什么是网红营销:如何制定策略

已发表: 2023-04-18

十年前,影响力营销领域仅限于名人和一些专门的博主。 现在,社交媒体影响者已经崛起并使市场饱和。

虽然他们的追随者人数可能各不相同,但这些有影响力的人却很有影响力。 他们紧密联系的社区培养了真实的联系,从而提高了信任度和参与度。

也就是说,与数字创作者和有影响力的人合作是品牌导航的一个精致过程。 我们在这里提供了理解这一切的指南。

继续阅读我们关于制定有效的网红营销策略的技巧、要避免的错误等等。

目录

    • 什么是影响力营销?
    • 影响者的类型:范围和范围
    • 为什么要使用影响者营销?
    • 应避免的影响者错误
    • 如何制定有影响力的营销策略
    • 如何跟踪有影响力的营销活动
    • 为您的品牌制定成功的影响力营销策略

什么是影响力营销?

从根本上讲,影响者营销是一种社交媒体营销,它使用影响者的认可和产品提及——这些人拥有专门的社交追随者,并被视为其利基领域的专家。

影响者营销之所以有效,是因为社会影响者与其追随者建立了高度信任。 他们的推荐可以作为对您品牌潜在客户的一种社会证明。

影响者的类型:范围和范围

与拥有数百万粉丝的影响者合作听起来像是梦想成真——但它可能不是最适合你的品牌的。

一些社交媒体影响者拥有跨越多个人口统计数据的大量广泛受众。 其他人则拥有规模较小但更有针对性和参与度更高的社区。

了解每种类型的影响者在影响力、范围、成本和参与度方面可以为您提供什么是为您的品牌选择合适的影响者的关键。

让我们更深入地了解各种类型的影响者:

带有四个方框的插图,其中列出了四种类型的社交媒体影响者及其以下规模。

超级或名人影响者

这些有影响力的人拥有超过 100 万的大量追随者,通常包括著名演员、音乐家、运动员和其他公众人物。 他们的名人地位使他们能够吸引不同的观众,使他们成为大规模品牌宣传活动的理想选择。 想想:克里斯蒂亚诺·罗纳尔多。

超级网红可以为您的品牌带来无与伦比的曝光率,但与他们合作的成本可能高得惊人。 此外,由于他们的受众通常很广泛,因此他们的参与率可能不如拥有更小众的有影响力的人高。

以下是一些可能会从与超级影响者合作中受益的企业:

  • 有预算和资源的大型企业
  • 针对具有不同特征的广泛受众的品牌
  • 想要营造排他感的奢侈品或高端品牌

宏观影响者

拥有通常在 100,000 到 100 万之间的追随者,宏观影响者是各自领域内的知名人物。

随着时间的推移,这些有影响力的人通过一致的内容创作和参与赢得了声誉,现在是他们所在领域的思想领袖。

与名人相比,宏观影响者提供了更有针对性的方法,因为他们的追随者通常有共同的兴趣。 与宏观影响者合作可以为您的品牌提供可观的影响力,但根据您的预算,它可能仍然相对昂贵。

以下是一些可能与宏观影响者合作的品牌示例:

  • 寻求快速曝光、增长和信誉的初创公司(例如 Canva)
  • 希望筹集资金和提高知名度的非营利组织
  • 针对特定但大量受众的酒店和航空公司

微型影响者

微型网红拥有 10,000 到 100,000 名高度参与的追随者,是网红营销的后起之秀。 这些有影响力的人通常在 Instagram、YouTube 和 TikTok 等特定平台上有很强的影响力。

营销人员喜欢与微型影响者合作,因为他们用他们的创意内容、相关推荐和真正的互动吸引了小众、热情的观众。

他们也比更大的影响者更实惠。 但这并不意味着它们无效。 研究表明,微观影响者的参与率比宏观影响者高 60%,并且可以为您的品牌带来 20% 的更多转化。

纳米影响者

纳米影响者拥有不到 10,000 名追随者。 但这些有影响力的人往往与他们的观众有着密切的联系,这要归功于他们的风度翩翩的内容和真实的参与。

虽然他们提供的影响力最小,但对于希望在不破坏资金的情况下针对特定社区和人口统计的企业来说,纳米影响者可以成为优秀的合作伙伴。 难怪更多品牌有兴趣在 2023 年与纳米网红合作:

