9 个真正吸引新客户的电子邮件活动
已发表: 2021-08-31在本文中
虽然有些人会说电子邮件营销活动不是接触客户的最新和最令人兴奋的方式,但它们仍然非常强大。 这是一种非常有效的方式来吸引客户的注意力,并向他们表明您就是他们的公司。
电子邮件已死。 你确定吗? 因为在它 50 岁生日的那一年,电子邮件从未如此强大:
根据一项新的消费者电子邮件跟踪器研究,每天发送近 1050 亿封电子邮件,它是用户为不同类型的内容选择的首选渠道:
资料来源: 2021 年消费者电子邮件追踪器
但是,要真正利用电子邮件的力量,您需要能够有效地使用它。 以下是真正有效的电子邮件营销活动的 9 个示例,因此您可以了解应该如何为您的企业实施活动。
创建忠诚度活动
在激发忠诚度方面,没有什么比忠诚度活动更像的了,例如基于推荐营销策略的活动。 这些电子邮件旨在让客户再次光顾,因为他们每次向您购买时,都会得到一些回报。 您建立忠诚度计划的方式将取决于您的业务。 例如,您可以创建一个积分系统,客户每次向您购买时,他们都会获得积分。 当他们有足够的积分时,他们可以获得免费物品,或者从您的产品中获得折扣。
一旦你有了这个计划,你就可以在网上宣布它。 电子邮件活动是做到这一点的最佳方式之一。 您可以让所有客户知道有什么可用的,并发送跟进电子邮件以让他们了解最新情况。
发送自动欢迎消息
当有人注册您的邮件列表时,您希望他们感觉好像他们做了一笔不错的投资。 最好的方法之一就是向他们发送欢迎信息。 这应该感谢他们的加入,并概述他们被列入名单的一些好处。
不过,您不必手动处理所有这些电子邮件。 有很多方法可以使这些电子邮件自动化,因此一旦有人注册,它们就会被发送出去。 营销自动化为您节省了大量时间,同时也为客户提供了即时反馈。 他们会立即得到认可,并给您的企业留下良好的第一印象。
写一封好的欢迎电子邮件也是关键。 并非所有行业都是最容易理解的,因此您需要让客户有机会更多地了解您。 提供有关您提供的服务的更多详细信息将始终对此有所帮助。
选择通信首选项
这不是电子邮件活动本身,但它是您应该为客户提供的东西。 你可以把其他一切都做对,但如果客户无法控制他们从你那里收到的东西,他们仍然可能会被推迟。
为避免这种情况发生,您需要让客户控制他们从您那里收到的电子邮件。 拥有电子邮件偏好中心允许他们自定义体验,并且只接收他们认为有用的电子邮件。
您需要让他们选择接收电子邮件的频率、选择他们想要了解的类别,以及更改您向其发送电子邮件的电子邮件地址。 这样,他们就不会感到电子邮件疲劳,因为他们没有收到有关事物的电子邮件,他们不感兴趣。
请记住在电子邮件的页脚中添加指向首选项中心的链接。 这样,客户可以轻松找到设置并在需要时进行更改。
发送个性化优惠
企业在电子邮件活动中取得成功的一种方式是个性化优惠。 您应该拥有有关客户群的数据,因此这比您想象的要容易得多。 同样,它可以通过专业的发送服务(例如 MailUp)来完成,因此整个过程可以在几分钟内完成。
MailUp 为您提供 BEE 拖放编辑器,允许您创建电子邮件并添加可自定义的内容和字段。 借助 MailUp API,您可以获得大量集成,以同步和更新来自不同 CMR 和 CMS 系统的所有数据。
个性化功能强大且极其有效:假设您的网站上正在进行女鞋销售。 您可以向列表中的所有女性发送电子邮件,提醒她们注意这一点。 由于您只向感兴趣的人发送电子邮件,因此您会看到该活动取得更大的成功。
良好的客户群细分是良好个性化优惠的关键。 您需要将电子邮件库设置为不同的部分,以便您可以轻松地将电子邮件发送给合适的人。 这将包括年龄、性别、位置、行业、买家角色等细分。
