如何推广您的杂货应用程序并赢得您的电子商务业务
已发表: 2022-02-24
根据贝恩公司的一项研究，在大流行期间，在线杂货购买量从 4% 增长到 15%。
我们现在更喜欢远程服务，包括更安全、更方便的网上购物。 这就是为什么所有平价商店都创建了购物应用程序和网站来在线订购杂货并将它们送到您家门口。
大多数超市和杂货店正朝着通过电子商务渠道和他们自己的应用程序提供杂货的方向发展。 仅仅拥有一个杂货店购物应用程序并不足以打破竞争，应该有一个适当的营销策略来推广杂货店应用程序。
您如何从杂货店应用程序中受益？
随时随地订购
考虑到该应用程序具有直观的界面这一事实，它允许用户与您的业务无缝集成并随时随地查找产品。 具有良好、直观 UI 的应用程序允许用户更轻松地采取有针对性的操作。 越来越多的人确实在“随时随地”购买，这意味着他们不能没有具有所有酷功能的移动应用程序。更广泛的分类
杂货应用程序是定制的，因为每个微小的细节都被分割然后呈现给用户。 这为用户提供了更好的视图，并简化了客户查看不同商品和购买合适商品的方式，并带来更多的消费。实时通知
移动应用程序擅长更智能的技术，其中之一就是发送推送通知。 每次有新商品或优惠或任何折扣时，都会通过应用程序通知客户。 这导致了客户和店主之间的长期互动，从而促进了杂货店应用程序的推广。
是时候推销你的杂货店应用了
规则社交媒体
通过 WhatsApp 业务推广您的杂货应用。 创建所有客户的广播列表，让他们了解您的杂货应用程序优惠和促销活动。 针对目标区域的批量短信促销将有助于获得更多新客户。 在 Facebook 等所有可能的平台上为您的商店创建社交媒体资料，以提高您的品牌知名度。在线社区/群组是与客户直接互动的好地方。 通过这些虚拟群组，您可以深入了解消费者想要什么，他们面临的问题，也可以更深入地了解他们的生活方式。 这些客户洞察可以帮助您改变业务模式并解决客户的痛点。 您可以在 Meetup 上举办活动、参加活动、加入社交媒体社区并宣传您的业务。 在 Facebook 和 Telegram 上可以找到一些最好的小众群体。
广告活动
广告是吸引受众参与您的业务的有效方式。 这些活动有助于定位相关受众并帮助您进行整合营销传播。 此外，您可以跟踪活动的自然过程，无论是高流量还是低流量。谷歌广告
Google Ads 广告系列允许人们在本地搜索结果中看到您的应用。 注册 Google Ads 广告系列并针对目标位置创建促销活动，在这些位置搜索杂货店或更快的杂货店送货服务的人可以找到您的商店和杂货店应用下载链接。 您的数字营销人员可以为您执行此操作。脸书广告
Facebook Business 可让您通过“应用安装广告”推广应用。 这样，您的带有 App Store 或 Google Play 直接链接的广告将在 Facebook、Instagram 和 Audience 网络上展示。 此外，广告可以显示在目标受众的新闻源以及 Messenger 中。 使用后者时，请考虑时区，并尝试在收件人认为合适的时间发送消息。 频繁的消息可能会惹恼您的应用用户，因此最好使用一次此类活动。苹果搜索广告
Apple Search Ads 是一个广告平台，可让您在 App Store 的搜索结果中投放广告。 付款基于 CPT（每次点击费用）。 活动是根据关键字配置的，这是标准的 SEO 原则。 总体而言，该工具具有相当不错的转化率，因为消费者通常使用品牌搜索词并提前知道他们在搜索什么。此外，Apple Search Ads 提供了与新用户和回访用户合作的机会。 您可以为出于某种原因删除移动应用程序或未完成所需交互的客户设置再营销。 有时，Apple Search Ads 广告系列的转化率可能高于 Facebook 广告系列。
