问,房间里的粉红色大象是可持续的收入来源。 在这些不确定的时期,您如何维持现金流?
是的,有些企业仅依赖一种收入来源。 但许多现代公司远比这更加多样化。 例如,即使是传统上都是人与人之间的食品和饮料交易的当地咖啡馆,也可能通过外卖订单或杯子和咖啡豆销售产生收入。
在您处于锁定状态时促进其他收入来源。
如果您的部分业务已关闭或受到封锁的影响,您如何将精力集中在增加已经存在的其他收入来源上?
在咖啡馆示例中,您可以建立一个基本的在线商店来销售咖啡豆并通过电子邮件与您的忠实客户联系。 这是一个简单的例子,但每个企业都会有这样的机会。
#3. 寻找新的机会
除了加倍采用受这些变化影响较小的现有创收方式,您还可以寻找新的机会。 在这些困难时期,您是否有任何新的方式可以与客户互动以向他们提供价值?
例如,一些企业可以提供他们所提供服务的虚拟版本。 健身房就是一个很好的例子。 澳大利亚当地的一家健身房向所有会员发送了一小套设备,并通过虚拟渠道提供日常锻炼。
寻找提供服务的新方法。
我所在地区的一个理疗诊所现在为在家工作和销售笔记本电脑支架、显示器和键盘的人们提供虚拟人体工程学评估。
销售新产品。
这两项业务传统上都是 100% 离线、面对面的运营,这些业务已经适应并发现了新的机会。 你怎么能这样做呢?
#4. 与您的团队保持联系
颇具讽刺意味的是,身体上的分离提供了一个很好的机会,可以在更个人的层面上与您的团队建立联系。 尽管近年来远程工作有所增长,但大多数企业并不习惯整个团队在家和孤立地工作。
您可以使用 Slack 或 Twist 等聊天工具来交流想法并保持彼此的理智。 甚至可以通过 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 参加常规视频会议,开怀大笑,放松心情。
例如,鉴于当前的工作环境,Google Hangouts 目前正在为企业提供免费的高级访问权限。
谷歌环聊免费。
还有一些新的流行社交应用程序,例如 Houseparty,人们聚集在小团体中,从家庭体验中分享他们的工作并保持联系。
无论您选择什么软件,都要表现出一定的领导力,并鼓励您的团队在这些时期进行社交活动。 我们都需要一些互动。 您会惊讶于这样一个日常视频聊天的小习惯对心理健康和生产力有显着的好处。
#5. 把你的自我放在一边
仅美国政府就为小企业制定了 3700 亿美元的刺激计划。 这与世界各国政府一致。 虽然政府的任何回扣不太可能让企业在很长一段时间内维持下去,但获得您的份额来推动业务增长或可持续性并不可耻。
当然,无论你得到什么帮助,都要明智地使用它。 让您的员工尽可能快乐和受雇。 投资于出现的新机会。 保持业务发展。 因为我们会在这的另一边出来。 情况会好转,经济会复苏,商业会再次繁荣。
我们在一起
我们谁都跑不了。 当地的理发师、您的家庭按摩师以及为您建造房屋的建筑公司。
现在不是让你的脚离开踏板的时候。 投资于您的业务——无论是在经济上还是心理上。 与您的团队联系,发挥创意,不要害怕寻求帮助。
经济、您的团队、您的家庭和您的理智,比以往任何时候都更需要您。