如何在 1 个月内启动潜在客户培育活动
已发表: 2022-03-12开发潜在客户培养活动可以为您的业务带来巨大的投资回报,但它很容易变成您团队的巨大时间投资! 虽然大多数 3 层潜在客户培养活动可能需要数月才能从头开始开发,但您不必这样做。
如果您希望为您的销售团队快速生成更合格的潜在客户,那么潜在客户培育活动可能是您的最佳解决方案。
阅读完本文后,您将了解快速成功开展完美 B2B 潜在客户培育活动的所有步骤。 让我们开始吧…
- 第一天:讲故事
- 第 2-3 天:确定您的目标和 KPI
- 第 4-10 天:确定您的内容和设计方向
- 第 11-24 天:建立您的潜在客户培育活动外壳并开始实施
- 第 25-28 天:质量控制和测试您的潜在客户培育电子邮件和登录页面
- 第 29-30 天:启动您的潜在客户培育活动
第 1 天:讲一个故事
最成功的潜在客户培养活动是那些散发出一点创造力的活动,但也讲述了一个教育故事。 通过在这些类型的广告系列中拥有多个接触点,您将能够吸引联系人并确定您的高素质潜在客户,以了解有关您的业务的更多信息。 当他们到达活动结束时,他们会感到准备好并被迫开始销售对话。
在您的潜在客户培养活动中讲故事
我们帮助以前的客户通过他们的潜在客户培养漏斗讲述故事的一种方法是开发“选择你自己的冒险”之旅。 根据联系人表现出的兴趣,他们随后会被引导到量身定制的旅程中,通过博客、指南和案例研究了解更多关于业务的信息。 这个过程帮助他们在几个月内产生了数百个新的潜在客户! 此外,在我们团队的战略和他们团队的内容创作的帮助下,我们为不同的潜在客户开发了各种资产。 这是我们为他们创建的指南示例,该指南获得了出色的结果,包括 24% 的转化率!
如何开发 TOFU 和 MOFU 引导培育内容
为了讲述一个故事,您的企业需要服务于不同故事的不同优质资产:一种 TOFU(漏斗顶部)资产和一种 MOFU(漏斗中部)资产。
将您的 TOFU 优质资产视为对您服务的高级介绍。 使用关键字研究来确定目标行业中最受欢迎的主题或痛点。 有这些痛点的人很可能希望找到材料来帮助解决他们的问题——他们非常愿意这样做以换取他们的电子邮件地址!
请记住,您不想将目标受众限制在您的数据库中。 如果自然访问者可以在线找到您的优质资产,那么这就是您的广告系列的额外切入点。 您可以将 TOFU 资产和铅磁铁引入您的铅培育活动的一些示例包括:
- 清单
- 信息图表
- 测验
- 视频
一旦您考虑到了一项深思熟虑的 TOFU 资产,就该深入研究解决受众痛点(也就是您的服务)的方法了。 通过在 TOFU 阶段介绍他们手头的问题,您填写 TOFU 登录页面表格的感兴趣的联系人可能会想要更多关于如何解决他们的问题的信息。
借助 MOFU 优质资产,您可以为这些潜在客户提供有关多种解决方案的信息,还可以将您的业务确定为满足其需求的最佳解决方案。 您可以在广告系列中用作 MOFU 的一些低级资产类型示例如下:
- 终极指南
- 实例探究
- 白皮书
- 网络研讨会
准备好坚实的 TOFU 和 MOFU 后,您的 BOFU(漏斗底部)资产对于您的 B2B 潜在客户培育活动应该相当简单:与代表联系。 归根结底,此活动的全部目的是让您的合格潜在客户出现在您面前,并准备好购买您的服务。
第 2-3 天:确定您的目标和 KPI
通常,这是您开始制定策略的地方。 在 Campaign Creators,我们希望通过创建一个包含以下内容的包罗万象的策略文档来简化此操作:
确定您的业务目标
您的企业想要实现什么目标? 想一个聪明的目标。 是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的。
例如, X 公司的目标是在本季度末将 SQL 增加 Y%。
确定主要问题
目前是什么阻碍了您的业务取得这些成果? 有时是因为没有进行适当的细分,或者没有创建自动工作流程来启动此类活动。
牢记目标受众
您的业务目标是谁? 回想一下您的买家角色! 如果您的企业没有,最好先创建这些,然后再推进您的战略。 您可以在此处了解如何创建理想的买家角色。
开发您的解决方案
概括地说,对于您的业务问题,什么是可行的解决方案? 这可能是您想要运行的广告系列类型。
