如何制作像星巴克一样的咖啡应用

在本文中，我们将研究星巴克应用程序现象。 我们尝试解释星巴克的受欢迎程度，并描述为您自己的咖啡店创建移动订购应用程序所需的条件。

内容：

• 星巴克受欢迎的秘诀是什么？
• 咖啡应用市场是什么样的？
• 像星巴克这样的咖啡应用程序是如何工作的？
• 支付系统
• 增强现实
• 店铺定位器
• 正在播放
• 如何制作像星巴克这样的咖啡应用
• 探索阶段
• 原型制作和设计
• 发展
• 做一个像星巴克这样的应用需要多少钱？
• 为您的企业创建咖啡店应用程序是否值得？

星巴克受欢迎的秘诀是什么？

星巴克是有史以来最大的咖啡连锁店之一。 问题是他们是如何成为这个领域的垄断者的？ 答案很简单：他们在 2009 年推出了订购和支付移动应用程序。让我们看看它如何影响他们的市场地位。

根据 Statista 的数据，2020 年，星巴克的收入为 191.6 亿美元。 在推出移动应用程序之前，这是他们收入的两倍。 那么他们是如何做到的呢？

由于多种原因，星巴克应用程序改变了市场。 让我们看看为什么顾客对星巴克如此着迷。

如果我们要谈论星巴克的吸引力，我们应该谈论他们的忠诚度计划。 星巴克忠诚度计划是顾客在星巴克购物的最有效诱因之一。 主要思想是客户每花费 1 美元就会获得两颗星。 当他们收集125颗星星时，他们可以在星巴克商店兑换免费商品。 此外，应用程序用户还可在生日当天从星巴克获得一杯免费饮料。

您还可以在应用程序中达到一些级别。 获得五颗星可解锁绿色级别。 当您获得 30 颗星时，您将达到黄金级别，从而可以访问：

• 每 12 颗星可获赠一杯饮品；
• 一张个性化的金卡；
• 专为您准备的特别优惠。

如您所见，星巴克在建立客户忠诚度方面做得非常出色。 他们的顾客不仅喝咖啡； 他们玩游戏并获得可以花在商品上的奖励。

我们应该记住，星巴克是一款内置支付系统的应用程序。 通过将支付技术与奖励系统相结合，星巴克应用程序成为美国最受欢迎的支付系统。 根据 Statista 的数据，2019 年有 2520 万人使用了星巴克支付系统。

咖啡应用市场是什么样的？

让我们看看除了星巴克之外，在咖啡店应用程序中谁是市场领导者。

达兹博格咖啡

Dazbog Coffee 是 Dazbog Coffee 连锁店的应用程序。 该应用程序具有与星巴克应用程序类似的功能，包括支付系统、商店定位器和忠诚度计划。 Dazbog Coffee 应用程序具有一些与其忠诚度计划相关的独特功能，可吸引用户：

• 每 10 次访问免费饮料
• 能够通过应用程序给咖啡师小费

杯子

CUPS 是另一种咖啡店应用程序。 它不是某些咖啡店公司的应用程序，而是允许用户找到所有最近的当地咖啡店，享受他们最喜欢的饮料。 CUPS 应用程序有一些有趣的功能：

• 带有评级和评论的咖啡店数据库
• 一个商店定位器，允许用户查看附近的咖啡店
• 能够将测量系统从公里更改为英里

此应用程序通过与美国当地的咖啡店合作来创收。

还有许多其他人

市场上充斥着类似于星巴克应用程序的应用程序，包括Costa Coffee、Kahwa Coffee 和Caribou Coffee 的应用程序。 它们解决了类似的问题并具有类似的功能。 大多数这些应用程序由于它们的相似性而被忽视。 这就是为什么你需要找到一个独特的功能来从人群中脱颖而出。 现在让我们看看像星巴克这样的咖啡店应用程序是如何工作的。

