制造中混合研发团队的现代挑战

制造业是一个包罗万象的行业，涉及从食品生产到生物技术再到建筑材料的方方面面。 从你上床睡觉的那一刻起，你就与制造业互动。

所有制造创新的核心是研发 (R&D) 团队。 这些团队通过制定战略、设计、流程改进和为消费者和公司带来价值的产品来推动经济增长，并为制造商创造竞争优势。

截至 2020 年，美国制造业市场价值估计为 1760 亿美元。 2021 年，全球研发团队支出达到 1.7 万亿美元的历史新高。

制造研发团队比以往任何时候都需要更多的目光（和压力）来快速生产优质产品。 这导致了混合环境中的新挑战。

混合世界中研发团队面临的主要挑战

研发团队面临的最大挑战之一是适应向远程工作的过渡。 大流行使劳动力大为改观，导致分散在不同时区的混合研发团队。 皮尤研究中心对 9,000 人进行了一项调查，其中 83% 的受访者表示混合工作环境是未来的理想选择。

混合团队将继续存在。 向混合团队的转变是合乎逻辑的，但并非没有减速带。 团队不仅要远程协作，还需要考虑不同的工作方式和偏好。 这对于保持项目以与办公环境相同的速度和质量进行是必要的。

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该博客涉及白皮书中探讨的许多主题。 让我们从速度与质量的障碍开始。

新产品开发速度与质量难以平衡

研发团队一直承受着在不牺牲质量的情况下尽快交付新产品的压力。 在混合环境中这样做更具挑战性。

由于 42% 的快速创新者也是强大的创新者，因此研发团队总是竞相将新产品推向市场。 研发方面的先发优势是真实存在的。 它使那些首先进入市场的人在获得市场份额和降低开发成本方面占了上风。 然而，与此同时，对高质量的需求也一直存在。 平衡这两个需求是困难的。

该领域的项目经理通常倾向于采用可能与其团队喜欢的工作方式不一致的特定方法。 瀑布非常适合将项目映射到线性顺序阶段。 这使得它在项目开始时就吸引了工程和质量保证团队。 每个阶段都依赖于前一阶段的可交付成果，这使得这种方法与其他选项相比更加严格。

敏捷是另一种常见的项目管理方法，与瀑布相比，它的迭代性明显更高。 敏捷为研发团队提供了更大的灵活性来适应他们从利益相关者和客户那里积累的反馈。

只关注一种工作方法会导致创新速度与产品质量之间的权衡。

解决方案：通过混合工作管理混合方法

混合工作管理让团队可以在同一个项目中采用多种方法。 虽然严格的瀑布计划在项目开始时通常是理想的，可以为获得优质产品提供可预测的途径，但研发团队成员解决该计划中的特定挑战（例如评估新材料以减少摩擦或增加耐用性）可能会发现迭代敏捷方法更有用。 混合工作管理可以在一项计划中同时兼顾两者。

相关：敏捷与瀑布以及混合项目的兴起

不可靠的资源和时间表计划会减慢项目的速度

混合研发团队面临的另一个挑战是准确规划项目资源和时间表。 制造研发项目的大小无所谓。 它的成功取决于从一开始就进行彻底的计划和组织。 如果没有快速的走廊对话或项目更新，研发团队越来越难以全面了解资源可见性和时间线跟踪。

在混合环境中，了解谁在做什么以及该工作的预期完成日期具有新的意义。 Gartner 的一项研究发现，如果没有准确的资源管理数据，团队就会高估他们承担新工作的能力。 这种高估可能会对项目时间表产生重大影响，可能会将为期四个月的项目的持续时间延长至一年。

解决方案：通过混合工作管理统一资源管理和项目规划

许多研发团队都在努力使用多点解决方案来分别跟踪任务、分配和时间。 混合工作管理建立了一个全面的计划，其中包括任务、分配、资源工作量等。 这种集中式方法消除了可能危及重要时间表的不知情决策。

混合工作管理不仅考虑了资源的可用性，还考虑了他或她独特的专业知识。 例如，如果瓶颈是寻找机械师，但领导者却在团队中增加了更多的机械工程师，他们将继续遇到障碍。 拥有单一信息源有助于研发领导者确定项目成功所必需的工作技能。

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迎合具有不同角色和技能的团队成员

谁负责项目的哪些方面，反馈过程是什么样的？ 您不能将此信息保存在临时协作方法支持的黑匣子中。

研发团队中有三个基本角色：发起人、领导者和团队成员。 发起人关注项目的结果并跟踪关键里程碑； 但是，它们不需要任务级别的可见性。 项目负责人专注于里程碑以及围绕单个任务的细节。 团队成员经常在孤岛中工作，专注于他们的特定任务。 为了最大限度地提高生产力，所有三个角色都需要一条清晰、直观的路径来获取他们需要的数据和洞察力。

通常，制造业的研发团队依靠 Excel 电子表格、电子邮件和即时消息等过时的工具来协作和跟踪项目。 但是，当团队中的每个角色或技能集都有独特的数据需求时，这些孤立的信息源就会开始迅速增加。 您需要手动创建 PowerPoint 幻灯片以进行更新，而团队负责人则管理主电子表格并通过电子邮件分配单个任务。

再一次，在混合环境中，孤立的信息和工作流程加速了这些团队在巅峰时期已经面临的困难。 太多时间浪费在搜索正确的信息或最新的文档更新上。 协作和生产力缓慢，而误解和挫败感增加。

解决方案：混合工作管理满足最大生产力的独特需求

多样化的技能组合在混合工作管理中蓬勃发展，因为研发团队成员可以轻松找到对他们有意义的数据，同时仍然以他们选择的格式工作。 通过看板和甘特图等工具在任务级别进行协作，让团队成员可以在一个地方查看数据和分配，而不会被太多不涉及他们的细节所淹没。

同时，高管可以在实时仪表板中查看高级指标，而团队领导可以管理和评估即使是最小的细节。

我们的现代项目和工作管理软件可以帮助混合团队过渡

事实仍然存在：一些制造公司在研发方面天生就比其他公司更成功，因此尽可能为您的企业提供支持非常重要。 如果您尚未考虑如何轻松过渡到混合工作环境，那么现在正是这样做的好时机。

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