内部营销与代理营销:什么对您的企业最有利?
已发表: 2022-01-24任何渴望成功的企业都需要将某种营销计划纳入其运营中。 但随着数字和社交媒体的兴起,更不用说其他各种创意途径,与几年前广播、电视和印刷媒体是用来宣传特定的产品或服务。 但在任何营销计划和品牌标识背后,组织在真正深入研究这些努力之前通常必须回答一个大问题:这项工作是在内部进行还是外包给代理机构?
没有真正的正确或错误答案,但是您应该权衡多种因素来为您的组织做出这一决定。 在这篇文章中,我们将看看内部营销与与代理机构合作进行营销工作的一些利弊,以便您做出适合您公司的决定。 仔细看看:
内部营销:您需要知道的
顾名思义,内部营销意味着您已经聘请了个人或个人团队专门为您的公司工作。 虽然内部营销人员可以仅由一个人组成来执行所有相关职责,但如果是团队合作,通常会更有效。 在此说明中,通常有负责管理营销内容的个人、与内容写作和搜索引擎优化 (SEO) 相关的专业人员、设计师和社交媒体专家等。
在本节中,我们将仔细研究在贵公司的工资单上拥有内部营销团队的利弊。 看一下:
内部营销专家
行业专长
也许拥有内部营销团队的最大优势是这些人有能力成为行业专家,了解其挑战和竞争。 这些专业人士可以根据他们对行业的分析及其特定品牌获得市场份额的潜力来制定营销策略。 对于许多企业而言,聘请内部员工成为其组织、行业和市场的专家要比向代理机构解释或支付第三方营销人员自己做功课要容易得多。
品牌定位
品牌一致性对于建立公司很重要,这是拥有内部营销团队的另一个优势。 由于所有材料都是由内部团队生产、审查和推出的,因此有一个真正的机会来确保所发布的所有内容的品牌一致性和一致性——无论是内部还是外部。
更好的创意控制
内部营销团队由全职员工组成,他们每周至少工作 40 小时,朝着共同的目标努力。 它不仅允许对所生产的材料进行更高水平的创造性控制,而且这种动态还有助于简化团队内部的沟通。 简化的沟通可以带来更富有成效的会议和对话,更好更快的决策制定,理想情况下,更高的质量水平。
与代理机构无利益冲突
我们稍后将对此进行更多讨论,但与营销机构合作的主要缺点之一是您可能会遇到特定机构代表您所在行业的其他客户的情况,这可能会导致潜在的利益冲突。 此外,根据您的业务所在的行业,根据他们也代表的竞争对手的数量,可能很难找到与之合作的代理机构。 当您的营销团队在内部时,没有利益冲突,因为他们只为一家公司工作:您的公司。
更便宜
在适当的情况下,雇用自己的内部营销团队可以节省成本,而不是走代理路线。 对于可能没有代理机构预算并且可能只雇用一两个营销专业人员开始的小型、成长中的公司来说尤其如此。 除了聘请代理机构执行营销职责通常会产生的小时费外,您还可能需要支付每月的聘用费,以确保您能够持续地由与您合作的特定代理机构代表。 您会惊讶于成本有可能增加多少。
内部营销缺点
自满的可能性
当您聘请内部营销团队时,您所带入的专业人员更有可能缺乏经验,并且可能没有代理机构人员能够提供的某些技能。 这不是一件坏事,因为他们的想法是这些专业人员将在组织内发展时开发新技能并将弱点转化为优势。 但是,重要的是要聘用对学习这些新技能有高度积极性的合适的专业人士,否则就会自满。当自满开始时,专业人士——以及他们工作的组织——就很难成长。
潜在的倦怠
除了自满之外,内部营销团队更有可能倦怠。 为了使公司实现其目标,需要创建材料并满足最后期限。 当事情堆积起来时,这个职位可能会变得不仅仅是一个 40 小时的工作,需要专业人员在零时工作。 倦怠可能是真实的,它可能导致营销专业人士在要求不高的行业和公司中寻找职位。
招聘流程
寻找合适的营销专业人员或营销团队可能会导致繁琐的招聘过程,然后您必须考虑培训和入职,以使个人或个人快速了解所有事情以及对他们的期望。 注意到这一点,聘请代理机构并让他们接管您的营销通常比试图在内部强制执行某些事情更容易。
代理营销:你需要知道的
与内部营销团队不同,与代理商合作本质上是外包您的营销需求。 换句话说,您不是在内部执行工作,而是与代理机构签订合同——通常由许多专门从事营销各个不同方面的专业人员组成——来处理这些职责。 理想情况下,代理机构致力于成为任何业务的延伸,了解公司的目标、品牌标识、核心价值观和宗旨陈述等。

