如何编写高转化率的登陆页面
已发表: 2021-03-15你如何写一个登陆页面来说服人们向你购买?
高转化率的着陆页可以改变您的业务。 一旦你有了一个你知道可以吸引客户的登陆页面,运行 Facebook 广告、PPC 广告、电子邮件活动和其他数字营销活动(播客广告?)来吸引新客户就会容易得多。
当然,首先你需要知道如何写一个高转化的着陆页。
这意味着要回答一些棘手的转化率优化问题,例如:
- 如何设计登陆页面?
- 我应该在登陆页面上写什么?
- 登陆页面应该有导航吗?
- 我应该有多少个着陆页?
- 登陆页面应该包括什么?
- 如何将流量吸引到我的目标网页?
- 如何在 Google Analytics(或您首选的分析工具)中跟踪登录页面?
- 什么是好的着陆页转化率?
- 如何提高着陆页转化率?
等等。
本指南并未回答所有这些问题。 它回答了很多问题——如果它没有立即给你答案,它通常会链接到一个可以为你处理事情的资源。
本指南所做的是向您展示如何编写将访问者转换为客户(或潜在客户或订阅者)的登录页面。
它为您提供了一个框架(一个规则),可以消除文案中的猜测——这意味着您永远不必从空白页开始。
它准确地向您展示了为什么高转化率的着陆页会转化。 这样您就可以在需要时制作自己的高转化目标网页。
本指南将向您展示如何编写可转换的登录页面。
如何编写登陆页面
- 一律法则(又名,最重要的登陆页面基础)
- 在登陆页面上放什么(从文案到登陆页面设计)
- 10 多项关于行动心理学的研究——以及它们如何影响你的转化率
- 13+专家见解,来自行业专家的转化率优化
一的法则是什么?
您可以在此处下载此信息图!
The Rule of One 是一个框架,可帮助您创建强大的、高转化率的副本。 它指出您的文案应该:
- 针对一位读者
- 提出一个大创意
- 做出一个承诺
- 提供一个报价
这如何教您如何编写登录页面?
而不是争先恐后地弄清楚在页面上放什么(“我的标题应该是什么?我应该把我的 CTA 放在哪里?我应该突出哪些功能?”)一规则可以帮助您确切地知道该说什么。
以下是一条规则的每一部分如何告诉你要写什么(从页面底部到顶部):
- 一个提议:你为你的读者提供什么? 你能给他们什么?
- 一个承诺:您的报价如何使您的读者变得更好?
- 一个大创意:你如何勾引某人? 是什么让他们想要阅读这个页面?
- 一位读者:你在和谁说话,他们关心什么?
当您从“一个报价”开始向后工作时,您的着陆页设计和文案的每一点都会到位。
“除了消息匹配之类的事情之外,如果没有这四件事,我永远不会启动登陆页面:
- 清楚地了解页面的 One Reader
- 一个报价,尽可能让读者无法抗拒(所以它不仅仅是“获取你的下载”或类似的东西)
- 一个承诺,与不可抗拒的提议相关联
- 一个大想法,本质上是一个强大的、普遍的想法,贯穿整个页面,这是你论点的核心。
只关注这些元素中的一个——而不是多个读者,而不是多个报价等——是使页面尽可能强大的原因。”
一个规则:一个报价
你会在你的登陆页面上为人们提供什么?
如果您想知道如何编写一个可以疯狂转换的登录页面,一切都从报价开始。
常见的着陆页优惠包括:
- 电子书
- 电子邮件订阅
- 免费试用
- 免费演示
- 实物产品
- 在线课程
- 折扣码
- 免费报价
- 咨询
选择一个吸引您的 One Reader 并做出 One Promise 的报价(更多内容将在下一节中介绍)。
至关重要的是——在您的目标网页上只提供一个报价。
“你的着陆页成功率是 98%。 让它尽可能好。 以用户为中心。 忘记 10% 的折扣。 真正的价值。 为您的报价工作比什么都重要。 然后把它放在一个不受干扰的登陆页面上,它很有可能会很好用。”
在您的目标网页上放置多个优惠很诱人,但这会降低您的转化率。 (如果您需要证明,请尝试并在 Google Analytics 中比较结果)。
希克定律指出,如果人们有更多的选择可供选择,他们需要更长的时间才能做出决定。 做出决定的时间越长,人们就越有可能放弃。
选择越多,做出决定所需的时间就越长——实际上做出决定就越困难。 (资源)
令人难以置信的是,添加更多选项实际上可以使人们更有可能选择最差的可用选项。
研究人员 Donald Redelmeier 和 Eldar Shafir 向医生介绍了一名 67 岁男子的病史(骨关节炎引起的慢性髋关节疼痛)。 两种药物方案后,患者的选择(供医生选择)是:
- 尝试新的药物治疗
- 骨关节炎手术
72%的家庭医生建议在手术前进行保守药物治疗。
另一组医生也有同样的病史,只是有一点点变化。 为该组提供了一个额外的选择:
- 尝试用新药A治疗
- 尝试用新药B治疗
- 骨关节炎手术
在这组中,53% 的人推荐手术——尽管任何一种药物都是更好的选择!