像星巴克这样的咖啡应用程序是如何工作的？

现在我们将讨论您需要在咖啡应用程序中实现的主要功能，以使其有用、有吸引力和有竞争力。

支付系统

星巴克独特的主要特点是它的支付系统。 这种支付系统允许星巴克获得比一些银行存款更多的收入。 那么让我们看看星巴克是如何做到这一点的。

星巴克使用 Square 支付，它允许用户在他们的设备上显示二维条码并在柜台扫描它们。 mFoundry（一家为美国零售商提供 SaaS 移动银行解决方案的供应商）提供了客户端解决方案、基于服务器的钱包和私有云中的技术，这些技术在星巴克的后端系统中实施。

星巴克已经证明，钱包功能可以很简单：从应用程序到 POS（销售点）系统和条形码阅读器的技术负担。 这仅用于显示自定义二维条码。 技术甚至适用于星巴克现有的 POS 设备。

如何在应用程序中实现支付系统？ 最好的方法是使用以下支付服务之一：

• 正方形
• 条纹
• 贝宝

对于餐馆和商店等企业，最好使用 Square。 许多咖啡店应用程序与 Square 合作，它们可以为您的商店提供所有必要的设备（条形码阅读器、终端等）。

另请阅读：

• 如何在您的应用程序中进行安全的在线支付
• 移动应用支付网关比较

增强现实

星巴克应用程序还包含一项功能，可以在客户访问星巴克商店时为他们提供娱乐。 上海烘焙工坊是第一家为顾客提供增强现实 (AR) 体验的星巴克。

您可以使用 AR 让用户参与咖啡制作过程，教他们您的商店如何制作咖啡。 此功能可让您在顾客等待饮料时招待他们。

要在您的应用程序中实现增强现实，您可以使用以下流行框架之一：

• 佛利亚
• 维基百科
• ARKit

但是你应该选择哪个？ 如果您要为 iOS 开发应用程序，最好使用 ARKit。 它是完全免费的，可以将角落照明考虑在内，将虚拟对象清晰地融入现实生活。

对于 Android 开发，您可以使用 Vuforia 框架。 该 SDK 使用计算机视觉来识别和跟踪图像目标和 3D 对象。 您还可以使用虚拟按钮和背景效果使 AR 体验对您的客户更具吸引力。

Wikitude 是一款商用一体机 AR 框架，适用于 iOS 和 Android，允许开发人员创建 3D 对象、使用地理数据并实现图像识别。

您可以在本文中阅读有关最佳 AR 框架的更多信息：6 个最佳增强现实 SDK

店铺定位器

此功能允许用户根据其地理位置查找附近的咖啡店。 您需要此功能来将用户引导至您的商店并将其转变为客户。 您如何将商店定位器功能添加到您的应用程序中？ 您可以使用：

• 用于集成地图的MapKit
• CoreLocation用于实时跟踪用户的地理位置

正在播放

Spotify 音乐流媒体服务与星巴克有合作关系。 Now Playing 是一项独特的功能，可让星巴克顾客在访问星巴克门店时识别他们正在播放的音乐。 然后，用户可以轻松地将这些歌曲添加到 Spotify 播放列表中。

要将此功能添加到您自己的应用程序中，您应该首先创建一个算法来识别歌曲。 通常，这是通过创建电话记录的音频样本的频谱图，然后在歌曲数据库中查找匹配来完成的。 但是，您可以使用 API 进行音乐识别，而不是创建自己的算法：

• 回声打印 API
• GraceNote API

您应该考虑的下一件重要事情是音乐许可。 未经许可，您的音乐数据库是非法的。 解决这个问题的最好方法是与音乐流媒体服务合作，就像星巴克与 Spotify 所做的那样。 最好与这些流行的流媒体服务之一合作：

1. 苹果音乐
2. Spotify
3. 声云
4. 谷歌播放音乐

您可能对如何制作像 Spotify 这样的音乐流媒体服务感兴趣。

如何制作像星巴克这样的咖啡应用

现在，我们将研究创建满足客户需求的成功咖啡应用程序的重要阶段。

发现阶段

需要发现阶段以确保所有团队成员清楚地了解项目。 此阶段还允许您了解有关您将要开发的应用程序的更多信息，包括：

• 该应用程序将解决的问题
• 它将解决问题的方式
• 该应用程序的独特价值主张
• 市场情况和市场领导者
• 目标受众
• 收入来源

发现阶段主要包括头脑风暴和探索。 它让您准备好构建一个成功的应用程序。 没有这个阶段，您可以构建一个出色的应用程序，但它无法吸引您的目标受众，因为您将不知道您的客户是谁以及他们想要什么。 如果不研究趋势和进行市场调查，您的应用程序具有相关性、与市场领导者竞争以及取得成功的机会就会减少。

