如何发送品牌确认电子邮件（+ 示例）

已发表: 2019-12-12

确认电子邮件是您的收件人将收到的最重要的消息之一。无论您是确认购买还是验证注册，这些电子邮件都必须发送到您客户的收件箱。

不要让它伤害你的感情，但即使是最直接的确认电子邮件，也比你最好的创意时事通讯更受追捧和重视 8 倍。交易电子邮件（如确认电子邮件）会收到非常高的打开率和参与率。为什么？因为它们通常具有更高的可交付性、更个性化和可操作的内容，并且是由用户以一种或另一种方式发起的。

但并非每封确认电子邮件都是平等的。少数人做对了，并提供了令人难以置信的品牌体验，而许多人则以最低限度的方式度过了难关。如果您想加入少数和自豪的行列，并通过您发送的每封电子邮件向您的收件人提供一流的通信，那么本文适合您。

我们将这篇文章放在一起，为您提供有关所有确认电子邮件的完整概要。我们将讨论什么是确认电子邮件、最佳实践，甚至分享一些我们最喜欢的示例和免费模板。但首先：什么是确认电子邮件？

什么是确认电子邮件？

确认电子邮件是自动发送给您的收件人以验证他们已采取的操作的交易电子邮件。以下是几种常见的确认电子邮件类型：

注册或注册验证电子邮件：当您网站的访问者注册活动、订阅您的时事通讯或注册网络研讨会时发送的电子邮件。
订单确认电子邮件：在您的客户购买后发送给他们的电子邮件，用于验证他们的订单详情。 它可以作为客户的记录和收据，以及确认您已收到他们的订单。
发货确认电子邮件：发送的电子邮件，让您的客户知道物品何时发货以及何时可以收到。

确认电子邮件已成为客户体验的预期部分。如果访问者来到您的网站并进行购买，他们预计收件箱中会收到一封电子邮件确认，让他们知道您收到了订单以及商品应该何时到达。未能交付，您的收件人可能会陷入期望的困境——这对您或您企业的客户支持团队不利。

此外，您的确认电子邮件通常是您的收件人与您一起获得的第一次电子邮件体验。通过在您的确认电子邮件设计中投入一些时间和精力来留下良好的第一印象。

确认电子邮件设计最佳实践

没有一种正确的确认电子邮件设计，但您应该遵循一些最佳实践：

保持简短和简单。 请记住，您的确认电子邮件有一个主要目的：确认您的收件人已采取的行动。您的收件人无需滚动浏览您的电子邮件或仔细查看即可找到他们正在寻找的信息——使确认详细信息加粗、清晰且位于前面和中间。不要用不相关的 CTA 分散收件人的注意力。
注入您的品牌个性。 添加您的品牌徽标、颜色和独特的声音，将陈旧、乏味的交易电子邮件变成另一个出色的客户接触点。如果您的品牌较少，“感谢您报名参加活动”，以及更多，“此活动将永远改变您的生活！” 确保这反映在您的确认电子邮件中。
使其适合移动设备。 超过一半的电子邮件是在移动设备上打开的，因此请确保优先考虑您的移动电子邮件设计。
要有创意——但不要虽然为您的确认电子邮件增添趣味可能很有趣，但请记住不要过火。电子邮件送达率专家Will Boyd 建议：“避免在您的交易电子邮件中添加营销信息。这些可能会给您带来问题，因为邮箱提供商会扫描您的内容，并且可能会觉得您的邮件更多地是在营销方面——他们更有可能将该邮件标记为垃圾邮件。”

最佳确认电子邮件示例

既然我们知道要寻找什么，让我们来看看一些做得对的品牌。以下是一些我们最喜欢的确认电子邮件示例。

Airbnb旅行注册确认电子邮件示例

Airbnb 通过这封简单的旅行注册确认电子邮件让一切顺利。他们提供了我即将到来的旅行的快速摘要、向房东发送消息的联系信息，以及查看房屋规则、我的完整行程等的链接。他们还从我将待在的目的地提取了一张特色图片，让我更加兴奋地收拾行李上路。

