如何从 Kickstarter 活动过渡到成功的 Shopify 商店

Kickstarter 非常适合筹集将产品创意转化为实际产品所需的资金。

但通常，在您成功完成营销活动后，下一步就是将这些产品转变为长期业务。

从 Rockwell Razors 到 Smart Nora，由于 Kickstarter 和 Shopify，许多成功的众筹活动已经发展成为非常成功的电子商务企业。

无论您是处于活动的早期阶段，还是由于您的所有忙碌和支持者的支持而刚刚达到您的资金目标，您都需要开始考虑如何兑现您的承诺以及会发生什么下一个。

但是从 Kickstarter 过渡到在线商店可能是一个复杂的过程。

这就是为什么我们整理了本指南来帮助您完成每一步的原因。

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为什么您应该在启动之前建立您的电子商务商店

运行一个成功的 Kickstarter 活动已经是一项艰巨的工作。 那么你为什么要增加更多的负载呢？

简短的回答是，当您从成功的 Kickstarter 活动过渡到成熟的电子商务业务时，从长远来看，它实际上可以让您免于很多麻烦，并使其变得更容易。

长的答案是，尽早拥有电子商务基础设施将使您能够：

• 开始建立您的电子邮件列表并加快您的电子邮件收集工作。
• 使用电子邮件营销与客户沟通，开辟追加销售的机会，提供新闻通讯等。
• 使用广告重新定位访问者，将他们转化为支持者和客户（您需要在 Kickstarter 之外的网站或登录页面才能使用 Facebook 的转换跟踪像素）。
• 在一个中心位置管理订单：将所有订单集中在一个地方并远离支持者报告/电子表格有助于您避免犯错误、重复和延迟，并简化现在和未来的履行。
• 集成按需打印服务，无需任何前期成本即可提供简单的奖励，例如 T 恤、赃物、配饰等。
• 根据购买历史生命周期价值了解您最有价值的支持者/客户。
• 运行推荐和忠诚度计划，以提高您的重复购买率和获得新客户的潜力。
• A/B 测试副本和设计选择：通过商店，您实际上可以开始测试从不同的消息到颜色的任何内容，以随着时间的推移优化您的目标网页。

当您迁移到您的在线商店时，本指南将涵盖从设置 Shopify 商店、从 Kickstarter 迁移您的支持者数据、兑现奖励和规划增长等所有内容。

如果您已有 Shopify 商店，请考虑在以下情况下使用 Backer Kit 之类的解决方案：

1. 为奖励分配零售价值太复杂了，因为您的产品有多种变体（颜色、尺寸等），并且您为每个支持者级别以不同的折扣价格提供产品。
2. 您不想将现有的在线客户与您商店中尚未向所有人开放的 Kickstarter 预购商品混淆。

“BackerKit 是 Rockwell Razors 的宝贵工具，我们在开展众筹活动或预购尚未上市的创新新产品时，同时继续在我们的 Shopify 常规库存产品商店进行正常运营。” — 罗克韦尔剃须刀