在本节中,让我们仔细看看将营销工作外包给代理机构的利弊。
代理专家
非常适合针对特定活动的营销
虽然与代理机构合作有助于减轻各种营销任务,但在开展任何类型的营销活动时尤其有用。 手头有一群熟练的专业人员,一个机构可能知道它需要什么以及实施和发起成功的活动需要什么。
经验丰富的专业人士
虽然内部营销人员通常具有一定的经验水平,但希望他们与公司一起成长和发展,并在此过程中获得新技能,使他们成为更全面的专业人士。 代理机构中的营销专业人员通常已经是经验丰富的专业人员。 一些机构甚至拥有专门从事特定营销领域的专业人员。 正是这种经验和高水平的质量可以成为走代理路线的主要优势。 没有人必须成长或发展成为一个角色,因为这些专业人士已经拥有让事情发挥作用的专业知识和专业知识。 从某种意义上说,您不必担心您的营销人员在手,从而允许公司内的其他所有人专注于他们最擅长的事情。
空间、软件优势
营销专业人士的平均年薪约为 62,000 美元。 虽然我们已经提到拥有内部团队通常如何为合适类型的公司节省成本,但在做出决定之前还应权衡其他财务因素。 例如,内部营销团队不仅由公司需要为其预算的内部全职员工组成,而且还需要为软件、工具、设备等提供预算资金。 除此之外,公司可能还必须为营销专业人员分配办公空间来工作和协作。当您将员工工资和这些其他无形资产的成本加在一起时,将营销职责外包给代理商可能更有意义。
灵活性
虽然与广告代理商签约时可能会签订合同并收取聘用费,但与他们合作往往相当灵活。 例如,如果您想转换工作或策略,机构通常有能力快速有效地进行调整。 这是拥有具有各种不同技能的专业人员的好处之一。
代理缺点
更大的潜在利益冲突
许多机构在选择新客户时都遵守道德政策。 例如,如果代理机构与某个汽车品牌合作,由于利益冲突,它可能会拒绝与任何其他汽车品牌合作。 注意到这一点,如果您所在行业已经有许多经验丰富的品牌,则可能很难找到与之合作的代理机构,特别是如果更有经验和认可的代理机构已经代表您所在行业的知名品牌。
调度潜力,容量限制
当您与代理机构合作时,您会受到他们当前工作量的摆布,您必须尽可能地适应他们的日程安排和计划,就像他们必须适应您的那样。 在某些情况下,您可能需要与多个机构合作,具体取决于能力限制,这只会使事情变得更加复杂,并把更多的“厨师带入厨房”,因为这与您的整体营销工作有关。 存在混乱的可能性,并且彼此之间无法完全同步。
代理商也可能与许多客户合作,他们如何优先考虑这些客户是需要考虑的。 您不希望您的公司成为事后的想法。
学习曲线
虽然一个优秀、经验丰富的代理机构拥有跨多个不同行业工作的历史,但您不能低估他们了解您的品牌、您想要传达的信息以及您在其中的任何品牌要求所花费的时间你的营销。 除了这个学习曲线之外,您的公司还需要投入时间来帮助代理机构快速了解您希望他们如何代表您的公司。 理想情况下,这是一个良好的合作伙伴关系和长期合作关系的开始,就像您聘请一位面对面的营销人员或营销团队一样,但不要低估与合作伙伴合作所带来的前期时间承诺机构。
“不参与企业”的耻辱
理想情况下,代理机构应该努力成为他们正在合作的业务的真正延伸,但事实是,公司和代理机构之间的这种划分有时可能是一个削弱因素。 那里通常会存在难以打破的障碍。 虽然基本上是公司发号施令,但它应该是一种给予和接受的关系——代理商可以利用其专业知识来满足客户的需求。
内部还是代理? 什么更好
就像我们在开篇中所说的那样,没有真正的正确或错误答案——只有最适合您的特定公司的情况。 例如,中小型公司拥有内部营销人员更为常见,因为营销机构通常没有预算来满足他们想要和需要做的事情。 对于预算较大的大型组织,将一些工作交给专家可能更有意义。 对于某些组织来说,既拥有内部营销人员又与代理机构合作开展某些活动的情况甚至很常见,这可能会干扰营销人员负责的更多日常工作。
正确评估组织的营销目标也很重要。 如果您只需要或需要管理与这些职责相关的一两件事,那么雇用内部人员可能就足够了。 但是,如果您正在寻找更全面的营销策略,那么与代理商合作可能是更好的选择。