Instagram 购物:如何开设能吸引更多顾客的商店
已发表: 2022-02-24Instagram 购物如何融入您的社交媒体策略?
消费者依靠 Instagram 浏览新品牌和寻找产品已不是什么秘密。
最近的数据显示,Instagram 上的购物者已经从“浏览”转变为“购买”。
据 Instagram 称,每周有 44% 的用户在该平台上购物。 同样的数据显示,这些会话中有 28% 是计划好的。
随着平台不断推出新的电子商务功能,追随者比以往任何时候都更容易直接向您购买。
在本指南中,我们将详细介绍如何设置 Instagram 购物以及推广产品的最佳做法。
为什么 Instagram 购物应该是电子商务品牌的重中之重
我们会咬一口:乍一看,在 Instagram 购物上全力以赴似乎并不是一个重要的优先事项。
但是时代变了。 Shops 平台的设置对于企业主和客户来说都很简单。
在深入了解细节之前,让我们先强调一下为您的企业设置 Instagram 购物的优势。
更快地将您的关注者转变为客户
当然,Instagram 有潜力成为自己的销售渠道。
但是,如果您像大多数品牌一样,该平台最适合您作为现有店面的延伸。
如果您已经拥有受众,Instagram 购物代表了一种将关注者吸引到您的产品页面的无缝方式。 借助 Shops,新粉丝可以在他们登陆您的个人资料后立即开始浏览您的产品。 这使您能够在几秒钟内将您的追随者从品牌意识转变为产品意识。
再加上赢得电子邮件选择加入和兑换仅限 Instagram 优惠券的能力,该平台鼓励社交购物者采取行动,而不仅仅是浏览。
查看社交商务平台 Spring 如何在其产品详细信息页面上执行此操作:
创造更具吸引力的购物体验
如果做得好,社交购物代表了与传统电子商务完全不同的体验。
考虑一下如果没有社交媒体就不可能为消费者提供的个性化购物体验类型:
- 炫耀您的产品:通过用户生成的内容和影响者,您可以为您的产品赋予人性化和严肃的社会认同感
- 利用关注者的 FOMO 意识:您可以通过对时间敏感的直播销售和独家 Instagram 投放来做到这一点
- 定制互动:与消费者互动并使用 DM、标签和评论为他们提供个性化的购物体验
充分利用您现有的电子商务营销工作
深思熟虑:零售社交媒体就是要拥有全渠道的存在。
如果您已经完成了将产品目录放到网上的工作,那么在 Instagram 购物上进行两次促销和销售是不费吹灰之力的。 通过细微的调整,您的商店和网站产品页面是一回事。
想要从 Shopify 导入您的产品? 想要手动上传商店的一部分? 去吧。 该应用程序简化了将您的产品放到平台上的过程,这对于崭露头角的商家来说是个好消息。
Instagram 购物的主要特点是什么?
无论您是需要快速复习,还是对 IG 购物完全不熟悉,这里都是该平台关键部分的简要介绍。
店铺
简而言之,这是您的店面。 如果有人在您的帐户或产品页面上点击“查看商店”,就会进入该页面。 在这里,您可以突出显示产品、特价商品和当前促销活动。
标签
标记允许您直接使用 Instagram 照片、视频、故事或卷轴展示您的产品。 这使客户可以直接转到他们感兴趣的商品的产品页面。
阅读更多以获取有关如何将它们包含在您的促销帖子中的提示。
收藏品
集合允许您将产品组织成组。 您可以为特定类型的客户突出显示相似类型的产品,而不是让购物者无休止地浏览并冒失去兴趣的风险。 这也是突出您的畅销商品的主要场所。
孕妇时装品牌 Monica 和 Andy 为新妈妈、准妈妈、婴儿服装和发育玩具提供产品系列。
产品详细信息页面 (PDP)
将这些视为您在 Instagram 上的个人产品页面。 在这里,您可以编写独特的描述、特定产品规格的细分和运输政策。 这是从您的产品目录中引入的。
查看
这就是魔法发生的地方。
一旦 Instagram 购物者点击“在网站上查看”按钮,他们就会被引导到您网站的产品页面。
Instagram 还为您提供了向客户提供轻松结账的选项,这样他们就不会通过单击“立即购买”按钮从平台上反弹。 看看护肤品牌 Murad 是如何做到的:
发现
主页搜索栏上的“发现”选项卡允许您根据最近的活动浏览 Instagram 商店中的产品。 您还可以查看子类别,例如仅限社交交易的“优惠和销售”或直接通过 Instagram 销售的品牌的“在 Instagram 上购买”。
第一次如何设置 Instagram 购物(分步)
假设您已准备好让您的商店开业。
好的! 这个过程很简单,Instagram 在引导商家完成这个过程方面做得很好。 这是一个快速细分:
步骤1。 确保您符合 Instagram 的资格要求
Instagram 购物资格不需要最低关注者数量。 如果你有一个相对活跃和成熟的存在,那么你很可能会去。 基本资格要求包括:
- 在 Instagram 支持的市场之一(整个北美、拉丁美洲、欧洲、中东和非洲和亚太地区)开展业务
- 接受平台商户协议和商业政策
- 您有一个有效的域来销售产品
第2步。 将您的 Instagram 个人资料转换为专业帐户
你可能已经这样做了,对吧?
