如何写一封后续电子邮件（得到回应！）

*蟋蟀*

在向新的销售线索、电子邮件营销列表或您需要定期联系的任何其他人发送电子邮件后，您是否已经习惯听到这些内容？

无论发生多少次，将所有时间都花在深思熟虑和巧妙地制作要求回复的完美相关信息上仍然令人心碎——只是为了继续阅读。

我们在这里是为了让您省去一些心痛，并在我们这样做的同时提高您的效率和效力，方法是教您如何编写获得回复的电子邮件跟进。

我们将分 4 个部分来处理这个过程：

• 第 1 部分：电子邮件送达率
• 第 2 部分：跟进时间
• 第 3 部分：语言和格式
• 第 4 部分：要模仿的后续电子邮件模板

您可以直接跳到您觉得最需要支持的部分，或者从头到尾阅读以全面复习如何创建鼓舞人心的电子邮件消息。

第 1 部分：确保电子邮件的可送达性

首先也是最重要的是，您需要排除您的电子邮件没有得到回复的主要原因之一：它们从一开始就没有到达。

那可能是因为你的地址有误。 或者，您的发件人声誉因发送过多“不良”（也就是由于取消、错误等原因而无法正常工作）地址而受到损害。

作为最准确的电子邮件验证平台，我们知道令人震惊的 30% 的电子邮件在一年前就变坏了。

如果您发送的电子邮件中有超过 10% 是错误的，则只有不到 44% 的电子邮件会被送达！ 这真的会损害您通过电子邮件开展任何业务的机会。

因此，请使用 NeverBounce 确保电子邮件的送达率。

首先，了解我们的 Verify 平台，您可以使用该平台仔细检查一些电子邮件地址（比如您在昨晚的欢乐时光获得的那些）是否合法。

或者，使用我们众多集成方法（API、JavaScript 和 Zapier）中的一种在您的引导页面、表单等内部安装 Verify，以确保您从跳转中获得准确的电子邮件。

有更大的鱼要炸吗？

借助我们的清理功能，您可以通过 NeverBounce 仪表板上传批量电子邮件列表，我们将快速检查它们以标记任何无效、重复、一次性、不正确甚至高风险的电子邮件地址。

带着旧的或您不确定的列表来 NeverBounce 是可以的。 我们的团队亲自审查包含大量未知电子邮件的列表，以确保我们返回给您的列表质量尽可能高。

对于大型销售或营销业务，您还可以通过 API 将 Clean 的尖端电子邮件验证功能集成到您现有的工作流程中，以审查数百万封电子邮件——无论您的业务是 B2B、B2C、本地还是全球。

以上所有内容都非常有用——但如果您只是没有时间仔细检查所有电子邮件地址怎么办？

这就是 Sync 派上用场的地方。

Sync 是市场上唯一的自动列表清理工具。 您只需连接您的电子邮件提供商或 CRM，我们的平台几乎每天都会自动查看您的列表。 这意味着您每次发送该活动或后续消息时，您的数据都已经干净了。

一旦您确定您的电子邮件列表是最新的并且可传递性处于历史最高水平，就该继续编写获得回复的电子邮件的下一个元素 - 深思熟虑的时机

第 2 部分：确定电子邮件时间

没有人喜欢强加于人。 这就是为什么我们总是会遇到这样的问题：销售人员或营销人员在跟进他们的初始电子邮件之前应该等待多长时间才能收到回复？

绝大多数（几乎 90%）发送到外展电子邮件的回复是在收到回复后的前 24 小时内发送的。

换句话说，如果您在发送原始电子邮件几天后没有收到回复，您可能不会再去。

我们认为，在没有收到回复后的第四天是发送后续消息的完全合理的时间。

当然，要考虑你的行业、目标受众和活动类型——一对一的谈话、第一轮冷电子邮件、第五轮营销推广等——。 您甚至可以通过尝试不同的时间长度和特定日期来确定最有效的后续电子邮件时间来获得一点乐趣。

第 3 部分：说正确的话

是时候开始行动了——这正是如何构建和措辞有效的营销和销售跟进。

主题行

首先，最重要的后续电子邮件主题行。

虽然您不应该太在意它或让它阻止您及时发送消息，但您的开场白确实会影响诸如电子邮件打开和回复率之类的事情。

有许多思想流派和大量在线资源提供有关此主题的建议。 但总的来说，这里有一些优化电子邮件开启工具的技巧：

• 保持主题简短——6 到 10 个词可以获得最高的打开率
• 制作独特的预览文本而不是使用默认文本
• 尽可能为接收者定制它（查看这些个性化实践）
• 尝试从您的姓名而不是您的公司名称或通用地址发送
• 避免垃圾词或策略，例如全部大写
• 包括“强力词”，例如本内容营销学院指南中的示例