发送触发电子邮件
触发电子邮件或交易电子邮件是在客户完成您网站上的特定活动后发送的电子邮件。 它们通常是为了让客户在网站上完成购买而发送的,因此您可以提高销售额和客户保留率。
例如,最常见的触发电子邮件是废弃购物车电子邮件。 如果有人向他们的购物车添加了一些东西,然后离开了该站点,您可以向他们发送一封关于它的电子邮件。 这可以为他们提供折扣,以诱使他们返回并完成购买。
如果客户在一段时间内不访问该网站,您还可以自动发送电子邮件给他们。 这些将使您的业务始终处于他们的首要位置,并在他们需要再次购买您的产品时促使他们回到您身边。
设置触发电子邮件发送出去相对容易,这将有助于您保留业务。 一封好的电子邮件将向客户展示他们缺少什么,并说服他们需要再次回来向您购买。
交易电子邮件和 SMS 的 MailUp 指南:了解它们是什么、它们的优势和最佳电子邮件示例。
发送定期折扣和优惠
这是使用电子邮件活动的另一种非常流行的方式。 您可以通过定期发送某些产品的折扣或整个商店的优惠(如果您愿意)来吸引您的客户群。
这很有效,因为许多公司都将它排在邮件列表上的人身上。 例如,您可以只向邮寄名单上的人发送折扣代码,这样他们就可以获得普通客户无法获得的优惠。 这使得注册列表变得更加诱人,因此他们可以获得最优惠的价格。
让客户及时了解内容
如您所知,如果您经营网站,则需要不断更新。 保持网站新鲜有助于您的搜索引擎优化,因此更多的人会在搜索像您这样的服务和产品时找到它。 这也是保持客户参与度的好方法,因为他们会不断回来购买更多产品。
大多数网站所有者会通过不断推出新的和令人兴奋的内容来做到这一点。 博客是保持新鲜感的好方法,可以告诉客户您正在做的所有新事物,当然还可以改进 SEO。 虽然它会通过搜索吸引人们,但您还希望回头客知道您的帖子。
您可以发送有关博客更新的电子邮件,以及他们可能在那里发现有用的帖子。 您可以将电子邮件作为“综述”发送,向他们展示他们可能错过的内容。 它们也非常适合为客户提供更多信息。 例如,如果您要推出新产品系列,您可以发送一封电子邮件来宣布它,以及一个指向博客的链接,其中包含有关它的更多详细信息。
征求意见
通常,发送电子邮件是一种单向通信。 您将电子邮件发送出去,客户决定是否要阅读它。 但是,您可以通过要求客户实际发送您对您的业务的反馈来进行两种对话。
您可以发送电子邮件,要求客户向您发送有关您产品的反馈。 他们将有机会让您知道他们的想法,您可以充分利用这些信息。 能够收集这些数据对您来说非常有用,因为您可以了解客户喜欢和不喜欢您的服务的哪些方面。 这些数据将影响您未来所做的任何改进。
您也可以以更有针对性的方式执行此操作。 例如,当客户向您购买商品时,您可以发送后续电子邮件,要求他们对产品进行评论。 这将促使许多客户真正回来并留下评论,因此您的网站上将有更多的社会证明。
尝试使用 CTA 让客户获得更多信息
在某些企业中,您的客户在向您购买之前需要更多信息。 例如,如果您销售保险,他们通常无法从网站上获得他们想要的一切。 这就是为什么您希望客户点击 CTA,将他们带到包含更多详细信息和信息的特定登录页面,或者让他们通过电子邮件直接与您联系。
您可以在没有特定知识或技能的情况下创建特定的登录页面,只需使用 BEE 等拖放编辑器即可,MailUp 免费提供。 或者,您还可以设置防弹 CTA,直接在您的销售或客户服务团队的收件箱中吸引您的客户。
总结
这些是一些不同的电子邮件活动,您可以使用它们来真正充分利用您的邮件列表。 它们是接触客户并说服他们向您购买的好方法。