人力资源软件订阅成本随着时间的推移而增加

冠状病毒的爆发可能迫使全世界数百万人启动他们的笔记本电脑并接受远程工作，但这实际上只是现有趋势的加速。 早在 COVID-19 危机降临到我们头上之前，世界就被远程工作的自由和灵活性所吸引，无情地走向虚拟的、异步的办公室。 事实证明，这一全球趋势对人力资源软件市场来说是一个重大利好，该市场的价值已经估计为 158 亿美元，而且目前增长如此之快，以至于在短短三年内，分析师认为其价值将达到 250 亿美元——增长超过 60 %。

然而，与此同时，市场必须快速增长。 新进入者不断涌入，推动从传统的永久许可模式转向更灵活的替代方案。 事实上，整个行业都处于一种不断变化的状态。

因此，我们非常感兴趣地阅读了Software Advice 关于 HR 软件定价演变的新白皮书。 该报告着眼于 11 家不同的软件提供商，并评估了三种主要定价模型中的每一种：永久许可、订阅和开源。

在本报告中，我们总结了白皮书的主要发现。 您可以在此处找到完整版本，其中包含许多同样有趣的内容。

与Software Advice合作制作的内容。

摆脱永久许可几乎完成

Software Advice 的研究表明，绝大多数软件提供商已经放弃了永久许可计划，转而采用基于订阅的模式。 在报告中列出的 11 个“流行包”中，只有一个——People-Trak——提供永久许可计划。

这只增加了大量证据表明永久许可证正面临灭绝，特别是在中级，以前依赖于终身购买加上维护费。

SaaS 技术的不断改进使公司越来越容易将其核心 HR 功能存储在云中，订阅服务的适应性是对已经在使用 Netflix 和 Amazon Prime 等订阅服务的客户的主要激励。他们的个人生活。

在接下来的几年里，这种趋势很可能会持续下去； Gartner 估计，到 2020 年，订阅模式将占所有许可模式的 80% ，这一点得到了我们实地采访的专家的支持。

人力资源评论员、软件公司 Natural HR 创始人 Sarah Dowzell 说：“几年前，我们确实在市场上遇到过[哪种模式更好]的问题。 不，没有人会问这个问题。”

经营自己的软件业务 CharlieHR 的 Ben Gately 补充道：“软件是为客户提供绝对的选择和灵活性，而永久许可并不能做到这一点。 通过锁定人员，您不一定会推动您的公司解决问题。 您正在做适合您的事情，而不是适合客户的事情。 我们将看到永久许可模式的终结，可能在未来五年内。”

订阅并不一定会带来成本收益

尽管订阅模式迅速流行，但软件建议白皮书表明，从长远来看，它们并不总是能带来更大的成本节省。 作者发现订阅模式实际上承担了许多与永久许可相同的前期成本，包括安装、定制和集成。

更重要的是，两种模型的成本随着时间的推移趋于收敛。 虽然永久许可模式在第一年的成本是订阅模式的两倍，但到了第 9 年，这两个抛物线趋于相遇。

鉴于普遍认为订阅模式比固定费用模式节省大量成本，这一发现无疑会让许多读者感到惊讶。 然而，正如 Myhrtoolkit 的首席执行官兼创始人约翰柯蒂斯所指出的那样，这对许多公司来说可能不是一个相关的因素。

“无论如何，谁想要软件七八九年？ 七年是软件的永恒。 过去三年人力资源软件的质量呈指数级增长。 看看用户体验——它在 10 或 15 年前几乎没有作为一门学科存在，现在每个人都习惯了它作为标准。 它只是表明您负担不起遗留软件。”

Sarah Dowzell 提出了类似的观点：“虽然我们都希望保留客户，但大多数供应商都有自然流失率。 此外，客户内部员工的变化可能会促使软件发生变化——有时这只是取决于他们的偏好和其他经验。 我不确定典型的员工任期，但我敢打赌它比 7-10 年更接近 4 年。”

订阅模式的巨大差异

关于订阅，可能需要考虑的更重要的一点是价格的巨大变化，尤其是在较高级别。 事实上，在软件建议白皮书中调查的 11 家公司中，企业软件包的基本成本从 1,004 美元到 3,051 美元不等。

这种差异既反映了人力资源软件市场的不成熟，又反映了尖端程序之间的各种功能，Sarah Dowzell 欣然承认这一点。

“在顶层，当您比较软件时，所有标题要点看起来都非常相似。 但是当你深入了解它时，功能和自动化的深度有很大的不同。 一个非常简单的例子是关于休假的概念——这是跟踪某人下班时间的原因。 每个 HR 软件包都可以这样做，但每个软件包的复杂程度会有很大差异。”

考虑到这一点，希望购买更高级软件选项的大公司需要做大量功课，然后再决定什么适合他们。

低层次的财富选择

然而，在低端市场，对于希望获得入门套餐的小公司来说，有大量的选择。

在 Software Advice 的比较中包含的 11 家公司中，有 6 家公司——BambooHR、Kronos、PeopleHR、PurelyHR、WebHR 和 Zoho——提供每月 6 美元或更低的入门套餐。 此外，其中两家公司还提供免费版本。

事实上，即使是行业巨头现在也以非常低的价格提供启动包。 例如，Xenefits 的订阅起价仅为 10 美元。

随着越来越多的公司进入市场，价格只会下降——因此小公司获得专业人力资源技术的成本会越来越低。

开源伴随着大量的隐性成本

这种对订阅价格的无情压力可能会开始挤压开源提供商，其主要好处是成本效益。 开源许可证通常是免费提供的，并作为具有内部技术专长的公司的“DIY”选项进行销售。

然而，正如报告指出的那样，开源计划实际上带有许多隐性成本。 正如报告明确指出的，这些可能包括培训、数据迁移、硬件和 IT 以及维护和升级。

对于批评者来说，这一发现将为反对开源软件的案件增添更多分量。 毕竟，它不会像订阅软件那样自动保持最新状态，并且无法保证质量。

正如 Jon Curtis 所说，“开源只会适合一小部分人。 有时你会得到一个内部技术人员说“我真的很喜欢编码，这里有一些开源软件，我会去做”。 但首先，那个人会大大低估手头的任务，其次，你将不具备所需的项目管理技能，第三，如果他们离开，你就会感到无所适从。

“然后是各种安全问题。 安全与您的代码质量息息相关——您如何知道，如果您使用的是开源软件，使用了哪些标准？ 这有点像写你自己的遗嘱，或者建造一辆工具车。 这在理论上听起来很棒，但任何了解这些事情的人都会倒吸一口凉气，并建议你不要这样做。”

要了解更多信息，请单击此处访问完整的白皮书，并全面了解 2020 年的人力资源软件定价。