内部与外包：软件开发的选择

如果您无法决定是内部开发应用程序或网站还是外包开发，那么您来对地方了。

在本文中，我们深入探讨了内部与外包软件开发的争论。 我们将审查您的移动和 Web 开发选项，介绍它们的优缺点，并提供比较。

外包与内部模式

首先，外包和内部软件开发模式是什么？

简而言之，内部软件开发意味着您雇用属于您公司的员工团队来开发您的网站或移动应用程序。 通常，这意味着通过招聘公告板和 LinkedIn 个人资料一个接一个地招聘专家。 从理论上讲，可以立即找到并雇用一个完整的内部团队，但实际上，这有点像独角兽。

当您将开发外包时，这意味着您与公司外部的专业人士签订合同，并且不雇用员工。 您可以选择将应用程序开发外包给公司或自由开发人员。 公司通常会根据您的需求提供独立的专家和全栈团队。 您可能需要一一挑选自由职业者。

外包和内部开发都是流行的模式，各有优缺点。 以下是我们对内部 Web 开发与外包 Web 开发的争论的细分。

内部软件开发的优势

在创建专有软件时，内部软件开发的优势是：

• 严格控制开发过程

• 畅通无阻的沟通

• 开发人员对业务目标的理解

• 一个专门致力于您的产品的团队

• 灵活性

让我们逐一介绍。

严格控制开发过程

内部团队驻留在您和您的员工工作的地方，这样可以更轻松地联系到他们。 即使在大流行期间，内部团队至少仍将在同一个州或国家/地区。

当您的团队在几个办公室或计划外打电话时，您可以定期监控他们。 您将始终能够通过物理或数字方式访问项目，了解项目进展情况、提出问题并提出更改建议。

畅通无阻的沟通

您的内部团队会说您的语言- 无论是字面上还是比喻上。 随时面对面讨论项目的机会，无需复杂的安排，轻松清晰地传达您的想法。

开发人员对业务目标的理解

外包第三方承包商的工作只是按照客户要求的方式构建产品。 虽然有些公司重视客户的业务并且不盲目遵循指示，但并非所有外包商都如此。 没有什么能打败一个自己未来利润取决于产品成功的团队。

内部团队沉浸在公司的业务中并分享企业精神，因此内部专家通常致力于该项目。

此外，一些可能影响产品的内部信息不能或不会与外界共享。

致力于您的产品

大多数外包开发商，无论是公司还是自由职业者，都会同时处理多种产品。 当一个项目处于不需要做的低参与度阶段时，他们会接手另一个项目，因为他们通常按工作小时数获得报酬。

另一方面，内部团队则全身心地投入到他们为雇主构建的软件上。 有了内部团队，当您想要或需要紧急实施变更时，您将不会遇到日程安排的冲突。

灵活性

在软件开发方面，灵活性意味着立即进行更改的能力； 这是内部的一大优势，它源于上述所有优势。 内部团队具有更大的灵活性，因为他们：

• 地理位置更方便

• 更好地与产品负责人沟通

• 只涉及一个产品（或多个，但针对一家公司），不需要过多地重新调整他们的日程安排来进行更改

• 能够很好地了解业务，因为他们是从内部看到的

内部软件开发的缺点

拥有需要持续长期开发服务的软件产品的大公司经常使用内部软件开发。 这是有原因的，当您选择内部开发时，您需要牢记以下几点：

• 成本高于外包开发

• 你需要找到并留住人才

• 你需要考虑提升技能和创新

更高的成本

当您外包软件开发时，您只需为开发人员在您的产品上工作的时间付费。 成本可以基于工时或故事点，但无论哪种方式，您都需要为完成的工作付费，仅此而已。

对于内部团队，您不仅要支付薪水（以及有竞争力的薪水），还要提供社会福利——病假、假期、假期、健康保险等。如果团队在您的办公室工作，您还需要提供高端设备。 开发级计算机并不便宜。

寻找和留住人才

建立内部开发团队可能是一项挑战，尤其是当您所在的地区没有强大的软件开发行业时。 虽然硅谷不是唯一的有才华的开发人员居住的地方，但并非每个地区和国家都有强大的 IT 存在。

聘请开发人员搬迁到您的办公室可能会花费大量资金，而且很少有专家愿意搬迁到未来前景渺茫的地方。

此外，为了让开发人员为您工作，您需要提供与行业标准相当或更高的福利。 当开发进入低负载阶段时，这可能证明是无利可图的。

如果您没有 IT 经验，可能会出现另一个困难。 您需要咨询专业人士，以了解您需要什么样的专家以及他们应该具备哪些经验。

技能提升和创新

对于长期从事同一产品工作的专业人士来说，跟不上行业最新创新的情况并不少见。 这是因为在内部团队中，开发人员几乎没有竞争，因此，除非他们对自己的工作充满热情，否则几乎没有动力进行自我教育。