研究人员说: “显然,在两种类似药物之间做出决定的不确定性导致一些医生完全避免做出这一决定,并建议不要开始使用任何新药。”
心理学家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)在这种决策瘫痪上建立了学术生涯。 在他的《选择的悖论》一书中,他回顾了关于决策的心理学研究——并说明了为什么有更多的选择会导致更糟糕的决策(对于医生和你的登陆页面来说都是如此)。
Barry Schwartz 关于决策的 Ted 演讲在 YouTube 上已被观看 350 万次。
您的目标网页应该只有一个优惠——不多也不少。
你可以用史蒂夫克鲁格关于网页设计的经典文本的标题来总结“一个提议”的建议: “不要让我思考。”
不要让我思考是关于网络可用性的最早和最受推崇的文本之一。 (资源)
如果您的目标网页有多个优惠,则读者会分心——并且不太可能转换。
人们不会选择——他们只会离开。
专家见解: iconiContent 创始人 Aaron Orendorff
“着陆页的生死取决于一个因素:奇点。 这可能听起来“元”,但实际上只是知道您希望每个登录页面完成的一件事。 事实上,我们可以通过以下方式进一步分解它
- 您希望着陆页在内部实现的一件事(业务目标),
- 您希望听众从外部感受到的一件事(情感目标),以及
- 您希望观众做的一件事(行动目标)。
这三者必须结合起来——它们必须以业务目标为基础建立在彼此之上。 在那之后,我喜欢通过引导他们沿着以受众为中心的地狱到天堂的路径来引导客户浏览登陆页面的内容。
这与老派文案几十年来一直使用的传统 PAS(问题、激动、解决方案)公式非常相似……但它为该公式注入了新的、发自内心的生命——情感引力。 只有在您知道着陆页将如何拯救访问者之后,您才能确保您希望他们采取的行动——解决方案——将是一个合法的天堂。
出色的文案和内容是关于救赎,而不是销售。”
Whirlpool 通过切换到 1 个优惠将点击率提高 42%
当您从多个报价切换到一个报价(以及一个着陆页号召性用语)时会发生什么?
2013 年(据 Marketing Sherpa 报道),Whirlpool 发起了一项电子邮件营销活动,其中包含 4 个与其新的 Ice Kitchen 系列相关的号召性用语。
这封惠而浦电子邮件一次提供 4 个优惠。 你如何决定什么是重要的?
Whirlpool 电子邮件中的 4 个不同的 CTA 将人们发送到 4 个不同的地方。
“查看详情”CTA 按钮将消费者引导至返利下载登陆页面。 其他三个 CTA 按钮被推到登陆页面,详细介绍了 Ice Kitchen Collection 电器的特殊功能。
为了将电子邮件集中在主要目标上——让人们访问回扣登陆页面——惠而浦更新了电子邮件,只包含一个 CTA。
他们的电子邮件点击率增加了 42%。
仅包含 1 个 CTA 的电子邮件最终版本将点击量提高了 42%
“我认为你应该在制作登陆页面时首先“向后工作”。 这意味着思考:“这个页面的目标是什么?” 如果目标是让他们点击“添加到购物车”,那么您应该在页面的顶部/底部有一些非常突出的添加到购物车按钮。
我也非常喜欢先写出销售页面,然后添加一些有趣的东西,比如很酷的设计。 请记住,您的信息才是真正的卖点,而不是花哨的模板或设计!”
一的规则:一个承诺
如果人们接受您的 One Offer,他们会发生什么?
