如何写一封成功的电子邮件

这篇文章由 ActiveCampaign 认证顾问 Luke Tilsley 提供。

写一封电子邮件似乎是一件容易的事，但你经常会发现自己被困在最基本的事情上。

这份编写终极电子邮件的指南将准确解释任何好的电子邮件至少应包含哪些内容。 显然，总会有额外的方法和方法可以改进基础，但如果把这些做好，你的电子邮件就会成功。

所以让我们开始吧。

电子邮件中最重要的部分是什么？

主题行！ 为什么？

因为如果客户或联系人对主题行没有足够的好奇来打开您的电子邮件，那么内容就无关紧要了。

有许多类型的主题行，每种都有其用途。 以下是最常用的：

1. 个性化
2. 情绪化的
3. 好奇心
4. 紧迫性
5. 消息
6. 社会证明
7. 提供

1.个性化的主题行

个性化主题行是鼓励您打开联系人的好方法。 通过在主题中使用他们的名字，甚至是关于该人的一小段信息，您将能够从杂乱的收件箱中脱颖而出。

2.情感主题行

如果您的电子邮件是关于特定痛苦的，请确保在主题行中突出显示痛苦并捕捉联系人的情感兴趣。 例如：

“当人们不再注意到你的辛勤工作时，会很痛苦，不是吗？”

“当你全职工作时，买礼物太难了”

3.好奇心主题行

想要理解事物是人类的天性——我们生来就是为了扩展我们的知识。 对于我们大多数人来说，只需要一点好奇心就可以让我们想要参与一些事情。

通过向他们提出问题来吸引他们的兴趣，或者告诉他们你会解决问题但不告诉他们如何解决。 尝试类似...

“如何在花费更少的同时从 Facebook 广告中获得更多收益！”

你可以越具体越好。 “找出如何在 20 分钟内将 1.49 英镑变成 100 英镑”比说“如何快速赚钱”要好

4. 紧急主题行

创造一定程度的紧迫感也是让人们打开您的电子邮件的好方法。 例如：

今天节省 27 英镑，或者明天节省 5 英镑，由您选择。”

“我们的沙发特惠仅限一天！ 千万不要错过！”

这些中的每一个都基于这样一个事实，即客户只有很少的时间来接受所提供的报价，因此与其滚动浏览您的电子邮件并说他们稍后会查看它，他们会感到有现在打开它的冲动。

5. 新闻主题行

如果您有一些重大新闻，这些也可以是很棒的主题行。 假设您有一个新网站或新菜单。 人们喜欢阅读新事物，他们喜欢成为第一个知道某事的人。 在别人之前让他们知道一些事情是建立关系的好方法。

6.社会证明主题行

社交证明电子邮件可能是告诉您的联系人他们缺少什么而不来自您的好方法。 毕竟，人们更喜欢其他客户的话，而不是商业销售的话。

7.提供主题行

如果您要提供一些东西，可以在主题行中告诉他们。 请记住，如果您一次提供所有信息，那么它们就不需要打开。 所以试着忍住一点。 您的主要目标是让他们打开电子邮件，因此请取笑。

联系人打开电子邮件后，他们可能会在关闭电子邮件并转到下一封电子邮件之前给您 5 秒钟。 因此，您需要准备好在他们打开信息后立即向他们传达重要信息。

这意味着必须具有强大的图像和出色的标题。 如果您使用好奇心主题行，请确保在打开后立即提供下一点信息。 让他们参与进来，不要松懈！

您如何创建电子邮件的正文？

个性化是您的朋友，所以不要害怕点名。
你的第一段应该……

1. 设置场景
2. 引诱他们
3. 赋予更多附加价值

这之后应该是退出 CTA。 退出 CTA 适用于那些不想花费大量时间来获得报价的人。 如果他们想要，他们就会接受。

接下来，您有一个愿意阅读完整电子邮件的受众，并且在此过程中需要为这些受众提供更多信息和价值，以保持他们的参与度。

再往下添加另一个 CTA，这样他们就不必返回到您希望他们访问的页面。 让观众尽可能轻松地遵循您设定的路径。

在电子邮件顶部和底部使用 CTA 的示例。

将 ALT 标记添加到您的图像以吸引观众下载它们，因为即使是现在，您的图像也可能不会立即加载。 例如，他们可能没有 wifi，或者即使他们有，他们也可能在他们的电子邮件提供商中关闭了图像。