介绍

首先，尽可能在电子邮件顶部用收件人的名字称呼收件人。

此外，包括对您和您的品牌来说听起来真实的友好问候语。 如果您想惊叹不已，请访问他们的 LinkedIn 或其他社交媒体，找到一些个性化的附加信息，例如对他们所在地区的热门运动队的评论。

最后，通过提供一些有关您向他们发送电子邮件的原因的背景信息来简化您的信息。

跟进与潜在客户建立联系的一对一邀请？ 在根据营销触发事件联系到潜在客户后建立联系——比如从您的网站下载资源？ 无论如何，快速回顾一下您以前的电子邮件以刷新收件人的记忆并防止立即被标记为垃圾邮件。

增值

现在，如果他们回复，您可以在这封电子邮件中添加什么来增加交易的吸引力？

与他们下载的第一个资源一致的高价值资源？ 个性化的产品展示？ 受邀与主题专家一起参加独家互动网络研讨会？ 如果他们在接下来的 X 天内安排与您会面，可以打折吗？

请记住，您不仅仅是在“接触基础”——您总是在上一封电子邮件的基础上激发真正的参与。

无论你认为什么会影响他们做出回应，并且对这个独特的人有意义，现在是时候在上场之前提出这个提议了。

你的推介

你已经像人一样向他们打招呼，你已经提供了一些有价值的东西来换取他们的时间，现在是时候推销他们了。

告诉他们为什么你的公司是他们用例的最佳选择，你如何为他们想要解决的痛点提供最佳解决方案，为什么你的产品是最物有所值的，等等。

如果你觉得自己有一点额外的空间或时间，你可以加入一些社会证据或一些案例研究，以表明他们的同行甚至他们的竞争对手如何信任你的业务。

尽可能保持简洁、高度相关且难以忽略。 我们认为，这是您应该花费最长时间制作的部分。

呼吁采取行动

在那个漂亮的音调之后，通过非常容易采取行动的号召性用语 (CTA) 来达成交易。

您的 CTA 可以采取注册链接的形式，他们只需接受电话的日历邀请，或者表明他们有兴趣继续对话的简短回复请求。

更近

让我们把这个孩子包起来。

就像你的介绍一样，这部分应该感觉自然并且与你典型的声音和品牌保持一致。

你总是可以在你的结束语中加入另一个简单的号召性用语，比如“希望下周收到你的来信”或“让我们保持联系。”

有关一些有用的示例，请不要错过我们关于制作出色的电子邮件签收的指南。

第 4 部分：构建您的电子邮件

谁小时候不喜欢表演节目？

是时候展示我们的作品了。

在此跟进电子邮件示例中，我们将上述所有部分汇集在一起​​以创建完美的跟进电子邮件：

随意使用此后续模板来制作您自己的消息。 这是另一个有大量强大在线资源的领域。 我们喜欢此后续电子邮件指南中的模板，此后续电子邮件示例列表非常适合发件人，重点关注使用温和提醒的非常礼貌的后续电子邮件。 不，我们不隶属于这些来源——只是想分享！

通过可交付的后续电子邮件完成更多业务

正如我们现在所知，打开所有电子邮件的很大一部分发生在 24 小时内。 如果您的收件人要回复，它可能会在相同的时间内发生。

因此，如果您没有收到您希望得到的回复，跟进也没有坏处。

事实上，它确实有好处。

仅包含一封跟进电子邮件的活动比您根本不跟进的活动多产生 22% 的潜在客户。

但比这更好的是，在您的实践中建立一个后续流程如何轻松地让您超越竞争对手——因为 70% 的销售电子邮件从未被跟进过。

通过将上述提示与 NeverBounce 提供的高度准确的电子邮件列表相结合，您应该可以顺利获得更高的回复率 - 并完成更多业务。

我们的定价完全基于您的使用水平，您甚至可以免费注册试用我们的服务。

想知道为什么戴尔、优步等企业信任 NeverBounce 的外展通信吗？ 在做出任何承诺之前，您还可以申请演示以参观它。

在 NeverBounce，我们以独特的专注力推动行业向前发展，专注于提供来自人工代表的可访问支持、前所未有的准确性和速度，当然还有确保您与我们共享的数据不会被出售或滥用的银行级安全性。

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