显示品牌影响者偏好的条形图。 39% 的品牌最有可能使用纳米影响者,而只有 12% 的品牌可能会使用超级或名人影响者。

此外,由于纳米影响者的工作规模如此之小,他们可以将更多的时间和精力投入到个人合作伙伴关系中。 这意味着为您的品牌和利基社区内的个人关系提供更多量身定制的内容。

  • 针对特定社区、城市或地区的本地企业
  • 预算有限但希望开展具有成本效益的活动的小型企业
  • 工匠、家庭或特色食品企业吸引对其独一无二的产品感兴趣的小众受众

为什么要使用影响者营销?

考虑到 56% 的年轻美国人在看到他们关注的人的帖子后购买了产品,影响者营销可以成为您品牌的一种非常强大的营销工具。

据 Influencer Marketing Hub 称,该行业在 2022 年达到 164 亿美元。这一数字预计到 2023 年将增长到 211 亿美元。

显示网红营销市场规模的图表:2016 年网红营销仅为 17 亿美元,到 2023 年为 211 亿美元。

该报告还探讨了营销人员对新一年的影响者合作的看法。

在接受调查的人中,83% 的人表示影响者营销是一种有效的营销形式。 该报告还指出,67% 的营销人员计划增加 2023 年的预算。

现在您已经知道我们在行业中所处的位置,让我们来看看营销人员在影响者营销世界中航行时经常面临的一些关键问题。

要避免的影响者营销错误

有影响力的营销可以带来很高的回报——如果做得好的话。 避开这些潜在的陷阱,以确保影响者的顺利合作和成功的活动结果。

未能定义明确的目标和 KPI

首先,首先要知道你为什么要这样做。 与有影响力的人合作是一件大事——你需要清楚你的活动的目的和目标。

以下是一些提前设定目标可以帮助您的方法:

  • 选择合适的影响者:定义目标可帮助您确定影响者需要具备的具体特征和素质,以实现这些结果。 例如,如果您的目标是提高品牌知名度,您可以找到在您的利基市场中具有强大影响力和影响力的影响者。
  • 定义和衡量成功:成功对您意味着什么? 是印象数、帖子参与度还是访问您网站的流量? 定义在活动期间和之后要跟踪的 KPI 和指标,以评估您的影响者活动的执行情况。
  • 让每个人都走上正轨:设定明确的目标可确保品牌和影响者都朝着共同的目标努力。 这有助于有效沟通和建设性反馈,节省每个人的宝贵时间。
  • 让有影响力的人承担责任:建立明确的期望和绩效基准会让有影响力的人感到有责任。 他们知道他们需要提供的结果,并将专注于创建符合这些目标的内容。

关注者数量优先于参与度

大量追随者并不总是转化为高参与度。 有影响力的人完全有可能拥有数百万的被动追随者,但参与度极低。

相反,与有影响力和忠实观众的影响者合作。 与成千上万不太可能转化的冷漠追随者相比,少数信任影响者的人对您的品牌更有价值。

您可以查看影响者的参与度指标、评论和互动,以及其他品牌过去的结果,以衡量他们的影响力和受欢迎程度。

忽视研究影响者

选择错误的影响者可能会浪费您的企业宝贵的时间和金钱。

而且它发生的频率比你想象的要高。 研究表明,72% 的企业在内部开展有影响力的活动,因为他们对虚假的有影响力的人和平庸的结果持谨慎态度。

一个简单的解决方法是在签署合作伙伴关系之前做好功课。 审查有影响力的人,以确保他们分享您的愿景并补充您的品牌个性。

在为您的品牌研究影响者时,需要关注以下一些关键领域:

