从陌生人到买家:入站营销的力量

已发表: 2023-03-28

如果您没有过多考虑入站营销,您可以考虑将其添加到您的雷达中。 虽然它可能是那些数字营销术语之一,但您已经在脑海中未雨绸缪,现在专注于入站营销可能正是您提升营销策略所需要的。

里面有什么

  • 什么是入站营销?
  • 为什么入站营销很重要
  • 入站营销的好处
  • 入站营销与出站营销
  • 入站营销如何运作
  • 入站营销趋势
  • 如何开始实施入站营销

想象一下,例如,你正在参加一个聚会。 一位参加派对的人笨拙地插话,破坏了轻松愉快的气氛,而另一位参加聚会的人则以随和的性格优雅地加入进来,提供茶点,并在开始交谈之前慢慢地与在场的每个人建立信任。

first partygoer类似于outbound marketing,second partygoer类似于inbound marketing。 如果你必须选择,你可能更有可能继续与第二个参加聚会的人交往。 这是因为第二方参与者允许您根据自己的需求和舒适程度选择何时参与。

这使得入站营销变得如此强大,它可以让您在观众准备好听到您的信息时出现在他们面前。 事实上,应用入站营销策略的企业可以比不应用的企业多产生 126% 的潜在客户。

什么是入站营销?

入站营销旨在通过提供有价值和相关的内容或体验来吸引客户。 它是一种旨在吸引潜在客户的需求生成形式,与传统(或对外营销)不同,后者向外推动品牌、产品或服务。

这类似于打开狂欢节或博览会的明亮灯光和音乐; 当您走过时,灯光和声音会以有趣和兴奋的方式吸引您,因此您会心甘情愿地走向它。 而对外营销类似于有人通过扩音器向您大喊大叫,告诉您街上有嘉年华。

入站营销允许您根据他们的需求和兴趣与他们建立关系,从而轻松地将您的受众从陌生人转变为客户。 它允许您结合使用不同的营销渠道(例如搜索引擎优化、内容营销和社交媒体营销)来扩大影响范围并吸引受众的注意力。

入站营销的例子包括“赢得”和“拥有”的媒体,例如:

  • 博客
  • 电子书
  • 网络研讨会
  • 社交媒体帖子
  • 影片
  • 信息图表
  • 白皮书
  • 新闻文章
  • 调查报告
  • 着陆页
  • 实例探究
  • 用户生成内容

虽然我们都渴望做到这一切,但平面设计、网站开发、内容创建和社交媒体管理都是理想的外包营销任务,或者您可以结合营销自动化来充分利用您的时间,同时最大限度地提高您的入站营销工作.

为什么入站营销很重要

入站营销可帮助企业以非侵入性方式吸引和吸引客户。

入站营销不是使用传统的广告信息将您的信息传播到世界各地,而是专注于创造有价值的教育内容,吸引人们关注您的品牌。

通过为人们提供他们正在寻找的东西,您自然会建立信任和信誉,使他们在购买时更有可能选择您的企业。 更不用说,入站营销比传统广告更具成本效益并且产生更好的效果。 事实上,对于每个新获得的客户来说,入站营销的成本比传统营销低 14 美元。

入站营销的好处

入站营销可以通过自然吸引潜在客户而不是用侵入性广告打断他们来帮助企业发展壮大。 虽然入站营销有很多好处,但这里有一些最显着的好处:

  • 一切都在上下文中
  • 高性价比
  • 更优质的潜在客户和转化率
  • 提高品牌知名度和信任度
  • 鼓励使用不止一种营销渠道

一切都在上下文中

入站营销不是向广大受众传播通用营销信息,而是侧重于通过与客户的需求和兴趣相关的有针对性的内容将客户带到您身边。

高性价比

通过专注于创建有价值的内容来吸引客户加入您的业务,入站营销可以成为一种更经济的产生潜在客户的方式。 事实上,经过五个月的一致入站营销获得的线索比出站线索便宜 80%。 此外,入站营销产生的每条线索成本比出站产生的线索低 60%。

更优质的潜在客户和转化率

当您的受众搜索满足他们需求的解决方案时,入站营销会将您的内容(和品牌)放在他们面前。 因为您正在吸引积极寻找与您的产品相关的信息和解决方案的客户,所以他们更有可能对您所提供的产品真正感兴趣。 这会让您在正确的时间出现在正确的受众面前,为您提供优质的流量、潜在客户和更高的转化率。

