提高 Facebook 潜在客户质量的 6 种方法

已发表: 2020-05-07

这篇文章是由 LeadsBridge 贡献的。

Facebook 被认为是为您的公司产生新潜在客户的最有效平台之一的原因有很多。

借助 Facebook，您可以通过定向广告覆盖特定受众。

Facebook 定位选项允许广告商定位具有相似特征的受众，包括：

  • 地点
  • 年龄
  • 性别
  • 兴趣
  • 和许多其他人

Facebook 还推出了专门为潜在客户生成而设计的工具和功能，如果使用得当，可以以具有竞争力的价格产生高质量的潜在客户。

什么是 Facebook 线索广告？

Facebook Lead Ads 是一种旨在帮助广告商从 Facebook 收集潜在客户的工具。 它带有一个预先填写的表格，该表格由用户 Facebook 个人资料中的信息填充。 有了这个，他们不必离开平台来填写表格。 他们需要做的就是确认他们的信息并提交表格。 以下是 Facebook Lead Ads 的示例：

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借助 Facebook Lead Ads，公司可以在移动设备、台式机、平板电脑和其他设备上覆盖目标受众。 它可以通过电子邮件订阅、注册、预订等轻松收集潜在客户。

由于这些原因，Facebook Lead Ads 可以帮助您以更低的成本产生更多的潜在客户。

在本文中，您将发现：

  1. 如何使用 Facebook Lead Ads 增加潜在客户数量
  2. 如何提高潜在客户的质量

1.使用更高意图的形式

在 Facebook Lead Ads 设置中，潜在客户有两个选项： “更多数量”或“更高意图”。

Facebook Lead Ads 的默认优化是为了增加流量。 这使用户可以在填写线索广告表单后轻松快速提交详细信息。 这可以产生大量潜在客户 - 但它们可能不是高质量的潜在客户。 更高意图的形式更适合收集高质量的潜在客户。

更高意图的潜在客户广告具有 3 个功能：

  1. 联系人字段下的内联上下文
  2. 幻灯片提交按钮
  3. 审查画面

潜在客户在阅读隐私政策后在审查屏幕上确认他们的详细信息。 这可以减少潜在客户数量，帮助筛选出低质量的潜在客户，同时保持表单的移动优化和用户友好的体验。

在高意向表单上，添加独特的字段以帮助您确定潜在客户的资格。 大多数用户在被要求填写包含长字段的注册表单时会感到气馁。 这减少了提交它的用户数量，有助于清除低意图的潜在客户。 更高意图的表单仅通过移动设备上的 Facebook 提要传递。

2. 询问更多合格信息

清除低意图潜在客户的第二种方法是询问更多合格信息。 这可能是有风险的，因为很多人可能不想给你一个直截了当的答案，但这将有助于过滤掉它们，为高质量的潜在客户留出空间。 这些问题可以像询问他们打算何时购买一样直接。 没有购买意图的休闲浏览器会跳过表单，但有购买意图的人会响应。

通常，您想问的问题取决于您的业务目标。 下表显示了针对不同目标的不同类型的问题：

ba241l18b 引线桥3 资料来源：脸书业务

Centerline Drivers 创建了 Facebook Lead Ads 来帮助他们寻找新的团队成员。 广告包含自定义问题，有助于淘汰他们不想要的司机。 看看这个：

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3. 制作有吸引力的介绍以符合条件的用户

Facebook Lead Ads 介绍提供有关您的产品或服务的更多详细信息。 它告诉订阅者提交信息后会得到什么。 添加简介是可选的，但强烈建议添加 - Lead Ads 的点击率 (CTR) 取决于广告文案。 介绍文案让您有机会向您的观众介绍您的业务。 标题应该对您的受众有吸引力，以增加点击次数。

Facebook Lead Ads 设置的介绍区域分为两部分：标题和描述。

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标题是您陈述广告主题的地方。 它应该是吸引人的、简短的和有吸引力的。 段落描述部分是您进一步解释您的产品或服务的地方。