简而言之，如果您跳过发现阶段，您的应用程序将存在于真空中。 这个阶段大约需要 80 个小时。

原型制作和设计

要构建像星巴克这样的应用程序，您应该创建原型，以便您查看应用程序的工作方式和外观。 您应该从低保真原型开始。 低保真原型或导航概念向您展示了应用程序屏幕之间的所有因果关系。

您应该采取的下一步是设计用户体验或 UX。 用户体验决定了您的应用程序的工作方式以及用户在使用您的应用程序时的感受。 需要用户体验设计来制作高保真原型，这是公开测试和接收目标受众反馈所必需的。 最后的设计阶段是用户界面或 UI。 用户界面不仅与功能有关，还与应用程序的视觉设计有关。

这原型和设计阶段大约需要200 小时。 这个时间会根据项目的规模和应用程序的复杂性而有所不同。

您可以在本文中阅读有关所有应用程序设计阶段的更多信息：2021 年设计应用程序的成本

发展

要为星巴克等咖啡应用程序构建最小可行产品 (MVP)，您需要具备以下功能：

• 通过电子邮件和社交网络注册
• 个人简介
• 设置
• 个人信息
• 推送/电子邮件通知
• 菜单栏
• 饮料和其他产品清单
• 收藏夹
• 特别优惠
• 热门商品
• 客户支持
• 我附近的商店
• 付款方式

此外，您可以实施一些额外的功能来为客户创造独特的价值主张，例如，您可以添加：

• 增强现实技术
• 人工智能与机器学习
• 语音识别

开发阶段包括两个主要部分：

1. iOS和安卓开发
2. 后端开发

现在我们将估算这些部件的开发时间。 您应该明白，这个估计取决于许多因素，包括使用的技术、功能数量、应用程序复杂性和屏幕数量。 以下是开发咖啡店应用程序的 iOS、Android 和后端部分的平均时间：

• iOS 和 Android — 每个平台 250-320 小时
• 后端— 350–400 小时

此外，不要忘记质量保证 (QA)。 需要质量保证来测试应用程序并发现错误，以便您可以修复它们。 QA 大约需要100 个小时。

做一个像星巴克这样的应用需要多少钱？

现在我们将看看制作一个类似星巴克的应用程序需要多少成本。 我们已经估算了每个开发阶段的时间（对于 MVP）：

• 探索阶段——80 小时
• 原型制作和设计 — 200 小时
• iOS 和 Android 开发——每个平台 250-320 小时
• 后端 — 300–400 小时
• 质量保证 — 100 小时

最后，做一个像星巴克这样的咖啡应用的总成本是多少？ 要回答这个问题，我们应该调查您每小时支付多少费用，具体取决于您的应用开发团队所在的位置。 以下是按地区划分的平均小时费率：

• 印度——25 美元
• 南美洲——33美元
• 东欧——36 美元
• 西欧和英国——70美元
• 澳大利亚——110 美元
• 北美——170美元

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做一个星巴克这样的咖啡应用需要多少钱？ 我们可以得出结论，中等复杂度的咖啡应用程序的平均成本在33,000 美元到 40,000 美元之间。

为您的企业创建咖啡店应用程序是否值得？

从星巴克的例子中可以看出，一款出色的移动应用程序可以帮助您的咖啡店变得更受欢迎。 当您将购买游戏化时，您可以创造更多与客户互动的机会。 越来越多的咖啡店正在制作移动应用程序，现在正是进入这个市场的好时机。 如果您对咖啡应用程序开发有任何疑问，或者您有一个脱颖而出的绝妙主意，请联系我们进行咨询。