如何建立有效的电子邮件营销渠道
已发表: 2021-02-01几乎每个企业都有相同的最终目标。 销售其产品或服务，然后将其一次性客户转变为回头客。
虽然这个目标很简单，但绝非易事。 目标存在控制问题。 如果你经营一家企业，你可以控制你能做些什么来实现它，但最终，消费者的行为方式是你无法控制的。
当然，您可以采取一些措施来影响消费者，最成功的企业都擅长这样做。
影响消费者的策略清单很长。 这可能意味着雇用销售团队、购买广告或改进您的产品或服务。 所有这些都可以帮助企业吸引客户并发展壮大。
但是为了避免把这个博客变成一本书，就像一本真正的大书，我们将专注于一种吸引和留住客户的策略——电子邮件营销漏斗。
什么是电子邮件营销渠道？
为了了解电子邮件营销渠道如何帮助您的业务，您首先需要了解它们是什么。
营销漏斗是某人如何从潜在客户到客户的代表。 电子邮件营销漏斗指的是同一件事，但适用于电子邮件营销。 因此，当我们谈论电子邮件营销渠道时，我们谈论的是使用电子邮件营销策略将潜在客户转变为客户的过程。
有一个普遍的假设是电子邮件营销不再真正起作用。 为什么有些人也会被这种直觉所吸引，这是有道理的。 电子邮件已经存在了一段时间，所以它绝不是一个闪亮的新工具。 而且，有如此多令人兴奋的新方式推销您的产品，自然而然地，电子邮件就被遗忘了。
电子邮件可能会被磨损和风化，但它绝不是无效的。 事实上， 83% 的 B2B 营销人员仍在使用电子邮件营销。 现在，这 83% 的人中只有 58% 认为电子邮件营销有效，但这并不能说明电子邮件营销效果不佳，它只是告诉你，为了让它发挥作用，你必须把它做好。
这就是电子邮件营销渠道的用武之地。
如果您使用电子邮件营销，但只是像一个在旅行车后座上玩 Jello 的 10 岁孩子那样刻意，那么您就不会走得太远。 如果您希望电子邮件营销取得成功，您需要有目的性并制定策略，以便正确的潜在客户在正确的时间收到正确的内容。 这就是电子邮件营销渠道可以为您做的事情。
建立您的电子邮件列表
在我们讨论如何使用电子邮件营销渠道之前，我们需要先处理电子邮件列表。 一个精心制作的漏斗，在你的电子邮件列表中没有任何人，就像蒙娜丽莎漂浮在没有人可以欣赏的太空中一样有用。
建立您的列表是电子邮件营销漏斗的一部分，它并不真正涉及电子邮件营销。 事实上，您可能会说在漏斗之前构建您的列表并且与漏斗分开，但无论哪种方式，都需要解决它。
有很多方法可以建立您的电子邮件列表。 您可以在您的网站、社交媒体、登陆页面和许多其他策略上使用选择加入表格。 如果您想了解更多信息，请查看这篇关于使用铅磁铁构建电子邮件列表的帖子。
现在，让我们深入了解如何为您的企业使用电子邮件营销渠道。
培育和教育
一旦有人订阅了您的电子邮件列表，他们就已经超越了覆盖和参与（通常称为“意识”阶段），并且已经处于客户生命周期的第二阶段：培养和教育。
他们提供了他们的电子邮件地址以换取某种价值。
将漏斗的顶部视为培养合格潜在客户的机会。 在此阶段您将通过电子邮件发送的大多数人可能是您的电子邮件列表中的新人。 你不想在他们走进门的那一刻就试图向他们推销一些东西。 这是获得他们信任的机会。
您可能想知道如何通过电子邮件建立信任。 你很幸运——有很多战术。
首先是欢迎邮件。 这是您在有人订阅您的列表后自动发送的电子邮件。 此电子邮件仅作为介绍，不应包含任何问题。 我最近注册了一张新的大通信用卡，当我这样做时，他们发送了一封欢迎电子邮件。 太棒了。
在那封电子邮件中，他们没有向我索要任何东西。 他们所做的只是告诉我作为持卡人可以获得的所有好处。 它比销售宣传更接近礼物。 我们在这里谈论的是信用卡。
我习惯于立即删除信用卡公司的邮件，因为他们似乎所做的只是要求我升级到一张新卡，所以如果他们能拒绝要求，你也可以。