例如，查看下面的介绍：

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介绍标题是“对你的假期感到无聊？ 让我们为它增添情趣！”，而段落部分则更多地解释了如何在假期里玩得开心。

4. 定位相似和基于价值的受众

您定位的受众会影响您获得的潜在客户的质量。 Lookalike Audiences 是 Facebook 广告的一项功能，可让您定位与您的 Facebook 页面、移动应用程序、网站等上已经与您的公司互动的受众相似的用户。Lookalike Audiences 是根据您的 Facebook Custom Audiences 创建的。 这样，您就知道哪些产品和信息会引起他们的共鸣。

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当种子受众基于现有客户时，相似受众更有可能进行购买。

要从您的相似受众那里获得高质量的潜在客户，请创建一个向他们介绍您的公司的活动。 为此，请使用视频广告系列或标题来告诉观众您的产品或服务的全部内容以及他们为什么需要它。 之后，您可以根据参与第一个广告系列的用户来运行重定向广告系列。 这将有助于进一步推动他们进入销售渠道。

由于相似受众的质量取决于您的 Facebook 自定义受众，因此提高潜在客户质量的一种方法是使用基于客户生命周期价值的自定义受众。

如果您使用 CRM 来跟踪客户购买情况，您可以定位基于价值的相似受众。 这可以让您接触到与您的高消费用户类似的用户，从而提高潜在客户的质量和广告系列的投资回报率。

5. 立即跟进潜在客户

保持潜在客户质量的最佳方法是快速跟进他们。 一项调查显示，如果您在 5 分钟内跟进网络潜在客户，您转化他们的可能性会增加 9 倍。 同样，30-40% 的销售额流向最先响应的供应商。 如果您不想失去潜在客户，请在将他们添加到您的列表后立即跟进。

Facebook 存储所有传入的潜在客户，并允许您将其下载为 CSV 文件。 这意味着您必须每天下载和上传 CSV 文件以保持更新，这既麻烦又耗时。 但是，此过程可以通过将您的 CRM 同步到 Facebook 来自动完成。 您可以使用 LeadsBridge 的 Facebook Lead Ad Sync 将 Facebook Leads Ads 与您的 CRM 集成。

这样，您可以在有人订阅或取消订阅您的电子邮件列表时更新您的受众列表。 它还有助于确保您没有针对已经转换的受众。 这有助于减少广告支出并实现高质量的广告投放。

此外，LeadsBridge 可以帮助您将潜在客户与 ActiveCampaign 同步。 这将使您能够快速跟进潜在客户，而无需手动下载 CSV 文件并将其上传到 ActiveCampaign。 与 LeadsBridge 集成后，您可以通过 ActiveCampaign 轻松地将欢迎 SMS 消息和电子邮件发送给 Facebook 潜在客户。

6. 跟踪离线转化

跟踪线下转化对于拥有实体店的企业非常重要，例如汽车和零售店。 大多数公司没有产生高质量潜在客户的原因之一是因为他们中的大多数没有将离线发生的事情与在线发生的事情联系起来。

产生高质量的潜在客户涉及获取正确的数据以做出正确的决策。 例如，如果您设置了 Facebook Lead Ad，它产生了 50 个潜在客户，这些潜在客户转化为 10 个销售，您需要知道哪些关键字和受众集产生了 10 个转化为销售的潜在客户。

有了这些信息，您可以改进广告预算，这些广告可以转化并产生更多优质的潜在客户，从而进行购买。

结论

潜在客户生成是面向客户的业务的灵魂。 感谢 Facebook，您可以使用 Facebook Lead Ads 工具生成高质量的潜在客户。 有了它，您可以使用类似受众和基于价值的受众等功能来淘汰低质量的受众并定位与您的高价值客户相似的客户。

借助将 Facebook Lead Ads 同步到 CRM 的能力，您可以在潜在客户变得冷淡之前快速跟进。 这将帮助您吸引更多愿意与您持续开展业务的长期客户。