您的目标网页的承诺就是您的价值主张。 它向人们展示了如果他们购买你所卖的东西,他们的生活将如何变得更好。
做出你的承诺有助于人们理解为什么他们应该接受你的提议。 通常这意味着:
- 展示您的报价将如何使他们受益
- 向他们展示您的报价如何消除一个灼热的痛点
您可以将一个伟大的承诺视为“这是什么”和“你得到什么”之间的区别。
BusinesSuites 是德克萨斯州奥斯汀市的办公空间提供商。 尽管网站转化是他们最大的销售驱动力,但他们的着陆页转化率很低。
价值在哪里? 是什么样的空间? 我们得到什么? 此页面留下未回答的问题。 (资源)
这个页面上的承诺根本不是一个承诺——这是一件苦差事! 没有结果,没有差异,没有理由转换。
BusinesSuites 改进了登陆页面,强调了他们的价值主张。
现在更像了。 承诺是“我可以马上搬进的办公室”。 我所有的问题都得到了解答! (资源)
一旦语言从“它是什么”变为“你会得到什么”,转化率增加了 88%! BusinessSuites 的每次操作成本 (CPA) 也下降了 45%。
尽管此页面列出了许多功能 (9),但它承诺提供一个可以立即入住的专业办公室。
BusinesSuites 通过关注客户所获得的而不是公司所做的,以更少的钱获得更多的潜在客户。
您的承诺越具体、越容易理解,您获得转化的可能性就越大。
RXBAR 通过在他们的产品包装上加入一个令人难以置信的承诺——他们的成分清单,闯入了蛋白质棒市场。
- 3 蛋清
- 6个杏仁
- 4 腰果
- 2 日期
- 没有学士学位
尽管这是一个功能列表,但它做出了明确的承诺——这是一种不含所有不健康物质的蛋白质棒(来源)。
大多数蛋白质棒都充满了糖或有一长串难以发音的成分。 通过承诺提供含有健康成分的简单棒,RXBAR 能够让人们接受他们的提议(即“购买蛋白质棒”)。
每个营销活动都应该有自己的着陆页(Unbounce 联合创始人 Oli Gardner 将此称为 NSAMCWADLP 原则)。 这样做的一个原因 - 您的 One Promise 在您的广告和这些广告指向的目标网页中应该是相同的。
“专注于着陆页的两项工作:
- 遵守在广告、电子邮件、社交帖子或网络链接中做出的承诺。 如果您不知道带来流量的承诺,那么您就没有建立着陆页。
- 明确表示您是在要求访问者做出选择。 任何未经设计的东西都可能使访问者更加舒适和自信,这可能不属于该页面。
遵循这些规则,您将对目标网页做出更好的决策。”
一法则:一个大创意
“吸引消费者的注意力并让他们购买你的产品需要一个伟大的想法。 除非您的广告包含一个大创意,否则它会像黑夜中的一艘船一样过去。 我怀疑一百分之一的竞选活动是否包含一个大创意。” ——大卫奥格威
高转化的着陆页讲述了一个有凝聚力的故事。
一个大创意是连接着陆页的所有部分的东西。 如果有人问“这个着陆页是关于什么的”,答案就是你的一个大创意。
有关如何创建一个有凝聚力的信息的不寻常示例,请听南方公园的创作者马特·斯通和特雷·帕克。
这个视频的大创意:一个由“然后”连接的故事很无聊。 一个伟大故事中的场景通过“但是”或“因此”连接起来,形成了一个统一的故事弧线。
您的目标网页不需要以“从前”开头。 但是你的登陆页面的每一部分都需要连接到一个想法——一个总体主题——就像好故事有总体主题一样。
一个糟糕的着陆页有很多“然后”。 糟糕的登陆页面倾向于列出功能,但不清楚为什么读者应该关心这些功能。
一个糟糕的着陆页列出了以下功能:
- 4 门
- 方向盘
- 蓝牙同步
- 正面和侧面安全气囊
- 自动泊车
- 座垫
- 360度摄像系统
- 最先进的制动器
- 自动调光镜
- 无线热点
- 多区气候系统
其中一些功能很好,但有些很明显(每个人都知道汽车有方向盘)。
