3 种鼓励冲动购买的电子邮件营销策略

已发表: 2018-09-11

电子邮件营销是为您的网站带来流量的最佳渠道之一。 您不仅可以使用它来分享有关您公司的新闻，还可以推动购买您的产品。 尤其是冲动购买的购买。

为什么要关心冲动购买？因为冲动购买约占所有电子商务购买的 40%。 54% 的美国购物者承认在冲动购物上花费了 100 美元或更多。想象一下，如果您能够通过让更多人在您的网站上冲动购买来增加平均销售额 - 非常酷，对吧？

下面我们将分享一些电子邮件营销策略，您可以实施这些策略来增加冲动购买行为和利润。

用这 3 种策略鼓励冲动购买行为

创建好到不能错过的优惠

促销电子邮件非常擅长为您网站上的特定产品带来流量。他们也非常擅长只是推动交通而不是转换任何交通。

但是，通过将您的促销电子邮件提升到一个新的水平并创建一个好到不能错过的优惠，您会看到电子邮件的转化率有所上升。这些好得令人难以置信的优惠也非常适合鼓励冲动购买。

您应该创建什么类型/种类的优惠？嗯，这真的取决于您的产品/服务，但是有几个类别可以适用于大多数企业：

1. 闪购

闪购是限时销售。通常，电子邮件列表上或在社交媒体上关注的人会被告知销售情况和所包含的物品。当折扣高于正常促销活动时，它们的效果最佳。因此，如果您通常通过常规销售提供 20% 的折扣，请尝试在闪购中提供 35% 的折扣。

在电子邮件中促进闪购的最佳方式：

把它放在主题行——字面上把闪购放在主题行中，并提供折扣。您还可以放置闪购和包含的产品。
设计一封带有实时倒计时的电子邮件——既然这些销售是有时间限制的，为什么不在电子邮件中包含一个倒计时跟踪器……实际上是实时倒计时。这会产生一种紧迫感，更多的人会更倾向于利用他们只有有限的时间这样做。
当天晚些时候向那些没有购买任何东西但打开原始电子邮件的人发送提醒-电子邮件提醒是一个很好的整体策略。当用于突出结束闪购时，它们真的可以推动更多的最后一刻购买。

2. 免费送货

免费送货虽然是一项简单的优惠，但可以轻松推动人们购买更多商品。由于运费不一，当购物者发现他们将支付 10 美元以上的费用来接收商品时，他们可能会不愿意完成购买。因此，相反，如果他们花费一定金额，则通过提供免费送货来激励他们。

在电子邮件中宣传免费送货的最佳方式：

再次将其放在主题行中——如果您很少提供免费送货服务，则尤其如此。这将引起收件人的注意，鼓励打开和点击。
确保在您的电子邮件副本中清晰明了——即使您在主题行中添加了“免费送货”，您仍然需要确保在电子邮件正文中清楚地表明这一点。（并且不要忘记更新您的网站，以便它显示在弹出窗口或横幅中！）

3.推荐商品+优惠

虽然不是真正的优惠，但在购买后向买家分享推荐或相关的产品可以让他们重新回到网站上并购买更多。

例如，假设您销售沙滩装和配饰。一位顾客最近买了一件新泳衣，没有别的。您可以向该客户发送一封电子邮件，其中包含与泳衣相得益彰的沙滩配饰，例如罩衫、太阳镜、沙滩帽、毛巾、沙滩手提袋和人字拖。电子邮件中的信息可能是“在下次去海滩之前不要忘记拿起这些物品”，利用紧迫感来吸引顾客回来。

在电子邮件中宣传推荐或相关产品的最佳方式：

包括优惠（如果有）–如果您向所有访问您网站的人提供免费送货服务，请确保也在您的电子邮件中提及。这真的可以激励您的客户点击并从您那里购买更多。
利用主题行 –客户更有可能打开您的电子邮件，因为他们已经认识您，但您也不应该将其留给机会。使用主题行让您的客户知道该电子邮件与他们之前的购买有关 - 并且他们可以利用其中的优惠。