提高品牌知名度和信任度

通过始终如一地提供符合受众需求和兴趣的高质量内容,您可以在行业内建立良好而积极的声誉。 这有助于提高您的信誉并鼓励客户选择您的品牌而不是竞争对手。

鼓励使用不止一种营销渠道

创建各种内容类型和格式,例如博客文章、视频、社交媒体帖子、信息图表等,让您可以跨各种平台和接触点接触客户。 这有助于建立更加多样化和参与度更高的受众群体,同时增加您的信息被看到和听到的机会。

入站营销与出站营销

虽然入站营销和出站营销具有相同的目标——提高转化率和销售额——但它们在接近潜在客户的方式上有所不同。

对外营销(基于中断):与我们之前类比中的扩音器类似,对外营销积极接触您的受众,以衡量他们对您的品牌或产品的兴趣。 对外营销的例子包括电视广告、广播广告、直邮、社交媒体活动、谷歌广告、广告牌、推销电话等。

入站营销(基于许可):还记得嘉年华会吸引潜在客户的灯光和声音吗? 那就是入站营销。 与对外营销不同,入站营销通过创建内容(博客和电子书)或利用赢得的媒体(社交媒体分享和客户评论)将您的受众带到您身边。 这有助于在您和您的受众之间建立关系和信任——使他们以后更有可能向您购买。

结合使用入站和出站营销将使您能够创建全面且有影响力的营销策略,以最大限度地提高投资回报率 (ROI)。 入站营销吸引潜在客户,而出站营销直接接触他们。 利用这两种方法将提高品牌知名度和潜在客户,并将这些潜在客户转化为付费客户。

入站营销如何运作

入站营销人员明白,成功的关键不仅在于吸引受众的注意力,还在于与他们建立长期关系。 为实现这一目标,成功的企业采用以下方法:

入站营销策略

入站营销方法分为四个阶段:吸引、参与、关闭和愉悦。 这四个阶段构成了入站营销渠道。

入站营销是关于创建有价值的内容来吸引、吸引、转化和取悦您的受众。

吸引

旅程的吸引阶段就是在正确的时间引入正确的人,并提供有价值的内容(视频、博客文章、搜索引擎优化),让您成为可以帮助他们的思想领袖。

策略:

  • 创建和发布提供价值的内容(视频、博客等)
  • 针对与您的品牌或产品、您解决的问题以及目标受众感兴趣的主题相关的关键字和短语制定 SEO 策略。
  • 始终如一地向社交媒体发布内容,以增加您的受众范围和参与度。

从事

参与正是这样做的——它通过向他们提供符合他们的需求和目标的解决方案和信息(时事通讯注册、电子书下载等)来吸引他们,使他们更有可能从你的公司购买。

策略:

  • 鼓励您的听众注册您的时事通讯
  • 为长篇内容(如电子书和白皮书)建立门控内容策略

关闭

一旦你吸引了你的观众并引起了他们的注意,结束阶段就开始关注不同的方法(比如电子邮件营销)来让他们更接近购买。

策略:

  • 建立电子邮件营销自动化以引导您的受众进行购买

现在您的受众已经购买了商品,愉悦阶段的重点是确保您的客户快乐和成功(调查、评论、产品使用方法等),将他们转变为您的品牌或公司的拥护者。

策略:

  • 利用调查请求客户反馈,让他们知道他们的意见很重要
  • 使用分析和社交聆听工具来衡量您的策略是否成功并根据需要进行调整。

创建有效的入站营销渠道需要了解受众的需求和需求。 买方角色,也称为客户头像(基于市场研究和数据的理想客户的虚构代表),可以让您更深入地了解目标受众。

在创建会引起他们共鸣并推动转化的内容和体验时,此信息非常重要。

这是你从架子上买的衣服和你定制的衣服之间的区别——当然,现成的衣服可能合身,但因为它是为每个人设计的,它不会完全适合你的身体——就像定制衣服那样. 更不用说,当您清楚地了解您的谈话对象时,就可以更轻松地制定一致、有针对性且有效的入站营销策略,从而无缝地引导您的听众完成每个阶段。

飞轮策略

飞轮策略为入站营销增长提供动力,因为每次客户互动都会产生动力,从而创造一个持续旋转的增长周期。

飞轮策略使这四个阶段更进一步。 它强调了采取阶段并使用它们在您的业务、客户和营销工作之间创建积极反馈循环的重要性。

飞轮战略的主要思想是,满意的客户更有可能成为企业的拥护者,从而形成上述阶段的自我维持循环,从而吸引新客户并增加销售额。 它不同于传统的营销方法,因为它侧重于通过个性化互动、有用的内容和有针对性的营销活动创造卓越的客户体验来建立客户关系,而不是获取新客户。 通过建立牢固的客户关系,您可以创造动力,随着时间的推移推动增长和成功,类似于飞轮在旋转时获得动力的方式。