例如,如果您的公司在重新连接冷线索时遇到问题,解决方案可能是创建某种类型的重新加热或重新参与活动。
确定 KPI
对您的业务而言,最重要的关键绩效指标是什么? 每个企业都是不同的——如果你关注电子商务订单数量,收入将是一个重要的 KPI。 如果您在 B2B 世界中,那么预订的销售对话或会议的数量将是很好的衡量标准。
无论哪种情况,您都应该在任何给定的广告系列中跟踪一些标准的营销 KPI,包括:
- 电子邮件打开率
- 电子邮件点击率 (CTR)
- 漏斗转化率
确定活动流程
这是您策略的基础。 确定您的活动流程将帮助您描绘谁将参加您的活动以及他们将如何通过 TOFU、MOFU 和 BOFU 进行宣传。
开发视觉地图
可视化工作流程旨在支持上述部分中的口头材料。 特别是对于复杂的潜在客户培养活动,这将帮助视觉学习者了解潜在客户如何通过。
我们喜欢使用的一个有用的工具是 GERU。 只需 15 分钟,您就可以为您的潜在客户培育活动制作一个复杂但易于理解的活动地图。 以下是 GERU 映射工具的示例:
列出活动资产
这些将是开展活动所需的所有材料,包括登录页面、表格和电子邮件。 稍后我们将更深入地讨论这个主题。
确定时间线
根据项目的范围,确定该活动从开始到结束的预计时间。 根据活动的复杂性,您的潜在客户培育活动可能需要 1 个月以上的时间。 但是,对于大多数传统的 3 阶段漏斗,您只需要 1 个月就可以快速获得结果。
确定后续步骤
这有助于我们计划在战略合理且更重要的是获得批准时开始做什么。 特别是如果有多个利益相关者或团队成员在您的项目上工作,您可以指定谁负责在此期间做什么。
第 4-10 天:确定你的内容和设计方向
现在您的策略已获得批准,是时候开始构建您的营销活动外壳了。 创建副本摘要以发送给您的内容创建团队,并回收您可以再次用于电子邮件或登录页面的任何模板。 如果您需要从头开始,请在此阶段引入您的设计师,以便内容和设计相应地结合在一起。
以下是一些帮助您入门的有用提示。
1.创建您的副本简介
典型的潜在客户培育活动将包括 9 封电子邮件、5 个登录页面和 2 个优质资产。 这可以相应地组织:
- 1 个 TOFU 资产、3 个 TOFU 电子邮件、1 个 TOFU 登陆页面、1 个 TOFU 感谢页面
- 1 个 MOFU 资产,3 个 MOFU 电子邮件,1 个 MOFU 登陆页面,1 个 MOFU 感谢页面
- 3 个 BOFU 电子邮件,1 个 BOFU 登陆页面
对于电子邮件简报,请确保包括:
- 广告系列名称
- 电子邮件目标
- 作者应该知道的任何细节
- 电子邮件发件人姓名和电子邮件地址
- 主题行
- 预览文本
- 正文副本
对于着陆页简介,请确保包括:
- 广告系列名称
- 着陆页的类型(TOFU、MOFU 或 BOFU)
- 着陆页标题
- 目标
- 复制方向
- H1、H2 和正文的副本
- 感言
2. 开发模板
虽然潜在客户培育活动可以包含 9 封电子邮件,但这并不意味着您需要 9 个模板。
为了提高效率,请为您的电子邮件和登录页面开发主模板,其中包括您可以使用的各种模块设计。 您还希望这些模板中的每一个都应用您的企业品牌,包括十六进制颜色、字体、徽标、图像等。
如果您正在寻找可用于 HubSpot 的主电子邮件模板或登录页面,请查看我们由 Campaign Creators 提供的市场快递。 以下是所有行业主电子邮件模板的示例,您可以立即下载到 HubSpot 门户:
3.定制工作
虽然模板可以帮助您加快启动新的潜在客户培育活动的过程,但您不希望跳过定制您的高级资产。
对于优质资产,请邀请您的设计师为您的业务量身定制一些东西。
通过我们的领导培育大师班成为领导培育专家,其中包括视频、信息图表、练习等
第 11-24 天:建立您的潜在客户培育活动外壳并开始实施
现在内容和设计方向已经确定,是时候让您的文案和开发人员占据中心位置了。 始终检查以查看待处理的项目并提供任何必要的反馈。 这样一来,您就不会发现您的团队在第 11 个小时内急于将竞选活动拼凑起来。
由于电子邮件和登录页面模板很容易移植到您的 HubSpot 门户中,因此只需让您的开发团队应用任何品牌更改即可。
