如何每次都编写有效的项目目标
已发表: 2022-08-23一个项目有开始和结束,但没有目标,它是一艘没有舵的船。 为了成功引导您的项目并进入安全港,您将必须定义您的项目目标。
什么是项目目标?
项目目标定义了成功执行项目计划必须采取的关键步骤。 项目目标可以是有形的可交付成果或无形的里程碑,但它们应该始终是 SMART(具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的)并与您更广泛的项目目标相关。
项目目标允许您与您的团队进行沟通,并概述哪些个人对哪些目标负责,以更好地满足利益相关者的质量期望。 您的目标应包含 KPI 指标,例如预算、质量以及完成项目所需的时间。
要跟踪项目目标,您需要一个强大的项目管理工具,例如 ProjectManager。 ProjectManager 是项目管理软件,提供专业的项目跟踪工具,例如甘特图、任务列表、日历和实时仪表板。 ProjectManager 允许您轻松跟踪、管理和控制项目目标。 免费开始。
在我们学习如何编写项目目标之前,我们需要定义术语。 许多人将项目目标的概念与相关的项目管理概念(如项目目标、可交付成果和里程碑)混淆了。
项目目标与项目目标
项目目标是可能有些模糊的高级陈述。 但是,它们确实为项目要实现的目标以及它如何与业务目标保持一致提供了总体背景。
有不同类型的项目目标,例如绩效目标、时间目标(指开始和结束日期)和资源目标。 这三种类型的项目目标相互竞争,因此一个变量会影响其他变量。
目标更加具体和直接,因为它们影响项目中的每一个决策。 项目目标也可以定义为实现项目目标的高级视图所需采取的步骤。
项目目标与项目里程碑
项目里程碑标志着项目中的一个重要时间点,通常标志着新项目阶段的开始。 您的项目计划中可以有许多您认为合适的里程碑。 它们是有益的,因为它们将您的项目计划分解为更易于理解的部分。
项目目标与项目可交付成果
项目可交付成果是项目活动的输出。 您的项目中可以有尽可能多的项目可交付成果。 项目可交付成果有多种形式,例如产品、服务甚至是完成的基础设施项目。
为什么项目目标很重要?
毫无疑问,有效的目标很重要。 您的项目目标越清晰,实现目标的可能性就越大。 此外,您的项目将更易于管理。
目标至关重要,因为它们提供了一种构建项目并验证其成功的方法。 将这些目标视为您的项目必须遵循的指导方针。 他们将引导您完成项目的各个方面及其阶段。 它们为项目经理提供了可衡量的目标,让团队了解对他们的期望。
如何编写 SMART 项目目标
每个项目目标都需要满足 SMART 标准。 这个首字母缩写词将引导您实现有效的目标。
如何? 通过确保每个目标都是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的。
这意味着定义目标并确保有衡量其进度的指标,以便您判断它是否满足您的基线期望。
您的项目目标必须是可实现的,否则将无法实现,从而导致时间和资源的浪费。 确保您的目标切合实际,并确保它们与项目和业务的组织战略相关。
最后,你的目标必须有一个时间限制的最后期限; 它不能是开放式的。 根据您项目的具体情况,它可能有几个月、几周或几天的时间限制。
项目目标示例
1. 客户满意度
项目目标:通过网站提交支持票,提高客户的整体满意度。
项目目标:在特定日期前实施新的在线票务系统,以实现不超过一小时的票务响应时间
现在,通过 SMART 运行它:它是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的吗? 如果它符合这些标准,那么它就是一个 SMART 项目目标。
在目标方面,将如何体现在绩效、时间和资源上? 您还需要考虑此目标是否符合公司战略。
2.新产品
项目目标:创造下个季度初推出的新产品,比如一双鞋。
项目目标:在这种情况下,有几个与该目标相关的项目目标。 以下是一些项目目标示例。
- 对目标市场的偏好进行市场调查
- 制定产品愿景
- 创建最终产品的原型
- 与运动员焦点小组一起测试它的表现
- 创建产品的最终版本
3. 销售
项目目标:在下一季度将销售额提高 30%。
项目目标:在这种情况下,有几个与目标相关的项目目标。 以下是一些项目目标示例。
- 使用新策略将营销团队的潜在客户增加 10%
- 雇用两名新的销售代表
- 启动忠诚度奖励计划
- 下个季度初开通一个新的分销渠道
ProjectManager 实现更好的项目目标
如果您希望定义和实现您的项目目标,您需要一个动态的项目管理工具。 ProjectManager 是工作和项目管理软件,可在我们的仪表板上使用实时指标跟踪您的目标和目标。 使用我们的软件,SMART 目标很容易建立、跟踪和实现。
过滤报告以显示您想要的数据,并一键为利益相关者生成可共享的报告。 利用我们的资源管理工具来平衡您的工作量并保持项目正常进行。 我们的在线甘特图按时间线安排,可以通过拖放开始和截止日期轻松编辑。
更多关于项目目标
你的项目是关于什么的? 项目目标在项目启动之前说明了这一点。 这将是您在项目中一遍又一遍地返回的文档,以便坚持到底。 无论您是在瀑布式工作还是在敏捷框架内工作,都是如此。
项目目标至关重要,因为它旨在帮助您的团队、利益相关者(尤其是当他们要求更改时)和项目经理。 如果您希望该项目目标尽可能有效,请观看我们的常驻项目管理专家、PMP 詹妮弗·布里奇斯 (Jennifer Bridges) 制作的这段简短视频。
这是一个截图供您参考。
专业提示:不要忽视业务目标。 如果项目的目标与公司战略不一致,那么它就不会有效。
感谢收看!
转录:
今天,我们每次都在讨论如何编写有效的项目目标。 好吧,我发现有时人们在编写目标时遇到了困难,因为他们让目标甚至愿景感到困惑。 因此,我想首先澄清这些术语中的每一个的含义。
所以愿景声明是最高级别的声明。 它在做什么,它显示了方向和愿望。 它可能会实现,也可能不会实现,但目标是,它们更加模糊,但它们仍然是高水平的,它们为项目要实现的目标提供了整体背景,并与业务目标保持一致。
目标是一个较低级别的陈述,它们描述了项目的预期结果,它们描述了项目将交付的具体有形产品和可交付成果。 因此,目标更加模糊,目标更加具体。
那么我们为什么要关心有效的目标呢?
嗯,管理一个项目需要明确的目标。 你越清楚你的目标,你就越有可能实现它们。 因此,它们用于构建项目并验证您的成功。 那么我们如何使这些目标更有效呢?
好吧,我们使用 SMART 技术。 所以 SMART 代表具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的。 因此,当我们谈论项目并谈论目标和目的时,这里有一个例子。
因此,如果一个项目的目标是提高通过网站提交支持票证的客户的整体满意度,那么这就是该项目的总体目标。
因此,一个具体目标是在 8 月 1 日之前实施一个新的在线票务系统,以实现不超过一小时的票务响应时间。 所以让我们检查一下。 那么它是SMART吗?
所以它非常具体,它准确地告诉你会发生什么,什么时候发生,以及你将获得什么结果。 也是可以衡量的。 您可以测量工单响应时间,并确保它们不超过一小时。
通过使用此票务系统也可以实现它们,它们能够实现并且它们对您的团队来说是现实的。 而且有时限,你知道你将在 8 月 1 日之前实施这个。 因此,现在您可以看到目标与目标如何帮助支持该目标之间的区别。
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