无论您选择何种优惠，请确保它与您的目标受众相关。并非所有优惠都适用于所有行业。只要您忠于自己的业务并了解您的买家，您就能够创造出客户无法拒绝的惊人优惠。

确保您的电子邮件适合移动设备

据 Litmus 称，46% 的电子邮件打开发生在移动设备上。有这么多人在他们的手机上打开电子邮件，您有一个非常好的机会来吸引他们的注意力，将他们吸引到您的网站，并赢得他们的业务。而且，有了 Apple Pay、Google Pay、PayPal 和其他可用的简单支付方式，从电子邮件中冲动购买可以对您的底线产生积极影响。

但是，如果您的电子邮件在移动中打开时无法正确呈现，您认为他们会点击进入您的网站吗？可能不是。或者，如果您的号召性用语不明确或在电子邮件中太靠后了，您认为人们会理解/看到并点击吗？不见得。

优惠本身很重要，但您描述它的方式也很重要。因此，您应该彻底研究文本。通常，电子邮件营销活动的强度根据一年中的时间而有所不同。因此，如果您没有足够的作家在旺季创作高质量的文本，请考虑从 EssayTigers 或其他写作服务机构聘请自由作家。

在您发送下一封电子邮件之前，您可以执行以下操作以确保它可以在移动设备上打开、正确阅读和转换：

测试，测试，测试！ 在发送电子邮件活动之前，测试是您应该做的最重要的事情之一。这包括测试副本、CTA 以及它在各种电子邮件客户端上的外观/阅读方式。最好的测试方法之一是在您的电子邮件平台内创建一个内部测试列表，并在发送到实际列表之前将您的电子邮件发送到该列表。
使用电子邮件渲染工具 –想查看您的电子邮件在各种电子邮件客户端上的显示效果，但没有在所有电子邮件客户端上拥有帐户？没问题！有几种工具可以通过上传 HTML 向您展示您的电子邮件在各种平台上的外观。一些比较流行的工具是：Litmus、Email on Acid、EmailReach、InboxInspector 和 InboxPreview。
A/B 测试您的 CTA –您在电子邮件中使用的号召性用语与您的主题行一样重要。错误的号召性用语或措辞不当的号召性用语，您的收件人甚至不会费心点击。在电子邮件活动中测试两种不同的 CTA，看看哪个效果更好。虽然它们应该相似，但也许一个以动词开头（面向动作）而另一个不以动词开头？

用情感来创造兴趣和意图

作为人，我们是情感动物。我们在做出决定时会使用我们的情绪……包括购买决定。

这为我们的电子邮件营销人员提供了相当大的优势。我们可以轻松地使用消息传递让人们产生某种感觉并促使他们采取行动。

为了让人们通过电子邮件冲动购买，您应该包含能够吸引收件人情绪的消息。这是一个很好的例子：

在电子邮件中包含情感的最佳方法：

细分您的列表 –使用细分列表，您可以在正确的时间向收件人发送正确的消息。如果他们最近买了东西，您可以向他们发送与 6 个月以上未向您购买的人不同的消息。您还可以根据他们的兴趣和他们通常购买的产品类型进行细分。如果客户通常购买儿童玩具，那么您可以向他们发送一封电子邮件，其中包含当季最受欢迎的玩具以及他们将如何成为年度最佳玩具的家长。
庆祝里程碑——大多数冲动购买都是在某人高兴或兴奋时进行的。如果您知道客户的生日、周年纪念日、首次购买日期等，那就庆祝吧！向他们发送一封电子邮件，强调特殊的日子，并为他们下次购买提供折扣。

开始通过电子邮件促进冲动购买

冲动购买不再仅适用于实体企业。通过利用您的电子邮件营销平台，您可以利用冲动购买行为，为您的企业创造更多的销售额和收入。