‌如何使用 Shopify 电子邮件营销来增加销售额

许多电子商务营销解决方案声称是销售获取的圣杯。 无论是影响者、搜索引擎优化还是 Google Ads，他们都希望不仅赢得您的信任，还希望赢得您的营销资金。

但是，如果您可以将营销预算投入到一个通过易于跟踪的收入一次又一次地证明其价值的解决方案上呢？ 如果您正在考虑 Shopify 电子邮件营销，您会很高兴知道它在所有类型的营销中具有最高的投资回报率。 事实上，每花费 1 美元，电子邮件营销就会产生大约 36 美元的回报——这是每个企业主都希望看到的数字。

电子邮件营销通过培养已经对您的业务表现出兴趣的潜在客户，在活动和购买之间建立了直接联系。 那么，如何轻松有效地开始电子邮件营销呢？

这篇文章介绍了 Shopify 的电子邮件营销是什么，为什么要使用它，如何开始，甚至应该发送什么样的电子邮件。 阅读本指南后，您将准备好规划您的策略，并在增加销售额的道路上顺利进行。

Shopify 的电子邮件营销是什么？

通过电子邮件进行营销可以更好地与您的潜在客户建立联系。 与社交媒体（将您的内容扔到宇宙中以通过主题标签找到）相反，电子邮件可以帮助您向已经与您的 Shopify 页面进行过互动的人进行再营销。

也就是说，它以一种更具吸引力的新方法再次针对他们。 您可以通过将 Shopify 商店与电子邮件营销平台集成来执行此操作以及更多操作。 无论是说服他们进行首次购买还是让他们再次光顾，电子邮件营销的主要工作是将潜在客户转化为客户，并将客户转化为回头客。

这种营销方式的额外好处是，它可以接触到真正想听到你的消息的人。 如果在某个时候，用户与您的产品互动，但时机不对，您可以使用 Shopify 电子邮件营销来发送提醒，以便稍后购买该商品。

假设您有一笔销售，并且您使用电子邮件来推动退出您网站的客户，他们认为他们可能想成为您的客户但没有购买。 您发送的电子邮件可能会导致收入突然达到峰值。

您还可以使用 Shopify 电子邮件营销来吸引您商店的参与用户，并通过回答他们可能遇到的问题、向他们展示其他人如何使用产品并让他们看到好处来将他们转变为客户。

接下来，我们将更多地讨论您可以向受众发送什么样的电子邮件。

‌ 为什么要在 Shopify 商店中使用电子邮件营销？

电子邮件营销可能是较旧的营销方法之一，但正是因为它的功效，它才得以保留。 世界各地的人们每天都在使用电子邮件。 他们使用手机上的电子邮件应用程序进行及时快速的工作和个人通信。 这正是为什么在正确的时间发送正确的电子邮件可能意味着成为他们信任的产品和他们“几乎接受”的产品之间的区别。

因此，以下是使用 Shopify 电子邮件营销的主要好处。

‌更好，更快的到达

至少 20% 的营销电子邮件在交付的第一个小时内被打开，在第一天和第一周的剩余时间里甚至更多。

对于许多第一次尝试电子邮件的企业主来说，议程上的首要任务是抛开他们对接触潜在客户的不安全感。

数字表明他们确实想收到您的来信。 您的潜在客户在收件箱中与您互动的次数越多，他们在购买时就会越信任您。 所以坚持下去！

分割

当然，并非所有收入都来自满足完全相同的需求。 以面包店为例。 一些顾客需要一块蛋糕来参加活动，一些顾客需要无麸质香蕉面包作为零食，还有一些顾客只需要一条面包。 细分只是意味着您可以通过向他们发送他们想要看到的内容来分别针对这些需求中的每一个。 它不仅满足了他们的需求，还让他们感到被看到和理解。

自动化

当您试图创建一个值得信赖的品牌和产品来吸引客户时，销售显然不是一切。 电子邮件营销还可以增加您的流量，让您留在客户的脑海中，并将流量引导到您的 Shopify 商店。