发布前：建立您的电子商务业务

无论您是在产品发布之前还是之后这样做，您都不可避免地需要为您的企业提供生存空间。

作为最低要求，您应该考虑设置一个单独的登录页面来补充您的 Kickstarter 活动，您可以在 Shopify 上轻松构建和启动该活动。

注册后，就可以构建登录页面并创建有效的电子商务机器所需的基础架构了。

选择一个主题

设置商店时，您需要做的第一件事就是选择一个主题，您可以通过前往主题商店或访问管理员中的在线商店 > 主题来完成。

主题商店有 100 多种款式可供选择，但在过去的 Kickstarter 成功中，以下主题一直是热门选择：

• 快速启动（免费）
• 发射
• 启动
• 帕洛阿尔托

无论您选择什么主题，请检查以确保它具有您需要的功能，例如资金目标跟踪器、“所见”部分、客户推荐、新闻报价或电子邮件注册。

您还可以随时通过 Shopify 应用商店（稍后详细介绍）通过免费和付费应用添加更多功能。

自定义您的主题并构建登录页面

选择主题后，就可以通过单击在线商店 > 主题中的自定义主题按钮来开始构建登录页面了。 您可以编辑、添加和删除部分以构建适合您需求的登录页面。

在构建此页面时，请考虑以下着陆页设计最佳实践和资源：

• 撰写以客户为中心的文案：使用引人注目的、以利益为导向的标题，并使用文案的语言满足目标客户的需求，吸引痛点并利用引人注目的数字。
• 突出社交证明：展示推荐信、引述、影响者、媒体上的文章，以及您收集到的任何证明，这些证明可以向访问者表明您已经被其他人验证过。
• 收集电子邮件：为访问者提供一种选择接收更新的方式，以便您可以开始发送电子邮件营销活动。
• 展示您的产品照片：当潜在客户看到您的产品时，好看的图像是为您的产品创造需求的关键。 以不同的角度展示您的产品以及它的实际效果。
• 显示您的活动进度：展示您的 Kickstarter 目标并随着时间的推移定期更新您的进度。
• 添加预订按钮：在页面上有一个或两个按钮，这些按钮具有号召性用语（例如“立即预订”），可将访问者引导至您的 Kickstarter 页面。 请务必在您的链接中使用 UTM 参数，以便您可以跟踪来自 Shopify 商店的流量（例如“www.kickstarter.com/projects/yourbrand/yourcampaign?utm_source=shopifystore”）。

安装 Google Analytics 和您的 Facebook 像素

创建有效的登录页面（您可以随着时间的推移进行测试和优化）后，您应该设置 Google Analytics，以便更好地了解流量来自何处以及它在您的网站上的表现。

您还可以设置您的 Facebook 像素，以便您可以开始通过 Facebook 广告跟踪您网站的访问者，在您的活动期间和启动后重新定位他们。

只需几分钟，但如果您不确定从哪里开始，请查看我们的 Google Analytics 指南并设置您的 Facebook 像素。

选择您的电子邮件营销解决方案

尽早引入电子邮件营销使您可以控制直接沟通渠道，您可以在 Kickstarter 活动期间及之后定期使用。

您可以使用电子邮件营销来进行宣传，要求支持者与他们的网络分享您的活动，并在您准备启动时联系您的支持者。

建立电子邮件列表应该是任何企业的首要任务，因为与付费广告渠道不同，您不需要每次都付费来接触这些人。

但是在运行 Kickstarter 活动时，尽早开始非常重要，这样您就可以在正式启动之前开始增加您的列表。

Klaviyo（最多可免费提供 250 个联系人，但具有一些出色的电子商务特定功能）是您可以开始使用的流行选项。

这两个平台都与 Shopify 在几秒钟内集成，您需要选择一个才能遵循此过程。

设置您的域

如果您要在线销售，您将需要购买一些房地产：您的企业赖以生存的品牌 URL。

希望您有机会为您的品牌获得域名，但如果您还没有，您可以通过 Shopify 轻松购买。

现在您已经为 Shopify 商店设置了所有必需品，并且一旦您成功实现了 Kickstarter 目标并准备启动，就该开始将您的支持者数据转移到 Shopify 以准备履行预购和奖励你的支持者。

在 Shopify 中添加您的产品

在发布之前的某个时间点，您需要在 Shopify 中实际添加您的产品，包括价格、变体（尺寸、颜色等）和其他详细信息，以便支持者和客户最终可以购买它们。

查看有关如何将产品添加到 Shopify 商店的文档以获取指导。

考虑必要的 Shopify 应用和销售渠道

免费和付费应用程序可让您根据您作为企业主的独特需求自定义 Shopify 商店的功能。

您可以选择现在或稍后执行此步骤，因为您需要新功能。

Shopify App Store 中有数百个应用程序，没有单一的最佳方式来构建您的电子商务堆栈，但这里有一些流行的应用程序，您绝对应该考虑满足不同的需求：

• 折扣码（让支持者在您的商店免费订购奖励） ：批量折扣
• 电子邮件营销（一种向支持者分发个性化折扣代码的解决方案） ：Mailchimp、Klaviyo
• Dropshipping（为了简单的奖励/赃物）： Oberlo
• 运输和跟踪：Shopify Shipping、ShipStation、Shippo
• 追加销售和交叉销售其他产品：产品追加销售
• 客户支持： Zendesk
• 营销和销售：套件
• 电子邮件列表构建： Privy
• 推荐和忠诚度计划： SweetTooth、Loyalty Lion、ReferralCandy
• 退货和换货：退货管理系统、退货、循环

在考虑如何建立多渠道业务时，您还应该了解潜在的 Shopify 销售渠道。

所有这些销售渠道都可以根据基本计划及更高版本的需要添加到 Shopify 后台：

• Facebook 商店：在您的 Facebook 业务页面上展示您的产品，供您的受众购买。
• 购买按钮：生成一个嵌入代码，您可以将其粘贴到任何网页上，以便在任何地方销售。
• Messenger 渠道：允许客户通过 Facebook Messenger 聊天与您联系以获得支持、购买产品和接收订单通知。
• POS ：在弹出式商店或使用销售点设备的活动中进行线下销售。
• 亚马逊：在亚马逊上的 Shopify 中列出您的产品，以便在最大的在线市场之一进行销售。

