为小型企业使用 Instagram 的 13 种方法

到目前为止，您已经看到了 Instagram 的强大功能。 从客户投诉到病毒式传播的产品，该平台为小型企业提供了许多功能，在小型和大型企业之间建立了众所周知的数字竞争环境。 但是因为它已经存在了一段时间，所以有大量关于品牌如何使用它的信息可供您使用。 在本指南中，我们分解了如何将 Instagram 用于您的小型企业，从利用平台的功能到如何增加您的数字足迹的具体想法。

为什么要在小型企业中使用 Instagram？

如果您的存在得到妥善规划和管理，Instagram 将为小型企业提供一系列优势。 如果您将该平台用作营销渠道，那么您需要一份记录在案的 Instagram 营销策略。 是的，即使只有您在运行该帐户。 根据 Instagram 自己的研究，81% 的用户表示 Instagram 帮助他们研究产品和服务。 您不希望仅仅因为您在网络上不活跃而错过一整套客户。 继续阅读以获取在 Instagram 上最大化小型企业帐户的提示。

1. 基础：设置您的个人资料

你可能会翻白眼，但这是一个必要的提醒。 设置为企业帐户后，请花点时间梳理一下您的 Instagram 个人资料。 新功能和设置一直在更改，有时不会另行通知。 检查您是否有一些新功能可以尝试并没有什么坏处。 其他需要考虑的标准基本业务概况项目包括更新业务类别、营业时间、地点、联系方式以及链接任何服务或产品目录。 当您在这里时，请检查并确保您的个人资料元素（例如您的简历和个人资料图片）与您的一般社交媒体品牌一致。

2.优化你的生物链接

社交媒体经理在如何充分利用 Instagram 提供的单一链接字段方面发挥了创意。 在帖子中引用您的“简历中的链接”已变得很常见，并使用此链接提供一个着陆页，其中包含最近的内容和指向您最重要的产品和服务页面的常绿链接。 如果您的企业是共享链接的企业，有多个要提供给客户的链接，有多种产品或以上所有，那么登陆页面方法适合您。 有几种工具可让您在生物登录页面中创建链接。 Sprout Social 的 SproutLink 通过提供一个登录页面来复制您的网格并为每个帖子提供可点击的链接，以突出显示您最重要的内容并吸引流量，从而使设置变得容易。 此外，您可以留在 Sprout 的 Instagram 发布工作流程中，以优化和安排您的其余内容。 就像您想使用重要的商业信息设置您的个人资料一样，小型企业应该通过生物链接与客户分享最重要的信息。

3. 对您的帖子进行地理标记

当您从小型企业的实际位置发帖时，请将位置名称添加到帖子中。 如果您之前发帖时没有这样做，您可以滚动到过去的帖子并进行编辑。 地理标记有什么作用？ Instagram 编译在该位置标记的所有帖子，将它们分类为顶部和最近。 您的品牌照片存在于客户照片中。 顶部的“查看信息”链接指向有关标记的业务的信息。 所有这些都增加了品牌知名度，并帮助客户研究您的业务。 不知道在餐厅点什么？ 只需浏览最近的照片，看看人们推荐什么。

4.使用保存帖子功能

此策略不面向公众，但可能有助于提升您的小型企业的 Instagram 内容策略。 Instagram 提供了“保存”帖子并将它们分类到集合中供您稍后查看的功能。 虽然没有必要创建集合，但建议这样做。 有很多方法可以使用此功能进行研究和启发。 一些收集想法包括：

• 您的竞争对手发布的内容
• 照片的视觉灵感
• 你遇到的很棒的字幕
• 未来职位的想法
• 顾客评论
• 快乐和不快乐的客户帖子
• 潜在影响者

如您所见，您有很多选择。 如果您发现自己在想，“哦，这是一篇很棒的帖子”，请点击保存按钮。

5. 使用 Highlights 展示您的业务的全部内容

Instagram 的 Stories Highlights 功能让您有机会分享更多关于您公司的信息。 精彩片段通过在您的个人资料中显示它们通常会消失后延长您的故事的生命，并且可以帮助您将这些故事收集到一个简单的常青内容来源。 由于它们显示在您的网格上方，因此请从基础开始，例如：

• 关于：关于你的价值观、工作时间和品牌的几篇文章
• 每个位置的位置或亮点：如果您有多个位置，请讨论每个位置并分享它们的照片
• 客户评论或帖子：从客户提要帖子重新发布或创建突出显示其他地方评论的图形
• 常见问题解答：共享客户经常要求的信息。 这也节省了您回复客户的时间，因为您可以将他们重定向到此亮点
• 产品/服务功能：对每个产品或服务做一个整体或一个亮点。 有些东西你不能放在一篇文章中。 这是您可以深入了解细节的地方。

现在您已经掌握了基础知识，是时候变得更有创意了。 一个很好的起点是您已经在您的提要中创建了哪些内容主题。 您是否对每个工作人员都进行了一系列研究？ 将这一切保存到一个突出显示。 也许你是一个活动策划者。 深入了解您的流程，以展示您为客户所做的工作。 玩得开心。 这是您的品牌声音可以闪耀的地方。

6. 创建指南

就像 Instagram 亮点一样，指南让您有机会将您最喜欢的帖子编译成一个特色内容。 但是有一些关键的区别。 它在格式上更具社论性，几乎就像您正在阅读一篇文章一样。 您可以包含来自您自己的提要和您保存的其他提要中的照片和帖子。 每个嵌入都允许一个标题，您可以在其中写更多关于您所展示的产品或位置的信息。 除了“亮点”部分中已经提到的想法之外，指南非常适合编制位置推荐列表。 它们可以是您的所有位置或您推荐的本地企业。 您可以将主题扩展到您所在城市的介绍、探索您所在的社区或影响者推荐。 如果您对使用此功能犹豫不决？ 不用担心。 指南可以保存为草稿，直到您准备好发布它们。