在这种情况下，雇主有责任激励员工并支付他们的教育和技能提升以及升级他们的设备以使其与最新技术兼容。

何时选择内部开发

考虑到上面列出的内部开发的所有优点和缺点，我们建议在以下情况下聘请内部团队：

• 您有一个长期项目，需要开发人员持续工作
• 您没有财务限制并希望完全控制开发过程

外包软件开发的优势

越来越多的公司选择外包全部或部分软件开发。 甚至谷歌也将部分产品外包出去。 外包是一个明智的决定：

• 节省金钱

• 启动更快

• 接触更广泛的专家库

• 推进团队教育和创新

• 确保技能通用性和团队可扩展性

节省金钱

无论您是聘请外包公司还是独立的自由职业者，他们都已经配备了完成工作所需的一切，包括工作空间和设备。 您不会承担与办公室相关的费用，这将大大减少您的支出，尤其是在您的项目相对较长的情况下。

此外，当项目中的活动减少时，您可以暂停该项目，稍后再由相同的人员处理该项目（当然，您必须事先与团队协商）。 通过内部开发，当你的员工没有工作时，你可能会将他们流失到其他公司，而将他们吸引回来将更具挑战性。

启动更快

优秀的外包商——团队和个人自由职业者——通常有几个项目。 为了跟上一切，他们设定了最后期限并满足它们。 此外，大多数外包协议都包括在没有可接受的理由的情况下违反最后期限的罚款。 这意味着除了一些非常意外的情况外，外包团队将及时交付您的项目。 由于在更改和修复方面更加灵活，内部团队可能无法满足严格的截止日期。

接触更多专家

对于内部软件开发选项，您选择的专业人员将仅限于您所在的地理区域。 从州外邀请开发人员将花费您额外的费用，并且由于多种原因可能证明是不可能的。 如果您生活在 IT 行业不是很强大的地方，那么寻找优质开发人员将是一场斗争。

通过外包，您可以选择来自世界各地的开发人员。 您可以组合来自不同国家的多个自由开发人员和/或软件开发公司，以获得最佳结果。

促进教育和创新

外包商——无论是受公司约束的还是自由职业者——不断提高他们的技能。 他们必须在市场上保持相关性。 高质量的软件开发专家对行业内所有可以使他们比竞争对手更具优势的事物都睁大眼睛。 您无需在新技术解决方案的方向或提高他们的技能方面推动他们，也无需为此付费。

另一方面，如果内部团队多年来只在一个产品上工作，他们有时会卡在同一个地方。 很有可能，您必须激励内部员工提升他们的技能。

确保技能通用性和团队可扩展性

外包，尤其是与信誉良好的公司合作，具有团队多功能性的好处。 如果某个开发人员不熟悉特定技术，那么他或她可能有一位熟悉该技术并可以立即提供专业知识的专家。 在与内部团队相同的情况下，您将不得不花费时间和金钱来寻找更多的开发人员或培训现有员工。

外包软件开发的弊端

尽管有上述所有优点，外包仍然不是一个完美的解决方案，它有自己的地雷。 以下是要记住并准备好应对的事项：

• 缺乏个人控制
• 灵活性差
• 可能的代码质量低
• 欺诈和信息窃取
• 隐性成本
• 沟通问题

缺乏个人控制

监控和控制是内部系统开发的一些最大优势。 对于外包，直接控制开发过程要复杂一些。

通常，如果您外包给开发公司，您将有一名项目经理与您的团队联系并设定沟通、审查和了解进度的时间。 您可以同意根据需要随时进行交流——每天、每周或在每个 sprint 结束时。 但本质上，您将通过项目经理间接控制项目。

灵活性差

通过内部团队，您可以随时引入更改，并希望您的团队尽快实施。

大多数开发公司使用敏捷方法并在冲刺中工作。 敏捷在预先批准的计划之后采用较短的开发周期（通常是两周的冲刺）。 除非他们修复了一个关键的错误或实现了一个对时间非常敏感的功能，否则将在下一个冲刺中添加更改。

可能的代码质量低

软件开发是一个每个人都想参与的有利可图的行业。 但是，与任何工作一样，擅长开发软件需要时间、精力和奉献精神。 遗憾的是，并非每个开发人员都致力于为客户构建优质软件。 有些人决定三心二意地将一个有点工作的代码放在一起，一旦有机会就会崩溃。

借助内部团队，您可以控制每个阶段的工作是否正常。 对外包开发缺乏控制可能导致发现错误为时已晚。

寻找信誉良好的开发人员将您的项目外包可能需要一些时间。 但是，许多服务可以帮助解决这个问题。 如果您选择将开发外包给公司而不是自由职业者，您可以在 Clutch 上查看公司的声誉和凭据，其中所有评论均来自经过验证的客户。 自由职业者的工作委员会通常也有评论和评级。