如果没有,您可以:
- 转到设置
- 选择账户
- 切换到专业帐户并按照其余步骤操作
您可以在此处了解有关该过程的更多信息,只需一两分钟。
步骤#3。 将您的帐户连接到适当的 Facebook 页面
即使您没有在 Facebook 上积极宣传您的业务,您的 Instagram 购物也必须链接到 Facebook 主页。
如果您设置了 Facebook 商店,这是一个类似的过程。 从您的 Instagram 个人资料中:
- 转到编辑个人资料
- 选择公共商业信息
- 点击页面。 从这里,选择您希望 Instagram 商店连接到的页面(或创建一个)。
第4步。 上传您的产品目录
Instagram Shopping 为您提供了两种将产品上传到平台的选项:Facebook Business Manager 或通过他们与电子商务平台合作伙伴的集成(想想:Shopify)。
前一个选项非常适合手动上传有限的目录或产品。 通过与 Shopify 或 BigCommerce 的集成,您基本上可以将现有目录导入 Instagram。
步骤#5。 提交您的 Instagram 购物帐户以供审核
建立目录后,您必须将商店提交到 Instagram 以供审核。 根据 Instagram 自己的说法,这个过程需要几天时间。 您可能需要验证您的店面域的所有权。
步骤#6。 活跃的 Instagram 购物并开始销售!
获得批准后,最后一步就是打开您的商店。
- 转到设置
- 点击业务
- 选择购物
- 选择产品目录
- 点击完成,您就可以开始了
“我可以将哪些类型的内容发布到 Instagram 购物?”
好问题!
好消息是,Instagram 在销售和展示产品方面为您提供了极大的自由。 查看以下选项:
标记的产品帖子和故事
这些是 Instagram 购物最直接的促销帖子类型。
无论是通过产品照片还是您的产品在使用中的快照,您都可以将任何传统帖子转换为查看您商店的邀请。 与标记的照片类似,通过 Stories 的购物标签允许关注者“点击链接”并访问您的店面。 靴子品牌 Danner Boots 使用下面的标记产品,您还可以看到他们的“查看商店”号召性用语。
购物广告
那里不乏 Instagram 广告成功案例。 非常适合重新定位从您的商店或 Instagram 上的连续滚动条反弹的访问者,购物广告可以在用户的主页提要和故事中展示自己。 许多购物广告将产品放在首位以吸引买家。
直播购物流
紧跟直播购物潮流,您现在可以通过 Instagram Live 中的标签直接销售产品。 Streams 非常适合发布、投放和向您的关注者介绍全新产品。
导购
指南是一个向客户提供有价值提示的机会,同时也展示了您的产品。 例如,护肤品牌 Versed 的这一细分突出了常见的美容产品成分,包括产品中的滋养成分和应避免的刺激物。
7种Instagram购物策略来推广您的商店
场景:您已经设置了 Instagram 购物,但您的店面没有采取太多行动。
嘿,别慌! Instagram 上的购物者不会偶然涌入您的产品页面。 总结一下,让我们看看一些方法来推广你的 Instagram,让更多人关注你的商店,并获得更多销售额。
1. 尝试特定于 Instagram 的促销活动
小测验:为什么有人应该在 Instagram 上向您购买而不是在您的网站上购买?