它提供这些结果的一种方式是允许您自动向订阅者发送电子邮件。 从他们注册的那一天起，用户就会通过接收向他们展示您如何解决他们的问题并改善他们的生活的电子邮件而成为您社区的一部分。

您可以让自动化每隔几天或几周与他们互动，以跟进他们可能好奇的事情。 ‌

交叉销售

作为消费者，您可能在线上和线下都经历过这种情况。 如果您曾经获得过延长保修期或商品的兼容配件，或者您曾经从亚马逊的“购买此商品的人也购买过”部分购买过商品，那么您已经被交叉销售。

Shopify 电子邮件营销使您能够定位与您一起购买的客户并向他们提供类似的产品或服务，从而实现交叉销售。 这种类型的营销实际上是一种不断给予的礼物，将潜在客户变成客户，然后变成回头客。

您还可以尝试通过自动“仍在考虑？”进行追加销售。 电子邮件并说服他们购买更昂贵的商品，作为比他们最初看到的更好的选择。 这不仅可以帮助客户找到质量更好的商品，还可以帮助您带来更多收入。

如何为您的 Shopify 商店尝试电子邮件营销？

既然我们不再考虑是否尝试电子邮件营销，而是更多地考虑如何尝试，让我们来谈谈要采取哪些步骤来实现目标。 首先，您必须考虑使用什么提供商或工具来帮助您实现目标。

选择电子邮件提供商

首先，您将权衡您的电子邮件提供商的不同选项。 并非所有电子邮件提供商都会为您提供业务所需的东西。

哪家供应商为 Shopify 提供最好的电子邮件营销？ 为您选择合适的电子邮件营销活动将使您的第一个电子邮件营销活动的体验更有动力。 展望未来，它可以为您提供所需的支持以及使您的电子邮件营销成功所需的工具。

那么，电子邮件提供商提供什么，您如何知道您是否需要他们提供的工具？ 让我们阅读您想要确定的一些事项，以便尽可能简单地搜索 Shopify 的电子邮件提供商。

电子商务工具

一些提供商允许“废弃的购物车电子邮件”。 这些是在有人将商品或服务放入购物车然后退出后跟进的电子邮件。 他们也可以在购买后跟进。 他们提供跟踪信息，询问他们的经验，甚至要求审查。 这些工具成为使您的商店免于停滞的引擎。

列表的大小

不管你听到什么，一个大的电子邮件列表并不意味着更多的销售。 当他们只有几千人或更少时，高度参与的观众和他们有数十万人时一样好。

您的潜在客户处于哪一端几乎无关紧要，有一个更能满足这些需求的供应商。 请记住，这是决定您需要支付多少费用的最大因素之一，因此请为您不断增长的业务预留几个月的预算。

客户支持

对于那些在 Shopify 电子邮件营销方面经验不足的人来说，更可取的电子邮件服务提供商提供了良好的支持。 这可能看起来像 24/7 实时聊天或实际为用户解决问题的常见问题解答部分。 这可能会影响您对平台的实际使用，当然也会影响您的业务。

特征

每个提供商都会为您提供如此多的功能，这会让您头晕目眩。 将其分解为您将实际用于增加销售额的可操作工具。 如果在额外的集成和设计细节上花费似乎不是你的用户会特别相信的东西，不要把它们放在首位。

建立您的电子邮件列表

创建电子邮件受众很重要，因为这是您真正拥有的一件事。 它不像拥有某人的电话号码那样具有侵入性，但也不像广告牌那样遥远。 如果明天出于某种原因关闭社交媒体，这些联系人仍然是您的。 那么，您如何收集可以通过电子邮件联系的联系人列表？