  • 受众人口统计:研究影响者的追随者以确保您的活动覆盖正确的受众。 分析年龄、性别、地点和兴趣(例如,自认为是女性的千禧一代)等因素,以确定他们是否有可能成为您的客户。
  • 互动、声音和内容:查看影响者的参与率、他们使用的语气和他们创建的内容类型。 例如,如果您的品牌具有俏皮、休闲的形象,那么与以正式的、面向商业的内容而闻名的影响者合作可能不是最合适的。
  • 真实性和影响力:强迫合作可能显得不真诚,并且会损害您的活动和品牌形象。 事实上,真实性是用户决定在社交媒体上关注影响者时最重要的特征。 与真正热爱您的品牌和产品的影响者合作。 他们的追随者出于某种原因信任他们,您不希望您的品牌妨碍他们(和您)的信誉。
  • 品牌内容的经验:影响者过去是否与其他品牌合作过? 他们曾与您的竞争对手合作过吗? 仔细检查它们的内容以发现任何危险信号并评估它们可以提供的价值。

撰写结构不佳的简报

制作结构合理的简报是最大化影响者营销活动的关键。 一份好的简介可以为有影响力的人提供有效代表您的品牌所需的详细信息和资源,而不会受到过度限制。

以下是简要说明中应包含的内容的简要说明:

  • 您的活动的主要目标是什么? 你希望达到什么目的?
  • 贵公司的背景是什么? 您的品牌是什么?您销售什么产品?
  • 您的产品的主要优势、特性和差异化因素是什么?
  • 谁是您的目标受众? 如果有观众角色,请包括在内。
  • 您对此广告系列的预算是多少?
  • 你心里有时间表吗?
  • 您想让影响者使用您的品牌资产吗? 如有必要,请向他们提供您的徽标、颜色和字体。

不要忘记告知有影响力的人在其内容中应避免的任何词语或想法。 例如,如果你是一个环保品牌,让影响者知道可持续性是一个核心价值,他们应该避免在他们的内容中使用塑料和其他有害产品。

限制影响者的创作自由

虽然全面的简报很重要,但信息太多了。

避免过度遵循您的指导方针。 您无需口述影响者的确切言行。 这样做会扼杀影响者的创作自由,导致内容看起来照本宣科且不真实。

一些品牌还犯了对内容创建过程的各个方面进行微观管理的错误。 例如,您不需要在上线之前审查多个草稿或让影响者进行多轮修改。

让他们添加自己的风格。 请记住,在创建观众喜爱和信任的内容方面,他们是专家。 您的品牌只需要为他们提供创建精彩内容所需的资源即可。

不预先设定期望

事先建立明确的期望可以实现顺畅、富有成效的协作。 结果? 与您的目标一致的成功活动。

确保您事先同意以下项目:

  • 时间表和可交付成果:清楚地概述活动时间表,包括开始和结束日期,以及内容提交和发布的任何截止日期。 此外,指定所需的可交付成果,例如影响者需要创建的帖子、故事或视频的数量。
  • 付款和条款:就付款结构达成一致,无论是一次性费用、持续聘用费还是基于绩效的薪酬。 讨论付款时间表和任何附加条款,例如出色表现的奖金或错过最后期限的罚款。

关注错误的指标

有影响力的营销可以为您的业务带来更多好处,而不仅仅是促进销售。 只关注转化率和收入数据可能会误导品牌商认为他们的活动没有效果。

以下是衡量广告系列影响时需要考虑的其他一些指标:

  • 参与度指标:评估点赞、评论和分享,以了解内容共鸣和观众互动。
  • 品牌知名度指标:衡量浏览量、点击次数和网站流量,以衡量活动覆盖面和受众兴趣。
  • 粉丝增长:跟踪新粉丝以确定影响者对品牌知名度和受众扩展的影响。
  • 入站线索:跟踪您的品牌收到的查询和消息的数量,以分析活动对入站线索生成的影响。

