如何优化营销传播：成长型营销人员指南

已发表: 2017-07-26

成长型营销人员使用行为数据来更好地了解客户并提供有针对性的营销活动。

在本指南中，我们将探讨如何使用分析平台来组织客户数据，从而使用它来优化营销信息。

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什么是增长营销？

增长营销通常被定义为使用行为数据开展个性化营销活动并更好地了解客户。

由于用户的偏好、终生价值和其他定义特征不是一成不变的，增长营销人员必须围绕推动其营销策略的工具和策略保持自我改进的承诺。

这种方法的一个核心原则是优先考虑客户参与而不是获取：专注于留住现有用户，而不仅仅是获取新用户。研究表明，保留率提高 5% 可以导致利润增加 25-95% 。

内容营销

投资高质量的内容——例如博客文章、信息图表和视频——可能是一种有效的增长策略。这些数字资产可以轻松地通过多个营销渠道推出，同时建立品牌知名度并推动用户回到您的业务中。

结合强大的电子邮件营销策略，这些渠道可以帮助推动自始至终的增长：从早期品牌建设到提高转化率，再到重新参与和忠诚度。借助正确的数据，这种低成本的方法可以实现天文数字的物有所值。

短信

在美国，每 10 条短信交换中就有超过1 条是与企业进行的——用于从确认和验证到优惠券和客户服务的所有内容。这是消费者肯定会看到的渠道，在一项调查中， 82% 的受访者表示他们会打开收到的每条短信（偏向于年轻的数字原生人群）。

客户对渠道的喜爱使得SMS 营销与寻求快速、直接和有效方式接触大量受众的企业极为相关。

手机推送

推送通知是移动用户的有效注意力——一些行业的参与率高达 40%。一旦用户选择加入，移动浏览器推送通知就可以帮助推动转化。

研究还表明，个性化推送通知可以将打开率提高多达 800%。

当然，任何增长营销策略的第一步都是建立你的策略的本质：你的核心信息。长时间的会议和崇高的猜测在这个过程中占有一席之地，但你的策略最终应该是数据驱动的。

制作数据驱动的营销信息需要三件事：

一旦您拥有所有这三个，您就可以开始增长营销周期的四个关键阶段。

将所有客户数据整合到一个平台中。在同一个地方-从网站，应用程序，广告平台和客户支持票数据可以从一个分析平台，像段数据，他们是如何与您的业务互动相结合，使客户的高度细化的视图和。

下一个挑战是使用来自您的分析平台的洞察力跨多个渠道构建相关的消息传递。首先，汇集来自不同来源的数据以创建详细的用户配置文件。然后根据之前与广告系列互动的个人资料数据和行为数据对您的用户进行细分。

下一步是设置系统以自动将这种消息传递给合适的受众。通常，像Iterable这样的增长营销平台会让您使用各种过滤器、延迟、渠道和触发器来创建工作流，以帮助优化其交付。

最后，它的时间来创建模板，以便团队可以过去的营销活动适应未来的人做出最优化的效率更高。

通过 A/B 测试消息从平台跟踪营销活动的表现，以确定哪个是最有效的。高级平台允许同时进行大量变体，自动实施性能最佳的解决方案。

此步骤对于完成反馈循环并确保您的信息尽可能具有针对性和有效性至关重要。

使用活动数据为您的未来战略提供信息，完善您的消息传递并优化发送时间和受众细分等细节。

一个关键挑战是归因：准确了解您的营销工作如何影响转化率、平均订单价值和客户生命周期价值等高阶业务指标。

将增长营销技术与先进的平台和数据驱动的策略相结合是实现强劲增长的关键。 要了解有关增长营销的更多信息，请注册我们与Iterable联合举办的最新网络研讨会。

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