虽然要求人们注册以听取您的意见可能会令人生畏，但令人惊讶的是您可以通过多少种方式实现这一目标！ 扩展您的电子邮件列表可以从您的面对面位置开始，只需添加注册剪贴板或添加电子邮件请求以供人们使用您的 wifi。 稍后，您可以在您的网站上设置注册页面或弹出窗口，并提供折扣、课程或可下载的东西作为回报。

开始向您的用户发送电子邮件

现在您已经有了准备与您的品牌互动的人员列表，是时候开始发送一些电子邮件了。 当然，这不会是您过去可能使用过的普通“尊敬的先生/女士”模板。 您想根据您的目标将要发送给用户的电子邮件类型分成几个类别。

自动电子邮件

即使在您睡觉时，自动电子邮件也可以帮助潜在客户与您的品牌互动。 将他们视为面向客户的员工，甚至超出加班时间。 他们将与您的访客互动：与他们交谈，回答他们的问题，并确保他们熟悉您的商店。

一旦用户注册您的电子邮件列表，就会激活自动电子邮件。 它会向他们发送一封欢迎电子邮件，其中的内容解释了他们对您未来的期望。 一旦您创建了这样的自动化，新的潜在客户就可以不断了解您提供的服务以及您在竞争中脱颖而出的原因。

在这些自动电子邮件中解决疑虑、问题以及驱动客户的因素确实可以获得回报。 关于它的最好的部分是它是一个不断增加销售的新机会的循环。 您的第一封电子邮件可能是最重要的，因为尽管有关打开率的统计数据每年都不同，但它们始终显示欢迎电子邮件的打开率最高。 留下良好的第一印象，当他们准备购买时，您的潜在客户会记住您。

时事通讯

时事通讯是您的企业或组织通过共享相关内容在行业中定位自己的绝佳机会。

无论是具有新闻价值的、基于意见的还是共享第三方内容，保持一致和乐于助人可以让您的客户的收件箱为收到销售电子邮件做好准备。 如果您的组织有博客，那么新闻通讯是一种既可以与他们分享，又可以在内部某处添加方便的购买按钮的合适方式。 毕竟，你真的会错过每一个你不拍的镜头。

促销电子邮件

无论是假期还是出于任何其他原因进行销售，您都希望您的潜在客户知道。

毕竟，折扣——无论多么小——有时只是让那些犹豫不决的客户所需要的。 发送一封带有明确主题行的电子邮件，该邮件会引起紧迫感并声明明确的报价，这将为您带来一波业务。

生日电子邮件

通过在您的注册表单（纸质或电子版）上添加生日问题，您可以准备向潜在买家发送生日电子邮件。 包括一个快乐的消息和专为他们的特别折扣！

让您的潜在客户感觉特别有助于建立持久的联系。 不用担心，您不必为您的用户电子邮件写满议程。 相反，您也可以将这些自动化，以便在您处理业务时自动发送它们。

创建您的广告系列

因此，您已经决定了最适合您的选择，并且您想要创建您的第一个电子邮件营销活动。 您会很高兴知道，通过自动化，您可以创建一次并连续几个月继续发送相同的欢迎电子邮件。

当然，这意味着您在欢迎电子邮件中输入的内容应该与您想要联系的人交流。 想想你如何确保你在和他们谈论他们关心的事情。 对成功的电子邮件营销活动至关重要的两件事是了解您的买家角色和撰写创意文案。

想象一下你的买家角色

想想进入你商店的人。 它们看起来都如此不同，但你确实一遍又一遍地听到很多相同的问题。 将这些担忧分解为一些买家角色。

从一个开始，给他们一个名字。 例如，Jake 是一个 38 岁的男人，他经常旅行，但对行李箱的耐用性感到沮丧。 他正在寻找时尚、耐用和轻便的东西。

如果你卖手提箱，你就知道怎么跟杰克这样的人说话了！ 创建买家角色可以更轻松地编写真正与您想要联系的人交谈的电子邮件。 您已经知道他们的担忧，因为您会定期解决这些问题。 现在您正在通过电子邮件进行操作，并接触到更多的人。

