改善工作与生活的平衡、更好的客户服务和更多的自然时间：我们将远离大流行生活

已发表: 2021-07-15

当我回想过去一年半时，有时很难找到一线希望。如此多的生命失去或永远改变，以至于考虑任何积极影响是不正确的。但是，在为我们优秀的支持团队面试候选人时，我们询问了受访者，他们认为疫情对他们个人来说最好和最坏的方面是什么。

然后，我开始怀疑我的其他同事会如何回答这个问题。所以我问。据 ShortStack 的人说，这是大流行带来的一些好处。

对更好的客户服务的赞赏

当我最初提出这个问题时，我想知道人们喜欢哪些与业务相关的变化。因为我们在工作，所以这似乎是一个很自然的起点。

在困难时期，我们的许多团队都倾向于与客户服务相关的业务变革，以帮助客户。鉴于我们以出色的客户服务而闻名，我对这些体验和以客户为中心的产品影响最大并不感到惊讶。

我们经常听说我们提供的服务是人们喜欢我们公司的首要原因。毕竟，将我们辛苦赚来的钱花在感激我们惠顾的地方，只有人类才会感到满足。以下是我们享受的一些服务：

杂货取货/送货

“路边杂货店取货和送货。我知道这些服务在大流行之前是可用的，但现在它们无处不在。让熟悉这家商店的人帮我买东西让我的生活变得更轻松，我很高兴为方便而支付几块钱。”
– 简

路边小狗接送

“当我们把狗带到兽医或美容师那里时，他们出来到车上，把狗抓起来，完成后把它们带回车上。太棒了。”
–杰西卡

请外卖

“更多的外卖选择。我完全愿意再把我的食物带回家享用。”
–亚当 H.

更精简的选项

“通过非接触式支付和交付流程等简化商务。”
–亚当 P。

方便是关键

“我喜欢我们现在有多少方便食品的选择，越来越多的餐馆和杂货店提供在线订购、路边取货和家庭/工作交付。几周前，我们的一位朋友送她女儿去过夜，途中下令将 Cinnabon 送到我们家。懒惰，颓废，真棒。”
- DOUG

外卖扭曲

“我很高兴能够从餐馆点酒。为什么我要限制自己只吃来自一个能喝上好酒的地方的食物？”
–肯尼

这次谈话也让我意识到我的同事是如何以食物为动力的。（哦，还有 Cinnabon，给我们打电话。）

更平衡的工作与生活平衡

我们谈得越多，我们就越考虑自己的公司，以及我们有多享受家庭生活中的工作（当然，在我们克服了最初的震惊之后）。

从家里欣赏工作

“我喜欢在家工作和远程工作都被更多人接受的方式。”
–迪兰

在家工作的好处

“我喜欢用毛巾擦干头发，不化妆。和我的孩子有更多的时间。即使只是数量上的时间而不是质量，这一直是我作为一名职业妈妈一直在努力的事情。”
–艾米

急需的文化转变

“我是（希望持久的）文化向灵活工作时间和远程工作转变的粉丝。只是让人们对自己的工作承担更多责任的总体想法。”
–亚当 P。

根据我们团队的反馈，我们的 CEO 让人们每周有几天在家工作。现在是富有同情心的领导！

一种新的娱乐方式

随着我们聊天的继续，更多与生活相关的变化浮现在脑海中。主要是关于人们在空闲时间做了什么。随着餐馆和酒吧关闭，旅游目的地被封锁，健身房被封锁，我们中的许多人发现自己（或我们周围的人）正在寻找新的娱乐方式。

在舒适的家中观看新电影

“我真的希望在同一天向流媒体服务和影院发行电影。有时我只想在舒适的沙发上看一部新电影，而不用担心其他人制造噪音或被随意的肘部轻推。我很乐意花额外的钱在家里坐下来放松（更不用说跳过疯狂的小吃店价格了）。”
–贾斯汀

所有人的自然

“虽然我不喜欢我所有的远足点都比平时更拥挤，但很高兴看到更多人喜欢户外活动。”
– LEA

出去走走

“我希望每个人都与大自然保持联系。每个人都出去，骑自行车，徒步旅行和步行。这绝对是我坚持的事情，我发现我晚上散步是一种‘我的时间’。”
–丽娜

在家锻炼

“我喜欢在家做瑜伽。我的工作室现在提供 24 小时内到期的录音，这让我可以继续上课，但在我自己的时间。”
–简

按需健身

“我喜欢健身中心、瑜伽和巴利工作室、健身房和私人教练通过应用程序、直播和点播平台提供服务。它使您可以轻松地以更低的成本随时锻炼。”
–兔子

生病时照顾自己和他人的新视角

最后，虽然我们谁都不想去想，但我们确实意识到戴口罩和待在家里有一些与健康相关的好处。

口罩并没有那么糟糕

“如果人们在生病/认为自己可能会因任何疾病而生病时继续戴口罩，那就太棒了。将有助于遏制感冒和流感等疾病的蔓延。”
–贾斯汀

洗手液可及性

“我也喜欢洗手液的可及性。走到哪里，都能找到一些，就派上用场了！”
–丽娜

保持对自己的寒冷

“如果生病了，请待在家里或至少戴上口罩。”
–迈克

我希望我们的正面清单能帮助您思考自己的一些问题。也许，随着世界开始恢复正常，一些最好的变化将继续存在。