您首先要通过各种营销技巧将您的受众吸引到您的网站。 然后,您用有价值的内容与他们互动,通过完成销售将他们变成客户,最后,以卓越的客户服务取悦他们。 当您建立这些关系时,他们会成为您的品牌拥护者,并有助于吸引更多访问者访问您的网站。

飞轮策略有助于让您的营销工作专注于您的理想客户,从而为他们带来更加个性化和令人满意的体验。

入站营销趋势

入站营销是一个不断发展的领域,新策略不断涌现。 以下是目前在行业中掀起波澜的一些入站营销趋势。

  • 微型影响者
  • 互动性
  • 人工智能
  • 基于位置的营销
  • 个性化
  • 视频营销
  • 营销自动化

微型影响者

企业越来越多地加入微影响者的趋势,尤其是当消费者对名人代言持谨慎态度时。 微型影响者以其真实性和相关性而闻名,他们的追随者信任他们——这使他们能够轻松地影响观众的行为。 这使小型企业能够建立品牌信任,在更个性化的层面上与目标受众建立联系,并推广他们的产品。 更不用说,与名人代言相比,微型影响者的成本更低,投资回报率更高。

互动性

测验、投票和调查等互动内容也在增加。 随着信息过剩和注意力持续时间的减少,交互式内容是吸引观众并鼓励他们采取行动的好方法,因为它超越了传统内容的作用(告知和娱乐)并邀请他们参与和参与。 通过提供交互式内容,您可以收集有关受众偏好和行为的宝贵数据,从而创建更有针对性和更有效的营销活动。

人工智能

随着技术变得越来越先进,人工智能的使用也在增加。 例如,人工智能聊天机器人可以与客户实时互动,提供个性化的响应和支持。 它们还可用于收集有价值的客户数据和见解,使您能够微调您的营销策略。

基于位置的营销

由于移动设备的使用越来越多,基于位置的营销是另一个越来越受欢迎的趋势。 通过使用有关客户位置的数据,您可以根据他们与您的公司的距离或位置向他们发送个性化的消息和促销信息。 这对于推动实体店或活动的客流量特别有效。

个性化

基于客户个人需求和偏好的个性化营销将继续增加并受到欢迎,尤其是当客户期望获得更多定制体验时。 能够通过收集我们有权访问的客户行为数据、见解和信息来提供此类体验的企业更有可能建立忠诚度并推动销售。

视频营销

借助 YouTube、Instagram 和 Tiktok 等平台,视频继续成为企业与客户联系和建立品牌知名度的有力方式,因为它们更具吸引力且易于消费。 无论是通过产品演示、教程还是幕后内容,创建易于理解且有用的视频都会提高转化率和投资回报率。

营销自动化

随着营销自动化技术的不断进步,越来越多的企业正在采用此工具来释放时间和资源、减少错误、简化内部流程并管理多点触控活动,从而使他们能够专注于更具战略意义的计划。 从电子邮件活动到社交媒体计划,自动化使企业能够简化营销工作,并向受众传递更具针对性和个性化的信息。

如何开始实施入站营销

借助正确的工具和策略,入站营销可以成为接触和吸引目标受众的一种经济高效的方式。

确保您拥有正确的工具集

入站营销通常涉及管理多渠道活动。 可以使用正确的工具(例如营销自动化平台)简化这些活动的管理。 这可以帮助您跟上需求并提供有价值的数据见解,以便您可以根据需要轻松调整营销策略。

加强您的网站和社交媒体的影响力

确保您拥有强大的社交和网站影响力; 合并相关关键字、测试 CTAS、创建引人入胜的内容,并利用社交媒体为您的网站带来流量。

为 SEO 优化您的内容

确保您的内容经过 SEO 优化。 通过优化您的内容,您可以确保您的受众在搜索特定关键字时会找到它。

结合您的入站和出站策略

将您的入站营销纳入您的出站营销策略,这将使您能够通过多种营销渠道接触您的受众,提升您的整体营销策略,并允许您细分您的受众,以便他们接收相关且及时的消息。

通过采取这些行动项目,您可以构建强大的入站营销策略,为您的企业带来流量、潜在客户和销售额。

从内容开始

入站营销是吸引和吸引目标受众、建立长期关系和推动业务增长的有效方法。

但在开始之前,了解您试图接触的受众以及他们正在搜索的内容(解决方案和信息)非常重要。 一旦您清楚了受众的需求和需求,就可以创建与他们相关的内容。

提示:利用社交媒体平台分享和推广内容。 这将有助于增加您的影响力和与潜在客户的互动。

通过创建能引起受众共鸣的有价值的内容并通过正确的渠道分发,您可以将自己定位为行业中值得信赖的权威,并赢得受众的芳心。

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