这可以说是商家在 Instagram 购物时面临的最大挑战。 也许最基本的解决方案是运行 Instagram 独有的促销活动,例如:
折扣
不要低估交易的力量。 Monica 和 Andy 等品牌推出 20% 的折扣以作为激励措施。 鉴于有多少首次购买者在接触新品牌之前寻求折扣,这是一个明智之举。
滴
Instagram 购物独有的一项名为 Drops 的新功能可让您在下一个产品发布时营造一种炒作感。
您可以浏览 Instagram 商店选项卡中的“Drops”选项卡,查看哪些品牌即将发布新鲜产品。 购物者可以在您的促销活动开始之前设置提醒。
…同样,通过标记提前查看您的 Drops。 运动品牌 Uninterrupted 在其季节性毛衣发布中利用了这一点。
2. 通过用户生成的内容促进满意的客户
用户生成的电子商务内容的力量是有据可查的。
社会证明。 可发现性。 有更多机会看到您的产品在行动。
这就是为什么在社交媒体电子商务方面鼓励产品标签如此重要。 同样的规则应该适用于希望获得更多关注和有机地关注其店面的新兴商家。
策划用户生成内容的另一个额外好处是,您可以在页面上展示您的 Instagram 购物项目。
了解 BH Cosmetics 如何鼓励他们的追随者使用品牌标签。 鉴于 UGC 可以将产品页面转化率提高多达 64%,这更有理由赢得更多客户的赞誉。
3.注意你的产品视觉效果
您可以做任何事情来使您的产品照片“流行”是一个加分项。
并非每个品牌都可以奢侈地推广时尚、美观的产品。 也就是说,一些简单的想法可以让您更多地关注您的照片,包括:
- 鲜艳明亮的色彩(包括背景)
- 尽可能以人物为特色(想想:影响者和 UGC)
- 通过旋转木马尝试多个角度
4.用标题和产品描述吸引购物者
Instagram 标题和产品描述是吸引持怀疑态度的购物者注意力的宝贵资产。
根据经验,请尝试:
- 展示您的个性和品牌声音(提示:不要成为机器人)
- 专注于关键优势和功能(提示:加粗,使用列表)
- 切记不要太啰嗦
染发剂品牌北极狐染发剂通过加粗和突出对目标受众最重要的细节来打破他们的产品描述。
5. 将购物喊话整合到您的故事和卷轴中
将 Instagram 商店整合到内容策略中的机会越多越好。
所以不要忽视你的故事和卷轴。 就人气而言,两者现在都在蓬勃发展。 有这么多品牌每周都有专门针对他们满意的客户的故事是有原因的。
6. 与影响者合作或开展广告活动
虽然有机地发展你的商店是理想的,但更具竞争力的行业(想想:时尚、美容或健身)可能需要你付费才能让球滚动起来。 无论是通过 Instagram 广告还是影响者营销,以购物为中心的活动都可以提高知名度并同时为您赢得更多销售额。
7. 将标记产品作为内容日历的一部分
当您在 Instagram 上构建内容日历和安排发布时间时,问问自己:Instagram 购物适合哪些方面?
将带标签的产品照片作为内容策略的一部分是必须做的。 不过,一些行业和品牌可以比其他行业和品牌更积极地进行产品推广。
如有疑问,请仔细检查您的内容日历,以确保您没有发布过多的“销售”内容。 在促销帖子、参与度、动机、幽默和直接与目标受众对话的内容之间找到平衡。
在这里,您可以看到 Sprout 内容日历中的各种帖子,包括开放式问题和促销内容。
您的 Instagram 购物场所是否在需要的地方?
听着:Instagram 购物不应该成为重视社交销售的品牌的“次要”渠道。
从获得品牌知名度到增加店面流量和赢得销售,拥有 Instagram 商店的好处是显而易见的。
无论您是想从头开始建立商店还是优化已有的存在,本文中讨论的技巧都将帮助您解决问题。
如果您还没有,请确保您了解最新的 Instagram 最佳实践,以确保您的品牌在 'gram 上获得应有的关注。