如何为您的企业做好 2023 年黑色星期五的准备
已发表: 2023-06-13“黑色星期五”一词最初用于描述星期五股市崩盘。 美国最大的购物日过去被称为“大星期五”。
然而,由于购物者造成多处交通拥堵,警方将“大星期五”称为“黑色星期五”。 尽管零售商不喜欢这个名字,但这个名字还是被保留下来了。
尽管黑色星期五的名字相当不光彩,但它在美国和全世界都很流行。 这是自 2001 年以来美国最大的购物日。
即便如此,如果您计划得当,对于您的企业来说,这可能不仅仅是一场为期一天的活动。 从长远来看,适当利用黑色星期五可以提高网站流量和销量。 它还具有建立品牌忠诚度的潜力,从而扩大您的客户群。
成功的黑色星期五营销活动是什么样的? 这是一个只有你才能回答的问题。 只有你知道你的目标是什么,以及当你实现目标时它们会是什么样子。
即便如此,下面概述的要点也适用于各种规模和行业的公司。 请继续阅读,了解如何提高 2023 年黑色星期五的成功几率。
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尽早开始
也许现在还不是开始向客户投放黑色星期五广告的时候。 然而,越早开始计划和准备你的活动越好。
您知道您想要定位哪些受众吗? 如果没有,请进行一些研究以确定谁对您计划提供的产品最感兴趣。
您的营销预算包括黑色星期五广告费用吗? 如果没有,看看您可以在黑色星期五营销上花多少钱。 您还需要决定如何以最大化结果的方式花钱。
您是否需要第三方的帮助来执行您的黑色星期五营销计划? 如果是这样,请立即找到可以帮助您的专业人士。 您不想在最后一刻陷入人手不足的情况。
这也是寻找微型影响者来推广您的品牌的好时机。 这些人往往具有良好的转化率。 它们并不昂贵; 事实上,您可能只需要提供免费产品来换取评论。
采购您想要出售的产品也是早期规划的一个重要方面。 您不希望您的团队被无法购买您的商品的愤怒购物者淹没。 这些客户可能会因为各种错误的原因而确保您的业务在黑色星期五大受欢迎。
准备您的网站
2021 年,黑色星期五的在线流量增长了 37%,网络星期一的在线流量增长了 21%。 您的网站准备好应对大量的访问者了吗? 如果没有,现在是时候建立稳定、可靠的网络托管了。
在各种设备上查看您的网站,以确保其响应灵敏且加载速度快。 如果速度太慢,您的顾客就会被竞争对手抢走。 如果人们担心其他交易会错过他们,他们就不会等待您的网站。
您还需要确保您的网站针对移动设备进行了优化。 它需要易于在任何屏幕上查看和导航。 这会促进在线销售,甚至提高您在搜索引擎结果中的排名。
检查您的在线商店,确保其经过优化且引人注目。 您的产品是否有从不同角度拍摄的精美照片? 俗话说:“一图胜千言”。
对所有产品图片使用元标签。 这是一种针对搜索引擎优化网站的免费、有效的方法。
您有在线产品评论吗? 如果没有,请考虑向现有客户提供免费赠品或折扣,以换取诚实的评论。 积极的评价将建立对您品牌的信任并帮助您吸引新客户。
创建黑色星期五登陆页面
引人注目的黑色星期五登陆页面可以帮助客户在您的网站上找到超值优惠。 它还可以通过宣传您独特的卖点来帮助您在竞争中脱颖而出。
是什么让您的企业在竞争中脱颖而出? 您是否提供人们在其他地方找不到的独特东西? 你是最便宜的、最豪华的还是最环保的?
