如何分割电子邮件列表（附示例）

如果您使用电子邮件营销已有一段时间，您可能会遇到术语细分。 在我们深入研究如何分割电子邮件列表之前，我希望您了解什么是电子邮件分割。

电子邮件分段只是意味着将您的电子邮件列表分成更小的人群。 您可以根据兴趣、人口统计数据或对产品或服务的偏好等信息创建群组。

将电子邮件列表分成组后，您可以向这些组发送更多相关的电子邮件，而不是向整个订阅者列表发送相同的电子邮件。

自然，您可能想知道如何细分电子邮件列表以实现您的目标。 别担心——你来对地方了。

在本文中，我们将向您展示为什么电子邮件营销细分很重要（并将使用电子邮件细分统计数据来支持它）。 然后，我们将分享您可以用来推动业务成果的简单细分技术。 最后，我们将回顾一些电子邮件细分示例，向您展示电子邮件营销细分技术在现实世界中的样子。

为什么要细分您的电子邮件列表？

事实上，客户希望电子邮件消息及时且与他们的兴趣相关。

创建较小的联系人组或分段是在正确的时间向正确的人发送正确的消息并显着改善电子邮件结果的第一步。 有时，电子邮件并非一刀切。 一封电子邮件可能会吸引您列表中的某些人，而其他人则需要完全不同的东西。

对电子邮件不感兴趣的人可能会删除它们，或者更糟的是，如果他们发现您的消息与他们无关，他们可能会取消订阅。

您可以通过细分列表以使用正确的相关消息定位正确的组来避免这种情况。

电子邮件分段统计

仍然不相信分割您的电子邮件列表是值得的吗？ 查看这些引人注目的电子邮件细分统计数据：

• 我们在之前的一项调查中发现，56% 的人取消订阅企业或非营利组织列表是因为内容不相关。 电子邮件分段通过保持与所有组相关的电子邮件来帮助您避免退订。
• 发送给 35 名或更少的订阅者的活动，建议更多个性化的内容，平均 55% 的打开率令人难以置信。 与此同时，发送给超过 7,500 名订阅者的广告系列表明个性化程度较低，平均打开率约为 14%。
• 分段电子邮件使读者点击电子邮件中链接的可能性增加 50%。

从这些电子邮件分段统计数据中得出的结论很简单。 电子邮件分段有效。 您的订阅者不想要您的电子邮件，除非它们与他们相关，而细分可确保您可以将相关电子邮件发送给每个人。

关于打开率的注意事项：Apple 于 2021 年 9 月 20 日发布的邮件隐私保护功能降低了电子邮件打开率的可靠性。 虽然历史打开率数据仍然可以提供有价值的见解，但我们建议营销人员在衡量他们未来的成功时关注其他电子邮件营销指标，例如点击次数和转化率。

电子邮件细分如何使电子邮件更具相关性

想象一下，你是喜剧迷。 你喜欢看单口相声演员，你喜欢去特定的剧院。 因此，您注册以获取有关即将上映的节目的电子邮件更新。

但是接下来进入您收件箱的三份时事通讯是关于歌剧表演的。 您发现这些电子邮件相关的可能性有多大？ 很苗条，对吧？ 您可能会忽略未来的电子邮件或完全取消订阅。

这就是为什么 - 当您使用电子邮件营销平台时 - 它可以将订阅者划分到不同的联系人列表中。 这使您可以向具有特定兴趣的联系人发送有针对性的电子邮件营销活动，并提供他们非常非常喜欢的内容和优惠。

因此，既然您了解了为什么电子邮件营销细分如此重要，那么让我们看看如何细分电子邮件列表。

4 种电子邮件营销细分技术

1. 只需询问电子邮件订阅者的偏好

对联系人进行细分或分组的一种方法是使用电子邮件列表并要求订阅者简单地选择他们感兴趣的内容。

时装零售商 No Rest for Bridget 为他们的通讯创建了列表，订阅者有机会选择他们感兴趣的列表——包含店内销售和促销、新产品信息、在线销售或所有新闻和销售的电子邮件。

他们的订阅者会收到与他们相关的信息，并且不会在他们的收件箱中找到不必要的电子邮件。

2. 向订阅者询问他们的位置

您可以根据他们的位置了解很多关于您的订阅者感兴趣的内容。 马萨诸塞州的一家房地产公司 Robert Paul Properties 在他们的电子邮件注册表单中向订阅者询问他们感兴趣的地点。

他们可以轻松地将有关该州某些城镇和地区的新房源的电子邮件定位到对这些地点表示兴趣的订户。

3.注意购买行为

观众行为是另一种很好的细分方式。 通过使用您的电子邮件报告查看他们正在打开和点击的内容，找出您的受众感兴趣的内容。 您可以将这些人保存到现有列表或创建一个新列表。

