内包与外包：内容创作的利弊

定期创建始终如一的高质量内容对任何企业来说都是一项艰巨的任务。 那么，最成功的人是如何完成的呢？

首先，他们制定了内容策略。

在那之后，一切都归结为他们是内包还是外包该策略，包括计划、构思、写作/创作、发布和推广。

换句话说，谁在做所有的工作？ 谁在战壕中为该品牌在其博客、社交媒体或视频渠道上创建一致的内容？

正如您很快就会看到的，内包和外包都没有本质上更好。 每个选项都有利有弊。 让我们看一下定义并进行比较，以便您可以为您的品牌选择正确的路线。

内包与外包内容：有什么区别？

• 内包意味着您使用公司内部的人员和资源来创建内容。
• 外包意味着使用公司外部的人员和资源（即聘请代理机构或自由职业者）来创建内容。

内包（使用内部人才和资源）

当您内包内容创建时，您的企业必须有一个内容策略来指导创建所有品牌内容的内部人员团队。

这些人可能属于一个专门的内容营销团队，具有明确的角色，如内容经理、内容作者、社交媒体经理、编辑等。

或者，如果您的资源有限，您可以让企业内部的每个人在他们的其他角色之外以某种方式为内容创建做出贡献。

内包内容创作的优点

建立更强大、更聪明的团队

创建内容使您的团队更聪明，更擅长内容，以及一系列技能，如研究、写作/沟通、制定战略、分析和跟踪数据等。

创建品牌内容的人非常熟悉品牌本身及其所有重要部分：

• 受众和价值主张。
• 他们的首要区别。
• 他们的声音和风格。
• 他们的产品/服务的更深层次的好处。

长期省钱

内包、内部内容营销的初始投资可能更大，但从长远来看，您将享受到的节省将弥补它。

通常，初始投资将涉及团队成员的技能培养（课程、培训）、SEO 和关键字研究软件等技术和工具，甚至可能包括用于雇用另一名全职团队成员（例如内容经理）的资源。

随着时间的推移，您将如何省钱？

一旦技能、专业知识和策略到位，您的团队应该能够制作出令人惊叹的内容，以传统营销的三倍速度获得真正的结果，同时成本降低 62%。

您不必将更多资金投入内容营销来扩大您的努力。 您不必浪费时间寻找有能力的自由职业者来雇用或依赖生产通用内容的机构。

这意味着，至少在 6-12 个月内，您的投资应该开始收回成本。

享受对您的内容的完全控制

如果您聘请代理机构，他们为您创建的内容量取决于合同和商定的每月或每周制作的内容件数。

尽管出于多种原因这很好，但就灵活性而言并不是那么好。 这就是内包在这里获得优势的原因。 您的内包团队可以更快地调整内容，因为他们不会受到任何规定每月必须制作 X 篇博文的合同的约束。

例如，也许一个月后，您发现有必要缩减博客文章，这样您就可以专注于创建新的引子。

也许你找到了一个很棒的关键词，但需要写一篇 3,500 字的史诗文章来排名，这将取代两三个较短的帖子。

或者您可能发现最好将旧内容更新和重新发布一两个月。

您无法快速转向并与代理机构一起做任何事情。 但是您的内部团队可以。

内包内容创作的缺点

您需要一个可靠的内容策略

要内包内容营销，您需要知道自己在做什么。 你需要有人来指导这艘船，他可以引导它走向成功。 如果没有适当的内容策略，这是不可能的。

制定内容策略也绝非易事。 你可以做到，但你需要投入时间和金钱来了解其中的内容和结果。

试图在没有技能、知识或策略的情况下内包内容是一场灾难。

每个接触内容的人都需要高水平的技能

说到技能和知识，内容营销，包括内容创作/制作，是一份全职工作。

您需要的绝对专业知识促使许多企业默认外包。

您至少需要：

• 高效的作家/传播者/创作者，他们可以通过文字或视觉与您的受众建立联系，分享专业知识，并清楚地展示商业价值和对客户的好处。 （写作是营销专业人士的首要外包活动，这意味着在您的企业中拥有这项技能既是一种差异化因素，也是一种优势。）
• 一个聪明的内容经理，可以计划、构思和实施内容策略，管理内容计划，跟踪结果并实现目标。
• 可以帮助建立品牌的 SEO 和在线形象的熟练战略家。

为了提高效率，每个角色都需要大量的技能和经验——一些企业无法证明雇用内部专家或为他们的团队接受培训的前期投资是合理的。

初始投资可能会很花钱

假设您经营着一家由五人组成的团队的小型企业。 您正在考虑内包内容营销，但您的团队缺乏经验和知识。 要到达可以构建、实施和执行内容策略的位置，您需要在以下方面进行大量前期投资：

• 有关内容营销、策略和管理的课程和/或培训。
• 关于内容写作的课程和/或培训。
• SEO 课程和/或培训。
• 实施和执行内容营销的工具，如 SEO 工具、内容管理软件、内容日历等。
• 潜在地，聘请全职内容作者或内容经理的资源。