一个好的登陆页面将显着的功能连接到一个主题中,而不是列出所有可能的汽车部件。 “让您的通勤成为一天中最奢华的时光。”
如果您列出不连贯的功能,人们必须在他们的脑海中跟踪每个功能。
不幸的是,人们没有无限的记忆。 事实上,正如心理学家乔治米勒在 1950 年代发现的那样,人类一次只能在记忆中保存大约 5-9 个项目。
除非他们使用分块。
心理学家阿德里亚安·德格鲁特发现,将一小部分信息组织成桶(或“块”)的人能够一次记住更多信息。
对分块的早期研究研究了国际象棋选手。 熟练的棋手能够记住棋盘上的更多棋子,因为他们根据对策略的重要性将 4-6 棋子分成块。 值得注意的是,熟练的国际象棋棋手在记忆随机位置方面并没有更好,因为这些块没有意义。 (资源)
当你想到一辆车时,你不需要记住它有 4 个门、一个方向盘、座椅、收音机、车轮、轮胎、刹车、汽油、发动机和挡风玻璃雨刷。 你只记得那是一辆车。
你的一个大创意为你的登陆页面做同样的事情。 它确保人们将所有重要信息分块——这使得它更容易理解(并使你的报价更具吸引力)。
在Insanely Simple中,Ken Segall 讲述了广告公司 Chiat Day 的负责人 Lee Clow 如何与史蒂夫乔布斯争论一个大创意的重要性的故事。
“来,史蒂夫,接住,”李一边说,一边把一个纸团扔到桌子对面。 史蒂夫接住了它,没问题,然后把它扔了回去。
“这是一个很好的广告,”李说。
“现在抓住这个,”他边说边把五个纸球都扔向史蒂夫的方向。 史蒂夫一个也没抓到,他们弹到了桌子和地板上。
“这是一个糟糕的广告。”
......史蒂夫并没有完全崩溃并承诺不再质疑我们。 不过,他确实很欣赏这一点。 李的示范减轻了谈话的基调,为我们扭转了局势。 当我们离开房间时,我们同意制作一个比史蒂夫一开始脑子里想的要简单得多的广告。”
“你的目标网页应该专注于解决一个问题,向一个人做出一个承诺。 通过增加立即采取行动(呼吁采取行动)同时减少摩擦的动机,转化率最高的着陆页与访问者建立共鸣。 因此,着陆页需要从根本上清晰*且*引人注目。”
一个规则:一个读者
“想象一下你正在帮助写这篇文章的人。 然后直接写信给那个人(使用你而不是人或他们)。 将你的读者与你正在写的问题联系起来(再次,为什么这对他或她很重要?),也许通过转述一个场景或讲述一个故事。 让你的读者(或像他或她一样的人)直接进入你的故事——因为你希望读者认识到一个问题并与之相关。” ——《人人都写》中的安·汉德利
安接着说,
“登陆着陆页的人身体前倾——换句话说,她的兴趣被激起了。 所以直接与登陆页面的访问者(很多你和你的)交谈,并使用主动动词来使你的语气与他们的语气相匹配。”
您的读者正在等待您的来信。 当他们登陆您的页面时,他们就准备好被说服了。
你现在的挑战是吸引他们的注意力。 您可以通过以下方式吸引他们的注意力:
- 直接解决他们的痛点
- 使用他们用来描述问题的确切词语
这就是为什么为One Reader 写作至关重要的原因。 不同的买家角色有不同的痛点。 即使他们确实有相同的痛点,不同类型的人使用不同的语言。
对消费者行为的研究表明,注意力和理解力会根据个人相关性而改变。 研究人员将此称为“感觉参与”——人们需要感觉参与到您的目标网页所承诺的内容中。
在他具有里程碑意义的著作Pre-Suasion中,说服研究员 Robert Cialdini 认为,个人相关性是影响人们选择关注什么的关键因素之一。
注意是在动机之后。 您可以通过激活个人相关性来激励人们关注您的报价。 (资源)
你怎么能为你的一位读者写作? 您如何激活个人相关性,让他们关注您提供的内容?
在 2017 Unbounce Call to Action 会议上,文案撰稿人 Joel Klettke 向人群展示了如何使用“客户之声”文案。 使用听众的确切措辞让他们觉得您的信息是为他们而设的,而且只为他们而设。
你能说出区别吗?