您需要他们下载图像，因为这样您才能知道他们已经打开了您的电子邮件。 （ 1 像素，我稍后会解释）。

最后，使用 PS 线，因为您会惊讶于 PS 线的实用性。 添加点击退出，以便您可以记录点击。 并查看有多少到达您的电子邮件底部。

请记住提供任何相关信息，例如条款和条件以及他们收到您的电子邮件的原因。

透明度在企业和客户之间至关重要。

如果他们需要与您交谈，最好也有电子邮件参考，因此将其添加到页脚元素或明显的地方，以便他们在需要时可以参考。

您还需要一个退订链接，因为这是法律要求的。 但是大多数电子邮件提供商无论如何都不允许您在没有电子邮件的情况下发送。

确保您的电子邮件不是太重图像。 图像和文本的良好平衡可防止您看起来像垃圾邮件。 您可以使用 Litmus 之类的工具来测试您的电子邮件，并确保它通过了所需的过滤器。 它还允许您查看电子邮件在不同客户端中的外观。

Outlook 通常是您需要检查的第一个地方，因为它们使用与 Word 相同的呈现引擎，这有时会破坏 HTML 电子邮件。 它还会阻止 GIF 工作，因此如果您在电子邮件中使用 GIF 图像，请记住这一点。

此外，请花时间在移动设备上查看您的电子邮件，因为您的大多数联系人可能会在移动设备或 iPad 上查看。 事实上，在大多数情况下，超过 60% 的人会这样做。

在移动设备上堆叠是一件需要注意的大事，因为两列电子邮件会在移动设备上以某种方式堆叠。

测试测试测试！ 因为一旦您的电子邮件已发送，您将无法恢复它。 您可以在每封电子邮件中尝试一次，所以请做对！ 您不想发送“对不起，我们搞砸了”的消息。 尽管打开率不错，但它看起来对您的品牌不利。

跟踪您的电子邮件结果

电子邮件客户端如何知道有人打开了您的电子邮件……答案很简单。

1 像素。

电子邮件和联系人加载电子邮件时有一个小的 1×1 透明像素。 1 像素加载并触发系统内的打开。 这就是您需要下载图像的原因——如果不需要，像素也不会。 这会导致 Outlook 预览出现问题，因为您可以在不加载像素的情况下阅读电子邮件 - 这意味着联系人已经看到它，但您不知道。

CTR 和 CTOR 有什么区别？

CTR 表示点击率。 并且是根据发送电子邮件的总人数来衡量的，因此如果您的点击率为 10% 并发送给 100 人，则意味着有 10 人点击了该链接。

CTOR 是点击打开率。 这是根据打开电子邮件后点击的人数计算的。 因此，如果您发送给 100 人，20 人打开，然后 10 人点击，您的 CTOR 为 50%，因为 50% 的人打开您的电子邮件实际上继续点击其中的链接。

这是确定电子邮件内容有效性的更好方法……因为只有 20 人实际看到了它。 因此，针对完整的 100 进行衡量是没有意义的。

在检查主题行的结果时，您应该查看全部 100 人，因此这称为 OR – Open Rate。 因此，如果 100 人中有 20 人打开，那么您的电子邮件的打开率是 20%。

细分您的列表

在决定将电子邮件发送给谁时，您应该考虑某些因素。 首先，消息。 问你自己：

1. 信息对特定受众来说是独一无二的吗？
2. 可以是个人的吗？ 如果是这样，您是否应该考虑动态消息传递？

其次，考虑电子邮件是一个数字游戏这一事实。 因此，您能负担得起向其发送电子邮件的人越多越好。 然而，细分是确保正确的信息传递给正确的个人的绝佳方式，从而带来更好的转化和参与。

这是你要做的：

• 查看您的客户数据
• 决定您希望有多少人看到该消息
• 决定如何让这些人获得资格

可能是您首先对人员进行资格认证，然后才能获得您的号码。 无论哪种方式，请尝试清楚了解您发送邮件的原因，因为这将帮助您确保您的电子邮件到达最佳受众。

值得检查您所在行业的平均打开率，并查看以前的活动以确定您可能从电子邮件中获得的打开率。 这将帮助您了解需要发送到的分段的大小，以获得您希望的可见性。

这就是你写一封成功电子邮件的快速指南。 最后一个提示——如果你还没有，给自己写一个清单，这样，当你写你的电子邮件时，你可以确保你不会错过任何东西。

祝你好运和愉快的电子邮件！

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