我们在谈论什么...细分以提高转化率
已发表: 2022-03-12没有人喜欢被视为人群中的另一张面孔。 考虑到这一点,事实证明,在您的电子邮件、在线和社交媒体策略中将您的受众视为同质的可以大大降低潜在客户和访问者转换的机会。
今天的消费者,嗯,他们受过教育,果断,知道他们想要什么,需要什么——所以让我们给他们吧! 有了出色的细分策略,您就可以准确地为消费者提供他们想要看到的内容,以及他们希望看到的内容。 正因为如此,通过花时间和精力根据人口统计、需求和角色来细分目标受众,转化率将显着提高。
在这里,我将为您提供 3 个资源,概述如何开始细分受众。 第一个解释了为什么你应该分割你的网站流量,并提供了 4 种方法来开始这样做; 第二个是使用最好的免费但复杂的细分分析工具 Google Analytics 的初学者指南; 第三个告诉我们 Facebook 广告定位的复杂性,详细说明了它如何细分用户的每一个角落和缝隙(提示:它有很多标准)。
因此,如果您对转化率低迷感到沮丧,并有兴趣了解细分如何为您的公司增加转化率,这就是我们正在谈论的内容......
文章
如何通过说服和转化来细分您的流量以增加潜在客户和转化率
来自 Convince and Convert 的 Marcus Taylor 撰写的这篇文章讨论了为什么细分网站流量会增加转化率和潜在客户,使用案例研究证据来巩固他公司的调查结果,并提供 4 种方法可以让您开始细分和转换您自己的网站流量。 去看一下; 但是,我们还将介绍他们在这里谈论的内容...
为什么要开始细分网站流量?
好吧,因为,您的网站流量由不同的人组成。 与其以纯粹的分析方式查看页面浏览量,不如将每个页面浏览量视为一个有自己意图和需求的人。 他们有目的地访问您的网站,并且来自“具有不同角色和兴趣的各个行业”。
2015 年,Taylor 的团队开始对电子商务网站的流量进行细分,将其主页转变为需要网站流量来回答联系人识别问题的联系表格,然后将他们引导到最适合他们需求的登录页面,推广相关的产品。 这种方法消除了网站访问者在网站上完成购买所花费的时间,将他们的转化率从1.31%提高到2.47% ,甚至鼓励人们花更多的钱。
此外,如果您想对网站流量进行细分并获得与 Taylor 团队相似或不同的积极结果,Convince and Convert 提供了 4 种方法。
- 从一开始就细分潜在客户:这是他们用于电子商务客户的技术。 一旦访问者登陆网站的主页,他们就会面临一个提供“个性化”路径的表单或工具。
- 提供个性化推荐:这样做会使您的业务变得有帮助,并且是一种偷偷摸摸但不是阴险的方式,可以收集网站访问者关于他们需要根据他们的回复发送个性化推荐的信息。
- 优化您的内容和消息传递:您创建的内容可能会吸引与您想象的不同的受众。 因此,在提供新的或优化的旧内容时,请通过读者表格进行细分,以了解您是否接触到相关受众。 看到结果后,相应地调整内容。
- 个性化培养电子邮件:一旦您开始通过潜在客户捕获表格或网站上的其他方式对受众进行细分,您就可以开始使用个性化电子邮件培养潜在客户,针对他们的特定需求和行为。
如果这些分割选项中的任何一个引起您的兴趣,我恳请您使用它们,因为您现在已经看到至少一个被证明有效。 捕获、细分、培育和转换您的潜在客户!