另一种脱颖而出的方法是承诺将一定比例的利润捐给慈善机构。 选择一个目标受众能够理解并支持的事业。 在您的着陆页上告诉人们这一点。
最后,确保您的目标网页有明确的号召性用语。 人们应该能够一眼看出您希望他们点击的内容。 这些链接应该指向特定的电子商店页面,人们可以在那里购买他们想要的东西。
制定销售策略
您想为黑色星期五购物者提供哪些类型的优惠? 折扣很大,但它们肯定不是您唯一的选择。
其他超值优惠包括 BOGO 优惠、赠品、抽奖和优惠券代码。 对于购买服务的人来说,额外的福利和便利设施可以说是巨大的奖励。 提供免费赠品是脱颖而出的另一种有效方式。
花一些时间考虑什么会吸引您的目标受众。 您甚至可以在社交媒体帐户上发布调查,询问人们最喜欢什么。
另一个好的策略是让您的受众在两个折扣选项之间进行选择。 例如,有些人可能会喜欢整个订单 20% 的折扣,而另一些人可能更喜欢 10 美元的优惠券。 提出选择可以向消费者表明您关心满足他们的需求和愿望。
免费送货是必须的,也应该包含在您的策略中。 大约三分之二的购物者希望每次购买都能得到它。 大约 80% 的人在花费大量金钱时期望得到这一点。
加强您的营销工作
尽早开始的一个重要原因是在黑色星期五之前加强营销工作。 您希望当人们输入与您的业务相关的关键字时,您的网站易于找到。 您还需要拥有品牌知名度,以便人们足够信任您并向您购买。
当重要的日子到来时,针对搜索引擎优化您的网站将会得到回报。 有很多方法可以实现这一目标,包括付费广告和链接建设。 然而,一种特别有效的方法是内容营销。
内容营销可以建立品牌知名度并促进您的业务成为行业领导者。 这可以提高您的搜索引擎优化并增加访问您网站的人数。 它通常会带来更高的转化率。
如果您的企业还没有博客,现在是时候开始创建一个了。 制定时间表并定期创建引人入胜的内容。
如果您确实有博客,请在黑色星期五之前决定要定位哪些关键字。 检查您的统计数据以了解您的受众想要什么类型的内容也是一个好主意。
社交媒体内容营销
不仅仅是您的网站需要内容。 您的社交媒体页面也应该提供引人入胜的内容。 该材料不仅应该激发网站访问量,还应该以促进口碑广告的方式进行共享。
文本并不是社交媒体渠道的唯一内容选项。 您还可以使用视频、照片和信息图表。 视觉内容比文本内容产生更积极的反应。
电子邮件内容营销
到了 11 月,各公司将开始在消费者的收件箱中投放大量黑色星期五广告。 如果您想产生销售,您的电子邮件就必须脱颖而出。
你的口号应该引起注意。 它应该营造紧迫感或产生错过机会的恐惧(FOMO)。 使用“黑色星期五”或“网络星期一”等字样,让客户知道优惠是有时间限制的。
您的电子邮件应包含明确的报价。 客户无需访问您的网站就需要知道他们得到了什么。
与此同时,并非所有电子邮件都必须是促销性的。 祝您的订阅者感恩节快乐; 他们会记住您的良好祝愿和您的公司名称。
为您的网站、社交媒体页面和电子邮件列表创建精彩内容需要大量工作。 值得庆幸的是,您不必在创建获胜内容的同时还要兼顾黑色星期五准备工作的所有其他方面。
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简化您的转化或销售渠道
夏季是分析销售渠道和转化率的好时机。 如果有什么东西不起作用,你就想在十一月到来之前很久就改变它。
您的跳出率是多少? 如果它高于您所在行业的平均水平,请确保您在内容和广告中使用正确的关键字。 您可能还想重新检查您想要覆盖的目标受众。
什么类型的广告吸引最多的访问者? 这些访问的转化率是多少? 如果大量访问不能带来销售,就不会增加您的业务。
客户在向您购买商品之前会访问哪些登陆页面? 这些页面上会显示哪些信息? 您可能希望以此内容为基础来提高访问量和销量。
哪些着陆页能产生最大的利润? 它可能不是访问次数最多的页面。 通过了解高薪客户的需求,您可以取得更好的结果。
选择正确的人工智能工具
现在也是使用人工智能工具优化网站以改善客户体验的好时机。 聊天机器人可以在需要时提供即时支持。 这将使您的员工能够腾出时间来完成其他重要任务。
人工智能还可以通过提出有针对性的产品推荐来个性化用户体验。 这可以帮助客户找到超值优惠,而无需在您的网站上花费大量时间。 它不仅可以提高销售额,还可以提高客户满意度。
人工智能工具对于放弃购物车特别有效。 他们可以提醒您的客户他们即将错过的超值优惠。 您还可以使用这些工具提供额外折扣,以激励客户进行购买。
制定建立品牌忠诚度的策略
一旦您完成了黑色星期五的计划,就该向前看一下了。 如何利用黑色星期五将新客户转变为忠实客户?
您可能需要考虑忠诚度计划。 您可以为新购物者提供积分,他们可以用这些积分兑换未来购买的折扣。 这会让人们想要继续回到您的商店。
感谢电子邮件对于培养客户忠诚度也大有帮助。 附上一份小免费礼物、优惠券或其他特别优惠以表达您的谢意。 确保您的客户知道在需要帮助时如何联系您。
鼓励首次客户注册您的电子邮件更新或在社交媒体上关注您。 这有助于您与他们保持联系。 它还使他们能够访问有用的内容和量身定制的产品推荐。
提前决定如何利用黑色星期五扩大客户群。 请记住,保留现有客户的成本比获取新客户的成本低七倍。
获得专家的帮助
如您所见,如果您想充分利用 2023 年黑色星期五,有很多事情要做。尽早开始将帮助您在没有压力的情况下处理好一切。 它还可以让您测试各种策略并找到最佳策略。
您可能需要寻求营销专家的帮助。 这样做将使您能够在黑色星期五以最好的方式展示您的业务。 它还将为全年广告的成功奠定基础。
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