一次可能会有很多，因此许多小企业默认聘请外部专家来帮助他们实施内容营销是可以理解的。

让我们深入了解外包以了解差异。

外包（使用外部人才和资源，如代理）

当您外包内容创建时，这意味着您聘请外部人才和资源来实施和执行您的内容策略。 这包括构思和规划内容、编写/创建内容以及发布/分发内容。

外包内容的最常见方法之一是聘请一家全方位服务机构，该机构完全接管您的内容营销，从战略制定到推广成品。

此外，您可以聘请自由职业者承担特定项目、短期角色或一次性内容。 例如，您可以聘请一名自由内容作者为您的博客创建三个月的内容。

那么，外包的利弊是什么？

外包内容创作的优点

选择适合您需求的解决方案

无论您对内容营销的熟练程度如何，总有一个外包选项可以满足您的需求。

需要处理整个内容营销流程吗？ 聘请信誉良好的机构。

只需要处理内容创建吗？ 根据您的预算，聘请自由职业者或代理机构，或注册写作平台。

根据 Semrush 的一项调查，大多数公司 (47.06%) 在外包时都会聘请知名的自由撰稿人。

如果您没有太多时间来审查和雇用人才，您还可以进入一个自由职业者平台，成千上万的作家、编辑、战略家、摄像师、平面设计师等聚集在一起寻找工作和竞标工作。

相对较低的启动成本和快速的周转

立即开始外包的成本非常低。 从技术上讲，您明天就可以在 LinkedIn、Indeed 或 Upwork 上找到一位技能不错的自由职业者，商定固定费率并在一周内获得您完成的内容。

准备就绪后轻松扩展

扩展外包也相对容易——你只需要支付更多的钱来雇用更多的自由职业者，或者为正在进行的合同支付代理费用。

找到自由职业者也应该很容易，因为就业市场充斥着他们。 （到 2027 年，美国的大部分劳动力将成为自由职业者！）

外包内容创作的缺点

不一致或不可靠

如果您曾经雇用过自由职业者并且有过糟糕的经历，您就知道我要说什么了。

任何人都可以称自己为自由职业者，并提交一份虚假的简历来给人留下深刻印象。 这并不意味着他们可以交付。 您通常会得到糟糕的内容、错过最后期限，或者在您雇用他们后有人鬼魂缠身。

大约一半的公司将内容编写外包，但十分之一的公司停止外包是因为结果不合格。

您的外包团队永远不会对您的品牌有最深入的了解

外包团队不断变化，通常没有你的发言权。 如果您聘请代理机构，您甚至可能永远不会与编写您的内容的人交谈，并且各种人可能会在您不知情的情况下进出您的项目。

这意味着与您合作的创作者永远不会对您的品牌了如指掌，从您和您的团队那里学习，并且非常了解您的受众、目标、品牌声音和其他因素。

与只是简单地接触您的内容然后继续前进的自由职业者相比，这种类型的专家具有很大的优势。 长期雇用的人将产生 10 倍更好的内容，因为他们有机会与您的业务一起学习和成长。

许多作家随着时间的推移成为主题专家——关于他们写作的品牌和品牌所代表的行业——仅仅是因为研究和写作如此有效地建立了他们的知识储备。 这意味着作家为您工作的时间越长，他们对您的业务就越好。

外包创作者几乎没有动力对您保持忠诚

当您依靠外部帮助来创建内容时，尤其是未经审查的自由职业者，这最终是一场赌博。

最有可能的是，该自由职业者同时拥有多个客户和项目。 他们可能兼职兼职以补充他们的全职工作。 在他们的工作描述中来来去去。

这意味着，当您找到一个非常合适的自由职业者时，并不能保证他们将来可以为您的品牌创建内容。 与您雇用（或培训）献身于您的业务和团队的作家或创作者不同，他们对您表示忠诚的动机为零。

您应该内包还是外包内容创建？

既然您知道内包和外包内容创建之间的区别，您应该选择哪个？

总而言之，如果出现以下情况，内包会更好：

• 您拥有对内容团队进行前期投资的资源。
• 您的组织中的每个人都支持您。
• 您的团队已经具备内容营销知识，或者您已准备好对其进行投资。
• 您已制定内容策略或计划制定内容策略。

在以下情况下，外包是更好的选择：

• 您是一家相对较新的企业，还没有资源来投资内部内容团队。
• 您的团队的内容营销知识为零。
• 您了解如何有效地雇用和与自由职业者合作。
• 很难说服组织的每个级别都投资于内包内容。

最后，如果您梦想内包内容但还没有办法，请记住，您始终可以在构建内包资源的同时外包内容。

这两种选择在本质上都不是更好，但在特定的增长时刻对您的企业来说，一种选择会更明智，而且这种情况会发生变化——因此请明智地选择。