您还可以为购买了特定产品或服务的客户创建列表，并向他们发送有关这些项目的电子邮件。

位于苏格兰爱丁堡的 Capital Theatres Trust 拥有 20 个不同的电子邮件列表，用于他们主持的不同类型的表演和他们发送的通信。

订阅者在注册时从列表中进行选择。 当有人购买门票时，他们也会被添加到该类型节目的列表中。

4.专注于你的关系

一些企业和组织与他们交流的受众非常不同。 这就是为什么按关系或客户状态组织他们的列表有助于他们在正确的人面前获得正确的信息。

Fairy Dogparents 是马萨诸塞州的一个非营利组织，它按活动参与者、董事会成员、一般信息、对特定倡议感兴趣的人和志愿者来划分名单。

这样，他们的捐助者就可以随时了解他们的贡献如何产生影响，并在需要他们的服务时通知志愿者。

观看网络研讨会：如何细分电子邮件列表以获得更好的电子邮件营销结果

对分割联系人列表的想法感到不知所措？ 观看上面的点播网络研讨会，了解如何使用 Constant Contact 工具轻松细分您的联系人并开始从您的电子邮件营销工作中获得更好的结果。

在这个免费的一小时网络研讨会中，我们将分享：

• 根据业务需求和联系方式手动细分电子邮件列表的基本策略
• 如何让您的订阅者进行自我细分
• 如何使用现有数据和工具发送更多相关信息

然后，继续阅读有关如何细分电子邮件列表以使电子邮件营销更有效的更多示例。

5 个电子邮件细分示例

以下是来自真正的小企业和非营利组织的五个电子邮件细分示例。 使用这些示例来了解他们如何有效地细分列表，以及您如何使用类似的电子邮件营销细分技术来实现您的目标。

1. SpeechGear——软件公司

SpeechGear 销售复杂的企业级软件，可将语音实时翻译成不同的语言。 该公司创建了 92 个细化列表。 这些列表分为四个主要类别：

a) 州/职业
b) 会议
c) 一般
d) 组织

请务必注意，SpeechGear 并非一直向所有 92 个列表发送电子邮件。 相反，例如，当阿拉巴马州即将举行贸易展时，该团队可以向阿拉巴马州的教育工作者发送通知，他们已经知道他们对该产品感兴趣。

2. 首都剧院信托基金——表演艺术非营利组织

苏格兰爱丁堡的首都剧院信托基金帮助管理国王剧院和节日剧院。 剧院有很多观众可以接触到正在制作的不同节目。 以下是一些列表的组织方式：

a) 娱乐类型
b) 观众
c) 只想要关于折扣的电子邮件的人
d) 一般
e) 只想要长篇内容的人
f) 忠实的剧院观众
g) 特定活动的参加者

Festival Theatres Trust 使用该名单为忠实的剧院观众发送特别折扣。 该组织最近开始向参加某个活动的剧院观众发送定制的电子邮件。

3. 布鲁克林华德福学校

布鲁克林华德福学校使用电子邮件营销来帮助学生和家长及时了解最新的活动和新闻，并组织迎新活动和学校参观。

学校的名单都是在创建时考虑到特定的受众。 当某个组有特定更新时，他们可以单独到达该组。

以下是学校名单的四个主要类别：

a) 工作人员
b) 参加的活动
c) 等级
d) 特殊兴趣

同样，要记住的是学校不会定期向所有这些列表发送电子邮件。 相反，当他们拥有特定群体的信息时，他们会依赖这些列表。 例如，他们可能只向 3 年级学生发送有关即将进行的实地考察的电子邮件更新。

4. FairyDogparents——非营利组织

Fairy Dogparents 使用电子邮件与志愿者和捐赠者保持联系，定期发送有关该组织为帮助家庭保持狗健康和快乐所做的工作的最新信息。

该组织将其列表分为五个不同的类别：

a) 事件
b) 董事会成员
c) 一般
d) 具体举措
e) 志愿者

Fairy Dogparents 发起了一项非常大的计划，以寻找一只名叫 Mia 的走失狗，并为此创建了一个特定的列表。

对于非营利组织来说，名单也有助于接触捐赠者，特别是如果您的捐赠者对不同的事物感兴趣并且可能会重视某些时事通讯材料而不是其他材料。

5. The Basketry——在线和实体零售商

The Basketry 为客户提供各种精美的手工编织篮子。 除了实体店外，该公司还在 The Basketry 网站上销售产品。

通过对客户进行细分，企业可以专门针对他们知道最感兴趣的人。

以下是 The Basketry 细分电子邮件联系人的方式：

a) 零售客户
b) 在线客户
c) 业务联系
d) 从其他商家购买商店产品的顾客

零售店还可以按忠诚度和购买的产品对列表进行细分。 这样，如果您为最忠实的客户或特定商品进行了特价促销，您可以确保对它最感兴趣的人会首先听到它。

从哪里获取信息来细分您的电子邮件列表

获得的不仅仅是姓名和电子邮件地址，就像询问一样容易。 虽然您不想让订阅者在表单上填写太多字段，但询问邮政编码或个人组织的名称可能会有很长的路要走。

您可以在人们在商店中注册时执行此操作，或者您可以自定义您的电子邮件列表注册表单，以便人们可以自行划分到他们认为最有趣的类别中。

有些公司甚至会要求生日。 这样，只要是客户的生日月份，他们就可以给这些人送些特别的东西。

诀窍是随着时间的推移收集这些信息。

这就是分割电子邮件列表的方法！

这些电子邮件营销细分技术将帮助您入门，最重要的是，它们将确保正确的消息到达正确的受众面前。 所以现在轮到你了！

想一想如何分割自己的电子邮件列表。 写下你的类别。 然后，登录您的 Constant Contact 帐户并立即开始。