- “销售变得简单”与“你讨厌猜测和忙碌——所以我们减少了销售工作”
- “经济实惠的电子邮件营销软件”与. “唯一为自己付费的电子邮件工具”
- “突破原生报告限制”与. “获取您的 CRM 无法提供的报告——不用担心它会带来麻烦”
客户副本的声音使用您的客户用来描述他们自己的问题的确切词语。 在他的研究中,Joel 发现人们不会谈论“本地报告限制”——他们想要的是无法从 CRM 中获得的报告。
当他把那个副本放在页面上时,人们当然会买! 他承诺会解决他们确切的、与个人相关的问题!
您可以在以下三个指南中了解如何在您的副本中找到要使用的确切单词:
- 撰写出色营销文案的秘诀是市场研究
- 您应该向观众询问哪些市场研究问题?
- 如何为小型企业进行市场研究:8 种经济实惠的市场研究技术
“在为任何着陆页写一个单词之前,我会从五个基本要素开始:
1、观众的痛点是什么?
换句话说,是什么驱使他们进入页面? 动机是什么:挫折、挑战和他们试图解决的问题? 相似地…
2. 观众期望的结果是什么?
当领导设想光明的新未来或更好的结果时,它会是什么样子? 他们如何描述它?
更重要的是,他们为什么要这样做:这将为他们带来什么? 剔除肤浅的东西以了解潜在的欲望有助于你写下这种欲望。
3. 什么可能导致他们犹豫?
哪些疑虑或疑虑可能会阻止合格的潜在客户采取行动? 我需要回答哪些问题才能确保我在副本中回答,以确保他们能够轻松地继续前进?
4. 他们优先考虑什么?
并非所有的痛点、期望的结果或焦虑都是平等的:有些是决定性的因素,有些则很好。 在上述内容中,对我来说最重要的是要在我确信每个潜在客户都会看到的副本中解决?
最后,
5. 潜在客户的认知度如何?
他们知道多少? 他们现在有多确信或无知? 这将定义我如何构建页面、提出论点以及与观众交流。
他们越不了解,我就越需要努力弥合差距。 这通常意味着更多的副本。”
如何写着陆页(在高转化的着陆页上放什么)
一法则涵盖了最重要的着陆页基础知识。 如果您了解您的一个报价、一个承诺、一个大创意和一个读者,您就会知道需要在着陆页上放置什么信息。
但是您如何发送该消息? 你如何设计一个着陆页? 什么是有效的着陆页结构?
一个高转化率的着陆页之所以有效,是因为它使用了这些部分:
- 标题
- 特点和好处
- 社会证明
- 视觉效果
- 颜色
- 呼吁采取行动
个性化也在发送有效信息方面发挥作用,但让我们坚持这些核心概念。
1. 标题
考虑来源。 社交广告? 每次点击付费? 电子邮件? 无论他们来自哪里,无论他们点击什么,它都是一个带有文字的链接。 该链接中的一点点文字都很重要,因为……
着陆页必须使用与引诱他们进入的广告或电子邮件相同的词。如果着陆页优化是一首乡村歌曲,它会被称为“与那个让你共舞的人”。
如果该语言链中断,预计跳出率会很高。
标题是人们到达您的目标网页时首先看到的内容。 一个高转化率的着陆页标题尽可能清晰简洁地说明报价,它回答了这个问题,
“访问这个页面我会得到什么?”