然而，培育阶段不仅仅是欢迎人们。 一封欢迎电子邮件不会产生热情的引导。 在您要求某人进行购买之前，可能还有更多工作要做。
这就是内容营销/教育方法开始发挥作用的地方。 在简单的“感谢您订阅”电子邮件之后，不一定有人会购买。 但是，如果您花时间为他们提供教育内容，他们会逐渐信任您，当他们需要购买时，他们会对您购买感到满意。
BiggerPockets 是知道我在多少名单上的人之一。 这是一个面向房地产投资者的网站，从博客到电子书再到投资回报率计算器，应有尽有。 我不是投资者，但我对房地产很感兴趣，而且我发现他们的教育电子邮件非常棒。
这封电子邮件很长，下面有很多电子邮件内容，包括精选播客甚至招聘信息，但仍然没有人问。
一年多以来，我一直收到这些电子邮件，并且我已经逐渐信任它们。 如果我认真对待房地产投资，我可能会在他们的一些付费工具上花几美元。
你知道为什么吗？ 这不是因为我喜欢他们的欢迎电子邮件。 这是因为随着时间的推移，他们赢得了我的信任，我相信他们所提供的东西是真正有价值的。 我相信这是他们的所有内容，我在过去一年中消费并发生了变化。
[博客订阅标题=”伟大的营销建议，每周一次”描述=”第 1 步：将您的电子邮件放在下面。 第 2 步：每周获得一次我们最好的营销建议。”]
转换并关闭
因此，多亏了电子邮件营销的力量，您已经培养了大量热情的潜在客户。
这些潜在客户现在处于通常称为买方旅程的“考虑阶段”，并且正在考虑成为客户。
如果你做对了，他们就会了解你，信任你，他们会很乐意向你购买。
然而，仅仅因为你培养了他们并准备他们向你购买，并不意味着你的工作已经完成。 与血汗钱分道扬镳并不好玩，即使有人需要某些东西，他们仍然可能需要轻推才能下水。
电子邮件营销漏斗的这个阶段，即转换阶段，是助推器。
让我们再看一下 BiggerPockets 的电子邮件。 这一次，不是他们通常的时事通讯。
与上面的电子邮件不同，他们明确要求我采取行动，这绝对没有错。 我已经阅读了他们的数十篇博客文章，并从他们那里学到了很多东西。 这个问题我一点也不反感。
我预购了这本书吗？ 不，但这不是重点。 任何电子邮件活动都不能指望把对产品不感兴趣的人变成感兴趣的买家。
但是，如果我想开始进行房地产票据投资，我可能会买这本书。 也许我不会去找这本书，但是当我信任的品牌像这样放在我面前时，我会拿出我的钱包。
这就是为什么培育阶段如此重要的原因。 当您的联系人信任您时，他们更有可能在时机成熟时向您购买。
支持与成长
你可能认为销售完成后漏斗就结束了，但你错了。 不过，漏斗变窄了。
一个好的企业会吸引很多客户，一个好的企业可以留住他们并让这些客户回头。 猜猜看，您可以使用电子邮件营销渠道来帮助留住客户。
漏斗的保留阶段比转化阶段更接近培养阶段。 当然，您将有机会向现有客户追加销售，但这个阶段更多的是发送有针对性的内容，以便您的客户可以充分利用您的产品。
一个快乐的客户是一个会留下来的人。
您最热情的潜在客户将帮助您将业务发展得更远，而不仅仅是简单的购买。 比追加销售更有价值——一个真正满意的客户会变成你的拥护者，通过口耳相传的方式吸引新客户。
全部自动化
管理所有这些电子邮件并确保它们到达合适的人听起来像是一项相当多的工作，尤其是在提到的所有各种电子邮件营销漏斗阶段。
好消息？ 绝大多数工作都可以自动化。 这是“设置漏斗部分”。
使用 ActiveCampaign 等电子邮件营销自动化工具，您可以创建条件，以便联系人根据他们的行为接收特定的电子邮件。 这样，您所要做的就是创建电子邮件，其余的工作将自动完成。
例如，一旦联系人进行购买，您可以为他们分配一个标签，以便他们开始接收保留电子邮件。
设置好渠道后，您会惊讶于可以发送的通信数量。 你还在等什么？ 开始吧。