撰写与他们交谈的副本

写那封电子邮件可能看起来很吓人，但保持你的品牌声音是最重要的。 以人们理解和认同的方式说话。 对于很多品牌来说，这意味着吸引客户的感受。

无论是让他们发笑、激发他们的创造力，还是用真诚的信息打动他们——你希望这个信息是积极的，因为这是他们对你的第一印象。 提醒他们他们想成为、喜欢拥有和希望完成的所有事情，以及您如何成为帮助他们实现目标的得力助手。

像 Constant Contact 这样的 Shopify 电子邮件提供商提供了不需要您成为设计天才的出色模板。 只需插入您的企业信息、品牌颜色、副本和社交句柄。 您可以使您的广告系列看起来专业、时尚，并快速轻松地传达您想要传达的信息。

跟踪您的结果

至此，您已经创建并发送了您的第一个电子邮件营销活动。 恭喜！ 当然，电子邮件营销不仅仅是发送电子邮件和等待销售。 Shopify 电子邮件营销增加销售额的一个重要部分是跟踪您的营销活动的表现。 如果您不是专业的营销人员，它可能看起来像很多数字和图表，但它比看起来更简单。

让我们来看看您在运行您的电子邮件活动几周后想要留意的一些主要数字。 请记住，您想查看欢迎系列的效果以及其他电子邮件活动的效果。

打开和点击率

查看您的活动或自动化的分析，并查看您的打开率和点击率。 打开率是打开电子邮件的人数与电子邮件列表中的人数之比。 另一方面，点击率告诉您打开该电子邮件的人中有多少人实际点击了您的一个或多个链接。

转化率

转化率告诉您有多少打开您的电子邮件的潜在客户点击并在您的网站上进行了购买。

您的用户在购买吗？ 即使是一小部分购买也意味着您的广告系列正在发挥作用。 随着列表的增长，这一小部分可以转化为来自潜在客户的稳定销售流，如果不是 Shopify 电子邮件营销，您可能会失去这些销售线索。 ‌

分析数据

这些数字本身并不能告诉你一切。 事实上，40% 或更多的订阅者没有打开电子邮件有多种原因。

好消息？ 这不是因为他们不想要您的电子邮件。 有时，主题行并不足以吸引他们花时间打开它。 在其他情况下，它只是在一天中的错误时间或一周中的错误日期出现。 使用这些细节可以显着改善您的用户接收和与您的电子邮件交互的方式。

考虑做出改变

如果您一直看到缺乏打开或点击的模式，请考虑进行更改以吸引读者的更多参与。

可能是更短的主题行，甚至更早的发送时间。 尽量不要同时更改太多内容，这样您就可以快速了解是什么让您的受众不愿意与您的电子邮件互动。

再次测试广告系列

当您想看看不同的东西是否会比您过去所做的更好，请尝试 A/B 测试以了解这些更改将如何影响您的结果。 这是您在电子邮件线索上测试理论的时候。

例如，一个理论可以是“在主题行中使用表情符号会导致打开率提高 10%”。 然后，您可以通过发送带有表情符号的版本和不发送表情符号的版本来测试它，以在您的电子邮件列表中分隔组（A 组和 B 组）以查看它的性能。

不断改进您的策略是您获得适合您和您的潜在客户的自动化的方式。 在进行任何其他更改之前，请先发送您的广告系列几周，这样您就可以获得有关潜在客户如何与编辑互动的准确数据。

结束时

既然您已经了解了使用 Shopify 电子邮件营销来增加您的业务的销售额——从选择最佳提供商到建立您的列表、创建您的活动和跟踪您的结果——开始创建您自己的增加销售额的策略。

‌ 当您准备好将电子邮件营销集成添加到 Shopify 时，请使用 Constant Contact 设置有效的 Shopify 电子邮件营销。 他们提供了为您的企业设置成功的电子邮件营销所需的专家建议和易于使用的工具。 您将立即开始看到投资回报率！