标题需要:
- 消息匹配 - 包括与将 One Reader 带到您的页面的广告或电子邮件活动相同的语言
- 吸引你的读者——最重要的是,你的标题需要让人继续阅读
从根本上说,好的标题只做一项工作:让他们继续阅读。
如果您感到雄心勃勃,您还可以使用标题:
- 介绍你的一个大创意
- 承诺特定利益
但是标题不需要包含价值主张才能成功——只需用他们自己的语言定位客户的痛点通常就足够了。 例如:
“如果你认为你需要康复,你就这样做。”
撰稿人 Joanna Wiebe 为 Beachway(一个康复和成瘾治疗中心)提出了这个标题,方法是从亚马逊对成瘾书籍的书评中提取出来。
这个标题为 Beachway 带来了 400% 的按钮点击量。 (资源)
编写引人注目的标题的一种方法是利用注意力和好奇心的心理。 1994 年,卡内基梅隆大学教授 George Loewenstien 发表了论文 The Psychology of Curiosity。
在其中,他描述了创造好奇心的 5 种方法:
- 问一个问题
- 开始一个故事,但不要结束它
- 出乎意料
- 暗示你有他们没有的信息
- 暗示他们曾经有信息,但他们忘记了
有史以来最有效的文案标题使用这些方法中的 1-3 种。 例如:
- 当我坐在钢琴前,他们笑了——但当我开始弹奏时! (方法二)
- 你有没有想过你会是什么样子的“百万美元微笑”? (方法一)
- 劳斯莱斯的引擎盖下是什么? (方法一+方法二+方法三)
您的标题也可以作为经典文案公式的第一步,例如 AIDA 或 PAS。
- AIDA (注意力、兴趣、欲望、行动)
- PAS (问题、搅动、解决方案)
您可以在本指南中阅读有关如何使用这些文案公式的更多信息,但这里有一个文案示例,由 Copywrite Matters 提供,来自 Problem-Agitation-Solution 登陆页面副本(对于假设的床垫公司)。
用一个痛点 + 客户语言 + 一个问题(好奇心的方法 1 )吸引人们,然后跟进激动和解决方案。 (资源)
一个清晰、引人入胜的标题,与痛点相匹配并承诺带来好处,是编写可转化目标网页的第一步。
“当你写一个标题时,通过挑选一个重要的客户利益并以清晰、大胆、戏剧性的方式呈现它来吸引注意力。 避免使用可爱、聪明、有趣但无关紧要的标题和概念。 他们可能会引起一些喧嚣,但他们不卖。” ——罗伯特·布莱,在《文案手册》中写道
2. 特点和好处
根据尼尔森诺曼集团的研究,人们只在网页上停留 10-20 秒。 这就是您的副本必须告诉他们为什么他们应该留下并转换的所有时间。
10 秒的销售收益不算什么——充分利用您的副本。 (资源)
您应该专注于功能还是优势?
传统的营销智慧是,专注于销售利益比销售功能更有效。 事实上,这篇文章已经有几个“功能与优势”的例子(例如“豪华通勤”与“4 门和座椅加热器”)。
您是否根据功能或优势进行销售取决于两个因素:
- 一位读者的意识阶段
- 无论您的产品是享乐主义还是实用主义
意识阶段的概念是由传奇的文案 Eugene Schwartz(在他的著作Breakthrough Advertising中)创造的。 现代转换文案作者使用意识阶段来绘制他们的文案流程。
以下是意识的5个阶段:
- 不知道。 不知道自己有问题的人。
- 痛觉。 知道自己有问题,但不知道如何解决的人。
- 解决方案感知。 知道他们的问题有解决方案但不知道您的解决方案的人。
- 产品意识。 认识你的人有产品,但对它知之甚少。
- 最清楚。 对您的产品和您提供的产品非常了解的人。
您的读者越了解,您需要做的说服力就越少。 (资源)
最了解您的产品的人非常了解您的产品 - 他们已经了解好处,并且更有可能根据一些关键功能(或价格)做出决定。
有疼痛意识的潜在客户甚至不知道存在问题——你需要从突出他们的痛点开始(例如“如果你认为你需要康复,你就做”),然后转向福利,然后是功能.
“在创建任何着陆页之前,您必须做的最基本的事情之一就是确定潜在客户的意识阶段。
这 5 个阶段是确定您应该在页面上使用的确切信息、号召性用语以及页面上需要哪些内容来增加转化的关键。 例如,如果我的潜在客户有解决方案意识,重要的是要提醒他他正在经历的痛苦,它如何影响他的生活,最重要的是,他已经尝试过哪些解决方案以及为什么它们不起作用。 只有这样我才会介绍对他有用的解决方案,我自己的解决方案。
但是,如果我的潜在客户具有产品意识,这意味着她了解我,她了解她面临的问题,她一直在比较解决方案,所以我所缺少的只是价值主张(为什么我们的解决方案就是答案)、定价、功能和一份邀请。 当您知道您的潜在客户在那个规模上的位置时,整个过程(例如,撰写文案、选择视觉效果、颜色和社会证明)都会到位并变得更加容易。”
除了认知阶段,您销售的产品类型也会影响您的着陆页文案。
您的 One Offer 是享乐主义的还是功利主义的? 人们向您购买是因为您为他们提供了乐趣,还是因为您为他们提供了他们需要的实用的东西?