发布：从 Kickstarter 获取支持者数据到 Shopify

设置商店并成功完成活动后，您需要从所有支持者那里获取订单信息，然后才能开始向他们发送奖励。

第 1 步。您可以从 Kickstarter 导出您的支持者报告，并使用您的电子邮件营销解决方案让支持者通过您的在线商店下订单，而不是发送支持者调查并通过手动流程完成所有订单。

来源：Kickstarter

第 2 步。在 Excel 中打开 .CSV 文件，并计算每个支持者需要从您的网站订购的总零售价值（根据他们的认捐水平）并将不同的金额分组（例如，您有 10 x 50 美元的认捐，3 x 55 美元的承诺等）如果您提供早鸟定价或捆绑销售，您的产品打折，您可能需要进行一些计算才能找到零售价值。

第 3 步。获得此信息并在电子表格中将其分类后，您需要为每个支持者生成唯一的 1-time use 代码，用于每个承诺级别的特定零售价值。 如果您还没有，您需要在 Shopify 商店中安装免费的批量折扣应用程序才能执行此操作。

以下是 Rockwell Razors 如何使用批量折扣应用程序将他们从众筹危机中拯救出来：

“在 Rockwell 为 Rockwell 6S 发起的第一个 Kickstarter 活动中，由于不诚实的供应商造成的制造挑战对我们许多支持者的体验产生了负面影响（您可以在我的 Shopify Masters 采访中收听/阅读有关此内容的更多信息）。 在重新设计产品并找到新的供应商后，我们重新推出了 Rockwell 6S，并为最初 Kickstarter 活动的每位支持者提供免费更换。”

“通过使用 Bulk Discounts 和 MailChimp 集成应用程序，我们为 2500 名支持者中的每一个创建并通过电子邮件发送了独特的折扣代码，为他们提供了 100% 的全新改进型 Rockwell 6S。支持者喜欢这一点，数百名支持者订购了额外的 (付费）剃须刀伴随他们的免费更换。我们在一天内完成了 17,000 美元的销售额，这对补贴所有免费剃须刀的制造和运输成本大有帮助！虽然我希望本文的读者永远不必更换 2500为他们的客户提供商品，批量折扣可以以其他方式用于奖励您的支持者——想想支持者对新产品的独家折扣或订单超过 50 美元的免费样品优惠！”

如果折扣需要应用于多个产品（例如奖励或捆绑），您可以在折扣类型字段中将其应用于整个系列。

使用折扣代码的窗口应该考虑到您运送产品需要多长时间以及另外 6 到 12 个月，以确保您的支持者有机会领取他们的订单。

第 4 步。一旦您使用折扣代码生成器为承诺级别的支持者数量制作了足够的折扣代码，您可以将它们导出并将它们添加到支持者报告电子表格中的新列（称为“折扣代码” ）。

为所有支持者分配折扣代码后，保存 .CSV 文件并将其作为列表导入您的电子邮件营销解决方案。

步骤 5 。 创建一个活动，并在电子邮件构建器中使用合并标签来个性化电子邮件，以便每个支持者都会收到一封电子邮件，其中包含他们独特的折扣代码、商店链接以及如何领取奖励的说明。

当您的支持者通过您的商店订购时，您将收到通知（您会从cha-ching！声音中知道）并能够在 Shopify 商店的订单部分中看到它们。

注意：如果您想要将现有的产品库存与您的支持者奖励分开，请务必创建“支持者奖励集合”，并且不要在您的常规商店中列出它。 请务必向您的支持者提供此收藏的直接链接，并向他们解释它只能通过此链接访问。

运输和履行：为您的支持者获得奖励

当您最终让您的支持者通过您的 Shopify 商店下订单时，您可以使用 Shopify Shipping 以折扣运费创建和打印运输标签。

如果您还没有，请务必在您的常见问题解答部分设定关于货物到达方式和时间的预期。

如果您使用直销业务获得奖励，请让他们知道他们可能会分别收到订单和奖励，以减少投诉和拒付的风险。

要了解有关运输和履行的更多信息，请查看我们的指南：运输和履行 101

和成长

完成您的 Kickstarter 活动并启动您的商店只是一个开始。

剩下的就是成长。

您的 Shopify 商店可与您一起扩展，让您可以添加功能、新渠道 — 没有限制。

我们一直在您身边 — Shopify 博客上的免费资源可帮助您发展和扩展您的业务，各种应用程序可用于自定义您的商店，以及随时待命的专家提供 24/7 客户支持。

那么，您将把您的业务从这里带到哪里？