使用 Google Analytics 进行有机流量受众细分的初学者指南,来自 Neil Patel
现在,我们已经回答了为什么要对网站的受众、访问者和用户进行细分。 也就是提高你网站的用户转化率。 所以,现在,我想向您介绍这份由 Neil Patel 提供给我们的精彩指南,它是关于使用您可以使用的最佳免费工具进行细分分析的 Google Analytics。
谷歌分析是一个巨大的平台,提供了大量的信息,您可以利用这些信息进行网站分析。 所以,当然,尼尔帕特尔通过跳入并分解其关键功能,检查您如何开始分析这些数据以分离和细分您的受众,这包括“简单的操作方法”和一些高级步骤。在您开始细分之旅时遵循。 在这里,我们将进一步简化它 - 仅推断您需要遵循的必需品,开始细分和优化以获得更大的转化。
在我进入这些步骤之前,如果您还没有,请转到此处注册Google Analytics 。 这很简单,只需输入一些有关您的业务和网站的信息,然后接收跟踪 ID 或代码,将该代码粘贴到您网站的页面上,以便 Google 知道您的网站何时被访问,然后等待几个小时让 Google 的蜘蛛抓取您的网站,最终开始查看您网站的分析。
好的,现在,以下是使用 Google Analytics 细分网站受众的步骤:
第 1 步:为贵公司的网站创建 Google Analytics(分析)帐户后,通过进入任何报告开始细分受众,您将在左侧面板的实时、受众、获取、行为或转化,在报告顶部附近,点击+添加细分按钮。
然后,从“查看细分”列中进行选择,您将看到您可以使用现有细分、导入新的自定义细分或从头开始创建一个。
第 2 步:要构建您自己的自定义细分,请在“细分名称”下选择您要开始跟踪的统计信息,之后,通过添加或删除您将如何跟踪该细分的标准来设置参数。 跟踪的一些选项包括:人口统计、技术、行为、首次会话日期、流量来源、增强型电子商务、条件和序列。
第 3步:一旦您为 Google Analytics(分析)将跟踪的细分选择了一些标准,请通过“ +添加过滤器”按钮选择更多标准,例如:
- 浏览者进入页面的深度,也称为页面深度;
- 访问者从网络上的哪个位置到达您的网站;
- 从您的报告中排除内部流量;
- 报告特定目录中的活动;
- 在单独的视图中跟踪子域; 和更多。
您创建的每个细分受众群在您采取的过程中都会有所不同,因此请多探索该工具,并亲自查看您可以创建的细分受众群的确切数量,甚至将细分受众群与彼此进行比较。
信息图
通过 wordstream 的所有 facebook 广告定位选项
我还没有回家? 一个可以细分以提高转化率的平台 -社交!
好吧,我们到了。 WordStream 的 Mary Lister 详细阐述了一个主题,Facebook 广告定位基于“最有可能成为您的粉丝或客户的受众”来细分用户,并使用客户资料来实现这一目标。 它以如此高效和个性化的方式针对用户,以至于一些用户对该工具感到不安并感到不安。 但是,对于营销人员来说,找到正确的方法可以提高转化率,这太神奇了。 因此,请阅读我强烈建议的 Mary 的文章,因为它简短、有见地,并提供了详细说明Facebook 的所有广告定位选项的信息图,您可以在规划策略时将其用作清单。
但首先,让我做个序言:在创建 Facebook 广告定位活动时,关键是要有一个清晰的想法——为您的企业产品或服务制定一个计划好的活动。
好吧,让我们进入信息图表清单:
- 按人口统计细分用户: Facebook 广告定位提供了各种各样的统计数据,您可以使用这些统计数据来定位用户,包括:位置、年龄、语言、性别、关系、教育、工作、财务、家庭文化、世代、种族、家庭、政治理想和生活事件。
- 按兴趣细分用户: Facebook 广告定位关注用户的兴趣、活动和他们喜欢的页面以及相关主题 - 这些兴趣、活动和页面包括:商业与工业、娱乐、家庭与关系、健身与健康、食品与饮料、爱好与活动、购物与时尚、运动与户外以及科技。
- 按行为细分用户: Facebook 广告定位根据购买和购买意图以及他们使用设备的方式覆盖用户,按标准对用户进行细分,包括:汽车、企业对企业、慈善机构、数字活动、外籍人士、金融、工作角色、媒体(如果他们是移动设备用户)、旅行、住宅概况和季节性事件。
- 按连接细分: Facebook 广告定位帐户通过缩小您的受众范围以包括那些也符合其他定位类别的用户,从而为与您的应用、网站和社交页面建立联系的用户提供服务。
- 通过再营销进行细分:使用 Facebook 广告定位来确定重新营销您的品牌的渠道,包括关注网站访问者并提供自定义电子邮件、电话和 Facebook 用户 ID 列表。
难怪一些 Facebook 用户会发现它的广告定位令人不安——它以多种方式跟踪如此多的可变因素。 因此,如果社交是您业务的正确渠道——更具体地说,如果 Facebook 是使用社交的正确平台——请确保您的用户细分策略达到标准,这样您就可以为您的业务定位正确的受众,最终提高转化率。
那么你从这里去哪里? 当然,使用细分将潜在客户转变为潜在客户! 但是,实际上,我们希望这些资源在一定程度上帮助您更好地理解,如何细分受众,以及如何设置标准以更好地跟踪受众细分。
如果您想了解更多培养潜在客户的策略,请不要担心,我们已经为您提供。 跳过去看看我们的综合资源,Lead Nurturing Masterclass ,我们涵盖了成功将潜在客户培育成客户所需的所有潜在客户培育要素。