重新思考影响者与品牌的关系

回想一下您上次看到有影响力的帖子让您停止滚动的情况。 是什么人物和内容说服您停下来，甚至激励您尝试新产品或服务？ 在我们在时间表上看到这些数字潮流引领者之前，幕后正在进行大量的规划和战略。 从了解受众兴趣到为活动确定正确的合作，影响者营销有许多复杂的问题。

让我们探索影响者与品牌合作伙伴关系的各个层次，以便您可以建立和培育成功的合作，并创建值得打断观众滚动时间的内容。

什么是影响力品牌合作伙伴关系？

影响者-品牌合作伙伴关系利用内容创作者和/或影响者的社会证明来促进销售并建立品牌知名度。 他们利用创作者的追随者、可信度和真实性来提高品牌与其目标受众之间的可信度。

影响者与品牌的合作可以采取多种不同的形式，但我们对美国 307 名社交营销人员进行的 2023 年第三季度脉搏调查反映了一些有趣的趋势。 调查显示，企业重点关注以下影响者品牌合作伙伴关系：赠品、产品合作和影响者主导的广告。 您可能已经熟悉赠品和产品合作，但影响者主导的广告各不相同，可能包括赞助帖子和联属营销大使。

为了使这些品牌合作伙伴关系蓬勃发展并最大限度地提高影响者营销工作的投资回报，营销人员需要考虑如何以有意识的心态与影响者合作。

如何以有意义的方式与有影响力的人合作

了解如何找到合适的影响者对于品牌合作关系的成功至关重要。 确定合适的影响者是首要任务，但营销人员还需要考虑受众兴趣等注意事项，并了解何时为影响者提供更多代理权。 与有影响力的人合作的魔力在于他们的专业知识——品牌绝对应该向他们学习，同时利用他们的社会证据。

使用真实性作为主要驱动力

消费者正在寻找真实的内容，激活合适的合作伙伴可以与受众建立信任和联系。 让我们明确一点：真实性比以往任何时候都更加重要，这就是为什么我们对社交媒体未来的首要预测之一是倾向于真实性。 根据 2023 年 Sprout 社交指数，真实的非促销内容是消费者在社交媒体上从品牌中看到的第一大内容类型。

影响力营销活动的一些最成功的例子都以真实性为中心。 例如，2023 年 8 月，Topicals 举办了一次完全由 BIPOC 赞助的品牌之旅，由 18 名小型创作者和影响者组成。 其中一些人以前从未参加过品牌之旅。 据 Topicals 称，此次网红之旅带来了 300 万次展示，并在 TikTok 和 Instagram 上增加了 5,000 名粉丝。

Topicals 在 2023 年 12 月的加纳品牌之旅#TopicalsGoneToGhana 中保持了类似的势头。 当品牌以正确的方式进行有影响力的旅行时，社交媒体活动就取得了成功。

#TopicalsGoneToGhana 发生在 Detty December 期间，这是一个为期一个月的年度庆祝活动，以西非的音乐节和其他活动为特色，在过去几年中人气飙升。 成千上万的人从世界各地涌向加纳、尼日利亚和塞内加尔，享受 Detty December。

吸引文化并与能与受众产生共鸣的影响者保持一致的主题实现了营销人员的首要任务：在建立品牌知名度的同时传递真实的信息。

如果您想确定哪些影响者可以帮助您开展有意义的活动，请查看社交数据来为您的影响者与品牌合作伙伴关系提供信息。

社交数据如何为您的影响者合作提供信息

除了真实性之外，企业还应该寻找社交数据来为他们的影响者品牌合作伙伴关系提供信息。 将影响者视为用自己的声音赋予歌曲生命的艺术家。 社交数据是指导他们的歌曲的乐谱，但我们使用的不是音符，而是指标。

Sprout 社交指数显示，51% 的营销人员计划使用社交数据来为产品开发或营销策略提供信息。 借助社交聆听工具，您可以发现相关对话、主题和影响者，以帮助您了解影响者的合作情况。 例如，您可以使用社交聆听工具来跟踪客户情绪，以查看受众对各种对话的感受。 您还可以跟踪其他相关指标，例如覆盖范围、参与率、新关注者和个人资料访问量。

借助 Tagger 等影响者营销工具，品牌可以更深入地了解受众真正关心的内容，从而使营销人员能够识别最佳影响者，从而挖掘受众的需求并开发能引起共鸣的内容。

借助 Sprout Social 的 Tagger，您可以使用智能过滤器查看数千名创作者和影响者，并由与您的品牌相符的社交网络上的相关受众进行分析。 该平台还使营销人员能够管理整个营销活动，并通过分析和自定义报告实时衡量这些营销活动的成功程度。

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与影响者合作建立客户忠诚度的 3 个技巧

让我们探讨三个可用于建立和培养影响者合作伙伴关系的可行要点。

1. 在整个客户旅程中利用有影响力的人

大多数人将影响者营销与购买阶段的内容联系起来，例如教程、产品评论、试穿和现场购物，但您可以在客户旅程的每个阶段利用影响者与品牌的合作伙伴关系。 例如，在保留阶段，营销人员的目标是重复购买并提高关键绩效指标（KPI），例如保留率和客户终身价值。 您可以通过独家会员资格或客户赞赏内容激活有影响力的人。 出于宣传目的，有影响力的人可以支持推荐计划。 有影响力的人可以给予目标受众认为可信的认可。 使用推荐链接还可以轻松跟踪和衡量投资回报率。 例如，Gymshark 有一个联盟计划和一个大使计划。

2. 培育持久的伙伴关系

与其举办多次一次性的影响者合作，不如专注于培养持久的合作伙伴关系。 请记住，影响者是将内容变为现实的艺术家，因此请拥抱创建您的合作伙伴团队。 建立在相同的合作伙伴关系的基础上将进一步培养与受众的信任，并使他们有更多机会了解这些有影响力的人。 例如，在 #TopicalsGoneToGhana 活动中，该品牌邀请了一些也参加了百慕大之旅的影响者，从而使该品牌能够进一步激活其当前的品牌合作伙伴关系以及这些影响者的个性。

3. 使用社交聆听来评估合作伙伴关系并进行迭代

请记住我们的类比：影响者是艺术家，社交数据是乐谱。 使用社交聆听数据来评估现有受众的兴趣和当前可能已经成为您品牌对话一部分的影响者。 借助 Sprout Social 的聆听工具，您可以监控相关主题标签、关键词和品牌提及，以帮助您识别受众洞察。 例如，您可能会注意到一位影响者在付费使用您的品牌产品或服务之前就已经与您的品牌产品或服务建立了真正的联系。 利用现有客户作为影响者达到了真实营销的另一个层次。 当您考虑当前和未来的影响者品牌合作伙伴关系时，请重点分析这些合作。 了解您的受众如何反应并相应地调整您的影响者策略。

下一步：评估并改善您未来的影响者合作伙伴关系

要继续创建引人注目的活动，请记住依靠使用数据来了解影响者与品牌的协作绩效。 向现有合作伙伴学习将推动未来的合作。 如果您还没有，请考虑使用影响者营销平台来帮助您获得品牌所需的分析和见解。