为买方角色辩护

在过去的几年里，营销行业一直在谈论买方角色的消亡。 让我明确我的立场：买方角色是数字营销中最重要的方法，句号。

当然，它可能不是最性感、最闪亮的新营销工具，但它是最有效的。 一旦你真正知道你的潜在客户是谁，你就可以用更清晰、更专注的方式为他们写作。

买家角色允许您访问潜在客户脑海中已经发生的对话，因此当您的消息（您的 Facebook 广告、您的 Google 广告、您的电子邮件）点击时，它会像闪电一样来袭。

了解你的前景

我将 80% 的时间花在研究潜在客户、研究市场、他们的痛苦、恐惧、希望和梦想上。 我不断地问自己：是什么让他们夜不能寐，辗转反侧，大汗淋漓？

只有通过访问这些深刻的想法，我才能真正以有力的方式与潜在客户交谈。

角色 100% 在数字营销人员的工具箱中仍然占有一席之地，现在比以往任何时候都多。 我们从来没有生活在一个您可以轻松获得营销情报的时间或地点。

利用高度可访问的见解

我们生活在这样一个时代，您可以访问 Reddit 或 Facebook 群组并在任何单一市场上找到您需要的所有信息。 您可以使用这些信息准确地发现潜在客户的想法。 为什么不充分利用它？

另一方面，如果你不明确你的买家角色，其他的都不重要。 这不仅仅是让创意或副本正确。 这是关于知道如何为您的市场找到准确的靶心。

这是关于找到白热化的重心，让您的潜在客户掏出他们的信用卡并非理性地快速购买。 你能做到这一点的唯一方法是真正了解你的客户，如果你不了解，就不会有任何投资回报。

Facebook Insights 工具可以为您提供大量丰富的数据，帮助充实您的买家角色。

假设您正在研究喜欢 MasterChef 的人。 您可以深入了解喜欢 MasterChef 的人的所有不同页面人口统计数据。 他们几岁了？ 他们住在哪个郊区？

超越表面

我们总是喜欢让数据告诉我们究竟谁对某些营销信息反应良好，然后一旦我们知道是 25 到 35 岁之间的女性，我们就会在那个利基市场上归零，然后我们会找出关于 25 到 35 岁的所有信息对烹饪有兴趣的女性。

我们真的深入那个兔子洞，并在表面人口统计数据之外了解他们。

我想知道他们和自己谈了什么，甚至没有告诉他们的伴侣？ 这就是您真正了解潜在客户的方式，也是您创建能够激发他们思想的营销活动的方式。

我想不出任何一种情况，即使用买方角色对某人的营销目标没有帮助。 另一方面，我能想到很多时候人们认为他们知道他们的目标市场是谁，他们知道他们的买家是谁，但他们不知道。

当企业最终开始使用数据来确定他们在何处获得最高投资回报率时，对于决策者一直认为的事实，通常会有截然不同的答案。

除了拥有买方角色之外，没有可行的替代方案，而且这始终是一个持续的过程。 这不像你做了一次市场调查，然后你就停下来了。 你需要成为市场的学生和人的学生。

当市场发生变化并且您的消费者发生变化时，您正在编写的内容也会发生变化，以便与他们现在的位置保持一致。

营销人员永远不应该在不明确知道他们的买家是谁的情况下将任何营销或抵押品放在那里。

他们在头脑中应该非常清楚，并且成为他们可能必须做出的任何营销决策的前沿和中心。 把它打印出来，放在你的电脑屏幕上，把它设置为你的墙纸：尽你所能确保你永远不会忘记那个人是谁。

Sabri Suby 是数字营销机构 King Kong 的创始人和增长主管。 在不到五年的时间里，34 岁的 Sabri Suby 带领他的价值 3000 万美元的高科技企业蓬勃发展，成为一个拥有近 100 名专家的团队。 最近，金刚被宣布为澳大利亚增长最快的数字营销机构，入选 AFR Fast 100 名单。 他的公司 King Kong 为美国、澳大利亚和其他 40 多个国家的数百家小企业提供服务并与之密切相关，这使他对该行业的新挑战有着独特的理解。