既然您已经了解网红营销的潜在挑战以及如何避免这些挑战,那么让我们来看看如何为您的品牌制定有效的网红营销策略。

如何通过 5 个步骤制定有影响力的营销策略

虽然 Instagram 影响者营销是一种众所周知的策略,但还有许多其他网络正在为影响者而发展。 TikTok、YouTube 和 Snapchat 等平台拥有自己的一组具有不同人口统计特征的影响者。

但与任何营销策略一样,影响者计划需要经过深思熟虑的定位和规划。 仅仅通过向每个提出要求的人或您现有的朋友和熟人发送免费的东西,您不会获得战略上的成功。

以下是创建成功的影响者营销活动的一些技巧。

1.寻找有影响力的人并了解他们的支付结构

就像任何策略一样,研究是第一步。 首先选择您要关注的平台。 您以后总是可以扩展到其他平台,但如果您刚刚开始,请坚持使用一个。 理想情况下,您的品牌应该已经在该网络中占有一席之地或正在寻求扩展到其中。

如果您不确定从哪里开始,社交聆听可以帮助您确定人们在何处谈论您的行业和品牌,并且可以帮助您在每个平台上找到行业中最具影响力的声音。 查看我们的社交聆听指南以了解更多信息。

40 种使用社交聆听对您的业务产生影响的独特方法

发表于

当您计划实施有影响力的营销策略时,您所在的行业也很重要。 美容和时尚品牌在 Instagram 和 YouTube 上大放异彩。 视频游戏行业在 Twitch 上占据主导地位。

在你的研究阶段,看看你感兴趣的影响者类型。你会选择拥有大量追随者的名人吗? 还是追随者少于 2000 人的微型影响者? 也许介于 5-10,000 名关注者范围之间的内容更符合您的偏好。 无论您决定关注哪种影响者类型,都将决定您的预算。

报酬也有很大差异,因此请查看这些影响者类型的常见比率。 Nano-influencers 倾向于专注于几个主题并接受产品作为付款方式。 一些微影响者独立工作,而其他人可能由代理机构代表,因此支付给谁和支付多少可能会有所不同。 然而,较大的客户和名人将需要补偿,甚至可能会通过人才中介。

考虑一下您的社交影响力营销活动的预期投资回报率:您将如何衡量影响力帖子对您的整体营销目标的贡献? 例如,将您对影响者的期望与其他公司进行比较——看看您如何衡量视频制作公司为您制作广告的预算与影响者制作视频的预算。 乍一看,判断影响者的价值似乎是不可预测的,但这种方法会给你一个熟悉的比较点和对比点。

Influence.co 为品牌提供了 Instagram 网红率地图,以根据他们的受众规模和行业来计算他们可能为与网红合作支付的费用。

研究是关键,您会发现自己在这个过程中经常回到这一步。

2. 制定预算和管理策略

现在您了解了影响者的不同薪酬率,您需要制定预算。 务必还要考虑规划、执行和审查影响者计划的时间。 开展成功的影响者营销活动并不是一种一劳永逸的策略。 这将涉及仔细监控和跟进。

与更自动化的广告策略不同,影响者是人,并且经常平衡多个合作伙伴关系。 有些人可能无法按时发布承诺,或者在您请求的标签或号召性用语中出错。 您将需要更多地亲身实践这些关系来培养它们,并通过体验在您的利基市场中哪些有效,哪些无效来改进您的方法。

如果您有时间和金钱,可以考虑设立一个正式的大使计划。 富士胶片在新产品发布和补充其内容时利用其形象大使。 有了各种各样的摄影师和摄像师,该公司能够使他们的提要多样化,以展示他们的设备可以做什么。

对于需要更多网红的品牌,聘请网红营销机构为您进行研究和协调是一个不错的选择。

3. 确定活动目标和信息

使用影响者营销的两个最常见原因是提升品牌知名度和增加销量。 但是,与其将这些广泛的目标设置为您的两个目标,不如通过磨练您的品牌需求来启动您的战略会更有效。 也许您想增加年轻人群的客户群。 或者您想使用新产品扩展到新的用户群。 或者您想跳过趋势并利用有影响力的人来谈论您的品牌价值。