7.注意字幕

您在标题中的第一行是吸引人们注意力并决定他们是否扩大阅读更多内容的行。 除了注意第一行之外，您还应该检查标题的其余部分。 随着最近在 Instagram 中添加关键字搜索，您在 Instagram 标题中所写的内容比以往任何时候都更加重要。 以前，你可能会用你的词很可爱或风格化，虽然这并不是说你仍然不能这样做，但你应该确保你包含了你希望其他人与你联系起来的词。 与进行基本关键字研究类似，这可能包括您的品牌和产品名称，或与您的业务类别相关的一般术语。

8. 不断使用 Instagram Live

2020 年，当营销经理和企业主发现自己在家工作，但仍需要在个人层面上与客户建立联系时，品牌上线的人气飙升。 使用 Instagram Live 有很多好处。 最重要的是，当他们关注的帐户上线时，关注者会收到通知。 这种即时通信至关重要，尤其是当您试图在网络上脱颖而出时。 一些想法让您在 Live 上起步：

• 走进幕后：参观您的空间或展示创意过程。 客户无法公开访问的任何内容都是您应该开始的地方。
• 运行问答： Instagram 具有问答功能，如果您使用相关的贴纸，故事帖子也会更改以反映它。 现场问答可以问我任何问题 (AMA) 或以某些产品为中心。
• 进行采访：与另一个帐户分享直播。 在现场邀请嘉宾可以让您有机会现场采访他们或给他们麦克风来展示他们的热情。
• 展示产品或服务：展示产品或服务是否比讲述更容易？ 使用 Live 来详细说明这一点。 如果评论处于打开状态，您的观众还会向您提供他们想看的内容的提示。

9. 提供“仅限关注者”的促销活动

每个人都喜欢良好的销售。 但是独家销售？ 那是使用 FOMO 和紧迫性的营销策略。 如果您在有限的时间内开展仅限追随者的促销活动，它会给您的追随者另一个保持参与并坚持下一个的理由。 如果您想大肆宣传或进行限时抢购，请使用倒计时故事贴纸，以使促销变得不可预测。

10.举办赠品

有机增长您的 Instagram 帐户的最佳方法之一是举办赠品活动。 人们喜欢的东西比良好的销售更重要的是免费的东西。 根据您组织赠品的方式，它可以为您创造额外的帖子参与度。 除了要求人们关注您的帐户之外，还可以添加保存帖子、评论帖子或将其发送给朋友等要求。 Instagram 竞赛对于小企业来说是唾手可得的成果。 您还可以与拥有相似受众群体的其他小型企业合作，以提高您的品牌知名度。 当然，您不应将此策略作为您唯一的社交媒体策略。 让您的新追随者有更多理由留下来，而不仅仅是举办赠品。

11. 主持接管

增加小企业品牌曝光度的另一种方法是主持收购或接管另一家企业的帐户。 通常，社交媒体接管包括一段时间内的一系列预定帖子。 有些需要一整天，而有些则每天发布一周。 这些帖子可以是仅提要、仅故事、实时或 Instagram 提供的所有发布功能的组合。 主持接管时，将其视为构建故事。 你需要介绍这个人，谈论他们将要报道的内容，发布收购内容，然后以一个决定性的告别结束。 常见的收购嘉宾包括行业专家、您友好的其他小企业的代表和员工。

12.增加你的DM使用率

社区建设是一个缓慢的过程，其中一个方面是在您和您的客户之间建立联系。 有什么比个人消息传递更好的方法呢？ 在我们的 Sprout Social Index 第 XVII 版：Accelerate 中，社交媒体作为客户服务渠道受到消费者的强烈青睐。 除了作为他们接触品牌的首选渠道外，47% 的消费者认为品牌及时响应是一个关键的差异化因素，可以让他们从竞争对手那里购买产品。 增加您的 DM 使用量并不仅仅意味着响应。 您还应该积极与客户就他们自己的提要和故事进行互动。 随着您的 Instagram DM 使用量的增加，您会发现自己需要一种管理所有消息的方法。 这就是 Sprout 的智能收件箱功能发挥作用的地方。 使用工作流程管理您的 Instagram DM，以便您可以花更多时间回复客户。

13. 跟踪您的分析

值得重复在其他指南中找到的这个建议：跟踪那些 Instagram 分析。 如果没有数据来支持你对成功的直觉，你的策略就站不住脚。 如果您刚刚开始，您可以通过 Instagram 应用程序或 Facebook 深入了解您的原生见解。 您还需要确保了解展示次数、覆盖面和其他网络特定指标之间的差异。 Sprout 的 Instagram 业务概况报告跟踪参与度、主题标签表现和顶级帖子表现。 您也可以使用 Sprout 中的个人资料性能报告将您的 Instagram 性能与其他网络进行比较。 检查您的 Instagram 数据，以获取有关有效方法或可以在哪些方面改进策略的更多见解。

进一步将您的 Instagram 用于小型企业战略

此列表是开始使用 Instagram 营销策略的好地方，小型企业可以使用这些策略来提高他们在网络上的影响力。 通过使用 Stories Highlights 和定期使用 Instagram Live 等技巧来加强您的 Instagram 策略，这将帮助您与客户建立联系。 您是否完全从头开始您的 Instagram 品牌战略？ 利用我们深入的资源创建个性化的 Instagram 营销策略。 了解如何设定目标、创建内容计划等。