完成这些后,您可以开始使用 HubSpot 的工作流程创建活动外壳。 标准的潜在客户培育活动遵循这些典型的工作流程操作。
TOFU 工作流程元素
- 注册触发器:现有数据库(这真的取决于你的策略)
- 目标:填写 TOFU 登陆页面上的表格
- 邮件流程:发送 TOFU 邮件 1 > 延迟 3-7 天 > 发送 TOFU 邮件 2 > 延迟 3-7 天 > 发送 TOFU 邮件 3
- 抑制:
- 未参与的联系人
- 取消订阅任何营销材料的联系人
- 已填写 TOFU 登陆页面的联系人(如果这些页面可以有机地找到)
MOFU 工作流元素
- 注册触发器:任何符合 TOFU 目标的联系人
- 目标:填写 MOFU 登陆页面或 TOFU 感谢页面上的表格
- 邮件流程:发送 MOFU 邮件 1 > 延迟 3-7 天 > 发送 MOFU 邮件 2 > 延迟 3-7 天 > 发送 MOFU 邮件 3
- 压制:已经填写 MOFU 表格的联系人(如果可以有机地找到这些页面)
MOFU 工作流程示例
BOFU 工作流程元素
- 注册触发器:任何满足 MOFU 目标的联系人
- 目标:填写 BOFU 登陆页面或 MOFU 感谢页面上的表格
- 邮件流程:发送 BOFU 邮件 1 > 延迟 3-7 天 > 发送 BOFU 邮件 2 > 延迟 3-7 天 > 发送 BOFU 邮件 3
- 压制:已经填写了 BOFU 表格的联系人(如果这些页面可以有机地找到)
创建活动外壳并批准所有其他材料(副本、高级资产、品牌模板)后,就可以填充所有电子邮件模板和登录页面了。
这是命名约定真正有助于确保您使用正确的内容填充正确的模板的地方。 大多数活动外壳看起来都相同,因此很容易混淆资产。 但是,如果有什么比建立您的实际活动更重要的事情,那么它很可能是下一步。
第25-28 天:质量控制和测试您的潜在客户培育电子邮件和登录页面
在竞选活动的这个阶段,您已接近终点线。 你应该能在一百码外看到它。 但是,在您考虑发起让全世界看到的活动之前,您需要花一些时间来审查您的工作。
测试您的 Hubspot 电子邮件
在启动这些潜在客户培养电子邮件之前,请检查您的 HubSpot 电子邮件中的一些事项。
编辑选项卡
- 电子邮件详细信息:发件人、主题行、预览文本
- 内容:徽标、个性化标记、拼写、电子邮件布局间距、签名、图像、CTA
- 页脚:正确的联系信息,退订链接
- 纯文本版本:匹配 HTML,图像 alt-text 删除,间距添加
设置选项卡
- 内部电子邮件名称
- 订阅类型
- 选择了正确的广告系列
- 网页版已启用
收件人选项卡
- 包括适当的清单
- 排除正确的列表
- 不发送给未参与的联系人
HubSpot 电子邮件设置选项卡示例
测试您的 HubSpot 登陆页面
在发布您的目标网页之前,这里有几件事需要检查。
内容选项卡
- 整个页面的报价是一致的
- 没有拼写错误
- 表单配置正确
- 表单提交正确重定向用户
- 已实施提交后操作
- CTA 是正确的,不要说“提交”
- 图像清晰且带有 alt 标签
- 页脚包含正确的信息
- 页面适合所有屏幕尺寸(台式机、平板电脑和移动设备)
设置选项卡
- 内部页面名称
- 公共页面标题
- 页面网址
- 元描述 ~300 个字符
- 归因于正确的广告系列
- 添加了特色图片
HubSpot 登陆页面内容选项卡示例
寻找任何潜在的损坏链接,检查移动响应能力,并扫描任何拼写错误。 应该从团队的几个不同的角度来看待这个活动,以确保没有任何遗漏。
第 29-30 天:启动您的潜在客户培育活动
来吧,拍拍自己的后背! 已经有很长时间了,现在你已经准备好起飞了。 在启动之前,请三重检查您的工作流程并确保您的注册设置正确。 我们喜欢在启动活动开始时添加一个短暂的 1 小时延迟,以防我们发现需要快速修复的问题。
一旦一切看起来都不错,就可以启动您的工作流程,坐下来,放松一下,看着您合格的潜在客户通过!
如果您喜欢学习如何在 1 个月内启动并运行潜在客户培育活动,那么我相信您会喜欢我们全面的潜在客户培育大师班。 使用这个免费的 10 课课程,包括视频、信息图表、练习等,了解如何实施您的下一个超凡脱俗的潜在客户培养策略。