从关注者到客户:Instagram 销售漏斗三步曲
已发表: 2023-08-28大多数企业主在 Instagram 上营造的感觉就像是在山脚下,仰望这座他们必须攀登的高山——
对于刚刚起步的小企业主来说,在 Instagram 上进行营销可能是一件很困难的事情。 太压倒性了!
有时你投入所有这些工作只是为了发现你仍然在山脚下。
如果你也是这样,并且感到沮丧或陷入困境,这里有一个 3 步 Instagram 销售漏斗,你可以用它来将人们从关注者转移到客户。
理想的销售漏斗
如果您之前阅读过我们有关销售渠道的任何其他文章,那么基本原则是相同的。
如果没有,请阅读以下关于销售渠道以及如何制作 Facebook 广告渠道的终极指南。
你的漏斗要么看起来像一个真正的漏斗,要么看起来像一个颠倒的金字塔。
无论哪种方式,您都希望顶部有一张宽大的嘴巴,以吸引尽可能多的观众
然后,当你沿着漏斗进一步向下移动时,错误的人会消失,而正确的人会继续留下来,直到他们成为客户。
现在我们已经看到人们将这个漏斗延伸到 6 或 7 个阶段,我们还看到它压缩为 3 个阶段。
事实上,您可以在漏斗中放置任意多个阶段,只要对您的业务有意义即可。
但如果你去掉所有额外的东西,它最终可以归结为三个部分:意识、考虑和转化。
- 意识是最重要的。
如果人们不知道你的存在,他们就无法向你购买。 所以你必须让他们意识到你的品牌。
- 考虑是在中间。
这通常可以分为 3 或 5 个不同的阶段。 但最终,这只是意味着他们知道您的品牌存在,并且他们正在考虑您。
- 然后你就得到了转变。
他们从潜在客户转变为实际客户的部分。
再次,有些人在此之后向他们的漏斗中添加有关现有客户如何准备追加销售的步骤,或者在初始转换后维持关系的步骤等。
在这篇文章中,我们将使用 3 来保持简单,因为我们将把这个漏斗变成 Instagram 销售漏斗。
Instagram 销售漏斗三步法
步骤#1:意识阶段
这些是一些 Instagram 专用工具,您可以使用它们来提高应用程序的知名度。
Instagram 广告
最好的 Instagram 广告是通过 Facebook 广告管理器投放的。
我们之前已经说过,但只是简单回顾一下,我们不喜欢直接通过 Instagram 应用来推送帖子或投放广告。
这是因为它没有为您提供尽可能多的定位选项。
因此,当您通过 Facebook 的广告管理器投放 Instagram 广告时,您可以从他们的目标列表中进行选择。
根据认知度和参与度目标,您可以提高帖子参与度、视频观看次数,甚至私信。
因此,通过此路线,您需要向 Instagram 付费,以便向您选择的特定受众(这将是您的目标受众)展示您的内容。
这样,您就可以在销售渠道的顶部获得有针对性的认知。
如果您以前从未投放过 Instagram 广告,但想了解如何制作 Instagram 广告,请阅读接下来的这篇文章。
如果您想采用有机方式,我们还可以做另外两件事来提高知名度。
发布 Instagram 卷轴
有时,卷轴比静态图像更容易到达,因为卷轴本质上有更多途径让人们找到您。
例如,如果您在 Reel 上使用热门歌曲,人们可能会从该歌曲中找到您的 Reel。
如果他们喜欢包含该歌曲的其他卷,Instagram 可能会向他们展示使用该歌曲的其他卷。
如果您在发布前在片尾屏幕上选择最多 3 个相关主题,人们可能会找到您。
这是因为他们经常与您选择的主题互动,因此 Instagram 会将您的 Reel 推送给他们。
如果您在标题中添加主题标签,人们可能会在他们的 Feed 中看到您的 Reel,因为他们关注这些主题标签之一。
例如,我喜欢关注独立书店。 我每次旅行都喜欢逛书店,这就是一件事。
因此,因为我在 Instagram 上关注“独立书店”标签,并且喜欢很多书店的帖子,所以 Instagram 经常向我提供书店内容。
就这样我偶然发现了Parnassus Books,这是一家位于田纳西州纳什维尔的书店。
有一天,我有机地获得了他们的一个卷轴,从那时起我就一直关注他们并参与他们的内容。
原因是如果你喜欢书籍,他们的卷轴非常棒。
他们有不同的小卷轴系列,例如“对你来说是新的”,他们分享旧书,但如果你还没有读过它们,那么它们对你来说是“新的”。
他们还有另一个系列,分享即将举行的作者活动、新出版的书籍、本月精选等等。
通过在 Reels 上观看他们有趣的推荐,我已经在我的 TBR 书堆中添加了几本书,并且我计划很快有一天去参观他们的商店!
这是 Reels 在行动中获得有针对性的关注或意识的一个现实例子。
你的简历
在 Instagram 销售漏斗三步曲中,意识阶段的最后一个工具就是您的简历。
填写所有信息(尤其是当您是实体店时)对于人们是否能在 Instagram 上有机地找到您发挥着重要作用。
让我们进入另一个快速故事时间。 我的表弟也是一位读书爱好者,最近,我们计划有一天去田纳西州查塔努加周围的书店逛逛。
当我说我真的很喜欢书店时,我不是在开玩笑。
因此,为了充分利用这一天,我在 Instagram 上输入“查塔努加书店”,然后点击 INSTAGRAM 地图。
如果您阅读了我们所有的社交媒体更新视频,您肯定会了解这个功能!
