提高 PPC 销售线索质量的 5 种方法

在线销售线索并不都是平等的。 这些潜在客户的质量最终对于推动有意义的业务成果至关重要。

在 PPC 营销活动中关注高质量的潜在客户可以提高营销资金的投资回报率。

此外，提高销售线索质量使销售人员能够专注于更有前途的机会、简化销售流程并培养忠实的客户群。

您可以使用以下工具和策略来吸引更好的潜在客户和更理想的客户到您家门口：

关键 1：告诉 Google 什么是好的潜在客户

Google 的广告竞价算法是一个复杂的系统，用于确定目标受众以及每次点击费用。

该算法考虑了许多因素，例如出价、广告和着陆页质量、预期点击率以及其他历史效果数据。

您向谷歌提供的数据质量越好，算法就越能满足您的要求（字面意思）。

您可以通过向 Google 提供以下信息来做到这一点：

• 干净的转化跟踪，取决于干净对您意味着什么。
• 筛选出最高质量客户的客户列表，同时满足 1,000 个用户的阈值。
• 用于指定来自其他人的利润更高的潜在客户的转化值。

正反馈循环

像谷歌广告竞价系统这样的算法旨在通过利用反馈循环来不断提高性能。 这个循环允许算法从过去的决策中学习并调整其策略以获得更好的结果。

当算法收到准确且高质量的初始输入时，它就为该学习过程奠定了坚实的基础。 随着算法加深对用户行为和偏好的理解，它可以做出越来越精确的出价决策。

在正确输入的推动下，这种积极的反馈循环可以带来更准确的学习和更好的出价决策，从而提高活动效果并提高投资回报。

关键2：不要忽视线下转化跟踪

提高 PPC 潜在客户质量的最佳实践之一是离线转化跟踪或潜在客户增强型转化。

Google Ads 中的线下转化跟踪可让您将在线广告互动与线下操作（例如店内购买或电话订单）联系起来。

这样做可以更好地告知谷歌的出价算法应该优化哪些内容和对象，以增加利润和线下销售。

它的工作原理如下：

高质量的潜在客户数据管理

汇总每月平均产生 30 条或更多线下收入且平均滞后时间为 90 天或更短的在线销售线索。

考虑创建一个包含所有生成的高质量潜在客户的数据库，无论他们是否购买。 推荐这样做是因为我们的目标是向 Google 通报理想的主要候选人，并产生更多这样的候选人，无论他们是否成为客户。

与 CRM 或数据库集成

接下来，将您的离线数据与 Google Ads 集成。 这可以通过收集 Google 点击 ID (GCLID) 并将其与您的潜在客户关联来完成。

或者，考虑使用潜在客户增强型转化来减少技术含量并简化实施。

理想情况下，您会定期自动将此数据上传到 Google Ads。 如果您使用 Salesforce 或 HubSpot，Google Ads 可以轻松直接地集成来上传这些线下销售转化数据。

归因和报告

一旦 Google 将潜在客户与原始点击 ID 进行匹配，它就可以对推动这些有价值的离线操作的广告、关键字、营销活动等进行归因。

您可以查看相关指标的报告，例如转化价值、转化率和广告支出回报率 (ROAS)。

识别优化机会

通过这些数据，您可以了解哪些关键字、广告或广告系列带来了最有价值的离线转化。

这些见解将帮助您就预算分配、关键字、广告创意和定位做出明智的决策，以优化您的广告系列。

关键3：排除低质量的潜在客户来源

一旦您能够确定是什么产生了最优质的潜在客户，您就希望利用这些见解来减少低质量潜在客户来源的支出。

年龄和家庭收入水平等受众人口统计数据将会浮出水面。

例如，您可能会发现转化是从 18 岁到 24 岁的人群，而不是收入。 使用此发现可以将这些年龄人口统计数据排除在广告活动中累积的广告支出之外。

展示位置排除

定期检查您的展示位置报告，看看是否有展示广告的低质量网站、应用和 YouTube 频道。

这可能很乏味，但它可以让您排除与您的品牌或定位不符的展示位置。 这是排除低质量潜在客户来源的好策略。

关闭人口统计扩张

如果您使用受众特征排除来提高潜在客户质量，请务必了解使用优化定位的行动号召视频广告系列将忽略这些排除。

请务必向您的 Google 代表提交白名单请求，以关闭人口统计扩展。

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关键 4：吸引想要与您开展业务的优质潜在客户。

您的品牌在吸引理想潜在客户方面有多出色，这位高素质的潜在客户是否愿意与您合作？

如果您在为您的品牌吸引优质潜在客户方面面临挑战，或者希望整体改进，请首先评估和增强您的品牌策略。

考虑更新您的品牌标识，包括您的网站、广告、徽标和颜色。 确保这些都能有效地与您想要的客户产生共鸣。

重新审视您的目标受众，确保您的品牌信息符合他们的偏好和需求。 阐明您的价值主张，强调您的品牌如何解决用户的特定问题。

最后，拥抱个性化，与不同的受众群体建立联系并产生更深刻的共鸣。

示例包括个性化登陆页面、基于访问者偏好的动态网站内容以及基于行为的重定向广告。

关键 5：在潜在客户联系销售人员之前取消其资格

我从 Perry Marshall 那里学到了这一点，他从 John Paul Mendocha 那里学到了一个关于“用猎枪射击”的故事，它是关于将 80/20 规则应用到你的勘探中。

理想情况下，您可以在人们点击您的广告之前取消他们的资格，从而让您损失金钱。 在排除低质量潜在客户来源后，您可以应用这些其他技术。

使用价格作为取消资格

一些勘探策略包括隐瞒价格。 我建议将其用作取消资格。 您可能会阻止无法负担您所提供产品的潜在客户进入您的渠道。

使用在线表格取消潜在客户资格

如果显示您的价格没有意义，请使用在线表格询问有关预算或他们计划投资多少的合格问题。 这样做可以让您根据潜在客户的反应，采用更有利可图的后续策略来路由潜在客户。

紧迫性是可以在网上询问的另一个限定条件，例如他们试图解决的这个问题有多重要？ 一种方法是询问他们的时间表。

或者，他们可以将找到解决方案的重要性从 1 排列到 5。

通过聊天取消潜在客户资格

与在线表单类似，使用聊天来帮助取消潜在潜在客户的资格，就像您尝试转换潜在客户一样。 提出相同的合格问题来确定您的解决方案是否不满足他们的需求。

奖励关键​​：直接从销售人员那里获取目标反馈

提高 PPC 销售线索质量的一个好处是直接从销售人员那里获得有针对性的反馈。

作为 PPC 营销人员，我们倾向于在黑匣子中工作。 直接从销售人员那里获得见解可以帮助我们制定定位和排除策略。

这不仅可以使我们的直接营销活动更有利可图，而且发送更多高质量的销售线索可以改善销售人员的业绩，提高保留率，提高您的品牌声誉，并减少资源浪费。

提高销售线索质量以增加您的资源

提高销售线索质量可以对业务的各个方面产生重大影响。 如果您的大部分销售线索来自 PPC 来源，这种影响将会更加显着。

最终，关注销售线索质量可以带来更有效的资源分配、更好的客户关系、更高的转化率、更高的收入和整体业务成功。