应用二维码
有些广告公司与餐馆和游击营销有合作关系。 您可以连接到他们并将您的横幅和传单放置在当地受欢迎的餐厅、公交车站和公交车内，这也让人们在餐厅时可以轻松查看您的优惠并下载应用程序并在公交车或地铁上订购，公共汽车站或旅行。应用商店优化
应用商店优化包括优化您的移动应用的下载页面以获得更好的排名和曝光率。随着智能手机用户数量的增加，应用市场也在扩大。 到 2021 年，Google Play 商店中有超过 283 万个应用程序。 如今，应用商店排名已经变得竞争激烈。 但是通过正确的策略组合，您可以让您的应用程序达到顶峰！
在针对杂货配送应用优化应用商店时，您必须牢记以下几点：
- 搜索与您的食品和杂货配送业务相关的关键字。 （您可以使用 Google Keyword Planner 进行关键字研究）
- 将关键字添加到您的内容和应用商店的后端。 确保内容引人注目而不是关键字填充。
- 添加生动的照片和视频以增加应用商店页面的下载量。
想了解更多关于截图优化的内容，可以查看我们之前文章的“如何优化Google Play商店截图”。
维护用户和增加销售的技巧
1.简化结帐流程
简化结帐流程是在道德上增加电子商务销售额的好方法。 事实上，购物车放弃的主要原因之一是订单过程中的步骤太多。 根据研究，27% 的购物车放弃是由于复杂或延长的结账过程。这意味着由于某种原因，客户没有完成购买。 它是指在结账流程结束前将产品添加到购物车并退出的潜在买家。 因此，结帐流程中的所有额外步骤都会使完成变得更加困难，并且添加到流程中会赶走一小部分潜在客户。
2.使用弹出式优惠
大多数人在听到“弹出”这个词时都很热情，这是正确的。 此外，弹出窗口可以帮助降低购物车放弃率并提高转化率。如果您确实需要增加转化率和销售额，请不要忽视选择加入优惠的潜力。 此外，弹窗不仅可以显着改善您的联系信息，还可以快速增加销售额。
通过为您的客户提供适当且有用的内容，确保您的弹出窗口运行良好。 如果您的优惠是您的客户乐于使用的促销或免费赠品，则弹出窗口将被视为礼物而不是分散注意力。
3.提供惊喜奖励
你想让你的消费者满意吗？ 您应该想办法让现有买家再次向您购买。 因此，最好的方法是借助忠诚度计划。 以积分的形式提供奖励，他们可以用来为您的忠实客户购买免费产品、免费送货、折扣券。 此外，这肯定会鼓励客户一次又一次地访问您的杂货店应用程序。
为在线订单提供 5-10% 的折扣等优惠，并鼓励现有客户和步入式客户下载您的商店应用程序。 您可以通过在销售单上打印二维码，让您的客户更轻松地下载您的商店应用程序。 在计费过程中，让他们了解您的杂货店和在线订单优惠，通过计费计数为客户提供推荐礼物，他们可以将您的杂货店应用推荐给其他 5 人并使用他们的推荐代码下载它们。
4. 尽可能提供多种付款方式
为您的杂货应用程序提供多个支付网关将为您的客户提供更多便利。 此外，它将防止购物车遗弃。 也就是说，许多支付网关让消费者可以选择使用他们的智能手机进行购买，这进一步增加了灵活性。通过提供更多支付选项，例如 Google Wallet、ApplePay、Stripe、WePay，包括在移动设备上经常流行的更新服务。 当然，添加所有这些选项可能很麻烦，但这样做是推动在线销售的好方法，尤其是在您的杂货店应用程序有大量移动流量的情况下。
5.炫耀客户评论和信任信号
在当今的社交媒体环境中，客户反馈非常重要。 来自满意消费者的正面评价可以帮助您获得潜在客户的信任。 负面评论可以帮助您获得经验并解决对您的服务表示不喜欢的买家。一个满意的消费者社区比写得好的销售文案更有影响力，所以一定要添加大量的评论和推荐，以说明你和你的服务是多么令人难以置信。 这些可能会出现在您的产品页面、定价页面、登录页面，甚至是您的杂货应用程序的主页上。