通过查看该地区拥有 Instagram 的当地商店,我们发现了 The Book & Cover。
我们可以看到他们的地址、营业时间,并感受到氛围——因为你知道,如果这是一家可爱的书店,那就是双赢。
但是听听这个,我们不仅在 Instagram 上找到了它,而且还访问了它,发布了有关它的信息,并从他们那里购买了书籍!
Instagram 销售渠道从头到尾的情况如何? 意识到考虑到皈依都在一个故事中。
但事情是这样的,如果他们没有 a) 强大的 Instagram 影响力和 b) 完成优化的个人简介,我们永远不会找到他们。
现在,在我们进入创建 Instagram 销售渠道的下一阶段之前……
...如果您希望有一个可靠的 Instagram 营销机构从上到下为您处理所有社交媒体营销,我们每天都会为小型企业这样做。
这样您就不必自己大惊小怪,只需观看结果滚滚而来即可!
如果您想要免费的定制营销提案和报价,请安排与我们团队的会议。
步骤#2:考虑阶段
因此,在 Instagram 销售渠道的这一点上,人们以前见过或听说过您的品牌,他们知道您的存在。
但如果你不吸引他们,他们就会忘记你。
因此,您可以使用以下 Instagram 工具来吸引渠道顶部的关注者。
Instagram 故事
它可能是最著名且最容易上手的。
关注您的人会看到您在他们的新闻源顶部发布故事。 这是消除馈送柱和卷轴噪音的好方法。
另外,一旦他们观看了您的故事,您就可以通过投票、测验、多项选择题、提问框等故事功能来吸引他们。
这样做不仅可以增强他们对您的品牌记忆,还可以让您了解追随者最关心的内容类型。
您可以看到他们在您的故事中最常参与的内容之间存在直接关联!
我们还将在这里添加,您还可以在 Reels 上进行民意调查、滑动条、添加您的贴纸等,而不仅仅是故事!
Instagram 订阅
现在,我们有一整篇文章介绍如何将 Instagram 订阅用于您的业务,因此我们不会在这里重复所有内容。
基本上, “Instagram 订阅允许您通过按月付费向最活跃的关注者提供独家内容和福利来获利。
您的关注者可以通过移动设备上的应用内购买进行订阅,您也可以在 Instagram 应用中管理您的订阅。”
所以我们认为这个帐户很好地利用了 Instagram 订阅。 用户名是@curlvision,是一位专门从事卷发的发型师。
如果您已订阅,您可以在皇冠下方看到任何帐户的订阅,如果没有订阅,则会如下所示。
该帐户的卷轴包括他们与卷发客户进来时谈论的内容的咨询......
…他们如何实现头发目标的过程等。
但如果您想了解他们正在使用的确切产品或他们对头发的作用的逐步过程,您必须订阅并支付 5 美元的月费。
基本上,订阅可以让您通过公共卷轴吸引人们。 然后,以他们可以支付的费用来保留真正物有所值的东西。
这不仅可以为您带来额外的现金,还可以让您的追随者进一步对您的品牌进行投资。
Instagram 生活
然后可以将其保存为您的源中的永久视频。
许多企业使用直播来回答常见问题或展示某些内容如何运作或展示幕后花絮,所有这些都可以让观众对您的品牌投入更多精力。
蜂蜜公司 Savannah Bee Co. 在这方面做得很好。
他们在生活中分享了在膳食或零食中准备蜂蜜和涂抹酱的所有方法,或者他们教育观众蜜蜂的重要性,等等。
当您开始为品牌命名或看到产品或服务可以融入您的生活的所有方式时,它会加强品牌与消费者的关系。
Instagram 礼物
“Instagram 礼物是一项可以让你从观众那里赚钱的功能。 追随者和非追随者可以通过在他们的卷轴上发送虚拟礼物来表达他们对创作者的感激之情。”
因此,与订阅类似,该工具允许关注者表达对您的支持并获得更多投资,同时您还可以赚取一点现金。
步骤#3:转换阶段
Instagram 销售漏斗的最后一个阶段是转化阶段。
您已经吸引了他们的注意力,与他们互动并建立了关系,是时候要求出售了。
有 3 个主要工具可以做到这一点。
Instagram 广告
第一个是再次投放Instagram广告。
但这一次,如果您想在网站上进行直接销售,请选择销售活动。
或者,如果您正在网站上寻找联系人转化,则可以使用潜在客户营销活动。
您需要专门重新定位迄今为止收到的所有视图和参与度。
从技术上讲,您也可以使用这些类型的广告来定位冷漠的受众,但定位热情的受众每次都会带来更好的转化。
如果您销售产品,您可以专门设置您的 Instagram 商店,以便人们可以在 Instagram 应用中直接购买您的产品。
我们在 Instagram 商店完整初学者指南中向您展示了如何操作。
最后,您可以在您的简历中选择对您最有意义的 CTA(号召性用语)。
您可以使用“查看商店”查看您的 Instagram 商店并开始仔细阅读,
或者联系我们以提示他们安排与您的会面。
到目前为止,您所做的所有努力应该会让您在 Instagram 销售渠道底部的销售请求变得轻松且有利可图。