数据泄露风险

根据您的项目，您的开发团队可能需要有关您业务的敏感信息。 在选择与谁合作时，您必须考虑到这一点。

求助于在 Clutch 等平台上具有良好评级的信誉良好的开发人员是避免欺诈和信息盗窃的好方法。 为了进一步降低风险，让每个人都知道敏感信息签署保密协议。

隐性成本

软件开发过程很少是一成不变的，意外的变化不时发生——而且会产生额外的成本。 与信誉良好的合作伙伴合作，当您的合作伙伴估算软件开发成本时，您将被告知此类额外费用的可能性。

下面列出的是可能需要额外费用的东西：

• 意外/意外变化
• 升级
• 维护
• 构建特定功能所需的额外工具

外包时，重要的是事先将潜在的隐性成本计入您的预算。 与您的开发人员讨论该主题并在合同中写入规范额外费用的条款是个好主意。

沟通问题

外包时，开发人员和客户之间的沟通可能会成为一个严重的问题，尤其是当您与离岸团队合作时。 可能有各种各样的挑战：

• 时区差异
• 语言障碍
• 文化差异
• 远程通信导致缺乏清晰度

时差可能是最令人生畏的问题，因为它很难导航。 如果您的团队（或其中的一部分）在世界的另一端，所有参与者都需要安排时间进行交流，而那个时间并不总是方便。 这就是为什么通常建议至少有一个在同一个国家或足够接近的团队，以便他们可以有效地相互交流。

通过仔细的预先计划并找到可以与您和团队进行清晰沟通的人，语言和文化差异通常更容易克服。 如果您说英语，那么今天语言很少成为问题，因为大多数项目经理和开发人员都说得很好。

何时外包开发

我们建议在以下情况下外包您的软件开发：

• 你需要坚持预算

• 您的产品针对经常使用最新技术和创新方法的快速变化的市场利基

• 您的项目在启动后只需要偶尔进行更改即可成功跟上行业发展的步伐

• 您的项目不会涉及太多关于您或您的业务的敏感数据

如何外包软件开发

如果在考虑了内部开发和外包的利弊后，您决定将软件开发外包，那么您需要采取以下步骤：

1. 为您的产品创建一个全面的大纲

   为了以您所看到的方式构建您的产品并使其成为最好的产品，您需要清楚地传达您的愿景。 制定大纲以更好地可视化您未来的网站或应用程序。 这个大纲也将帮助你的团队（当你找到一个时）估计开发成本。

2. 决定你的预算

   您需要一开始就知道您可以在产品上花多少钱。 它不需要是一个精确的数量——一个大概的估计就可以了。 稍后，您可以尝试筹集更多资金，但您需要知道可以花多少钱来为 MVP 优先考虑功能。

3. 考虑您想外包的地方

   三种外包模式是在岸、近岸和离岸。 在岸意味着您的开发商与您来自同一个国家； 近岸意味着他们来自邻国，或者至少来自同一大陆； 离岸开发商可以来自世界的另一端。

   您选择的外包模式会影响您与团队的沟通：您的开发人员距离越远，您可能遇到的文化差异就越大。

   地理因素也会影响开发成本。 来自美国的开发商作为行业的领跑者，收费最高。 紧随其后的是拉丁美洲、西欧和澳大利亚。 最便宜的外包来自亚洲——主要是印度。 东欧在价格方面处于中等水平。

4. 广泛研究开发人员

   不要满足于你遇到的第一家公司。 尽可能多地检查。 查看他们是否完成了与您相似或至少在同一细分市场中的产品，他们在信誉良好的平台上的评级，他们客户的评论是否真实等。

   完成此操作后，最多选择五家看起来最适合开发您的产品的公司并与他们联系。 在与这些公司沟通时，您将能够评估与每个公司合作对您个人而言的舒适程度以及他们在您的细分市场中的专业知识。

5. 定期与您选择的开发人员沟通

   在外包软件开发时，重要的是要注意开发过程。 定期沟通，要求更新，并查看模型和预发布版本。 虽然外包商不喜欢微观管理，但优秀的外包商会重视您的投入，并反过来为构建更好的产品提供建议。

那么，外包还是内部开发？

我们生活在一个日益数字化的世界中，虽然这个世界为我们提供了多种物质享受，但它也要求很多回报。 互联网随处可得，为寻找客户和高效销售商品提供了真正神奇的好处。 但要做到这一点，您需要一个完善的平台。

拥有内部软件开发团队有其好处，外包也是如此。 此外，您不必在外包和内部软件开发之间做出选择。 除了公司庞大的内部开发人员之外，甚至谷歌也将开发外包给个人和团队。

在 Mind Studios，我们拥有全栈开发团队，可以涵盖您产品创作的各个方面。 我们还为业务分析、设计、开发和营销提供单独的服务。