有影响力的人有能力接触到非常特定的受众。 有影响力的人将帮助您确保可能对您的产品感兴趣的非常有针对性的受众阅读并参与您的内容,而不是您依赖成千上万的追随者。

具有对话语气和个人叙述的影响者内容有助于将这些帖子与品牌可能在其自己的 feed 上针对同一产品所做的功能或销售驱动的帖子区分开来。

您的信息与您的目标一样重要。 虽然您不想扼杀影响者的创造力和独特性,但您也不希望他们发布与您的活动无关的内容。 确定您希望如何构建有影响力的营销活动和信息,以便您以后可以坚持下去。

4. 建立有影响力的外联:如何联系有影响力的人

回到第一步:研究。 围绕您的网络、目标和您想要定位的影响者类型制定计划后,我们将回过头来研究如何真正找到合适的影响者与之合作。

在这项研究中,请记住以下几点:

  • 影响者是否已经发布了与您的服务相关的类似主题? 例如,如果您是一家餐馆并且想要推广新菜单,则您应该寻找经常发布关于外出就餐和他们吃的食物的有影响力的人。
  • 他们是合法的吗? 这意味着滚动浏览他们的提要并点击帖子。 追随者数量的低参与度和类似垃圾邮件的评论是虚假帐户或虚假追随者的迹象。
  • 他们以前与类似品牌合作过吗? 根据您要寻找的影响者类型,经验丰富的人将能够向您展示包含他们作品组合的新闻资料袋。 您对影响者的投资越多,您就越想审查他们。

您还可以使用社交媒体分析工具来识别适合您的活动的多个平台上的潜在影响者。

接下来,确定您将如何联系他们。 对于微影响者,您可以在同一平台上直接通过私信联系。 对于更成熟的公司,他们可能会在他们的简历中列出业务查询的联系信息。 他们还可以链接一个表示品牌合作伙伴关系的网站。
Summer Rayne Oakes 与 Gardener's Supply Company 合作的 YouTube 视频截图。
Summer Rayne Oakes 拥有多渠道业务,这对她的品牌合作伙伴来说是一项福利。 在这段视频中,她与 Gardener's Supply Company 合作赠送了一款产品。 该品牌在 Summer 的追随者中获得了更高的知名度,并且她让他们与有趣的产品保持互动。 即使他们没有获胜,他们也会接触到一种新产品。

5. 回顾并完善你的策略

即使您的影响力营销活动正在进行中,您仍然应该有预先确定的里程碑来衡量其进展。 本指南的下一部分将介绍如何跟踪您的结果。 并非所有活动都成功,但希望您能从您创建的每个活动中学习。

如何跟踪有影响力的营销活动

有几种方法可以衡量您的广告系列是否成功。 您可以创建一个特定的品牌标签,例如#SproutPartner,以跟踪您的影响者在做什么。 Sprout Social Smart Inbox 让您可以轻松查看特定主题标签所谈论的内容,或查看特定关键字的提及。

带有 Instagram 标签的 Sprout 智能收件箱

如果您的目标是增加销售额,提供附属代码或跟踪链接是查看有影响力的人产生多少的简单方法。

新芽标签报告

Sprout 的报告可以轻松标记与活动相关的帖子。 使用此功能比较这些帖子的表现。

为您的品牌制定成功的影响力营销策略

有影响力的人会留下来,但有影响力的营销世界的外观和运作方式在短时间内发生了很大变化,五年后可能与今天大不相同。 本指南将帮助您着手制定策略,但与任何社交策略一样,做好应对变化的准备也很重要。

尽管如此,尽管与有影响力的人合作有一些独特的考虑因素,但开展活动与大多数营销活动相同:研究、设定预算、确定目标、寻找有影响力的人以及审查和修改。

一旦你掌握了节奏,你可能会发现自己正在创建其他类型的影响者营销活动。 如果您希望为您的团队获得更多资源来开展有影响力的活动,请查看我们关于成功开展社交媒体活动的终极指南。