Foodee 午餐订单确认电子邮件示例

我无法告诉你我必须跳到收件箱多少次才能找到我的 Foodee 确认电子邮件，这样我才能记住我点了什么午餐。太丢脸了。但这封电子邮件正是我所需要的——交货日期和时间、我订购的餐厅、订单号以及我选择的餐点。该电子邮件还包含联系信息，因此如果我的订单迟到或不正确，我可以联系 Foodee。

Myprotein 运输确认电子邮件示例

在黑色星期五促销期间，Myprotein 更新了他们的交易电子邮件，让客户知道他们正在经历创纪录的订单数量。当我意识到我的订单第二天没有发货时，这个小小的购买后宣传令人放心。使用您的确认电子邮件与您的客户交流任何必要的信息——这将使您免于向所有收件人发送额外的电子邮件。
优步乘车收据确认电子邮件示例
优步的确认电子邮件是一个很好的例子，说明了如何在交易电子邮件中注入个性和兴奋。在快速快照视图中，您可以查看您的消费、与谁一起骑行，甚至是您的旅行地图。这些简单的收据就像一本有趣的数字日记，记录了你所有的 Uber 行程以及与之相关的记忆（而不是提醒你花了多少钱的几个数字）。

免费确认电子邮件模板
如果您想创建高质量的确认电子邮件，但不具备必要的设计技能，请不要担心 - 我们会为您提供支持！我们一直在发布一个免费的电子邮件营销模板库，并且有相当多的确认电子邮件模板。
所有这些确认电子邮件模板都是响应式的、可下载的并且 100% 免费。只需找到您喜欢的模板，单击“下载模板”，输入您的联系信息，您就会在收件箱中收到 HTML 代码。
在您的模板方面需要一些帮助吗？在下面的网络研讨会中观看我们的电子邮件专家团队，他们将向您展示逐步的电子邮件设计过程。您将了解我们的设计师如何设计出色的电子邮件，然后您将亲眼目睹营销人员如何下载这些模板并针对其独特目的进行调整。
以下是图书馆中一些我们最喜欢的确认电子邮件模板：

订单确认电子邮件模板
此订单确认电子邮件模板为快速、可扫描的电子邮件添加了一些颜色和组织。它提供了恰到好处的详细信息，使您的确认电子邮件变得方便，但又不会让人不知所措。只需更换您的徽标、字体、品牌颜色和瞧瞧——您现在可以为您的客户或新订阅者提供流畅、流畅的交易信息。
下载确认电子邮件模板
虽然此下载确认电子邮件模板专为应用程序下载而设计，但可以针对任何确认目的进行自定义。它在顶部有一个清晰的 CTA，鼓励用户“确认电子邮件”，以便新客户可以开始使用该应用程序。它还提供了指向其他资源的链接，以使新用户快速上手。
注册确认电子邮件模板
使用此免费的注册确认电子邮件模板欢迎注册课程、订阅或新闻通讯的新用户。它为强大的图像提供了一个结构，同时还为您的所有消息传递需求提供了充足的空白。如需更多欢迎电子邮件，请查看这 11 封邮件以获取灵感。

注册和欢迎确认电子邮件模板
无论您是主持会议还是网络研讨会，都可以使用此注册确认电子邮件模板来验证与会者的电子邮件地址并让他们完成个人资料。这是双重选择加入的完美方法。宣传您即将举行的活动、相关产品或相关博客文章，以获得有机追加销售或交叉销售机会。
付诸行动
简而言之，这就是确认电子邮件。仅仅因为您发送交易电子邮件并不意味着它们需要平淡无味。让事情变得更有趣，玩得开心，让您的品牌个性闪耀。
如果您想在不聘请昂贵的设计师或购买昂贵的模板的情况下创建出色的电子邮件，请查看我们的网络研讨会：电子邮件重新设计：重新审视如何创建简单、令人惊叹的电子邮件。它将向您展示为您的电子邮件程序创建令人惊叹的确认电子邮件所需知道的一切！