访问者可以将您的目标网页视为享乐主义或实用主义。 换句话说,您的目标网页报价要么是为了他们的享受,要么是为了功能。 这种区别取决于您的产品和受众。
一篇论文将功利主义消费定义为对生活基本要求的需求。
另一篇论文将享乐消费定义为购买一种产品,让你脑海中的声音说“善待自己”。 这种类型的消费者互动创造了幸福和满足的感觉。
基本上…
- 功利主义感知是关于理性的、实际的需求、回答问题和处理异议
- 享乐知觉是关于情感联系——想象自己在一个愉快的环境中
一个人认为是功利的产品可能会被其他人认为是享乐的。 这就是为什么世界上既有跑车又有沃尔沃。 (资源)
ConversionXL 的一项研究表明,享乐主义和实用主义文案如何影响产品的价格认知。 在这种情况下,搅拌机。
研究问题:人们在阅读注重享受或实用性的文案后,是否会在搅拌机上花费更多? (资源)
这些是研究中测试的两个拷贝变体 A/B。
对一些人来说奢侈对另一些人来说并不奢侈。 快速获取有关钢刀片的信息更重要,还是强调刀片可以制作冰沙更重要?
在这项研究中,参与者对搅拌机价值的感知在伴随着享乐的产品描述时明显更高。
尽管如此,如果您销售实用产品,突出重要功能可能更有意义(再次取决于意识阶段)。
3. 社会证明
社交证明是您可以在高转化目标网页中包含的最有效元素之一。
社会证明包括:
- 感言
- 实例探究
- 来自在线评论或现有客户的报价
VWO 的一项案例研究表明,使用有针对性的客户推荐显着提高了物业管理软件公司 Buildium 的转化率。
您使用的社会证明类型很重要。 When Buildium used generic customer quotes about “saving time,” conversion rates were poor.
To boost free-trial signups on the page, Buildium changed their social proof copy to highlight testimonials about the scalability of their product. Each new testimonial even shows the customer's unit count – which further proved a specific benefit of the product.
By using testimonial copy to address a specific benefit, Buildium increased the conversion rate by 22%.
The updated presentation of social proof on this page increased their conversion rate by 22%. (资源)
People want to know exactly how your business helped someone else, which means your copy should include specifics whenever possible. Great social proof includes:
- Data : Numbers prove that people get real results
- Pain points : Highlighting problems you've already solved shows readers that your offer can solve their problems
4. Visuals
人脑处理图像的速度比文本快 60,000 倍。
That's why visual elements are a powerful way to get your message across.
Visuals can be:
- Explanatory screenshots
- 演示视频
- Customer testimonial videos
- 信息图表
- 产品图片
- Images of your offer (like an ebook cover)
The right landing page visual helps persuade visitors to act on your CTA. A visual can tell a story, show how to effectively use a product, or build an emotional connection with visitors.
This Uber landing page uses an image to clearly show what to expect from using their service: A person waiting to give you a ride.
The landing page design makes it easy for the visitor to picture themselves using the product. Uber is famous for its A/B testing culture and growth teams – so it's likely this page converts well. (资源)
This image shows a real experience a landing page visitor could have: Walking up to an Uber they called for a ride. In turn, this person is more likely to sign up and “Ride with Uber.”
This video is a segment from “Growth Decoded” — a show that investigates the relationship between the customer experience and business growth — one topic at a time. Register here and never miss an episode!
5. Colors
In a study called Impact of Color in Marketing, researchers found that, for some products, up to 90% of snap judgments people make can be based on color alone. Color, like great copy, creates an emotional response in the viewer.
Although you may have heard that the future of the marketing call-to-action is the “big orange button”, is it the truth? When you choose colors for your landing page, the actual colors don't matter that much.
Yes, you should stay consistent with your brand colors. And yes, using the entire rainbow will probably hurt someone's eyes. But what matters most is that the color of your CTA stands out against the rest of the landing page.
In this example, from Marketing Donut, it would be easy to debate red vs. green buttons. But is that the real takeaway from this A/B test?
Red does stand out here, but did conversions increase because the button is red – or because it was a more noticeable contrast alongside the green company logo?
Marketing Donut A/B tested the effects of a red CTA button vs. a green one and saw that the red button outperformed green by 21%.
Is this because of the color choice? 可能不是。 In this case, color contrast is probably more important.
