如何使用 Facebook Insights 跟踪社交策略的成功
已发表: 2017-07-14Facebook Insights 是一个非常有用的工具,适用于所有寻求有关其社交表现和品牌关注度的更多信息的主页经理。
事实上,Facebook 最近宣布为洞察页面引入新的指标,旨在提供改进的衡量标准。 所有主页所有者都应该开始注意到添加了:
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随着指标数量的增加,哪些指标对每个主页管理员最重要?
管理 Facebook 主页时需要分析许多指标,但其中一些指标可以作为更广泛地了解受众和帖子表现的起点。
以下是您需要每周观察的指标,以及您可以从每个指标中学到的东西:
网络喜欢
这不仅仅是跟踪您主页的点赞数——衡量您每周的点赞数也同样重要。 您的主页的喜欢/不喜欢比例如何?
有没有一段时期不同寻常的数字高于你平时的数字? 这是一个有趣的图表,可以密切关注,尤其是为了了解在特定活动期间对您主页的情绪如何变化。
这可能表明您需要评估如何赢得更多赞,同时确保您的现有受众不会觉得有必要与您的主页不同。
帖子覆盖率
随着 Facebook 将更多的重点转向付费广告,保持 Facebook 帖子的覆盖面可能变得更具挑战性,但它仍然有助于跟踪绩效。
事实上,对自然覆盖和付费覆盖的综合分析会更有趣,因为它突出了您的帖子覆盖更广泛受众的潜力。 就其本身而言,除非您仅针对品牌知名度,否则帖子的覆盖率并不一定表明您的主页成功,但分析您的帖子的覆盖率与平均水平相比是否异常高或低仍然很有用。
参与后(喜欢、评论和分享)
超越覆盖范围,监控主页上的参与度作为衡量您已设法建立的社区的活跃程度同样重要。
您的内容获得的点赞、评论和分享的平均数量是多少? 是否有稳定的趋势,或者是否有任何令人惊讶的峰值?
此图表可以帮助您了解您的受众如何与您的帖子互动,甚至可以帮助您决定营销策略。 例如,如果过去一个月没有评论,但反应有所增加,这可能意味着您仍然可以通过关注反应而不是评论来保持参与度。
许多页面通常采用鼓励反应的策略,这比文本评论更快、更容易离开。 现在,Facebook 上的互动不仅仅是点赞,它们也可以成为对您的帖子和整个品牌的情绪反应的宝贵试金石。
热门来源
您知道您主页的流量来自哪里吗? 大多数流量来自 Facebook 主页和用户的新闻源似乎很明显,但如果您在网站上宣传您的主页呢? 其他可能提到您的 Facebook 主页的页面呢?
例如,如果您刚刚开始宣传您的 Facebook 页面的活动,此部分可以帮助您分析产生的流量并衡量您的活动是否成功。
页面上的总操作数
人们在访问您的主页时会点击哪里? 他们是否有兴趣点击您的 CTA? 您是否碰巧更改了 CTA 并需要比较新旧 CTA 的性能?
这是一个有趣的部分,可以更多地了解您的粉丝的习惯并探索如何从中受益。
当你的粉丝在线时
这是 Facebook 主页经理最有趣的指标之一。 确定发布内容的最佳日期和时间通常是制定社交策略并开始围绕您的品牌建立参与社区的良好起点。
仔细查看您的受众更活跃的时间可以帮助您调整发布时间表并提高页面的有效性。
最好不要对您的听众做任何假设,因为结果可能会令人惊讶。
你的粉丝
对受众的分析可以帮助您决定要发布的内容类型。 例如,性别或年龄如何影响您的发布策略?
位置会影响页面的管理吗? 如果您的受众主要集中在一个领域,您是否需要在本地思考?
附近的人们
如果您专注于本地营销,那么密切关注 Facebook Insights 的本地部分肯定非常有用。 本部分对您的本地受众、他们的行为以及他们对您的广告的反应进行了很好的分析。
例如,如果您的企业想要在特定地区推广产品,那么您可以通过此部分探索激活广告并衡量其效果的最佳时间。
概述
Facebook Insights 已发展成为衡量主页成功的绝佳工具。 即使是最复杂的 Facebook 策略也可以从对最重要指标的每周分析中受益。
仔细查看上述指标可以提供正确的提示,以改善品牌与其目标受众的关系,从而提高每个广告系列的有效性。
虽然建议的指标可以每周 15 分钟的快速测量中进行分析,但您始终可以将更多时间花在主页的见解上,以详细了解目标受众。
随着 Facebook 对每个主页的洞察越来越认真,所有主页管理员都应该相应地监控它们。