In the control of the A/B test, the company logo is the same green as the CTA button – the red CTA button in the test variant stands out against the green logo.
If you want to get deep into the weeds of color psychology, you can use this guide from Talia Wolf of GetUplift.
6. CTA
“One of the mistakes I see a lot on landing pages is that the company isn't being clear in what they want their potential customers to do. Do you want people to book a demo? Do you want them to sign up for a 14 day free trial? Do you want them to contact you by email? Choose one.
Even when we visit a site and want a product, having to choose takes up seconds that sometimes we don't have and this tension can be overwhelming. If your landing page is speaking to the end-user and you've done the customer research to prove that, choose the one call to action that speaks to their needs. If you don't know what that is, test! Just, don't make your visitors overthink.”
Your call-to-action is the last thing standing between your visitor and your product.
A great landing page CTA can get you more customers. A bad landing page CTA will leave people scratching their heads in confusion (and leaving your page).
It's the reason your landing page exists, which makes it one of the most important elements of a high-converting landing page.
Here are the 3 key components of a great landing page CTA:
- Visual prominence . Your CTA needs to be easy to find. Otherwise no one will find it!
- Clear CTA copy . Make it clear what will happen after they click the button.
- Low friction . Make it sound easy to accept your offer. If it sounds like work, people won't want to do it.
This landing page example from Good Egg does a nice job of showing a visually prominent CTA with a clear offer.
The CTA is easy to find and has one explicit offer. (资源)
When you write your landing page call-to-action and CTA button copy, avoid high friction words (lists courtesy of Joanna Wiebe), like:
- 买
- 报名
- 提交
- 给
- 投资
- Donate/Sponsor/Support
- 完全的
Also, be careful with medium friction words. These are better, and have uses, but may still be risky:
- 加入
- 分享
- 转变
- 找
- 开始
- 访问
- 学习
In general, you should make it as easy as possible for someone to pay you. That means having a prominent, clear CTA button that sounds easy to use.
Conclusion: Writing a high-converting landing page
“An event for which I wrote ads made $18.66 for each $1 spent while their previous campaign made $0.40 for every $1 spent.
No changes were made to the landing page. The new ads just gave the user a pre-taste of what to expect at the conference. Ad copy is not only about selling the click.”
Your landing pages will convert more visitors if you apply the ideas in this guide.
- Create a separate landing page for each campaign, so that each person gets exactly the message that appeals to them
- Follow the Rule of One, so that you know exactly who you're talking to and what you should say
- Include the important parts of a high-converting landing page, so that it's as easy to buy from you as possible.
Once you have an initial landing page, A/B testing and conversion rate optimization can help you take your results to the next level.
“Two of the biggest barriers I hear about are lack of traffic and lack of time. I look at it this way. If your business depends on your online marketing efforts scaling up, then it's never too early to start training your organization to adopt a testing mindset because if you don't have enough traffic right now, you will have enough soon.
You have to plan for success. If you wait too long to introduce a testing mindset, you'll have a much harder time shifting your culture. To avoid the “not enough time” barrier I recommend starting with something easy to execute. Headlines or primary copy are good examples, and perhaps consider testing something that makes you feel a little uncomfortable.
Just remember that testing is about learning, and the wider the range of things you try the more you and your organization will learn. (By the way, our brand new Smart Traffic feature helps marketers overcome both of these barriers and get higher conversion rates!)”
A/B 测试是各地入站营销人员的终极武器。 转化率同比提高的公司平均多执行 50% 的测试。
当然,在运行 A/B 测试之前,您需要了解如何衡量着陆页。 流行的着陆页指标包括:
- 兑换率
- 平均订单价值
- 产生的总收入
- 浏览量
- 滚动深度
- 目标完成
- 跳出率
对于登陆页面 A/B 测试和登陆页面测量的方法,这里是营销专家 Dana DiTomaso:
“首先,为自己定义这个登陆页面的最终目标是什么。 例如,他们是填写表格还是购买东西? 现在,列出某人可以与该着陆页互动的所有可能方式,例如滚动、停留时间、观看视频、阅读内容等。 这些是您的参与度指标。
为这些参与度指标设置衡量标准,然后您可以确定哪些类型的参与度更有可能导致转化。 这将帮助您使您的页面更有效,并使您将来更容易制作新的登录页面!”